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La RSE est une approche commerciale qui aide une entreprise à rester socialement responsable vis-à-vis d'elle-même, de sa communauté et de ses parties prenantes.
Ce modèle d'entreprise vise à avoir un impact positif sur la société, l'économie et l'environnement. Pour s'engager dans la responsabilité sociale des entreprises, celles-ci peuvent restructurer leurs activités.
L'objectif de la responsabilité sociale des entreprises est de tenir les entreprises responsables de leurs actes qui ont des répercussions mondiales et sociétales. Une entreprise peut rechercher activement un changement positif ou modifier ses pratiques commerciales afin d'atténuer l'impact des conséquences antérieures.
Historiquement, la seule obligation sociale d'une entreprise consistait à augmenter ses profits et à soutenir l'économie. Les entreprises qui ont cette mentalité ne prennent jamais en compte l'étendue de leur influence potentielle. Les programmes de RSE aident ces entreprises à reconnaître leur impact sur la société. Elles peuvent ensuite élaborer un plan pour garantir que leur influence est positive.
En outre, les activités de RSE renforcent l'image publique de votre entreprise. Si la communauté a une opinion favorable de votre entreprise et des avantages que vous offrez, elle sera plus encline à fréquenter votre établissement. Et comme la responsabilité sociale des entreprises se généralise et que les attentes des clients augmentent, la survie de votre organisation dépendra de sa responsabilité.
Lorsqu'ils décident d'investir ou de postuler, les parties prenantes et les travailleurs potentiels évaluent également les pratiques de votre organisation en matière de RSE.
Les programmes de RSE peuvent avoir des retombées sociales aussi bien modestes qu'énormes ; le seul critère est qu'ils favorisent un changement positif dans la société. Voici des exemples de RSE :
Responsabilité du gouvernement
Les gouvernements et autres responsables de la réglementation adopteront des lois pour empêcher les entreprises de s'engager dans des pratiques contraires à l'éthique. Par exemple, les règles de vérité dans la publicité permettent à la Commission fédérale du commerce de sanctionner les entreprises qui tentent d'escroquer ou d'arnaquer les clients en leur fournissant des informations trompeuses.
De même, les risques liés à l'environnement et à la santé publique sont régis par des agences gouvernementales. Les règlements de l'Agence de protection de l'environnement exigent des entreprises qu'elles maintiennent de faibles niveaux de pollution de l'eau et de l'air. Elles pénalisent également les entreprises qui exposent leurs clients à des substances dangereuses telles que les déchets, le plomb et les moisissures.
Responsabilité publique
Le grand public n'est peut-être pas en mesure d'imposer des sanctions en cas de comportement contraire à l'éthique, mais il peut sensibiliser les entreprises et promouvoir le changement social. Tout au long de l'histoire, plusieurs organisations ont protesté lorsqu'elles estimaient qu'une entreprise n'adhérait plus à des principes commerciaux éthiques.
Les entreprises disposent d'une grande variété d'approches pour mettre en place des programmes de RSE. L'amélioration des conditions de travail, la formation et le développement des salariés, les dons et le parrainage d'œuvres caritatives, les campagnes ciblées de réduction de l'impact sur l'environnement et les initiatives d'approvisionnement éthique en sont des exemples typiques.
Les critiques affirment que les actions de RSE ne sont souvent rien de plus que de l'"écoblanchiment", c'est-à-dire des tentatives d'entreprises pour améliorer leur image publique sans véritablement aborder les questions sociales ou environnementales de manière significative.
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