Questions courantes des candidats lors des entretiens

Introduction

Cette question indique généralement que l'entretien touche à sa fin. Toutefois, les propos des candidats peuvent être utiles, car leurs questions vous aident :

• Déterminez ce que les prospects trouvent le plus attrayant dans votre organisation et dans le poste (par exemple, s'ils posent des questions sur les objectifs à long terme ou sur le type de technologie que vous utilisez).
• Identifier les candidats compétents (par exemple, s'ils posent des questions ciblées sur les concurrents, les clients ou vos derniers projets)
• Saisissez l'occasion de vendre votre entreprise (par exemple, s'ils vous posent des questions sur votre façon de travailler).

Questions que les candidats peuvent poser lors des entretiens

• Quelles sont les étapes suivantes de la procédure d'embauche ?
• Quand (et comment) me contacterez-vous ?
• Pourquoi ce poste est-il vacant ?
• Avez-vous des inquiétudes concernant ma candidature ?
• Quel est l'aspect que vous préférez dans votre travail ?
• Combien de personnes composent l'équipe et quelles sont leurs responsabilités spécifiques ?
• Avec qui vais-je collaborer le plus étroitement ?
• Quelles sont vos attentes pour mes trois, six ou douze premiers mois ?
• Je crois savoir que vous avez récemment [introduit un nouveau produit / construit un nouveau magasin dans la région X]. Quels ont été les principaux obstacles rencontrés et comment évaluez-vous la réussite de projets comparables ?
• Comment cultiver et motiver votre personnel ?

Comment répondre aux demandes de renseignements des candidats

Les recruteurs sont plus à l'aise pour répondre aux questions sur le processus de recrutement, tandis que les responsables du recrutement sont plus à même de discuter des aspects techniques du poste. Toutefois, les candidats peuvent poser des questions à n'importe quel stade de la procédure. Par conséquent, si vous êtes membre d'une équipe de recrutement, soyez prêt à répondre aux questions des candidats, même si elles concernent un secteur que vous ne connaissez pas. Les employeurs doivent garder à l'esprit les points suivants :

• Préparez-vous à répondre aux questions les plus fréquentes des candidats. Avant de rencontrer les candidats, assurez-vous de disposer de toutes les informations pertinentes. Renseignez-vous, par exemple, sur la structure de l'équipe, les indicateurs clés de performance du poste, la personne à qui la nouvelle recrue rendra compte et si elle aura un lien hiérarchique direct.
• Soyez transparent et honnête. Le fait d'être énigmatique et d'éluder les questions peut décourager les candidats. S'il y a quelque chose que vous ne devez pas divulguer (comme des projets inopinés de l'entreprise), il est préférable d'être franc et d'expliquer pourquoi vous ne pouvez pas répondre pour l'instant. S'il y a des choses que vous ne savez pas (comme des informations techniques concernant le poste), informez les candidats que vous devrez assurer un suivi afin de leur fournir une réponse précise.
• Coordonner avec les autres membres de l'équipe de recrutement. Les intervieweurs doivent être synchronisés afin d'offrir une expérience optimale aux candidats, car le recrutement est un travail d'équipe. Les candidats peuvent avoir des questions à n'importe quelle étape du processus d'embauche ; certains peuvent souhaiter résoudre des problèmes dès le début, tandis que d'autres peuvent avoir besoin de clarifier des points à un stade ultérieur. Par conséquent, veillez à ce que tous les membres de l'équipe sachent comment répondre de manière appropriée et cohérente aux demandes des candidats.

Signes d'alerte dans les questions posées aux candidats

• Il n'a aucune question à poser. Cela ne signifie pas que vous devez immédiatement tirer la sonnette d'alarme si un candidat n'a aucune question à poser ; il se peut que vous ayez déjà abordé un large éventail de sujets au cours de l'entretien. Toutefois, une accélération de l'entretien n'est pas un indicateur positif. Considérez la performance des candidats tout au long de l'entretien. S'ils semblent mal préparés ou désintéressés, il se peut qu'ils ne soient pas réellement intéressés par le poste.
• Ils s'informent sur des sujets qu'ils devraient déjà connaître. Les bons candidats effectueront une étude sur votre entreprise avant l'entretien. Ils ne savent peut-être pas tout, mais ils devraient connaître les éléments fondamentaux, tels que votre secteur d'activité, les principaux articles ou services que vous proposez et le fait que vous opériez ou non dans plusieurs endroits. Vous pouvez également considérer comme un signal d'alarme le fait que des candidats posent régulièrement des questions sur des sujets fondamentaux que vous avez déjà abordés.
• Ils se renseignent sur la rémunération et les avantages sociaux trop tôt dans le processus de sélection. Lorsqu'il s'agit d'accepter ou non une offre d'emploi, la rémunération, les avantages sociaux et les horaires sont des questions importantes. Toutefois, ces critères ne doivent pas être les seuls à entrer en ligne de compte. Les candidats doivent d'abord s'efforcer d'en savoir plus sur le poste et de déterminer s'il correspond à leurs talents et à leurs objectifs de carrière.
• Ils manquent de professionnalisme. De même que les employeurs doivent veiller à ne pas poser de questions illégales, les candidats doivent conserver un comportement professionnel pendant toute la durée de l'entretien, y compris pendant les discussions de début et de fin d'entretien. Les questions sur l'histoire personnelle, l'âge ou la nationalité de l'interlocuteur sont des signaux d'alarme.

Conclusion

Ces questions d'entretien communes combinent un résumé des qualités à rechercher chez les candidats et un échantillon représentatif de questions d'entretien appropriées.

Vous pouvez préparer vos réponses à l'avance et être prêt à discuter de votre expérience avec l'interviewer en vous entraînant à répondre aux questions de l'entretien sur les objectifs communs.