Comment obtenir des clients pour une agence de recrutement

Saviez-vous qu'il y a environ 25 000 agences de recrutement en activité rien qu'aux États-Unis ? [Dans un contexte de marché difficile, plus de 67 % des agences de recrutement ont déclaré avoir des difficultés à trouver des candidats qualifiés en 2023. Dans le même temps, 58 % d'entre elles s'efforcent d'intégrer les nouvelles technologies dans leur processus[2]. [Il va sans dire qu'en faisant face à ces défis, il leur est encore plus difficile d'établir une image de marque pour attirer les prospects et entretenir les relations avec les clients. La grande question qui se pose aujourd'hui, dans le contexte difficile des talents, est donc de savoir comment obtenir des clients pour une agence de recrutement. Nous avons effectué des recherches et rassemblé des stratégies pour vous aider à surmonter ces défis et à attirer de bonnes affaires.

Comment obtenir des clients pour une agence de recrutement : 14 stratégies à suivre

1. Maximiser les sites d'offres d'emploi

Vous serez surpris d'apprendre que les sites d'emploi ne servent plus uniquement à rechercher des candidats. Ils peuvent également être utilisés pour aider les agences de recrutement à trouver des prospects. Il suffit de creuser un peu plus loin lorsqu'on consulte les sites d'emploi.

Lisez la description de l'offre d'emploi, regardez qui recrute et vérifiez l'entreprise. À partir de là, vous pourrez déterminer s'il s'agit de clients potentiels intéressés par vos services. LinkedIn est un bon point de départ. Des tonnes d'informations y sont déjà fournies. De plus, si vous êtes en contact avec le recruteur ou si vous êtes abonné à l'un de ses plans, vous pourrez lui envoyer un message directement et lui présenter vos services.

2. Utiliser les outils de recrutement

Les outils de recrutement sont essentiels pour combler vos lacunes. Par exemple, la gestion manuelle de vos clients et de votre pipeline de ventes peut prendre beaucoup de temps et être sujette à de nombreuses erreurs si vous devez jongler avec plusieurs fonctions au sein de votre agence de recrutement.

Un outil de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement permet d'entretenir les relations avec les clients potentiels et de gérer le pipeline des ventes. Ces outils de CRM disposant d'une base de données clients facilitent l'accès aux prospects et réduisent les risques de les négliger. Manatal est un outil de recrutement qui combine ATS et CRM en une seule plateforme. Vous pouvez facilement gérer vos clients grâce à un pipeline personnalisable, mais vous pouvez également leur offrir une expérience supérieure grâce à son ATS piloté par l'IA. Vous pouvez partager les informations relatives aux candidats avec les parties prenantes et communiquer avec eux en temps réel. Avec votre permission, vos clients peuvent passer en revue chaque candidat et vous faire part de leurs commentaires. Tout cela peut se faire en quelques clics.

{{cta}}

3. Des présentations convaincantes

Lorsqu'il s'agit de gagner des clients pour votre agence de recrutement, la première impression est déterminante. Il va sans dire qu'une présentation convaincante peut faire toute la différence. Voici comment vous pouvez commencer en force et susciter l'intérêt des clients potentiels pour ce que vous avez à dire.

• L'audience : Avant de rédiger votre argumentaire, prenez le temps d'étudier le client potentiel et son secteur d'activité. Comprendre leurs besoins, leurs difficultés et leurs défis vous aidera à adapter votre présentation à ces facteurs spécifiques.
• Proposition de valeur : Définissez clairement ce qui distingue votre agence de recrutement de la concurrence. Qu'il s'agisse de votre expertise sectorielle, de votre accès aux meilleurs talents ou de vos stratégies de recrutement spécialisées, assurez-vous de présenter ce qui rend votre agence unique et pourquoi les clients potentiels devraient vous choisir plutôt que d'autres.
• Exemples de réussite : Donnez des exemples concrets de placements réussis et de résultats positifs tels que la réduction du délai d'embauche ou l'amélioration des taux de fidélisation. Cela renforce la crédibilité et la confiance dans la capacité de votre agence à produire des résultats. Partagez donc des études de cas, des témoignages ou des indicateurs de performance pour démontrer votre réussite.
• Votre processus : Expliquez aux clients votre processus de recrutement. Expliquez comment vous trouvez les candidats, comment vous évaluez leurs compétences et comment vous les mettez en relation avec les postes à pourvoir. La transparence inspire la confiance et démontre le professionnalisme.
• Les avantages : Au-delà des besoins immédiats en personnel, discutez de l'impact à long terme d'un partenariat avec votre agence. Vos services amélioreront-ils la planification des effectifs ? Pouvez-vous les aider à s'adapter aux tendances du secteur ?
• Entraînez-vous et affinez votre discours : Entraînez-vous à faire votre présentation jusqu'à ce qu'elle vous paraisse naturelle. Ajustez votre discours en fonction des réactions et des interactions avec le monde réel. N'oubliez pas que la confiance et l'authenticité sont importantes.

4. Utiliser votre réseau

Un moyen efficace d'obtenir des clients est de tirer parti de votre réseau existant. Qu'il s'agisse d'anciens clients, de candidats que vous avez placés dans le passé ou de relations dans le secteur, l'exploitation de votre réseau peut vous fournir des pistes précieuses.

Commencez par contacter les anciens clients et candidats avec lesquels vous avez travaillé. Faites-leur connaître vos services actuels et demandez-leur s'ils ont de nouveaux besoins en matière de personnel ou s'ils peuvent vous recommander à d'autres personnes de leur réseau qui pourraient avoir besoin d'aide en matière de personnel. C'est également une bonne idée de participer à des événements, des conférences et des activités de réseautage du secteur afin de rencontrer de nouveaux contacts et d'élargir votre réseau.

Une autre stratégie consiste à collaborer avec d'autres entreprises ou agences dans des secteurs complémentaires. Par exemple, si vous êtes spécialisé dans le recrutement de personnel informatique, vous pouvez vous associer à une entreprise qui fournit des services informatiques. En travaillant ensemble, vous pouvez faire une promotion croisée de vos services respectifs et éventuellement gagner de nouveaux clients grâce à ces partenariats.

5. Demander des références

Outre l'utilisation de votre réseau, n'hésitez pas à demander des recommandations à vos anciens clients ou même à vos clients actuels. Ce n'est pas parce que vous avez travaillé avec eux ou que vous travaillez déjà avec eux que les choses s'arrêtent là. Vous pouvez établir une relation avec eux et leur demander des recommandations.

Si vous parvenez à faire bonne impression, ils seront ravis de vous recommander des personnes avec lesquelles vous pourrez travailler. Il s'agit là de pistes puissantes qui peuvent permettre à votre agence d'étoffer sa liste de clients.

Vous pouvez le faire en leur envoyant un courriel de remerciement et en ajoutant doucement des notes à vos clients indiquant que vous êtes ouvert aux recommandations pour vos services. S'il s'agit d'une rencontre en personne, vous pouvez également leur remettre vos cartes de visite afin qu'ils les transmettent.

6. Tirer parti des relations avec les candidats

Étonnamment, vos candidats peuvent aussi devenir une source de nouveaux clients potentiels. C'est vrai. Vous pouvez tirer parti des relations avec les candidats et obtenir des informations précieuses. Voici comment :

• Entretenez les relations : Restez en contact régulier avec vos candidats, même s'ils ne sont pas encore en poste. Entretenir ces relations peut vous aider à maintenir leur intérêt pour votre agence et à les placer en tête de liste lorsque leurs futurs employeurs auront besoin de services de recrutement.
• Apportez de la valeur : Proposez à vos candidats des conseils de carrière, des astuces pour leur CV et des entretiens d'embauche afin de les aider à réussir leur recherche d'emploi. Lorsque les candidats ont une expérience positive avec votre agence, ils sont plus susceptibles de vous recommander d'autres clients potentiels à l'avenir.
• Recommandations : Encouragez vos candidats à recommander votre agence à d'autres professionnels qualifiés. Les recommandations de bouche à oreille sont incroyablement puissantes et le fait que les candidats se portent garants de vos services peut contribuer à renforcer votre crédibilité auprès des clients potentiels. Toute prime de recommandation servira à encourager les gens à vous envoyer des clients potentiels.
• Personnalisez votre approche : Prenez le temps de comprendre les besoins et les préférences de vos candidats afin de les mettre en relation avec les bonnes opportunités d'emploi. Lorsque les candidats se sentent valorisés et soutenus par votre agence, ils sont plus enclins à recommander vos services à d'autres personnes.

7. Étudier la concurrence

Si vous voulez rester en tête de la concurrence, observez vos concurrents et voyez ce qu'ils font pour attirer les clients. Consultez leurs sites web et notez les entreprises avec lesquelles ils ont travaillé ou qu'ils ont actuellement comme clients. Cela vous aidera à identifier les clients potentiels qui pourraient convenir à votre agence.

Vous pouvez également tirer parti de votre réseau et de vos relations pour obtenir des recommandations de la part d'entreprises avec lesquelles vos concurrents ont peut-être travaillé dans le passé. Utilisez des plateformes telles que LinkedIn pour entrer en contact avec les décideurs de ces entreprises et leur présenter les services offerts par votre agence de recrutement.

8. Construire une expertise de niche

Se concentrer sur le créneau où se trouvent vos clients peut être la clé de votre succès, surtout si vous avez une expérience passée dans ce secteur ou ce type d'entreprise. Cela vous donne l'avantage supplémentaire d'avoir une expérience du recrutement combinée à une connaissance du secteur qui fera de vous un atout précieux pour tout client potentiel dans ce domaine.

Vous serez en mesure de comprendre les besoins de vos clients et de leur fournir des réponses qui les aideront réellement à long terme. Voici quelques questions sur lesquelles vous devez vous concentrer :

• Quel est leur secteur d'activité ?
• Quelle est la taille de leur entreprise ?
• Où sont-elles basées ?
• Quels sont leurs principaux défis ?

La combinaison de ces informations et de votre connaissance de la niche sera la base de votre succès avec tous les clients que vous accepterez.

9. Une communication transparente

Être connu comme une agence avec laquelle il est facile de travailler peut aider à construire une base de clients plus importante. Il en va de même pour une communication claire et transparente. Cela permet non seulement d'établir la crédibilité et la confiance avec vos clients, mais aussi de garantir, plus ou moins, une relation de travail durable.

Plus vous en savez sur votre client, plus vous serez en mesure de l'aider à trouver le candidat idéal pour le poste. D'autre part, cela permet également au client de mieux vous connaître et de savoir comment vous travaillez. Vous serez en mesure d'exprimer votre stratégie et d'énoncer des stipulations telles que la durée estimée de la mission, les frais de service, etc. Vous pourrez ainsi mieux négocier et gérer des attentes plus réalistes et réalisables.

Vous vous démarquerez sur le marché. Et vous ne serez pas connu comme une agence de recrutement qui se contente de "faire les choses". Au contraire, vous serez connu comme une entreprise qui s'attaque aux moindres détails pour fournir un service exceptionnel et inégalé.

10. Transformation numérique

La mise en œuvre d'une solution logicielle intégrée qui gère les relations avec les clients, automatise les processus de recrutement et fournit des analyses peut améliorer considérablement l'efficacité. Ce virage numérique permet non seulement d'optimiser les flux de travail internes, mais aussi de montrer aux clients potentiels l'engagement de votre agence à rester à la pointe des innovations du secteur.

11. Avoir une forte présence en ligne

À l'ère du numérique, une forte présence en ligne est l'une des clés pour attirer les clients. Assurez-vous donc tout d'abord que votre site web est facile à naviguer, qu'il est adapté aux téléphones portables et qu'il contient des informations pertinentes sur votre agence, les secteurs que vous desservez et les types de postes pour lesquels vous recrutez. Il est également intéressant d'avoir une section blog avec des mises à jour régulières sur les tendances du secteur, des informations sur le marché de l'emploi et des conseils de carrière.

N'oubliez pas d'utiliser les plateformes de médias sociaux pour dialoguer avec des clients potentiels et mettre en valeur l'expertise de votre agence. Partagez les actualités du secteur, les offres d'emploi, les réussites et les témoignages pour renforcer la crédibilité et la confiance.

La publicité en ligne est un autre moyen d'améliorer votre présence en ligne. Il est judicieux de diffuser des annonces ciblées sur des plateformes telles que Google Ads ou les médias sociaux afin d'atteindre un plus grand nombre de clients potentiels. Utilisez des stratégies de reciblage pour

12. S'engager

Tout commence par une conversation. C'est ainsi que se déroulent la plupart des ventes réussies. Si vous parvenez à engager une conversation intéressante et engageante, les chances que des clients potentiels travaillent avec vous sont très élevées. Voici comment y parvenir.

• Communiquez régulièrement : Restez en contact avec vos clients par le biais de canaux de communication réguliers tels que les courriels, les appels téléphoniques ou même les réunions en personne. Informez-les des dernières tendances du marché de l'emploi, partagez avec eux des informations sur le secteur et proposez-leur des solutions à leurs besoins en personnel.
• Fournissez un contenu de qualité : Créez et partagez sur votre site web, votre blog ou vos plateformes de médias sociaux des contenus de valeur qui traitent des points de douleur et des défis auxquels vos clients potentiels peuvent être confrontés. Proposez des astuces, des conseils et des ressources qui mettent en valeur vos connaissances et votre expertise dans le secteur du recrutement.
• Soyez proactif : Anticipez les besoins de vos clients potentiels et proposez-leur des solutions avant même qu'ils ne vous les demandent. Montrez-leur que vous vous engagez à leur fournir un service exceptionnel et à aller au-delà de leurs attentes.
• Écoutez activement : Prenez le temps d'écouter les préoccupations, les commentaires et les suggestions de vos clients potentiels. L'écoute active vous aidera à obtenir des informations précieuses sur leurs besoins et leurs préférences, ce qui vous permettra d'adapter vos services pour mieux répondre à leurs attentes.

13. Soyez cohérent dans votre contenu sur les médias sociaux

Ne vous contentez pas d'un article unique. La cohérence est essentielle pour construire une marque qui trouve un écho auprès des clients potentiels. Non seulement cela sera bénéfique pour l'algorithme de la plateforme, mais cela montrera au public à quel point vous êtes sérieux et compétent dans votre domaine. Vous pouvez commencer par établir un calendrier de contenu. Planifiez vos publications à l'avance. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous publiez régulièrement et que vous abordez une variété de sujets pertinents pour votre public.

Il est également important de maintenir une voix de marque et une identité visuelle cohérentes sur tous vos canaux de médias sociaux. Cela permet de renforcer la présence de la marque et de rendre votre agence facilement reconnaissable pour les clients potentiels. La cohérence de vos messages et de vos éléments de conception peut également contribuer à renforcer la confiance et la crédibilité de votre public, ce qui se traduit en fin de compte par une augmentation des conversions et des ventes pour votre agence de recrutement.

Enfin, n'oubliez pas de vous engager régulièrement auprès de votre public. Répondez aux commentaires, aux messages et aux questions en temps opportun et participez activement aux conversations liées à l'industrie du recrutement.

14. Ne pas être monotone

Les chatbots peuvent être utiles. Mais n'en faites pas trop. Les gens préfèrent toujours les conversations humaines. Lorsque vous écrivez à quelqu'un sur les médias sociaux ou que vous répondez à des personnes sur les médias sociaux, votre message doit toujours être lu comme si vous l'aviez écrit pour ce seul destinataire. C'est ce qui suscite l'engagement et la conversation. En revanche, copier et coller des descriptions de postes ou des programmes de recommandation dans un message semble totalement impersonnel pour le destinataire et a donc très peu de chances de susciter un quelconque engagement.

Conclusion

Il faut beaucoup de planification et une préparation minutieuse pour trouver, négocier et gagner des clients. En particulier avec les méthodes modernes de recrutement, vous devez tenir compte de toutes les étapes ci-dessus si vous voulez avoir une longueur d'avance sur vos concurrents. De l'utilisation de votre réseau à l'exploitation des relations avec les candidats, vous obtiendrez certainement plus de clients. Il vous suffit d'être persévérant et proactif dans vos efforts pour obtenir des résultats.

Après avoir lu ce blog, c'est à vous de jouer ! Êtes-vous prêt à faire passer votre agence de recrutement au niveau supérieur ?

-
Citations :

1. ASA

2. LinkedIn