Déclaration de valeur : Qu'est-ce que c'est et comment en rédiger une ?

Une déclaration de valeur n'est pas une simple citation inspirante que vous trouvez sur l'internet et que vous vous appropriez. Elle doit résumer les avantages que votre produit ou service offre à vos clients. C'est un outil puissant qui peut influencer les décisions d'achat et renforcer la fidélité à la marque. Dans cet article, nous verrons ce qu'est une déclaration de valeur, pourquoi elle est importante et comment vous pouvez en rédiger une qui trouve un écho auprès de votre public cible.

Définition d'une déclaration de valeur :

Une déclaration de valeurs est une déclaration concise qui communique les croyances et les principes fondamentaux qui guident les actions et les décisions d'une organisation. Elle reflète les valeurs fondamentales, l'éthique et la culture de l'entreprise et sert de force unificatrice pour ses employés et ses parties prenantes. Une déclaration de valeurs est essentielle pour définir l'identité de l'organisation et établir sa réputation dans le secteur.

Importance d'une déclaration de valeur :

• Clarté : Une déclaration de valeurs aide les employés à comprendre les attentes et les objectifs de l'organisation, ce qui favorise un sentiment d'unité et d'orientation.
• Fixe une norme : En décrivant les valeurs défendues par l'organisation, une déclaration de valeurs établit une norme de comportement et de performance.
• Instaurer la confiance : Une déclaration de valeurs bien définie suscite la confiance des employés, des clients et des investisseurs, en montrant que l'organisation s'engage à respecter des pratiques éthiques et à assumer ses responsabilités sociales.
• Différencier l'organisation : Une déclaration de valeurs forte différencie l'organisation de ses concurrents et attire des personnes partageant les mêmes valeurs.

Comment rédiger une déclaration de valeur :

• Identifier les valeurs fondamentales : Commencez par identifier les valeurs fondamentales qui définissent la culture de l'organisation, telles que l'intégrité, le travail d'équipe, l'innovation, l'orientation client, etc.
• Soyez précis et concis : La déclaration de valeur doit être directe et concise, dans un langage clair et compréhensible par toutes les parties prenantes.
• Refléter l'identité de l'organisation : Veillez à ce que la déclaration de valeurs reflète l'identité, la vision et les objectifs de l'organisation, en saisissant son essence et sa philosophie.
• Impliquer les principales parties prenantes : Impliquer les principales parties prenantes, y compris les employés, les dirigeants et les clients, dans le processus d'élaboration de la déclaration de valeur afin d'assurer l'alignement et l'adhésion.
• Examiner et réviser : Examiner et réviser régulièrement la déclaration de valeur pour s'assurer qu'elle reste pertinente et qu'elle reflète tout changement dans les valeurs ou les priorités de l'organisation.

En suivant ces étapes, les professionnels des ressources humaines peuvent créer une déclaration de valeur qui trouve un écho auprès des employés, des clients et des autres parties prenantes et qui sert de principe directeur pour la réussite et la croissance de l'organisation.

Conclusion

En conclusion, une déclaration de valeurs est un élément essentiel pour les professionnels des ressources humaines, car elle transmet les convictions et les principes fondamentaux d'une organisation aux employés et aux parties prenantes externes. Elle sert de guide pour la prise de décision et contribue à aligner les actions et les comportements des individus sur les objectifs généraux de l'entreprise. Lors de la rédaction d'une déclaration de valeurs, il est important d'impliquer les principales parties prenantes, de refléter la culture et les aspirations de l'organisation et de veiller à ce qu'elle soit concise, claire et authentique. En élaborant une déclaration de valeurs solide, les professionnels des ressources humaines peuvent favoriser une culture d'entreprise positive, renforcer l'engagement des employés et contribuer à la réussite de l'organisation.