Même si les nouvelles sont négatives, il est important de tenir les gens au courant de l'état d'avancement de leur demande.
Si un intervieweur ne peut pas être présent au bureau le jour de l'entretien, vous devez en informer le candidat le plus tôt possible.
Vous devez vous excuser et faire preuve de compréhension lorsque vous envoyez ce type d'e-mails et il est bon d'essayer d'inclure les éléments suivants lorsque vous disposez des informations pertinentes :
Objet de l'e-mail : Modification/annulation de l'entretien avec [Nom de l'entreprise]
Cher [Prénom du candidat],
Nous vous remercions d'avoir posé votre candidature pour le poste de [fonction] au sein de notre entreprise. J'ai le regret de vous informer d'un changement de circonstances qui nous oblige à annuler ou à reporter l'entretien prévu pour le [date et heure]. Je suis conscient que cette nouvelle est décevante, mais nous pouvons reporter votre entretien à [date et heure] si cela vous convient.
Nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer si vous serez présent à ce nouvel entretien à la date indiquée ci-dessus ou de nous proposer d'autres disponibilités.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
[Votre nom]
[Votre titre de poste]
[Nom de l'entreprise]