Questions d'entretien pour les emplois saisonniers

Les caractéristiques que les employeurs recherchent lorsqu'ils emploient du personnel à long terme sont également importantes lorsqu'ils recrutent des employés saisonniers. Pour obtenir un emploi, il faut adopter une attitude positive, faire preuve d'expertise et d'une solide éthique de travail. Comme pour tout autre recrutement, l'embauche d'un travailleur saisonnier implique de poser les questions habituelles lors d'un entretien. Les mêmes problèmes se posent invariablement pour les emplois temporaires, mais il existe également des distinctions importantes entre les emplois saisonniers et les emplois réguliers.

Questions relatives aux compétences

• Quels sont vos objectifs professionnels après la campagne actuelle ?
• Au moment où votre service est sur le point de s'achever, que feriez-vous si un client venait vous demander des renseignements ?
• Comment traiteriez-vous une plainte de consommateur ?
• Quelles sont les compétences uniques que vous possédez et qui peuvent être utiles à nos clients ?
• Un service fantastique pour un seul client contre un service médiocre pour un grand nombre de clients : Qu'est-ce qui est supérieur ?

Questions comportementales ou situationnelles 

• Que répondriez-vous à un consommateur qui nous crierait sans cesse dessus parce qu'il ne trouve pas un certain article dans nos vitrines ?
• Supposons que deux clients se disputent le dernier article et provoquent une agitation dans le magasin. Comment réagissez-vous ?
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû gérer plusieurs clients à la fois. Comment avez-vous gardé votre sang-froid ?
• Parlez-moi d'un défi que vous avez relevé de manière inattendue ou originale. Quel a été le résultat final ? En avez-vous été satisfait ou satisfaites ?
• Qu'avez-vous découvert à la suite d'erreurs sur le lieu de travail ?

Questions générales 

• Qu'est-ce qui a motivé votre candidature à ce poste ? Dans quelle mesure pensez-vous que vos qualifications correspondent à celles du poste ?
• Le travail en équipe du matin et du soir est requis pour ce poste. Vous avez du temps ?
• Qu'est-ce qui vous pousserait à quitter un emploi au cours de la première semaine ou du premier mois ?
• Pourquoi cherchez-vous un poste temporaire ?
• Que pensez-vous de nos activités, de nos produits et de notre assistance ?

Conclusion

Les travailleurs saisonniers sont des ambassadeurs de la marque de votre entreprise et ne se contentent pas de répondre à des besoins temporaires. Recherchez des candidats qui connaissent les objectifs de votre entreprise et qui respectent ces principes.

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