Questions d'entretien pour embaucher une femme de ménage

Les propriétaires de maisons et d'entreprises font appel à des femmes de ménage pour maintenir un environnement propre et ordonné. Les femmes de ménage effectuent généralement diverses tâches de nettoyage, telles que le brossage, l'époussetage et l'époussetage des sols. Elles peuvent également laver les tapis, changer les draps et essuyer les comptoirs de cuisine. Dans certains cas, les femmes de ménage peuvent également être chargées de faire des courses ou d'effectuer d'autres tâches ménagères.

Questions relatives aux compétences

• Quelles mesures de sécurité prenez-vous lorsque vous utilisez un nettoyant chimique ?
• Comment gérez-vous les demandes spéciales des consommateurs ?
• Êtes-vous capable d'effectuer plusieurs tâches ménagères en une seule journée ?
• Comment accordez-vous de l'importance aux tâches à accomplir dans l'exercice de vos responsabilités ?
• Décrivez votre procédure de nettoyage après un déversement.

Questions comportementales ou situationnelles 

• Que feriez-vous si un client n'était pas satisfait de votre travail ?
• Comment pouvez-vous vous assurer que vous terminez tout le travail qui vous a été confié ?
• Selon vous, combien de temps devrait durer le nettoyage d'une chambre d'hôte ?
• Pensez à une période où la qualité de votre travail a été remise en question.
• Comment restez-vous heureux et motivé lorsque vous êtes confronté à des tâches très difficiles ?
• Comment conservez-vous votre positivité et votre motivation lorsque vous travaillez sur des tâches très difficiles ?
• Veuillez décrire les mesures que vous avez prises si vous avez observé un comportement inapproprié de la part d'un collègue au travail.

Questions générales 

• Comment avez-vous commencé à travailler dans ce domaine ?
• Quels sont les aspects de l'entretien ménager que vous pensez pouvoir améliorer ?
• Savez-vous comment effectuer les tâches de nettoyage de manière ergonomique ?
• Expliquez comment vous assurez la sécurité de votre lieu de travail.
• Laquelle des tâches suivantes est votre tâche ménagère préférée ?
• Quelle est la tâche de nettoyage que vous détestez le plus ?

Conclusion

Le meilleur candidat pour un poste de femme de ménage est une personne fiable, honnête et qui a une connaissance approfondie des différentes techniques de nettoyage. Il convient d'éviter les candidats qui manquent d'énergie et dont les capacités d'organisation, de gestion du temps et de communication sont faibles.