Blog

Questions d'entretien pour embaucher du personnel de cabine

TAble de contenu
l'action sur

Le recrutement moderne

efficace et facile

Essai gratuit

Les annonces d'emploi sont-elles efficaces?

Téléchargez notre rapport gratuit avec des données et des informations exclusives pour les recruteurs.
Accéder au rapport

Téléchargez cette ressource !

Télécharger
Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.

Le personnel de cabine d'un vol commercial est responsable de la sécurité et du confort des passagers pendant le vol. Ils sont généralement répartis dans la cabine et sont chargés d'exécuter les ordres des pilotes ou des copilotes et d'informer les passagers en cas de besoin. Le terme "hôte" est utilisé pour les agents de bord masculins, tandis que le terme "hôtesse" est utilisé pour les agents de bord féminins.

Questions relatives aux compétences

  • Quels mécanismes d'adaptation utiliseriez-vous si vous deviez passer beaucoup de temps loin de vos proches et de vos amis ?
  • Comment gérez-vous les passagers obstinés ?
  • En cas de crise, seriez-vous prêt à sauter d'un avion ?
  • Quelles sont les aptitudes exigées des agents de bord ?
  • Que feriez-vous si un passager refusait de respecter les règles ?

Questions comportementales ou situationnelles 

  • Que feriez-vous si vous étiez témoin d'un harcèlement ou d'un mauvais traitement à l'encontre d'un autre voyageur ?
  • Décrivez une situation dans laquelle vous vous êtes senti frustré lors d'une interaction avec un client.
  • Si votre chef de cabine vous donnait des instructions inappropriées, que feriez-vous ?
  • Décrivez une occasion où vous vous êtes surpassé pour offrir un excellent service à la clientèle.
  • Veuillez donner un exemple d'une occasion où vous vous êtes surpassé pour offrir un excellent service à la clientèle.
  • Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû faire face à un client insatisfait.

Questions générales 

  • Quel type de travail - en solo ou en collaboration - préférez-vous ?
  • Quelles sont les principales tâches des hôtesses de l'air et des stewards ?
  • Pourquoi souhaitez-vous faire partie de notre compagnie aérienne ?
  • Quelle a été votre expérience de vol la plus mémorable ?
  • Que voulez-vous devenir dans cinq ans ?

Conclusion

La responsabilité de l'équipage est de transmettre aux passagers la procédure d'atterrissage d'urgence et ses composantes physiques et visuelles. Les hôtes et les hôtesses jouent également un rôle essentiel dans cette procédure. Par conséquent, les personnes qui ne présentent pas ces caractéristiques doivent être évitées.

Découvrez comment Manatal s'adapte aux besoins de votre entreprise

Obtenez un aperçu complet de la plateforme Manatal grâce à un expert en recrutement

Démarrer avec Manatal

Notre essai gratuit de 14 jours permet à chacun d'explorer la plateforme sans engagement, tandis que notre équipe s'engage à fournir une assistance et des conseils tout au long du processus.
Migration des données de votre système de recrutement existant
Formation de l'équipe pour une intégration rapide et sans heurts
Tarification transparente et flexible sans engagement
Protocole de sécurité le plus élevé en standard (SOC II Type 2)
Assistance disponible 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 par le biais d'un chat en direct
Plateforme tout-en-un couvrant l'ensemble de vos besoins en matière de recrutement

Transformez votre recrutement dès aujourd'hui.

Leader mondial des solutions de recrutement pour les professionnels de l'acquisition de talents et du recrutement.
900,000+
Processus de recrutement sous gestion.
10,000+
Equipes de recrutement actives.
135+
Pays servis.
Bill Twinning
Directeur des ressources et du développement des talents - Groupe Charoen Pokphand
Manatal est le meilleur ATS avec lequel nous avons travaillé. La simplicité, l'efficacité et les dernières technologies combinées en font un outil indispensable pour toute équipe RH de grande envergure. Depuis son adoption, nous avons constaté une augmentation considérable de tous nos indicateurs clés de recrutement. En résumé, il s'agit d'un outil indispensable.
Dina Demajo
Senior Talent Acquisition - Manpower Group
Manpower utilise Manatal et en tant qu'équipe, nous ne pourrions pas être plus satisfaits des services fournis par la plateforme. L'application est extrêmement conviviale et très bien équipée avec toutes les fonctions nécessaires pour un recrutement réussi. L'équipe support est également excellente, avec un temps de réponse très rapide.
Ahmed Firdaus
Directeur - Réseau MRI, cabinet de recherche de cadres
J'utilise Manatal depuis quelques mois et la plateforme est excellente, facile à utiliser et m'a beaucoup aidé dans mon processus de recrutement, d'exploitation et de gestion de base de données. Je suis très satisfait de leur excellent support. Chaque fois que je leur pose une question, ils me répondent dans les minutes qui suivent.
Edmund Yeo
Gestionnaire des ressources humaines - Oakwood
Manatal est un système de gestion de candidatures (ATS) sophistiqué, facile à utiliser, adapté aux appareils mobiles et basé sur le cloud, qui aide les entreprises à atteindre la digitalisation et une intégration sans faille avec LinkedIn et d'autres plateformes d'emploi. L'équipe de Manatal est très réactive, utile, rapide dans ses réponses et nous avons été ravis de constater que le support qu'ils offrent a dépassé nos attentes.
Maxime Ferreira
Directeur international - JB Hired
Manatal a été au cœur de l'expansion de notre agence. Son utilisation a considérablement amélioré et simplifié nos processus de recrutement. Incroyablement facile et intuitif à utiliser, personnalisable à souhait en plus d'une assistance en ligne de premier ordre. Nos recruteurs l'adorent. Un must pour toutes les agences de recrutement. A recommander absolument!
Ngoc-Thinh Tran
Responsable RH, recherche et acquisition de talents - Suntory PepsiCo Beverage
J'utilise Manatal pour la recherche de talents et c'est la meilleure plateforme que j'aie jamais utilisée. Je suis tellement impressionné, l'équipe de Manatal a fait un excellent travail. C'est vraiment génial, je recommande cette solution à tous les recruteurs que je connais.
Bill Twinning
Directeur des ressources et du développement des talents - Groupe Charoen Pokphand
Manatal est le meilleur ATS avec lequel nous avons travaillé. La simplicité, l'efficacité et les dernières technologies combinées en font un outil indispensable pour toute équipe RH de grande envergure. Depuis son adoption, nous avons constaté une augmentation considérable de tous nos indicateurs clés de recrutement. En résumé, il s'agit d'un outil indispensable.
Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
J'utilise Manatal depuis quelques mois et la plateforme est excellente, facile à utiliser et m'a beaucoup aidé dans mon processus de recrutement, d'exploitation et de gestion de base de données. Je suis très satisfait de leur excellent support. Chaque fois que je leur pose une question, ils me répondent dans les minutes qui suivent.
Dina Demajo
Senior Talent Acquisition - Manpower Group
Manpower utilise Manatal et en tant qu'équipe, nous ne pourrions pas être plus satisfaits des services fournis par la plateforme. L'application est extrêmement conviviale et très bien équipée avec toutes les fonctions nécessaires pour un recrutement réussi. L'équipe support est également excellente, avec un temps de réponse très rapide.
Kevin Martin
Gestionnaire des ressources humaines - Oakwood
Manatal est un système de gestion de candidatures (ATS) sophistiqué, facile à utiliser, adapté aux appareils mobiles et basé sur le cloud, qui aide les entreprises à atteindre la digitalisation et une intégration sans faille avec LinkedIn et d'autres plateformes d'emploi. L'équipe de Manatal est très réactive, utile, rapide dans ses réponses et nous avons été ravis de constater que le support qu'ils offrent a dépassé nos attentes.
Maxime Ferreira
Directeur international - JB Hired
Manatal a été au cœur de l'expansion de notre agence. Son utilisation a considérablement amélioré et simplifié nos processus de recrutement. Incroyablement facile et intuitif à utiliser, personnalisable à souhait en plus d'une assistance en ligne de premier ordre. Nos recruteurs l'adorent. Un must pour toutes les agences de recrutement. A recommander absolument!
Ngoc-Thinh Tran
Responsable RH, recherche et acquisition de talents - Suntory PepsiCo Beverage
J'utilise Manatal pour la recherche de talents et c'est la meilleure plateforme que j'aie jamais utilisée. Je suis tellement impressionné, l'équipe de Manatal a fait un excellent travail. C'est vraiment génial, je recommande cette solution à tous les recruteurs que je connais.

Essayez Manatal gratuitement pendant 14 jours sans engagement.

Pas de carte bancaire requise
Pas d'engagement
Essayez maintenant
Nous contacterIntégrationsManatal StatutDocumentationOpenAPIAffiliationSécuritéChangelogNon-profits
Vs. BullhornVs. WorkableVs. GreenhouseVs. JazzHRVs. VincereVs. LoxoVs. Zoho RecruitVs. Recruter CRMVs. Recruitee
2024 Manatal © Tous droits réservés |Politique de confidentialité| Conditions d'utilisation|Conditions générales