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La gestion des performances se compose d'un ensemble de procédures et de cadres. La gestion des performances vise à développer les personnes afin qu'elles puissent s'acquitter de leurs tâches de la manière la plus efficace possible.
La gestion des performances ne vise pas à améliorer toutes les compétences. La capacité d'un employé à exécuter son travail plus efficacement peut en fait être améliorée par une gestion appropriée des performances. Cela signifie qu'il s'agit d'aligner stratégiquement le travail d'une personne sur les objectifs de l'entreprise et du groupe.
La gestion des performances est un processus stratégique et formel puisqu'elle cherche à combiner les objectifs individuels avec les objectifs de l'équipe et de l'entreprise. Cela signifie que les décisions importantes concernant la carrière d'une personne, telles que les primes, les promotions et les licenciements, sont toutes influencées par ce processus.
Une approche à sens unique ou une évaluation annuelle obsolète ne devrait pas caractériser la gestion des performances. C'est le cornerstone d'une excellente gestion des personnes lorsqu'elle est effectuée de manière appropriée.
Sans un programme efficace d'amélioration et de développement, un système de gestion des performances est incomplet.
Le processus consistant à identifier les postes cruciaux au sein de votre entreprise et à créer des plans d'action pour les personnes qui occuperont ces postes est connu sous le nom de "plan de succession".
Fixer des objectifs précis, réalisables et limités dans le temps. Il est essentiel de transmettre efficacement les objectifs de l'entreprise aux employés.
Les différents niveaux de salariés peuvent avoir des objectifs différents à atteindre. Les objectifs doivent être définis en fonction des capacités et des niveaux des employés.
Les employés dont les performances sont contrôlées peuvent savoir où ils se situent.
En outre, il les aidera à analyser les domaines qu'ils doivent renforcer afin d'atteindre avec succès les objectifs de l'entreprise.
Les salariés ont besoin d'incitations et d'une juste rémunération pour faire fonctionner l'entreprise. C'est l'un des éléments les plus importants d'un système de gestion des performances. Il est important de garder à l'esprit qu'un salaire mensuel n'est pas suffisant en tant que récompense et compensation.
Cette étape consiste à créer des objectifs pour les employés et à leur transmettre ces objectifs. Si ces objectifs doivent figurer dans la description du poste afin d'attirer des candidats de qualité, ils doivent être réitérés lors de l'embauche.
Les managers doivent garder un œil sur les performances de leur personnel au cours de cette phase par rapport aux objectifs fixés.
Cette phase consiste à utiliser les données recueillies au cours de la phase de suivi pour améliorer les performances des employés. Pour stimuler les performances ou maintenir l'excellence, il peut être nécessaire de recommander des cours de recyclage, de leur confier une tâche qui les aidera à améliorer leurs connaissances et leurs performances au travail, ou de modifier le plan de croissance des employés.
Périodiquement au cours de l'année et au moment de l'évaluation des performances, les performances de chaque employé doivent être évaluées. Les notes sont importantes pour évaluer le niveau de performance de l'employé et procéder aux ajustements nécessaires.
Afin de gérer efficacement les performances et d'accroître l'engagement des employés, il est essentiel de reconnaître et de récompenser les bonnes performances.
L'approche de la gestion des performances doit être intégrée dans la vie professionnelle quotidienne. Les employeurs peuvent élaborer une approche de gestion des performances qui permette aux employés de fixer des objectifs pertinents conformément aux plans d'entreprise en organisant des réunions régulières avec les employés, en intégrant le retour d'information et en offrant des possibilités d'apprentissage et de développement.
La gestion des performances est importante pour d'autres raisons que les évaluations, les augmentations et les promotions. Elle a la capacité de construire ou de briser une entreprise.
La liste de facteurs ci-dessous permet de comprendre pourquoi chaque entreprise devrait donner la priorité à la gestion des performances.
De nombreux salariés sont souvent confrontés au fait qu'ils ne savent pas précisément quelles sont leurs responsabilités, ce que l'on attend d'eux ou à qui ils doivent rendre des comptes. L'entreprise peut communiquer efficacement tout cela par le biais de la gestion des performances. L'inefficacité est souvent due à un manque de sensibilisation. Par conséquent, la clarté apportée aux employés se traduit souvent par une augmentation de la productivité et de la confiance.
On ne saurait surestimer l'importance du retour d'information dans la gestion des performances. Les gens apprécient le retour d'information et l'exigent souvent.
Bien qu'ils soient différents, les termes "gestion des performances" et "évaluation des performances" sont parfois utilisés de manière interchangeable.
La gestion des performances est une approche approfondie, continue et adaptable de la gestion des équipes, des organisations et des personnes, qui intègre autant que possible la communication entre les personnes concernées.
L'évaluation des performances est une stratégie plus limitée dans le cadre de laquelle les responsables procèdent à des évaluations descendantes et notent les performances de leurs subordonnés au cours d'un entretien annuel d'évaluation des performances.
Un système de gestion des performances performant a beaucoup à offrir. L'apprentissage des objectifs de la gestion des performances n'en est qu'un élément, petit mais crucial.
En répondant aux exigences de développement personnel des employés, les employeurs les soutiennent activement dans le cadre de la gestion des performances. Des réunions de rattrapage régulières permettent à la direction de discuter des performances de chaque employé, des possibilités de développement et des objectifs de développement, garantissant ainsi une croissance continue et une amélioration des performances.
Le personnel des ressources humaines bénéficie de la cohérence et de la structure apportées par la gestion des performances. Les employés, les superviseurs et les professionnels des ressources humaines de l'entreprise sauront ce qu'il faut faire et quand il faut le faire si le processus est défini de manière claire et simple. Il est ainsi plus facile de suivre l'évolution des employés ou d'identifier le moment où ils ont besoin d'aide si leurs performances sont médiocres.
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