L'année 2022 a connu son lot de hauts et de bas. L'année qui a commencé par des discussions interminables entre les équipes de recrutement sur la grande démission et le phénomène de la démission silencieuse sur le lieu de travail est devenue une année de surveillance de la récession. Une confluence de problèmes, dont l'augmentation du coût des biens (c'est-à-dire l'inflation) et le ralentissement de la croissance économique, menace de faire basculer des pays du monde entier dans la récession.
La Banque mondiale prévient que "si les perturbations de l'offre et les pressions sur le marché du travail ne s'atténuent pas, ces hausses de taux d'intérêt pourraient laisser le taux d'inflation de base mondial (hors énergie) à environ 5 % en 2023, soit près du double de la moyenne des cinq années précédant la pandémie".
Les entreprises - en particulier dans le secteur technologique - ont réagi en se serrant la ceinture, en gelant les embauches et en licenciant. Malgré le ralentissement des embauches, les besoins à moyen et long terme en matière d'acquisition de talents n'ont pas changé, car les entreprises continuent d'automatiser divers processus opérationnels et d'innover en matière d'offres de services à l'ère du numérique.
Le dernier rapport CompTIA Tech Jobs Report montre que les offres d'emploi à distance et en télétravail ont diminué de 14 297 en septembre par rapport au mois d'août, bien que l'emploi technologique dans la fabrication de PC, de semi-conducteurs et de composants, les télécommunications, le traitement des données, l'hébergement et les services connexes, les autres services d'information tels que les portails de recherche, les services informatiques et les services de logiciels personnalisés aient augmenté au cours de la même période.
Malheureusement, les équipes d'embauche ne sont pas à l'abri du couperet. Les licenciements de recruteurs et le gel des embauches chez Apple, Twitter, Meta et Snap ont été largement rapportés comme une mesure visant à faire face au ralentissement de la croissance économique.
Ces annonces ont été largement considérées comme un signe avant-coureur de l'imminence d'un ralentissement économique. En effet, ces événements constituent un revirement notable pour les équipes de recrutement, compte tenu de la forte demande de professionnels de la technologie au cours des derniers mois pour pourvoir les postes vacants. Toutefois, les économistes et les analystes du secteur restent confrontés à de nombreuses inconnues, car les indicateurs tels que le chômage et la dynamique du marché ne sont pas les mêmes qu'au cours des récessions précédentes.
Pour les recruteurs en technologie, se faire licencier dans le contexte actuel n'est pas forcément un désastre. Il faut plutôt y voir une occasion de réévaluer ses compétences et ses spécialités en matière de recrutement, d'approfondir ou d'élargir son réseau de relations et d'envisager de tracer une nouvelle voie avec sa propre équipe de recrutement. Après avoir pris le temps de surmonter le choc initial et la déception, prenez les mesures suivantes pour vous ressaisir et aller de l'avant.
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Évaluer les opportunités du marché
Malgré le ralentissement de la croissance et l'imminence d'une récession. Certaines entreprises considéreront l'environnement actuel comme une opportunité.
Comme le souligne McKinsey, "dans un environnement où l'inflation est plus forte et plus longue, les entreprises devraient également réfléchir à des solutions plus structurelles qui permettent non seulement de gérer les coûts, mais aussi de renforcer la résilience et de créer de la valeur à long terme". Le cabinet de conseil a décrit ces solutions structurelles comme suit
- Donner la priorité à la croissance ;
- Combler les lacunes en matière de talents ;
- Maintenir les pratiques de durabilité ;
- S'attaquer à la résilience et à l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
Les précédentes crises ont montré aux entreprises que se terrer et attendre que la tempête passe n'est pas la solution. Au lieu de cela, de nombreuses organisations peuvent investir dans la transformation de leurs opérations commerciales afin d'être plus fortes lorsque le marché s'améliore - et cela devra inclure l'acquisition de talents sous une forme ou une autre (c'est-à-dire des embauches temporaires, permanentes, externalisées) menées par des équipes de recrutement expérimentées.
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Rechercher des opportunités en dehors du secteur technologique
Même si l'industrie technologique est votre spécialité et que le recrutement ralentit ou s'arrête pour certaines entreprises, il peut y avoir des possibilités d'utiliser votre expérience dans d'autres secteurs. La numérisation a accru le besoin de professionnels de la technologie dans des secteurs non technologiques. Il peut être intéressant de s'intéresser à des entreprises non technologiques qui recrutent davantage de professionnels de la technologie pour mener à bien des projets de transformation numérique.
Selon le même rapport de la CompTIA cité plus haut, les principaux secteurs d'activité qui offrent des emplois dans le domaine de la technologie, en dehors des services professionnels, scientifiques et techniques, sont la finance et l'assurance, l'industrie manufacturière, l'information et le commerce de détail. Les entreprises de ces secteurs peuvent chercher à ajouter à leurs équipes de recrutement ou à leurs consultants des professionnels du recrutement dans le domaine de la technologie disposant d'un réseau de relations approfondies, afin de formuler la bonne stratégie d'acquisition de talents.
C'est également le moment idéal pour exploiter vos réseaux professionnels. Renouer avec vos réseaux et maintenir la communication est essentiel pour approfondir les relations dans les bons comme dans les mauvais moments. Vous pourriez apprendre que d'anciens candidats ont trouvé de nouvelles opportunités dans d'autres secteurs et découvrir des possibilités d'acquérir de l'expérience dans le placement de candidats dans d'autres secteurs.
Investir en soi
Un licenciement peut également être le moment idéal pour évaluer vos propres compétences et suivre des cours pour les mettre à jour. Avec l'essor de tendances telles que l'embauche virtuelle, il sera important de rafraîchir ses compétences en matière de vidéoconférence et d'affiner ses tactiques d'acquisition de talents afin de recruter les meilleurs candidats pour un poste vacant sans avoir à se réunir en personne. Les capacités d'analyse des données seront également essentielles, car de plus en plus d'équipes de recrutement adoptent des solutions technologiques pour rationaliser les processus de recrutement. Selon le Forum économique mondial, la moitié des employés dans le monde auront besoin d'un recyclage ou d'un perfectionnement important d'ici à 2025. La maîtrise des technologies est particulièrement importante pour les équipes de recrutement, car de plus en plus de processus incluent l'utilisation de logiciels et nécessitent des compétences numériques spécifiques.
En prenant le temps d'investir en vous-même, vous deviendrez un atout plus important pour les équipes de recrutement à l'avenir - si vous choisissez cette voie. Parmi les meilleures sources de formation, citons LinkedIn Learning, l'Academy to Innovate HR (AIHR), le Human Resources Certification Institute (HRCI), des sites comme Udemy et Coursera, ainsi que des associations professionnelles comme la Society for Human Resource Management (SHRM), l'American Staffing Association (ASA) et la National Association of Personnel Services (NAPS). Une autre voie peut consister à se mettre à son compte et à créer une nouvelle agence de recrutement.
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Envisagez de créer votre propre agence de recrutement
C'est une décision importante à prendre, mais qui peut s'avérer très gratifiante. Créer une entreprise, quelle qu'elle soit, est risqué, surtout si l'économie entre en récession. Malgré cet obstacle, rassurez-vous : des entreprises comme Electronic Arts, Microsoft, Slack et Airbnb ont été créées pendant ces périodes et ont prospéré dans leur secteur d'activité.
Un autre point qui joue en votre faveur est qu'il a été crucial pour les recruteurs et les équipes d'embauche de s'adapter à l'évolution des attentes des demandeurs d'emploi et d'adopter de nouvelles méthodes de recherche, d'entretien et d'embauche des talents - étant donné les changements sismiques survenus dans l'acquisition des talents et sur les marchés du travail depuis la pandémie. Il s'agit donc d'un moment idéal pour proposer une nouvelle offre aux clients potentiels. Plusieurs facteurs doivent être évalués avant d'ouvrir les portes de votre nouvelle entreprise.
La première consiste à déterminer le créneau ou le domaine d'expertise de votre entreprise, notamment par rapport à la concurrence. Ces décisions doivent être fondées sur vos points forts, votre réseau de candidats existant et une compréhension des besoins du marché - aujourd'hui et à l'avenir.
L'identification des lacunes dans les services des agences de recrutement peut également vous aider à développer un créneau utile qui permettra à votre agence de se démarquer en tant que nouveau venu. L'établissement d'une identité de marque unique et d'une proposition de valeur vous aidera également à réussir sur un marché difficile.
Un autre élément important à prendre en compte avant de créer une agence de recrutement est votre situation financière. La création d'une entreprise peut être coûteuse, il est donc essentiel d'avoir une vision claire de toutes les dépenses potentielles liées au démarrage de l'entreprise et à son fonctionnement. Il est également prudent d'établir à l'avance la structure tarifaire afin de s'assurer que votre plan d'entreprise ne présente aucune faille.
Les coûts des opérations de recrutement, comme la publication des offres d'emploi, l'achat d'un abonnement premium à LinkedIn, l'adhésion à des organisations professionnelles, le marketing et l'assistance informatique, peuvent s'accumuler rapidement. Fixer des objectifs pour les premiers mois et les premières années de l'entreprise vous permettra de vous concentrer sur la réalisation d'objectifs spécifiques. En outre, un budget marketing pour la première année permettra d'éviter que les dépenses liées à la promotion de l'entreprise ne deviennent incontrôlables.
Investir dans des solutions technologiques dès le départ peut rendre votre processus de recrutement et votre gestion des clients efficaces et souples, ce qui est essentiel pour une nouvelle entreprise. Un système de suivi des candidats (ATS) ou un CRM de recrutement comme Manatal peut vous faire gagner un temps précieux dans votre processus de recrutement afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise et de vos équipes de recrutement. Toutefois, ces solutions SaaS sont loin d'être les seules disponibles pour aider les recruteurs à gérer leur entreprise en douceur et à se concentrer sur l'obtention de résultats pour leurs clients.
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et compte des employés, la technologie vous permettra d'étendre facilement vos activités. Plusieurs équipes de recrutement pourront se mettre au travail rapidement - même si elles travaillent à distance - et maintenir une approche cohérente dans l'ensemble de l'entreprise.
A retenir
Un licenciement peut être décevant, mais il peut aussi marquer le début de la prochaine phase de votre carrière. Prendre du recul pour évaluer le marché, vos compétences et ce que vous aimeriez faire ensuite peut vous aider à définir vos prochaines étapes.
La prochaine équipe d'embauche que vous rejoindrez sera grandement enrichie par l'expérience que vous lui apporterez - en particulier si vous prenez le temps de vous perfectionner. Si vous décidez de voler de vos propres ailes, c'est une période passionnante pour lancer une nouvelle entreprise.
Les recruteurs disposent de plusieurs moyens pour naviguer dans l'environnement actuel en raison du nombre d'entreprises qui ont encore besoin d'embaucher pour revenir aux niveaux de 2020, combler les lacunes en matière de compétences et alimenter les plans stratégiques. Il suffit de faire preuve d'agilité et de sortir des sentiers battus avant de se lancer à nouveau sur le marché de l'emploi.
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