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Questions d'entretien pour un analyste des médias sociaux

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Les analystes des médias sociaux examinent les statistiques des messages publiés sur les médias sociaux afin de comprendre comment le public réagit au contenu de la marque. Les analystes des médias sociaux fournissent un retour d'information à l'entreprise ou au directeur des médias sociaux afin d'orienter les publicités dans une direction plus fructueuse.

Questions comportementales ou situationnelles

  • Comment observez-vous et répondez-vous aux commentaires faits sur les médias sociaux ?
  • Connaissez-vous bien la population cible des plateformes de médias sociaux que vous gérez ?
  • Lorsque vous surveillez des pages de médias sociaux, préférez-vous travailler seul ou en équipe ?
  • À quelle fréquence analysez-vous les médias sociaux ?
  • Rappelez-vous une fois où vous avez dû faire face aux problèmes d'un client sur les médias sociaux.
  • Comment vous assurez-vous de rester au courant des changements dans votre domaine ?

Questions relatives aux compétences

  • Quel logiciel de gestion des médias sociaux connaissez-vous ?
  • Quels sont les paramètres clés que vous surveillez lorsque vous examinez les médias sociaux ?
  • Comment déterminer le moment idéal pour publier du contenu sur les médias sociaux ?
  • Quelle plateforme et quels outils utilisez-vous pour la collecte et l'analyse des données ?
  • Comment choisir les plateformes de médias sociaux qu'une entreprise devrait exploiter ?
  • Décrivez les cinq principales qualités que doit posséder un analyste des médias sociaux.

Questions générales

  • Selon vous, pourquoi êtes-vous la meilleure personne pour ce poste ?
  • Quelle serait votre principale priorité si vous étiez employé au cours de vos premiers mois de travail ?
  • Quels critères utiliseriez-vous pour évaluer le résultat de la diffusion d'un événement en direct ?
  • En tant qu'analyste des médias sociaux, quelle est votre plus grande réussite ?
  • Une toute nouvelle plateforme de médias sociaux a récemment été mise en service. Comment allez-vous vous y prendre pour en maîtriser l'utilisation ?

Conclusion

Utilisez ce modèle de question d'entretien avec un analyste des médias sociaux pour trouver les meilleurs talents pour le poste. Veillez à modifier ou à ajouter d'autres questions en fonction de la culture unique de votre entreprise.

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Bill Twinning
Directeur des ressources et du développement des talents - Groupe Charoen Pokphand
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Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
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Kevin Martin
Gestionnaire des ressources humaines - Oakwood
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