Équipe dispersée

Qu'est-ce qu'une équipe dispersée ?

Une équipe dispersée est une équipe qui n'est pas basée au même endroit. Les membres de l'équipe peuvent être répartis dans plusieurs villes, fuseaux horaires ou même pays. Les équipes localisées ont besoin de moins de coordination et de communication que les équipes dispersées.

Défis rencontrés par les équipes dispersées

• La communication : Des problèmes de communication peuvent survenir lorsque les membres de l'équipe ne sont pas présents au même endroit. Il est alors difficile d'organiser des réunions ou des discussions spontanées. Certains membres de l'équipe peuvent avoir un sentiment d'isolement, ce qui peut rendre difficile l'établissement de partenariats. En outre, comme les équipes dispersées s'appuient souvent sur la technologie pour communiquer, les problèmes liés à cette technologie ou les différences de fuseaux horaires peuvent compliquer les choses.
• Coordination : Lorsque les membres de l'équipe ne se trouvent pas au même endroit, il peut être difficile de coordonner les activités. Cela peut entraîner des retards dans la prise de décision et compliquer la mise en œuvre des plans. En outre, comme les équipes distribuées s'appuient souvent sur la technologie pour la coordination, les problèmes liés à cette technologie ou les différences de fuseaux horaires peuvent rendre les choses plus difficiles.
• Collaboration : Il peut être difficile de travailler ensemble sur des projets ou de se donner un retour d'information lorsque les membres de l'équipe ne se trouvent pas au même endroit. Certains membres de l'équipe peuvent alors avoir un sentiment d'isolement, ce qui peut rendre difficile l'établissement de partenariats. En outre, comme les équipes dispersées s'appuient souvent sur la technologie pour coopérer, les problèmes technologiques ou les variations de fuseau horaire peuvent compliquer les choses.

Comment gérer des équipes dispersées

• Une communication efficace et efficiente

Une communication efficace et efficiente est la priorité absolue d'un chef de projet ou d'un chef d'équipe. Et il n'y a pas de moment où cela est plus crucial que lorsque vous êtes en charge de ressources que vous ne pouvez pas contacter directement. La planification du calendrier et de la méthode de communication est cruciale lorsque l'on travaille sur un projet. L'équipe devrait envisager sérieusement d'élaborer un plan de communication, même s'il ne s'agit que d'un plan rapide.

De nombreuses tâches orientées vers un projet sont idéales pour les travailleurs mobiles ; il convient plutôt de gérer les résultats du projet, et non les activités du projet. Si les rôles sont divisés en livrables, même ceux qui sont davantage axés sur les tâches peuvent être gérés avec succès. Pour les travailleurs mobiles, cela peut impliquer de condenser en livrables certaines activités de flux de travail ou de processus d'entreprise auxquelles sont associés des points de contrôle et des contrôles manuels.

• Des réunions d'équipe internes fréquentes

Quel que soit l'endroit où se trouvent les membres de l'équipe, organiser régulièrement des réunions d'équipe est une excellente idée. Elle rend les actions et les tâches de l'équipe plus fluides et plus cohérentes. Cela peut être un casse-tête logistique, c'est pourquoi vous devrez peut-être adopter une stratégie pratique dans laquelle tous les membres de l'équipe ne pourront pas assister à toutes les réunions.

• Tout revoir par les pairs

Que l'équipe soit géographiquement centralisée ou répartie, il s'agit d'une idée essentielle. Mais lorsque vous ne pouvez pas simplement apporter un document au bureau voisin pour qu'il soit examiné, cela devient encore plus crucial. Il est facile de supposer que les membres de l'équipe examinent et modifient les documents de l'équipe lorsqu'il n'y a pas de communication directe entre les membres de l'équipe. Ne négligez pas cette étape pour découvrir ensuite que le document critique que vous avez livré contenait des erreurs et des fautes d'orthographe. Je l'ai appris à mes dépens et je me suis juré de ne plus jamais laisser faire cela. Vous perdez la confiance de vos clients, ce qui est très difficile à regagner.

• Utiliser l'automatisation

Utilisez autant d'automatisation que possible pour améliorer l'échange d'informations et la collaboration lorsque vous travaillez avec une équipe de projet ou une équipe fonctionnelle comprenant un ou plusieurs membres géographiquement éloignés.

Conclusion

Les phénomènes d'interaction entre l'homme et la technologie, de travail en équipe et de communication entre des individus séparés par le temps, la culture et la distance sont tous réunis dans une unité de travail fascinante par des équipes dispersées. Ces caractéristiques entraînent des difficultés spécifiques, tant pour l'efficacité des performances que pour le développement des relations interpersonnelles entre les membres de l'équipe.

En raison de l'impact des marchés mondiaux, les équipes dispersées sont devenues plus courantes dans les entreprises. Par exemple, les équipes dispersées qui traversent les frontières culturelles peuvent garantir que les biens et services d'une organisation sont adaptés aux cultures dans lesquelles ils sont fournis, qui peuvent être très différentes de la culture dont ils sont issus. Le problème de la direction d'une équipe dispersée consiste à coordonner les actions des membres de l'équipe au-delà des disparités tout en préservant et en améliorant l'efficacité de l'équipe.