Compétences de base

Que sont les compétences de base ? 

Les compétences de base sont les valeurs, les aptitudes et les actifs qui confèrent à une entreprise un avantage sur ses concurrents. La compétence distinctive de votre entreprise est l'attribut qui la définit. C'est la base de l'entreprise qui détermine en fin de compte la réputation de sa marque, son activité et son approche marketing.

Les actifs d'une entreprise, y compris son personnel, ses brevets et son capital, contribuent à ses compétences de base. Au fil du temps, les entreprises développent et améliorent leurs compétences existantes et en ajoutent de nouvelles afin d'accepter un environnement en constante évolution et de s'y adapter. 

Quelles sont les trois conditions des compétences de base ?

• Ils offrent des avantages aux consommateurs.
• Ils sont difficiles à imiter pour les concurrents.
• Ils peuvent être appliqués à une grande variété de produits et de marchés.

Ces talents fondamentaux doivent être développés pour que les entreprises puissent s'imposer face à la concurrence et connaître un succès à long terme. La création d'une équipe solide composée d'individus possédant les compétences de base personnelles appropriées est une stratégie importante pour y parvenir. Ces aptitudes devraient augmenter les chances de succès de l'organisation.

Les compétences suivantes peuvent être recherchées par les employeurs (toutefois, cela peut dépendre du poste et de la culture de l'entreprise) :

• Compétences en matière d'analyse
• Réflexion sensée
• Résolution de problèmes
• Tant verbale que non verbale
• Quotient émotionnel

Types de compétences de base

Il existe deux catégories de compétences fondamentales : les compétences organisationnelles et les compétences personnelles.

Compétences de base pour les organisations

Selon le secteur d'activité, plusieurs capacités essentielles permettent à une entreprise de se démarquer de ses concurrents. Dans un secteur comme celui des médias, où des archives numériques de grande taille et la coordination des médias sont des compétences importantes, il ne serait pas pertinent qu'un hôpital offre des services exceptionnels aux patients de longue durée.

Par conséquent, il est nécessaire d'évaluer les forces et les faiblesses d'une organisation pour déterminer ses compétences clés. Pour ce faire, votre groupe peut être amené à :

• Pour trouver les succès et les échecs importants que vous avez connus au cours de l'année écoulée, examinez les données.
• Pour savoir quels biens et services génèrent le plus de ventes et quels types de messages marketing sont les plus efficaces, examinez les commentaires et les avis des consommateurs.
• Pour savoir où vos employés ont le plus de difficultés et où ils s'épanouissent, discutez avec les équipes et les services.
• Examinez ce que font vos concurrents pour déterminer s'il existe des moyens plus importants ou plus efficaces d'atteindre ces objectifs.

À partir de là, vous pouvez élaborer une stratégie pour saisir les opportunités qui mènent au succès à long terme et pour recruter des personnes qui présentent ces qualités fondamentales.

Compétences de base des employés

Les compétences de base des employés peuvent être classées en plusieurs catégories :

• Compétences en matière de gestion : Le groupe de personnes le plus influent qui contribue de manière significative au succès d'une entreprise est celui des dirigeants. Lors de la formation des cadres ou du processus d'embauche, les entreprises peuvent faire appel à leurs compétences en matière de leadership. Les compétences de base en matière de leadership comprennent des éléments tels que la délégation, la constitution d'équipes, les techniques d'entretien et la résolution de conflits. Elles peuvent ensuite transmettre ces compétences à leur personnel, qui peut les utiliser dans le cadre de la culture d'entreprise.
• Les compétences des ressources humaines : Votre personnel des ressources humaines est chargé d'analyser et de mettre en œuvre les compétences de base de votre organisation. Les compétences de base en matière de ressources humaines comprennent des éléments tels que la culture, la gestion des relations, la gestion du stress, l'intelligence émotionnelle, la gestion éthique et la négociation.

Conclusion

Les compétences de base vous aident à vous démarquer, vous permettent de rester en activité et vous procurent un avantage sur vos rivaux pendant une très longue période. À ce stade, vous devez vous assurer que vos compétences de base offrent une qualité supérieure et ne peuvent pas être simplement reproduites par un rival. Cela vous permet de vous imposer dans le secteur et d'obtenir une part importante du marché.

Lorsque les entreprises identifient mal leurs capacités essentielles, des problèmes se posent. Cela signifie qu'elles dépensent leur temps et leur argent dans des domaines qui ne sont pas avantageux pour elles, tout en négligeant des caractéristiques qui pourraient leur conférer un avantage concurrentiel.