Questions d'entretien pour déterminer le niveau d'engagement et de motivation

Trouver le candidat idéal pour le poste est déjà difficile, mais trouver quelqu'un qui est à la fois compétent et qui a un niveau élevé d'engagement et de motivation est encore plus difficile.

Il s'agit de traits intangibles qui ne sont pas visibles comme les capacités techniques, pour lesquelles il suffit de montrer son CV ou son portfolio. Avec les compétences techniques, vous pouvez facilement vérifier les capacités d'une personne sur la base de son expérience et de ses résultats. Ce n'est pas le cas des compétences non techniques.

C'est pourquoi vous devez poser les bonnes questions pour déterminer s'ils s'investissent dans leur travail et s'ils sont motivés de manière innée. Utilisez ce modèle pour vous aider à déterminer ces facteurs.

Pourquoi est-il important de le savoir ?

On entend généralement ce type de question sous la forme "qu'est-ce qui vous motive au travail ?" ou "qu'est-ce qui vous passionne ?". Il existe de nombreuses variantes, mais l'objectif final est le même.

Déterminer combien de temps vous êtes susceptible de rester dans l'entreprise

En posant les bonnes questions, vous pouvez évaluer la probabilité qu'une personne reste dans l'entreprise. Par exemple, "pourquoi voulez-vous travailler avec nous ?" ou quelque chose d'aussi direct que "quels sont vos projets dans trois ans ?".

C'est important, car vous ne voulez pas d'une personne qui quittera rapidement l'entreprise. Cela peut s'avérer coûteux en raison de la rotation des effectifs, de la nécessité de trouver de nouveaux employés, etc.

Être une source d'inspiration pour les autres afin qu'ils fassent de leur mieux

Lorsqu'une personne est motivée au travail, elle peut inciter les autres à faire de leur mieux. Ces personnes peuvent être des leaders et pousser les autres à atteindre des objectifs collectifs.

Le succès sera plus facile à saisir lorsque les gens travailleront ensemble et feront de leur mieux pour franchir les étapes les unes après les autres.

Voir comment ils réagissent aux défis

Beaucoup de choses peuvent être révélées lorsqu'une personne est confrontée à l'adversité. Elle peut soit abandonner facilement, soit continuer à faire de son mieux pour l'entreprise.

Bien que vous ayez le pouvoir d'encourager l'employé, ce type de décision lui revient en fin de compte.

Types de motivation

Pour développer brièvement le point précédent, vous devez vous rappeler que deux types de motivation seront pertinents tout au long de votre carrière en tant que professionnel des ressources humaines.

Tout d'abord, définissons ce qu'est la motivation. Selon Cambridge, il s'agit de l'enthousiasme ou de la volonté de faire quelque chose. C'est ce qui nous donne envie d'accomplir des tâches et nous pousse à faire mieux. Cela peut être lié à l'évaluation des comportements orientés vers un objectif.

Voici maintenant les deux types de motivation :

1. Motivations extrinsèques - motivations qui viennent de l'extérieur de l'individu. Il peut s'agir de compliments, de récompenses, de reconnaissances, de trophées, etc.
2. Motivations intrinsèques - motivations qui viennent de l'intérieur d'un individu. Elles sont plus complexes, car elles sont liées au bonheur, à la gratification et à la persévérance. Elles sont généralement innées, mais il n'est pas impossible de les développer.

Il est essentiel de se souvenir de ces deux éléments, car ils vont dans les deux sens. Le demandeur d'emploi doit avoir sa propre motivation intrinsèque pour prendre une longueur d'avance dans sa carrière. En même temps, vous devez apprendre que des motivations extrinsèques sont parfois nécessaires pour alimenter son dynamisme et sa passion.

Questions d'entretien pour découvrir la motivation

Comme nous l'avons mentionné, l'engagement et la motivation sont intangibles. Ils peuvent donc être difficiles à déterminer. Cependant, il est plus facile de les percevoir en fonction de leur processus de pensée et de leur action.

Vous pouvez commencer par des questions générales et éventuellement les mettre en situation ou les interroger sur des expériences antérieures afin de comprendre leur comportement.

Questions générales sur la motivation

• Pourquoi voulez-vous travailler avec nous ?
• Qu'espérez-vous accomplir dans la vie ?
• Quels sont les objectifs que vous vous êtes fixés dans la vie ? Il peut s'agir d'objectifs personnels, d'objectifs professionnels, etc.
• Qu'est-ce qui vous motive à travailler ?
• Quelle est votre définition du succès ?
• Pensez-vous que les personnes qui vous entourent influencent votre niveau de motivation ?
• Comment faites-vous face aux défis ?
• Comment faites-vous face aux échecs ?

Questions de motivation basées sur des scénarios

• D'après votre expérience, qu'est-ce qui vous motive à donner le meilleur de vous-même au travail ?
• Parlez-moi d'une occasion où vous n'avez pas réussi à respecter plusieurs échéances. Qu'avez-vous fait par la suite et qu'auriez-vous fait différemment la prochaine fois ?
• Avez-vous déjà eu une grande idée qui a profité à votre équipe ou à votre organisation ? Qu'est-ce qui l'a inspirée ? Comment avez-vous réussi à enthousiasmer vos collègues ?
• Qu'avez-vous appris de vos emplois précédents qui vous rend plus productif au travail ?
• Partagez un moment où vous êtes allé au-delà de votre description de poste au sein de votre entreprise. Qu'avez-vous fait et quel en a été le résultat ?
• Si vous êtes coincé dans un travail routinier, que faites-vous pour rester motivé ?
• Racontez-moi une fois où vous avez été confronté à un défi au travail. Que s'est-il passé et qu'avez-vous fait par la suite ?

Motivations sur le lieu de travail Questions

Nous avons dit que les motivations peuvent également être cultivées à l'extérieur. Voici quelques questions qui font le lien entre les motivations et le lieu de travail.

• Quel type d'environnement de travail vous semble motivant ?
• Comment créer un lieu de travail que votre personnel trouvera motivant ?
• Quel type d'activités pensez-vous pouvoir contribuer à améliorer la motivation des employés ?
• Votre collègue se sent démotivé. Que ferez-vous ?
• Avez-vous déjà fait partie d'une équipe qui n'est pas du tout motivante ? Pourquoi et qu'avez-vous fait ?
• Qu'en est-il d'un lieu de travail toxique ? Comment avez-vous gardé votre motivation malgré un environnement toxique ?

Questions générales sur l'engagement professionnel

Vos candidats sont soit fraîchement diplômés, soit ont quitté leur fonction précédente. Il vous appartient maintenant de vérifier leur degré d'engagement dans le nouveau poste pour lequel ils postulent.

Posez ces questions pour savoir s'ils sont sérieux dans leur travail et s'ils seront loyaux envers l'entreprise. Ils feront partie intégrante du succès de votre organisation à long terme.

• Qu'est-ce qui vous a poussé à quitter votre emploi précédent ?
• Qu'est-ce qui, selon vous, aurait pu vous inciter à rester dans votre ancienne entreprise ?
• Où vous voyez-vous dans 5 ans ?
• Quels sont les objectifs de carrière que vous vous êtes fixés ?
• Comment maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?

Questions d'engagement basées sur des scénarios

• Si vous deviez choisir entre une culture de travail toxique pour les hauts salaires et une culture de travail saine pour les bas salaires, que choisiriez-vous ?
• Si votre ancienne entreprise vous proposait un salaire correspondant à vos attentes, l'accepteriez-vous ?
• Quand est-il nécessaire de clarifier les limites de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
• Imaginons qu'une réunion de famille ait lieu un jour ouvrable. Que ferez-vous ?
• Qu'est-ce qui vous inciterait à rester dans notre entreprise au cours des cinq prochaines années ?

Notes finales

Si vous voulez que votre entreprise prospère, il est essentiel de trouver des employés très engagés et motivés. Ces personnes constitueront un atout majeur pour votre équipe. Leur détermination et leur motivation auront une influence sur les personnes qui les entourent, ce qui rendra votre lieu de travail beaucoup plus productif et épanouissant.

Cependant, vous devez vous rappeler qu'il ne s'agit pas d'une situation où tout est noir ou blanc. Il peut arriver qu'un candidat ne soit pas sûr de ses choix, mais c'est à vous de prendre des risques si vous pensez qu'il a le potentiel pour être formé et apprendre. Qui sait ? Il pourrait s'agir de votre prochain employé vedette qui n'attend que d'être mis en valeur !

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