Questions d'entretien pour recruter un gestionnaire de cas comportemental

Un gestionnaire de cas comportemental aide les personnes à gérer leurs besoins en matière de services médicaux, comportementaux et sociaux en facilitant les services mis à leur disposition. Les personnes âgées, les enfants, les personnes âgées et celles qui suivent une thérapie physique sont des exemples de clients.

Le candidat choisi sera responsable de la gestion de l'ensemble du processus de soins comportementaux aux patients. Les gestionnaires de cas comportementaux sont chargés d'analyser, d'organiser, de fournir, de superviser et d'analyser les actions nécessaires pour répondre aux besoins des clients en matière de santé comportementale et de services sociaux. 

Questions relatives aux compétences

• Quels sont vos intérêts spécialisés ou votre expertise en matière de coordination des soins comportementaux, le cas échéant ?
• Racontez-nous une journée de travail typique.
• Quelle quantité de négociation devez-vous effectuer quotidiennement ?
• Comment avez-vous fait preuve de sensibilité culturelle ?
• Dans votre rôle, comment faites-vous preuve de leadership ?

Questions comportementales ou situationnelles 

• Comment évaluez-vous votre capacité à communiquer des informations importantes à l'ensemble de l'équipe soignante d'un patient ?
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez collaboré avec les membres de l'équipe soignante d'un patient pour obtenir un succès notable.
• Comment collaborez-vous avec vos patients pour évaluer leurs soins à l'hôpital ?
• Pensez à une période où vous avez dû concilier des priorités concurrentes.
• Quels sont les détails nécessaires à l'élaboration de la stratégie de traitement du patient ?

Questions générales 

• Pourquoi devrions-nous vous choisir pour être notre nouveau gestionnaire de cas comportemental ?
• Comment votre formation et votre expérience vous ont-elles aidé à réussir dans ce poste ?
• Quels sont les moyens efficaces de gérer les changements dans le plan de traitement d'un patient ?
• Qu'avez-vous l'intention d'obtenir de votre patron ?
• Pourquoi souhaitez-vous collaborer avec notre public cible ?

Conclusion

Les gestionnaires de cas comportementaux mettent en relation les membres de leur communauté qui ont besoin de services sociaux et médicaux et les aident à réguler les différents aspects de leur vie. Les candidats retenus doivent être patients et polyvalents. Les candidats qui manquent d'entregent ou d'empathie ne devraient pas être embauchés.