Planification de la main-d'œuvre : Qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important ?

28 novembre 2023
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2023 est sur le point de commencer, et toute entreprise qui espère réussir à long terme doit commencer à réfléchir à l'adoption d'une stratégie de planification de la main-d'œuvre adaptée à la volatilité d'une main-d'œuvre en évolution rapide, qui est chargée d'employés à distance et d'un segment en pleine croissance appelé "gig economy". 

La main-d'œuvre d'une organisation est sans aucun doute son atout le plus important. En l'absence d'une stratégie solide pour attirer et retenir les bons employés, les organisations sont contraintes de faire face aux coûts inutiles de la rotation du personnel et de la reconversion des nouveaux travailleurs.  

Pourtant, malgré l'importance cruciale de recruter les bons talents, de nombreuses organisations négligent encore l'importance de la planification des effectifs, la déléguant comme une "tâche" à leurs équipes de recrutement. Malheureusement, de nombreux recruteurs n'ont pas accès à la technologie ou aux ressources adéquates pour obtenir une visibilité suffisante de leurs effectifs actuels et comprendre les compétences qui leur font défaut.

En fait, la dynamique de notre main-d'œuvre est devenue si volatile et la demande de travailleurs qualifiés est montée en flèche que les responsables des ressources humaines sont susceptibles de reculer à l'idée d'être placés à la tête de la stratégie de planification de la main-d'œuvre de leur organisation. Surtout lorsqu'on leur demande d'en adopter une pour la première fois.   

Si votre organisation envisage une stratégie de planification des effectifs mais ne sait pas trop par où commencer, vous avez de la chance. Dans cet article, nous allons explorer le concept de planification des effectifs et vous expliquer pourquoi il est si important pour chaque organisation. Nous vous aiderons également à comprendre comment la technologie RH peut considérablement renforcer vos efforts.  

Qu'est-ce que la planification du travail ?

Plus de 75 % des chefs d'entreprise d'aujourd'hui estiment que leur société n'est pas suffisamment préparée pour l'avenir - la planification des effectifs vous aide à vous préparer. Si votre organisation ne l'a jamais fait auparavant, la planification des effectifs peut sembler complètement insurmontable ; certains diraient même impossible, compte tenu de l'imprévisibilité des temps modernes. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'une boule de cristal. Les principaux éléments de ce processus sont les bons responsables RH et la bonne technologie RH.  

La planification des effectifs consiste à analyser les effectifs existants afin de mieux comprendre les compétences et les niveaux de talent internes, puis de déterminer comment combler les lacunes en matière de compétences par l'embauche et la formation des employés. Si elle est réalisée correctement, la planification des effectifs révèlera quels travailleurs sont capables d'être plus efficaces grâce à la formation et quels travailleurs ne sont peut-être plus adaptés à l'entreprise. Ce qu'il faut retenir de tout cela, c'est que la planification des effectifs ne se limite pas à l'embauche ; elle concerne également l'évolution des employés actuels - ce qui peut inclure des promotions, des rétrogradations et (malheureusement) des licenciements.

En dernière analyse, la planification des effectifs garantit qu'une organisation dispose de tous les travailleurs adéquats à tous les postes adéquats afin de parvenir à une croissance durable pour l'entreprise.  

Pourquoi la planification du personnel est-elle importante ?  

L'importance de la planification des effectifs s'explique par le fait qu'elle garantit que votre organisation dispose d'une stratégie en matière de talents et de compétences qui non seulement s'aligne sur les objectifs de croissance stratégique de l'entreprise, mais qui est également suffisamment dynamique pour fluctuer et être efficace en période d'imprévisibilité et d'incertitude économique.

1. les bons travailleurs pour l'avenir

Les organisations qui s'efforcent délibérément de prévoir avec précision leurs besoins futurs en matière de recrutement et qui prennent le temps d'évaluer les lacunes en matière de talents au sein de leur personnel actuel garantissent que l'organisation pourra toujours garder les bonnes personnes aux bons postes, quel que soit l'environnement économique. Par exemple, ces efforts de planification peuvent protéger une entreprise de la "fuite des cerveaux" qui peut se produire lorsque des professionnels chevronnés partent soudainement à la retraite.  

2. répondre à l'incertitude

Les deux ans et demi qui viennent de s'écouler ont clairement démontré pourquoi il est important pour les organisations d'être suffisamment dynamiques pour répondre à l'incertitude. Prenons par exemple les effets persistants du COVID. Selon un récent rapport sur les tendances du capital humain, plus de 60 % des cadres interrogés ont déclaré qu'il était important de pouvoir réagir à des événements importants et improbables, alors que moins de 30 % d'entre eux avaient déclaré la même chose avant la pandémie. La planification des effectifs est une stratégie qui permet à votre organisation de réagir à des événements imprévus.

3. améliorer le moral des employés et les fidéliser

Nous avons mentionné plus haut que l'augmentation des compétences d'une main-d'œuvre existante fait partie intégrante de la planification des effectifs. Le fait est que la formation des employés est directement liée au moral et au taux de rétention des employés, deux éléments très importants pour le succès à long terme de toute entreprise.  

Construire votre future main-d'œuvre

Si vous hésitez encore à mettre en place une stratégie formelle de planification des effectifs dans votre organisation, songez un instant que plus de 70 % des chefs d'entreprise estiment aujourd'hui que la disponibilité des compétences clés constitue une menace réelle pour leur entreprise. Pour relever ce défi, les responsables des ressources humaines doivent pouvoir s'asseoir à la table des décisions afin de comprendre clairement les buts et les objectifs que les dirigeants de l'organisation espèrent atteindre. Plus important encore, les recruteurs et les professionnels des ressources humaines doivent disposer d'outils et de ressources techniques capables de supporter la lourde charge de travail que représente la constitution de votre future main-d'œuvre.      

PODCAST : EP6 : Adapter les stratégies de recrutement aux tendances (avec Alexander Grant, directeur des opérations de recrutement, RLC Recruitment)

Tirer parti de la technologie pour planifier les effectifs

Vous découvrirez rapidement qu'il existe aujourd'hui sur le marché un éventail vertigineux de technologies RH destinées à résoudre vos problèmes de gestion prévisionnelle des effectifs. Face à un tel choix et à l'angoisse de devoir adopter pour la première fois une stratégie de gestion prévisionnelle des effectifs, il peut être difficile de sélectionner les meilleurs outils. La chose la plus importante à retenir est que les outils et les technologies choisis doivent se concentrer sur la collecte et l'analyse précises des informations relatives à vos effectifs au fil du temps, afin que vous puissiez prendre des décisions bien informées, basées sur des faits vérifiables. 

Heureusement, nous avons fait des recherches et dressé une liste des meilleurs outils et ressources en matière de technologie RH, capables d'améliorer de manière significative le succès de votre stratégie de planification des effectifs.

1. le système de suivi des candidats (ATS)

Un système de suivi des candidats (ATS) n'est pas simplement une autre application logicielle RH - c'est l'investissement technologique phare de toute organisation qui espère se doter d'une main-d'œuvre de qualité. Si vous voulez réussir à mettre en œuvre une stratégie de planification des effectifs, 2023 est l'année où il faut investir dans un système de suivi des candidatures basé sur le cloud. Pour être sûr, les systèmes ATS sont conçus pour faciliter la vie des recruteurs et des professionnels des RH en utilisant des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour automatiser à peu près tous les processus du cycle de vie du recrutement et de l'embauche.  

En termes de planification des effectifs, peu de ressources techniques, si ce n'est aucune, offrent autant de valeur à une organisation qu'un système ATS moderne. Grâce à ses capacités de base de données robuste et évolutive, un système de gestion des candidatures peut inventorier de manière fiable des pans entiers de données importantes sur les candidats et les employés et vous fournir les outils dont vous avez besoin pour accéder à des mesures clés qui peuvent considérablement renforcer vos efforts de planification des effectifs.

Outre les remarquables capacités de base de données d'un système ATS moderne, nombre d'entre eux offrent également aux professionnels des ressources humaines les outils suivants :

EN SAVOIR PLUS : 5 astuces de recrutement basées sur les ATS pour trouver les meilleurs candidats

2. l'intelligence artificielle (IA)

On ne saurait trop insister sur l'importance croissante de l'intelligence artificielle (IA) dans les systèmes ATS. L'IA a déjà inauguré une "ère d'automatisation" qui est inestimable pour les recruteurs d'aujourd'hui. Un ATS doté d'un moteur alimenté par l'IA peut se charger des nombreuses tâches monotones liées à la sélection des candidats, de sorte que le personnel des RH peut consacrer son temps libre à des questions plus importantes. Cependant, les avantages de l'IA se manifestent également dans la planification de la main-d'œuvre.

Pour identifier les écarts entre les compétences d'aujourd'hui et les compétences nécessaires à la réussite future d'une organisation, un STA alimenté par l'IA peut être utilisé pour détecter où les possibilités de formation peuvent être appliquées pour renforcer l'ensemble des compétences d'un employé pour un poste spécifique. En d'autres termes, les technologies d'intelligence artificielle peuvent révéler les lacunes en matière de compétences qui pourraient exister à l'avenir, alertant ainsi les organisations pour qu'elles améliorent les compétences de leur personnel actuel. 

RELATIF : Comment l'acquisition de talents bénéficie de l'intelligence artificielle

3. avantages des logiciels en nuage

L'accès aux solutions logicielles basées sur le cloud computing a complètement transformé la façon dont nous travaillons et collaborons les uns avec les autres. En fait, les avantages sont si importants que les solutions logicielles basées sur le cloud deviennent rapidement une exigence pour toute entreprise qui espère rester compétitive sur un marché qui devient de plus en plus mobile et numérique. 

Les stratégies de planification de la main-d'œuvre élaborées avec l'aide d'un système ATS basé sur le cloud ont plus de chances de réussir, car ces solutions peuvent renforcer les efforts de votre équipe en améliorant leurs niveaux de collaboration. Enfin, les candidats au marché du travail d'aujourd'hui exigent un meilleur accès aux services en ligne. Avec un système ATS basé sur le cloud, vous pouvez offrir cela aux candidats, qui seront alors plus enclins à partager leurs informations - les mêmes informations dont vous avez besoin pour vous aider à développer une stratégie efficace de planification de la main-d'œuvre.

4. rapidité / délai de mise sur le marché

Le marché du travail moderne évolue à une vitesse incroyable. Cela signifie que les stratégies modernes de planification des effectifs doivent tenir compte du fait que les meilleurs candidats sont souvent les premiers à être embauchés. En fait, les meilleurs candidats sont retirés du marché en seulement 10 jours! La bonne nouvelle, c'est que près de 9 professionnels des ressources humaines sur 10 vous diront aujourd'hui que l'utilisation d'un système de gestion des candidatures les a aidés à recruter des talents plus rapidement. 

Une stratégie de planification des effectifs réussie est une stratégie qui reconnaît que la rapidité est importante sur le marché de l'emploi. Avec un système ATS qui alimente vos efforts de recrutement et de développement des employés, vos stratégies de planification des effectifs ont beaucoup plus de chances de réussir.   

Conclusion

Toute stratégie de planification des effectifs réussie s'appuie souvent sur un logiciel RH fiable, sous la forme d'un puissant système ATS. Si votre organisation est sérieuse dans sa volonté de construire une main-d'œuvre de classe mondiale capable d'aider votre organisation à être compétitive au plus haut niveau, alors vous avez besoin du meilleur système ATS sur le marché. Manatal a aidé des milliers d'entreprises avec son ATS et CRM alimenté par l'IA qui offre les dernières avancées à un coût abordable.

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Ngoc-Thinh Tran
Responsable RH, recherche et acquisition de talents - Suntory PepsiCo Beverage
J'utilise Manatal pour la recherche de talents et c'est la meilleure plateforme que j'aie jamais utilisée. Je suis tellement impressionné, l'équipe de Manatal a fait un excellent travail. C'est vraiment génial, je recommande cette solution à tous les recruteurs que je connais.
Bill Twinning
Directeur des ressources et du développement des talents - Groupe Charoen Pokphand
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Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
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Kevin Martin
Gestionnaire des ressources humaines - Oakwood
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