Questions d'entretien pour embaucher un spécialiste de la paie

Lorsque d'autres entreprises externalisent leur paie, elles peuvent engager des spécialistes de la paie au sein de leur propre organisation ou auprès d'organismes de conseil. La plupart du temps, une expérience en comptabilité ou en gestion de la paie est préférable. Une expérience dans le domaine du service à la clientèle est un atout, qu'il s'agisse d'une clientèle interne ou externe.

Chaque spécialiste de la paie doit savoir compter. Il ne peut prospérer s'il n'a pas le souci du détail, le sens de l'organisation, les capacités de communication et le souci de la confidentialité. Au moment de la paie, l'activité est intense et la gestion du stress est cruciale. Pour évaluer ces qualités, vous pouvez utiliser les questions situationnelles et comportementales suivantes.

Si vous n'avez pas le temps de former de nouveaux employés, recherchez des candidats qui possèdent le type d'expertise requis dans votre entreprise. Les spécialistes de la paie, par exemple, peuvent avoir besoin d'une compréhension plus large des protocoles ou des exigences légales s'ils travaillent avec des entreprises publiques.

Questions relatives aux compétences

• Quels types de rapports doivent être établis par un spécialiste de la paie ?
• Connaissez-vous bien la loi FLSA ?
• Comment se tenir au courant des modifications apportées aux réglementations de l'IRS ?
• Quelles sont les retenues pour les impôts communaux ?
• Quels sont les documents sources relatifs à la paie dont vous avez besoin ?
• Quelle est votre expérience en matière de contrats syndicaux ?

Questions comportementales ou situationnelles

• Repensez à un moment où la collaboration avec un collègue a été difficile. Quelle a été votre tactique ?
• Parlez-moi d'un moment où vous avez été confronté à un stress lié au travail. Comment avez-vous réagi ?
• Y a-t-il eu une occasion où vous n'avez pas réussi à fournir un service à la clientèle de qualité supérieure ? Qu'auriez-vous dû changer ?
• Comment réagiriez-vous si deux clients se plaignaient simultanément à votre entreprise ?
• Un employé vous informe qu'il a été payé moins que prévu. Que feriez-vous pour examiner cette question ?
• Si vous étiez salarié, quelle serait votre priorité la première semaine ?

Questions générales

• Décrivez-vous.
• Quelle est la partie de votre travail qui vous intéresse le plus ?
• Qu'est-ce qui vous attire dans ce domaine en particulier ?
• Que pensent de vous votre patron et vos collègues ?
• Quelles sont vos plus grandes réussites ?
• Pourquoi travaillez-vous avec nous ?

Conclusion

Ce profil d'entretien avec un spécialiste de la paie combine un résumé des qualités à rechercher chez les candidats et un échantillon représentatif de questions d'entretien appropriées.

Vous pouvez préparer vos réponses à l'avance et être prêt à discuter de votre expérience avec l'interviewer en vous entraînant à répondre à ces questions d'entretien avec un spécialiste de la paie.