Ressources humaines sociales

Qu'est-ce que les RH sociales ?

Les RH sociales sont l'activité qui consiste à effectuer des tâches liées aux RH via les médias sociaux. LinkedIn, Facebook et Twitter ne sont que quelques-unes des plateformes de médias sociaux que les professionnels des RH peuvent utiliser pour effectuer ces tâches. Ils peuvent également utiliser des plateformes sociales internes à l'entreprise pour planifier des initiatives en matière de ressources humaines.

Pourquoi utiliser les médias sociaux dans les ressources humaines ?

En général, les RH sociales devraient être intégrées dans la stratégie des départements des ressources humaines pour deux raisons :

• Il s'agit d'une méthode peu coûteuse pour interagir avec les candidats à l'emploi et recruter de nouveaux employés.
• Pour les professionnels des ressources humaines, il est simple de s'engager auprès des employés actuels et de promouvoir la participation à des activités à l'échelle de l'entreprise.

Comment les RH peuvent-elles mettre en œuvre les médias sociaux ? 

Les médias sociaux peuvent être utilisés par les professionnels des ressources humaines dans presque toutes leurs activités, y compris les relations avec les employés actuels et le recrutement de nouveaux talents.

• Embaucher de nouveaux employés : L'utilisation des médias sociaux simplifie grandement le développement de la marque d'une entreprise. Vous pouvez créer des pages de marque et communiquer avec votre public et vos employés potentiels. Cela vous permet d'attirer des candidats passifs et d'améliorer la réputation de votre marque auprès de votre public.

Les médias sociaux facilitent l'examen des antécédents des candidats potentiels. Par exemple, sur LinkedIn, vous pouvez facilement consulter leurs emplois antérieurs, lire les évaluations de leurs pairs et demander des recommandations à vos relations.

Pendant que vous y êtes, utilisez d'autres canaux de médias sociaux pour en savoir plus sur la personnalité d'un employé potentiel et sur son adéquation avec votre entreprise.

• Encouragez l'implication des employés : La création d'une tâche à accomplir ou la publication d'un contenu partageable sur les médias sociaux sont des stratégies formidables pour accroître l'engagement des employés. Vous pouvez également publier une question sur les médias sociaux à laquelle tout le monde peut répondre, y compris votre personnel.
• Stimuler le moral du personnel : les plateformes de réseaux sociaux peuvent aider les professionnels des ressources humaines à créer un sentiment de communauté au sein de leur personnel. C'est particulièrement utile pour les entreprises qui comptent de nombreux services ou beaucoup d'employés à distance.

Par exemple, certaines entreprises décident de mettre en avant un employé particulier dans une publication sur les médias sociaux. Cela montre au travailleur à quel point sa contribution est appréciée, ce qui peut inciter d'autres travailleurs à travailler dur.

Quels sont les avantages de l'utilisation des réseaux sociaux pour le recrutement ?

Les professionnels des ressources humaines qui intègrent les plateformes de médias sociaux dans leurs procédures d'embauche sont susceptibles de bénéficier des avantages énumérés ci-dessous :

• Réduction des coûts de recrutement : Dans le passé, les responsables du recrutement devaient payer des espaces publicitaires pour informer les candidats de leurs offres d'emploi. Le recrutement via les médias sociaux réduit considérablement ces dépenses. Comme la création d'un compte sur les médias sociaux ne coûte rien ou presque, les recruteurs peuvent facilement accéder à leur vivier de candidats. En outre, moyennant une faible redevance mensuelle, les recruteurs peuvent obtenir des informations encore plus précises sur les candidats potentiels en s'abonnant au service premium de LinkedIn.
• Des délais d'embauche plus courts : Les professionnels des ressources humaines peuvent communiquer directement avec les profils des candidats pour en savoir plus sur les personnes qui ont postulé plus rapidement. En outre, ils découvriront qu'il est plus simple de rester en contact constant et régulier avec les meilleurs candidats, ce qui leur permettra de programmer rapidement des entretiens.
• Un plus grand vivier de talents : Selon LinkedIn, 40 millions de personnes recherchent un emploi sur son site chaque semaine. Quant à Facebook, il est utilisé par 67 % des demandeurs d'emploi. Les recruteurs disposent donc d'un vivier de prospects assez important pour tous leurs postes à pourvoir.
• De meilleurs candidats : La majorité des responsables de recrutement ont déclaré que les candidats qu'ils avaient trouvés sur les médias sociaux étaient d'un meilleur calibre. Les recruteurs sont mieux à même de faire correspondre les profils des candidats à leurs besoins actuels, ce qui contribue en partie à ce résultat. En outre, les demandeurs d'emploi qui utilisent les médias sociaux pour chercher du travail sont probablement plus au fait de la technologie, une compétence qui devient de plus en plus importante sur le marché du travail actuel.

Conclusion

La mise en œuvre des RH sociales varie en fonction de l'organisation et de ses besoins. Il n'existe donc pas de réponse universelle à cette question. L'élaboration d'une politique en matière de médias sociaux, l'enseignement aux membres du personnel d'une utilisation responsable des médias sociaux et l'exploitation des médias sociaux pour attirer et recruter de nouveaux employés sont quelques suggestions sur la manière d'adopter les RH sociales. Les RH sociales peuvent également être utilisées pour accroître l'engagement des employés et favoriser un sentiment d'appartenance parmi les membres du personnel. 

Les entreprises peuvent utiliser des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn pour afficher des offres d'emploi, publier des informations sur l'entreprise et offrir aux employés un forum où ils peuvent discuter et poser des questions sur des sujets liés au travail. Les employeurs peuvent renforcer l'engagement et les liens entre les employés en utilisant les RH sociales, ce qui peut augmenter le rendement et réduire le taux de rotation du personnel.