Bien qu'il existe des centaines d'outils de recrutement, le principal défi pour les recruteurs est aujourd'hui de trouver un logiciel capable de résoudre les problèmes spécifiques à leur organisation.
Chaque équipe de recrutement est différente, et la vérité est qu'il n'existe pas de solution unique pour tout le monde. Si votre équipe de recrutement est confrontée à des goulets d'étranglement dans une étape spécifique de votre processus de recrutement, comme la coordination des entretiens entre les candidats et les cadres, par exemple, comment pouvez-vous être sûr qu'un outil peut vous aider à résoudre ce problème ?
Les plateformes de recrutement, comme les systèmes de suivi des candidatures (ATS), sont présentées comme des outils tout-en-un qui résolvent la plupart des problèmes auxquels sont confrontés les recruteurs. Cependant, le facteur décisif qui distingue une plateforme de recrutement avantageuse des autres est la possibilité de personnaliser le logiciel pour l'adapter aux besoins de votre organisation.
Une grande partie des goulets d'étranglement et des autres défis d'une équipe se produisent au cours du processus de recrutement lui-même. C'est pourquoi les pipelines d'emplois - la façon dont les recruteurs traitent leurs demandes d'emploi ouvertes - doivent être personnalisables pour s'adapter à chaque étape du recrutement.
Dans cet article, nous verrons pourquoi vous devez prêter attention à la capacité de votre plateforme de recrutement à être personnalisable là où c'est le plus important, et comment vérifier avec certitude si un outil peut améliorer votre processus de recrutement.
Qu'est-ce qu'une plateforme de recrutement ou un vivier d'emplois ?
Pour commencer, il est préférable de comprendre ce qu'est une plateforme de recrutement et ce qu'elle doit faire, ainsi que les raisons pour lesquelles vous devez vous préoccuper des viviers d'emplois dans ces types de logiciels.
Une plateforme de recrutement est essentiellement un logiciel ou un outil qui vise à faciliter l'ensemble du processus de recrutement. Naturellement, cette définition large ouvre de nombreuses portes à différents types d'outils.
Cependant, les plateformes de recrutement se présentent le plus souvent sous la forme d'un système de gestion des candidatures, car elles prennent en charge l'ensemble du processus, de la publication de l'offre d'emploi au suivi des candidats, en passant par la recherche de candidats et le suivi des performances.
La grande majorité des agences de recrutement et des recruteurs utilisent actuellement une plateforme de recrutement pour gérer leur charge de travail. En fait, le marché mondial du recrutement en ligne devrait presque doubler en valeur dans moins de 10 ans, passant de 29 milliards de dollars US en 2022 à 47 milliards de dollars US en 2029.
Cela signifie que la concurrence pour les meilleurs talents est rude et que tout recruteur ou agence de recrutement qui n'utilise pas les outils disponibles - et ne les adapte pas à la croissance de leur organisation - risque d'être à la traîne de la concurrence.
Maintenant que nous avons abordé les plateformes de recrutement dans leur sens le plus fondamental, passons à l'un des éléments les plus importants d'une plateforme de recrutement : les viviers d'emplois.
Qu'est-ce qu'une réserve d'emplois et pourquoi est-elle importante ?
Une réserve d'emplois est une vue d'ensemble de toutes les demandes d'emploi ouvertes sur lesquelles une équipe de recrutement ou un recruteur doit travailler à un moment donné. Cette vue d'ensemble est une fonctionnalité standard, incluse dans la plupart des plateformes de recrutement complètes.
En général, les pipelines comprennent un tableau de bord de tous les candidats, séparés selon les différentes étapes du processus de recrutement de votre organisation. Il peut s'agir de l'étape du candidat, de l'étape du candidat qualifié ou de l'étape de l'entretien planifié, pour n'en citer que quelques-unes.
Par exemple, voici une capture d'écran d'une réserve d'emplois dans la plateforme de recrutement de Manatal :
Le tableau de bord présenté ici sépare clairement chaque candidat en fonction de l'étape du processus de recrutement de l'organisation. Il s'agit d'un élément essentiel de toute plateforme de recrutement fiable, car il permet de gérer chaque candidat en fonction de sa priorité.
Le principal avantage d'avoir accès à des réserves d'emplois pratiques sur une plateforme de recrutement est qu'il permet de gagner du temps en automatisant les choses. En particulier dans le domaine du recrutement, tout gain de temps est crucial, car ce temps supplémentaire peut être consacré à la recherche de candidats plus nombreux et de meilleure qualité pour les clients ou votre organisation.
En fait, selon les statistiques de LinkedIn, il faut compter entre 33 et 49 jours pour embaucher un candidat à un poste, selon le secteur d'activité. Le délai médian d'embauche pour les postes en informatique est de 44 jours, tandis qu'il faut 46 jours pour les postes en finance, par exemple.
Cela signifie qu'il faut au moins un mois, voire un mois et demi, pour trouver un nouvel employé, un délai que la plupart des recruteurs préfèrent ne pas utiliser pleinement.
Les outils tels que les plateformes de recrutement qui proposent des filières d'emploi peuvent donc contribuer à rationaliser le processus en éliminant les allers-retours au sein de l'équipe. Toutefois, l'essentiel est que la plateforme de recrutement vous permette de personnaliser la fonction de pipeline, afin que vous puissiez l'adapter au processus de votre organisation.
Dans la section suivante, nous verrons exactement pourquoi les pipelines d'emplois doivent être personnalisables pour constituer un investissement rentable pour vous.
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5 raisons pour lesquelles les pipelines d'emplois sur une plateforme de recrutement doivent être personnalisables
"Personnalisable" n'est peut-être pas le premier terme qui vient à l'esprit lorsque l'on pense aux outils de recrutement. Cependant, voici quelques raisons pour lesquelles la capacité à personnaliser les pipelines d'emploi devrait être la priorité absolue lorsque vous cherchez le bon logiciel à utiliser :
- Les pipelines personnalisables aident les recruteurs à mieux organiser leurs tâches.
Imaginez que vous travailliez dans le cadre d'un processus de recrutement traditionnel, où vous publiez une offre d'emploi, recevez des CV par courrier électronique, les examinez tous, recommandez des candidats à votre organisation cliente et contactez chacun d'entre eux, le tout manuellement. Et le pire, c'est que pendant que vous faites tout cela, d'autres CV arrivent.
Dans cette configuration, vous risquez de passer à côté de candidats potentiellement excellents qui se perdent dans la mer de CV et de curriculum vitae, ou vous risquez simplement d'oublier d'envoyer quelques courriels cruciaux qui contribuent à la perte d'un candidat.
Bien sûr, vous pouvez utiliser des feuilles de calcul pour mieux gérer cela, mais les capacités sont limitées. C'est là que les pipelines personnalisables d'une plateforme de recrutement s'avèrent utiles.
Il suffit que vous et votre équipe de recrutement concluiez ensemble les différentes étapes du processus de recrutement, par exemple le nombre d'entretiens nécessaires ou la nécessité d'effectuer des évaluations pour certains postes.
Une fois que vous avez défini les étapes de votre pipeline, il vous suffit de personnaliser les titres du pipeline dans votre plateforme de recrutement pour refléter ces étapes. Au lieu de faire des allers-retours entre les CV, les e-mails et vos notes, vous pourrez tout gérer à partir d'un seul tableau de bord :
La plateforme de recrutement de Manatal vous permet de faire glisser et de déposer des candidats au fur et à mesure que vous les déplacez dans votre pipeline. Par exemple, vous pouvez faire passer un candidat de la colonne "Candidats" à la colonne "Présélectionnés" une fois que vous avez décidé de l'inclure dans votre liste de candidats présélectionnés pour un client.
Le fait d'avoir une vue d'ensemble de votre charge de travail et de celle de votre équipe dans un seul pipeline vous aidera à vous assurer qu'aucune opportunité n'est perdue et que vous pouvez organiser et gérer vos priorités en conséquence.
- Il améliore la collaboration entre les membres de l'équipe.
Dans une équipe où les recruteurs traitent plusieurs offres d'emploi à la fois, l'utilisation de listes de candidats personnalisables permet à chacun de rester sur la même longueur d'onde et de se concentrer sur les tâches les plus importantes.
Avec une plateforme de recrutement adaptée, chaque équipe peut personnaliser son propre pipeline d'offres d'emploi et l'utiliser comme un canevas d'étapes claires que tout le monde doit suivre. Cela permet de maintenir les processus, de mesurer la productivité et même d'identifier les goulots d'étranglement à chaque étape.
Sans plateforme de recrutement personnalisable, les équipes devraient s'en tenir aux catégories rigides prédéterminées par le logiciel qu'elles utilisent. C'est pourquoi il est essentiel de trouver un outil qui permette de personnaliser les titres.
En outre, cela facilite grandement la rotation des membres de l'équipe ou l'arrivée d'un nouveau membre, car le processus d'intégration est beaucoup plus simple à gérer. Le nouvel arrivant n'aura qu'à se référer au tableau de bord pour comprendre tous les processus impliqués, au lieu de devoir passer par des mois de préparation à chaque fois.
En outre, la plateforme de recrutement doit organiser toute la communication relative aux candidats. Par exemple, l'ATS de Manatal permet aux recruteurs d'ajouter des notes dans le profil de chaque candidat, ce qui leur permet de communiquer entre eux avec des points de référence :
Avec de telles informations en main, les recruteurs peuvent faire des choix plus judicieux lorsqu'ils établissent des listes de candidats présélectionnés, ce qui est précisément le point suivant de cette liste.
- Il aide les recruteurs à prendre des décisions plus éclairées.
Selon Forbes, le coût du remplacement des employés qui démissionnent peut représenter jusqu'à la moitié, voire le double de leur salaire. C'est pourquoi la plupart des clients reconnaissent qu'un mauvais recrutement peut être extrêmement préjudiciable à leur entreprise.
Chaque candidat que vous enverrez sera examiné en fonction de son degré d'engagement à long terme envers l'entreprise du client. C'est pourquoi il incombe au recruteur de s'assurer que toutes les personnes qui entrent dans le processus de recrutement sont de grande qualité en termes de pertinence par rapport aux besoins de ses clients.
Avec un pipeline personnalisable, les équipes de recrutement peuvent à la fois organiser et ajuster leurs processus de recrutement en fonction de ce qui fonctionne, au lieu de s'en tenir à un processus unique qui ne peut pas être ajusté. Par exemple, si vous devez recruter pour un poste qui nécessite plus d'évaluations que d'autres postes, vous pouvez personnaliser le pipeline pour qu'il corresponde à ces étapes supplémentaires, au lieu d'essayer de faire entrer l'étape supplémentaire dans un schéma fixe.
En plus d'être personnalisable, la plateforme de recrutement de Manatal fournit également des recommandations de candidats pilotées par l'IA pour chaque candidat, exprimées en pourcentage. Ce pourcentage est calculé en fonction de la similitude du candidat avec les critères personnalisés du client en matière de compétences, d'expérience professionnelle, d'antécédents, etc.
Il s'agit des pourcentages figurant sous les photos de profil de chaque candidat dans cette capture d'écran :
Les recruteurs peuvent utiliser ces recommandations comme un facteur supplémentaire lorsqu'ils recherchent des candidats adéquats sur leur plateforme de recrutement. En outre, les critères peuvent toujours être personnalisés et ajustés en fonction des besoins du client ou du recruteur, comme ceci :
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- Il élimine la nécessité d'utiliser plusieurs outils.
Tout manque de capacité de personnalisation pourrait vous amener à rechercher encore plus d'outils pour résoudre vos problèmes, car vous pourriez ressentir le besoin de compenser les capacités limitées des outils que vous utilisez actuellement. Cela peut se traduire par une augmentation des dépenses mensuelles et, souvent, par des allers-retours beaucoup plus fréquents entre les plateformes de recrutement pour accomplir une seule tâche.
Cependant, une plateforme de recrutement fiable devrait vous aider à faciliter l'utilisation de toutes les fonctions liées à votre pipeline de recrutement. L'une des parties les plus fastidieuses de ce processus est la communication avec les candidats, car vous risquez de commettre une erreur ou de retarder certaines boucles d'e-mails cruciales qui pourraient affecter leur décision finale.
Passer de votre plateforme de recrutement à un onglet d'envoi d'e-mails sur un navigateur peut devenir incroyablement encombrant si vous devez le faire toute la journée. C'est pourquoi les plateformes de recrutement devront inclure une fonction d'intégration des courriels accessible à partir de votre liste de candidats.
Cette fonction devrait rationaliser votre processus de communication avec les candidats en organisant les conversations avec chaque candidat, de sorte que vous aurez toujours un point de référence lorsque vous ferez progresser les candidats dans votre pipeline.
Voici un exemple de la fonction intégrée d'envoi d'e-mails de Manatal :
Comme vous pouvez le constater, les courriels sont tous accessibles à partir de l'onglet "Candidats". En outre, vous pouvez également personnaliser votre fournisseur de messagerie préféré et l'intégrer dans le système, ce qui vous permet de rester sur une seule plateforme de recrutement sans avoir à utiliser plusieurs outils à la fois.
- Il améliore l'expérience du candidat.
La possibilité de personnaliser les listes de candidats vous aide à trouver rapidement des candidats. Et la rapidité du recrutement peut améliorer l'expérience globale des candidats. En effet, 60 % des candidats se désintéressent d'un poste si le processus d'embauche est trop long.
Si les recruteurs restent bloqués à consulter leurs notes et finissent par oublier de contacter les candidats en temps voulu, ils risquent de les perdre au profit d'autres offres d'emploi.
Le fait de disposer d'une réserve d'emplois personnalisable garantit que vous disposez d'un processus établi, mais qui peut également être adapté aux besoins de votre organisation, en fonction du type de candidats que vous recherchez.
Le fait de disposer d'un processus clair et unique pour votre organisation élimine également la nécessité d'étapes redondantes où le candidat doit se répéter chaque fois qu'il rencontre quelqu'un de nouveau dans le processus de recrutement.
Cela vous permet de passer moins de temps sur un seul candidat et, en fin de compte, de recevoir plus rapidement des offres pour les candidats favorables. Vous maximisez ainsi vos chances de trouver les bonnes personnes pour vos clients.
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