Enquête auprès des employés : Entretien de sortie

Il y a de nombreuses raisons qui expliquent la rotation des employés et pour les découvrir, vous devez réaliser un questionnaire d'entretien de départ. La mise en œuvre d'une enquête bien structurée peut fournir des informations précieuses sur les expériences et les perceptions des employés au cours de leur mandat, aidant ainsi les organisations à identifier des modèles et des domaines à améliorer. Vous pouvez utiliser notre modèle d'enquête auprès des employés : entretien de départ pour faciliter le processus et vous assurer de recueillir efficacement les commentaires essentiels des employés qui quittent l'entreprise.

Modèle d'enquête sur l'entretien de départ des employés

Informations sur l'employé (facultatif)

• Nom :
• Département :
• Titre du poste :
• Superviseur :
• Dernier jour ouvrable :

Raison du départ

1. Qu'est-ce qui a motivé votre décision de quitter l'entreprise ? (Cochez toutes les cases correspondantes)
   • ☐ Possibilités d'avancement professionnel
   • ☐ Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
   • ☐ Compensation
   • ☐ Avantages
   • ☐ Relation avec le manager/superviseur
   • ☐ Culture d'entreprise
   • ☐ Raisons personnelles
   • ☐ Déménagement
   • ☐ Retraite
   • ☐ Autre : _______________________________
2. Votre décision de partir a-t-elle été influencée par un événement ou un incident particulier ?
   • ☐ Oui
   • ☐ Non
   • Si oui, veuillez préciser : _________________________________________

Satisfaction professionnelle

1. Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre degré de satisfaction à l'égard des éléments suivants ?
   • Charge de travail :
     • 1 ☐ (Très insatisfait)
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐ (Très satisfait)
   • Soutien du superviseur :
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐
   • Possibilités d'avancement :
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐
   • Environnement de travail :
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐
   • Rémunération et avantages :
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐

Retour d'information

1. Qu'est-ce qui vous a le plus plu dans le fait de travailler ici ?
2. Quels aspects de votre travail ou de l'entreprise auraient pu être améliorés ?
3. Avez-vous le sentiment d'avoir reçu une formation adéquate pour remplir votre rôle ?
   • ☐ Oui
   • ☐ Non
   • Veuillez préciser : ________________________________________

Recommandations pour l'avenir

1. Recommanderiez-vous l'entreprise comme un bon lieu de travail ?
   • ☐ Oui
   • ☐ Non
2. Quels conseils donneriez-vous pour améliorer l'expérience des employés pour les autres ?

Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et pour vos précieux commentaires.

Principaux éléments d'une enquête par entretien de départ

Une enquête efficace sur les entretiens de départ comprend des questions qui couvrent les domaines suivants :

1. Raison du départ
   • Demandez aux employés qui quittent l'entreprise de sélectionner ou d'expliquer les principales raisons de leur décision.
   • Incluez des options telles que l'évolution de carrière, la rémunération, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou des raisons personnelles.
2. Satisfaction professionnelle
   • Évaluer la satisfaction du salarié à l'égard de facteurs clés tels que la charge de travail, le soutien de la direction, les possibilités d'évolution et l'environnement de travail.
3. Environnement de travail et culture
   • Explorez le point de vue du salarié sur la culture du lieu de travail, la collaboration et l'environnement général. Comprendre comment ils ont vécu les valeurs de l'organisation peut fournir des informations utiles.
4. Formation et développement
   • Il s'agit notamment de savoir si l'employé s'est senti suffisamment formé pour son rôle et s'il a bénéficié de suffisamment de possibilités d'évolution de carrière.
5. Recommandations
   • Prévoir une section ouverte pour les suggestions sur la manière dont l'entreprise peut améliorer son environnement de travail, ses pratiques de gestion ou soutenir les futurs employés.

Analyse des résultats de l'enquête

Une fois les enquêtes collectées, les RH doivent analyser les données afin d'identifier les tendances, telles que les raisons courantes de départ ou les problèmes récurrents liés à la gestion ou à la culture.

• Identifier les tendances: Concentrez-vous sur les motifs de départ, en particulier ceux qui sont liés aux pratiques de gestion, à la rémunération ou à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cela peut orienter les stratégies d'amélioration de l'organisation.
• Segmentation par département ou fonction: Effectuez une analyse croisée des réponses par département ou par fonction afin de repérer les tendances propres à certaines équipes ou fonctions.
• Comparer dans le temps: L'examen régulier des données de l'enquête de départ peut aider les RH à suivre les tendances au fil du temps et à évaluer l'efficacité des changements apportés à l'organisation.

Prendre des mesures sur la base du retour d'information

Les entretiens de départ ne sont utiles que si le retour d'information est utilisé pour apporter des changements significatifs. Les étapes clés sont les suivantes :

• Communiquer les résultats: Partager les tendances significatives avec les équipes de gestion et de direction pour s'assurer qu'elles sont conscientes des problèmes récurrents.
• Élaborer des plans d'action: Utilisez les résultats de l'enquête pour élaborer des stratégies ciblées visant à améliorer le maintien en poste du personnel, par exemple en ajustant les conditions de rémunération, en améliorant les programmes de formation ou en répondant aux préoccupations de la direction.
• Suivi: Dans certains cas, le suivi avec des personnes ou des services clés sur les mesures prises en fonction des commentaires de l'enquête peut montrer que l'opinion des employés est appréciée, même s'ils ont quitté l'organisation.

Conclusion

En conclusion, la conduite d'un entretien de départ est un processus vital pour les professionnels des ressources humaines, car il fournit des informations précieuses sur l'expérience des employés et met en évidence les domaines à améliorer au sein de l'organisation. En utilisant l'enquête auprès des salariés : entretien de départ, vous pouvez recueillir efficacement les commentaires des salariés qui quittent l'entreprise, ce qui peut contribuer à la stratégie de fidélisation des salariés, à l'amélioration de la culture du lieu de travail et, en fin de compte, à la création d'un environnement plus favorable. Utilisez ce modèle dans le cadre de votre processus d'entretien de départ afin d'identifier les tendances, de répondre aux préoccupations et d'apporter des changements positifs au sein de votre organisation.