Questions d'entretien pour l'embauche d'un gestionnaire d'expédition

Grâce aux gestionnaires d'expédition, vous pouvez être sûr que vos commandes seront livrées en toute sécurité à votre destination. Ils supervisent le flux des expéditions depuis la réception des ordres d'expédition jusqu'à la livraison. Les gestionnaires d'expédition élaborent et mettent en œuvre des politiques et des procédures d'expédition, supervisent la préparation et l'expédition des commandes et collaborent avec les services internes afin d'améliorer les services d'expédition.

Au cours de l'entretien, soyez attentif aux candidats qui ont une bonne compréhension des opérations logistiques et qui peuvent travailler sous pression. Ce que vous voulez éviter, ce sont les candidats qui ne connaissent pas les logiciels d'expédition et qui manquent de compétences en matière de leadership.

Si vous ne savez pas quelles questions poser, jetez un coup d'œil aux questions ci-dessous, que nous avons divisées en deux sections. 

Questions relatives aux connaissances et compétences en matière de transport maritime

• Comment s'assurer que les livraisons arrivent à destination dans les délais prévus ?
• Quelle stratégie utilisez-vous lorsque vous rencontrez des difficultés avec les transporteurs ?
• Quel est le logiciel d'expédition qui vous convient le mieux ? Quelles en sont les raisons ?
• Comment résoudre avec succès un ordre d'expédition difficile ?
• Qu'est-ce qui vous semble difficile dans l'établissement d'un budget et comment le gérez-vous ?

Questions relatives aux compétences en matière de leadership

• Quel est votre style de management ?
• Avez-vous déjà encadré ou formé quelqu'un ? Quelle approche avez-vous adoptée ?
• D'après votre expérience, que faut-il pour développer une bonne équipe ?
• Que faites-vous pour motiver votre équipe ?
• Comment gérez-vous habituellement les désaccords entre les membres de l'équipe ?

Conclusion

Lors des entretiens avec les candidats au poste de gestionnaire d'expédition, vous devez garder à l'esprit qu'ils sont responsables de l'expédition des commandes afin qu'elles arrivent à destination en temps voulu et dans le respect du budget. 

Ils négocient les coûts de transport avec les transporteurs et organisent et supervisent l'emballage des envois entrants et sortants. En outre, ils supervisent ou gèrent les employés du département.

Vous avez besoin d'un modèle d'e-mail pour passer à l'étape suivante ? Qu'il s'agisse d'un courriel d'acceptation, de refus ou autre, vous les trouverez ici!

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