Analyse des personnes

Qu'est-ce que l'analyse des personnes ?

L'analyse des personnes est une méthode d'évaluation des processus, des fonctions, des contraintes et des opportunités de travail de tous les employés afin d'améliorer ces systèmes et d'assurer la réussite à long terme de l'entreprise. Elle est entièrement fondée sur les données et axée sur les objectifs.

Les termes "analyse des talents" et "analyse des RH" sont également fréquemment utilisés pour désigner l'analyse des personnes. En substance, la collecte et l'analyse des données relatives aux personnes permettent d'améliorer la prise de décision grâce à l'utilisation de statistiques et d'autres méthodes d'interprétation des données.

Vous pouvez utiliser des méthodes analytiques pour trouver de nouvelles idées, résoudre des problèmes liés au personnel et orienter vos activités en matière de ressources humaines. Ces méthodes vont des rapports et des mesures à l'analyse prédictive et à la recherche expérimentale.

Comment l'analyse des personnes est-elle utilisée ?

Les entreprises peuvent tirer profit de l'analyse du personnel pour améliorer leurs activités de recrutement, de gestion des performances, de rémunération, de planification de la succession et de fidélisation. Elles peuvent l'utiliser pour découvrir les meilleures perspectives d'embauche, les travailleurs les plus performants, ceux qui sont rémunérés de manière équitable et comment augmenter la fidélisation des employés.

L'application de l'analyse prédictive à l'analyse des personnes est une évolution importante. Elle peut être utilisée pour trouver les candidats qui conviennent le mieux à l'entreprise, anticiper les pénuries de compétences, identifier les travailleurs susceptibles de partir et déterminer qui est effectivement le plus performant. Les hôpitaux l'utilisent pour étudier comment les facteurs liés aux employés affectent les résultats des patients, tandis que les entreprises s'en servent pour anticiper et gérer les mauvaises performances des vendeurs. Deux autres utilisations concrètes permettent de développer les bénéfices en surveillant les dépenses de main-d'œuvre et de générer de nouvelles opportunités de revenus en examinant les données relatives à la clientèle et à la main-d'œuvre.

Pourquoi l'analyse des personnes est-elle importante ?

L'analyse du personnel est cruciale car elle permet aux entreprises de reconnaître leur ressource la plus précieuse : leurs employés. Les organisations peuvent prendre de meilleures décisions en matière de recrutement, de formation, de développement et de fidélisation en recueillant et en évaluant des données sur leur main-d'œuvre. Les organisations peuvent détecter et traiter les problèmes de diversité et d'inclusion grâce à l'utilisation de l'analyse du personnel.

Avantages de l'analyse des personnes

Les services RH sont de plus en plus amenés à inclure l'analyse des données relatives aux salariés dans leurs activités quotidiennes, car elle a le potentiel d'accroître l'efficacité des RH et les résultats économiques. Voici quelques-uns des avantages possibles de l'utilisation de l'analyse des personnes :

Gain de temps : le processus de recherche, de sélection, de formation et de développement des travailleurs peut prendre beaucoup de temps et n'est pas nécessairement immédiatement bénéfique à la réalisation des objectifs stratégiques. En se concentrant sur les personnes et les initiatives les plus utiles, les membres de l'équipe RH peuvent consacrer plus de temps à des activités qui seront plus bénéfiques pour l'ensemble de l'organisation. C'est ce que permet l'analyse des personnes.

Augmenter la productivité : L'analyse des personnes peut être utilisée pour analyser les données des enquêtes sur l'engagement des employés afin de mieux comprendre ce qui les motive et ce qui les freine, en particulier lorsque de plus en plus de travailleurs le font à partir de leur domicile. La recherche des contacts pour le COVID-19 devenant plus courante, l'analyse des ressources humaines sera probablement davantage utilisée pour évaluer les schémas de santé et les problèmes d'absence.

Stimuler la satisfaction des employés: Le moral et la productivité d'un employé sont souvent associés à son sentiment d'appartenance à l'organisation. L'analyse des personnes peut aider les RH et les scientifiques des données collaborant avec les RH à identifier les besoins et les souhaits des employés, améliorant ainsi l'environnement social et de travail.

Améliorer la fidélisation : La fidélisation peut augmenter grâce au potentiel de l'analyse des personnes à améliorer l'expérience des employés. Les analyses peuvent montrer aux recruteurs de l'équipe des ressources humaines les causes des attitudes défavorables des employés ainsi que les raisons pour lesquelles les travailleurs restent dans l'organisation. Ces analyses peuvent aider les entreprises à localiser les lacunes dans les compétences des membres de l'équipe et à travailler pour les combler afin que les membres de l'équipe restent satisfaits et employés par l'entreprise.

Comment fonctionne le processus d'analyse des personnes ?

La technique consistant à utiliser des données pour comprendre et prévoir le comportement humain est connue sous le nom d'"analyse des personnes". De nombreuses techniques, telles que les enquêtes, les entretiens, les groupes de discussion et les outils d'analyse, peuvent être utilisées à cette fin. L'analyse des personnes vise à améliorer la prise de décision en comprenant comment les individus pensent, ressentent et agissent.

Recherchez les données pertinentes : La première étape consiste à savoir quelles données sont nécessaires et où les obtenir. Une fois les données collectées, il est essentiel de les nettoyer et de s'assurer de leur exactitude. Enfin, ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les procédures et prendre des décisions futures.

Étudier le marché par le biais de tests et de recherches : Lorsqu'il s'agit de savoir ce que vous pouvez apprendre et faire avec l'analyse des personnes, les options sont infinies.

Vous pouvez en apprendre beaucoup sur votre personnel en expérimentant différents ensembles de données et de techniques. En outre, en examinant ces données, vous pouvez déceler des tendances et prévoir des actions futures.

L'analyse des personnes consiste essentiellement à exploiter les données pour mieux comprendre votre personnel. En tant que leader connecté ou efficace, vous pouvez gérer, inspirer et impliquer votre équipe plus efficacement en utilisant la puissance des données.

Élaborer un plan : Maintenant que vous savez ce qu'est l'analyse des personnes, il est temps de réfléchir à la manière dont vous pourriez l'utiliser dans votre entreprise. Le moment est venu d'élaborer un plan.

Réfléchissez aux données que vous souhaitez recueillir et à l'usage que vous en ferez. Souhaitez-vous améliorer votre processus de recrutement grâce à l'analyse des personnes ? Ou avez-vous l'intention de l'utiliser pour contrôler l'engagement du personnel ? Une fois que vous aurez identifié vos objectifs, vous pourrez envisager les outils et les procédures dont vous aurez besoin pour les atteindre.

Vérifiez la légalité de votre méthode de collecte de données : Il existe de nombreuses méthodes de collecte de données, mais toutes ne sont pas légales. Assurez-vous que votre stratégie de collecte de données est légale si vous avez l'intention d'utiliser l'analyse des personnes dans votre organisation. Si ce n'est pas le cas, vous risquez de subir de graves répercussions.

Lors de la collecte de données pour l'analyse des personnes, il convient de tenir compte de quelques éléments. Assurez-vous d'abord que vous avez le droit de consulter les données. Ensuite, assurez-vous que vous ne recueillez que les informations dont vous avez besoin. Enfin, veillez à éliminer toutes les données inutiles.

Conclusion

Le développement d'une culture des données est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour votre entreprise. En consacrant plus de temps à l'analyse des faits, vous obtiendrez de meilleurs jugements.

Le message clé est que les professionnels des ressources humaines peuvent utiliser l'analyse des personnes pour mieux comprendre comment les processus d'entreprise interagissent, ce qui pourrait être amélioré et où de nouvelles possibilités peuvent être découvertes.

Pour s'assurer que toutes les personnes impliquées dans la prise de décision s'engagent à intégrer les données dans leur flux de travail et à réussir, il est essentiel d'obtenir leur adhésion.