L'évaluation des CV et des lettres de motivation ne révèle généralement que des informations superficielles sur les candidats. Chacun s'efforce de se présenter sous son meilleur jour, d'où la nécessité d'utiliser des outils supplémentaires pour évaluer si une personne est compatible avec les exigences du poste à pourvoir.
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De nombreux recruteurs s'appuient sur des vérifications d'antécédents. Bien que ces vérifications puissent donner d'excellents résultats, elles ne mettent pas toujours en évidence les compétences et le potentiel d'un candidat.
Par conséquent, si une entreprise ne dispose pas d'un logiciel de suivi des candidats (ATS) de premier ordre qui garantit la conformité, elle pourrait être confrontée à des problèmes qui peuvent être coûteux à résoudre. Par conséquent, les équipes de recrutement doivent utiliser tous les moyens disponibles pour déterminer si elles ont trouvé un candidat adéquat.
C'est là que les évaluations du comportement et des compétences entrent en jeu. Ces outils aident les recruteurs à mieux comprendre les candidats, leurs capacités, leurs motivations et leurs objectifs.
Voici tout ce que vous devez savoir sur ces évaluations.
Qu'est-ce qu'une évaluation comportementale ?
Les évaluations comportementales sont des tests de pré-embauche qui analysent les profils de personnalité des candidats à l'emploi et déterminent dans quelle mesure ils conviennent à un poste à pourvoir. Ces outils visent à évaluer si une personne a le potentiel nécessaire, le style de travail et si elle s'intègre bien à la culture de l'entreprise.
Les recruteurs utilisent ces informations pour comprendre comment un candidat se comporterait sur le lieu de travail et s'il partage les valeurs, les objectifs et la mission de l'entreprise. Bien que ces évaluations révèlent également des informations précieuses sur le caractère et les affinités d'une personne, il ne s'agit pas de tests de personnalité.
En revanche, les évaluations comportementales montrent comment les travailleurs se comporteraient dans un environnement sans mettre en évidence leurs types de caractère. Il est judicieux d'utiliser des évaluations plus approfondies et à multiples facettes, telles que les évaluations comportementales. Outre les tests de personnalité, ces outils montrent la capacité d'un candidat à s'adapter à différentes situations et à apprendre.
Les recruteurs ont ainsi une idée plus précise de la manière dont les candidats se comporteraient dans leur entreprise et de leur capacité à assumer leurs responsabilités quotidiennes. Les évaluations comportementales ne révèlent pas seulement des caractéristiques bien ancrées, mais aussi des possibilités de croissance et de développement.
Ils pinpoint candidats ayant des habitudes, des traits et des tempéraments compatibles, ce qui permet aux recruteurs de détecter les personnes susceptibles de fournir des résultats exceptionnels. Cela permet de minimiser le risque d'embaucher la mauvaise personne et de mettre en péril la performance de l'équipe.
LIRE LA SUITE : Comment les tests de personnalité sont devenus une tendance en matière de recrutement
Types d'évaluations comportementales
Les recruteurs peuvent introduire diverses évaluations comportementales dans le processus de recrutement. Elles varient en durée et en profondeur, mais chaque évaluation peut révéler des informations précieuses sur les candidats.
Voici les types les plus courants.
- Échelle d'évaluation - Ces questions permettent aux candidats à l'emploi de choisir un chiffre qui décrit le mieux la manière dont ils agissent ou se sentent dans une situation donnée.
- Choix multiple - Ce test d'évaluation comportementale permet aux candidats de sélectionner la réponse la plus appropriée en fonction de la question.
- Index des adjectifs - Cette liste de contrôle permet aux candidats à l'emploi de choisir les mots les plus proches de la manière dont ils se comporteraient ou se sentiraient dans divers scénarios.
- Questions ouvertes - Les candidats peuvent écrire leurs propres réponses, ce qui permet aux recruteurs de mieux les comprendre.
- Entretiens vidéo à sens unique - Les candidats reçoivent des questions avant l'entretien et enregistrent leurs réponses via une plateforme vidéo.
Avantages des évaluations comportementales
Les recruteurs peuvent s'attendre à bénéficier des avantages suivants lorsqu'ils utilisent des évaluations comportementales :
Simplifier le processus de sélection
Les évaluations comportementales sont un excellent outil pour produire des données quantifiables et impartiales, donnant aux recruteurs des informations qui rationalisent le processus de sélection et leur permettent de savoir dans quelle mesure un candidat est compatible avec les exigences du poste à pourvoir. Ils peuvent ainsi trouver plus facilement le meilleur candidat au lieu de s'appuyer uniquement sur les CV et les lettres de motivation.
Augmentation de l'embauche au mérite
Les préjugés inconscients comptent parmi les pires ennemis d'un recrutement réussi et équitable. Les évaluations comportementales permettent aux recruteurs d'évaluer les candidats en fonction de leurs traits de caractère, de leur potentiel, de leurs capacités et de leurs habitudes.
Favorise la prise de décisions fondées sur des données
Les tests d'évaluation comportementale sont le fruit de la collaboration entre scientifiques des données et psychologues, ce qui les rend fondés sur des données, précis et crédibles. Les équipes de recrutement gagnent ainsi en efficacité et prennent des décisions mieux informées.
Une meilleure qualité d'embauche
Les entreprises utilisent les évaluations comportementales pour identifier les meilleurs talents et ceux qui correspondent à leurs valeurs, objectifs et exigences. Grâce à cela, elles améliorent la qualité de l'embauche et augmentent le retour sur investissement.
Des aperçus d'emplois efficaces
Les évaluations comportementales comprennent généralement des questions et des scénarios potentiels qui donnent aux candidats un aperçu de leurs responsabilités quotidiennes. Cela permet d'écarter les candidats sous-qualifiés et ceux qui ne s'intègrent pas bien à la culture de l'entreprise.
Diversification des équipes
Les recruteurs ne sont que des êtres humains et peuvent négliger des candidats de qualité s'ils ne répondent pas à toutes les exigences du poste ou s'ils n'ont pas l'expérience requise. Les évaluations comportementales, quant à elles, mettent en évidence toutes les personnes susceptibles d'occuper le poste en question, même si elles ne possèdent pas toutes les qualités recherchées par les équipes de recrutement.
Qu'est-ce qu'un bilan de compétences ?
Les tests d'évaluation des compétences permettent aux équipes de recrutement d'évaluer les capacités de leurs employés et candidats. Elles peuvent ainsi déterminer si un individu possède les compétences nécessaires pour remplir efficacement une fonction.
Bien que les professionnels des ressources humaines puissent les utiliser pour déterminer les lacunes en matière de compétences et planifier des programmes de perfectionnement et de recyclage, ils les utilisent généralement dans le cadre du processus de sélection. Ces outils les aident à pinpoint les candidats sous-qualifiés et à présélectionner les meilleurs talents.
Par exemple, la taille du marché mondial de l'évaluation des compétences a atteint 1,93 milliard de dollars en 2020 et atteindra probablement 5,64 milliards de dollars d'ici 2030. Elles permettent aux services RH de déterminer les candidats les plus compatibles en fonction de leurs aptitudes et d'améliorer la qualité de l'embauche.
En outre, les évaluations des compétences les aident à comprendre si une personne possède les qualités requises pour remplir avec succès le rôle de l'emploi.
Types de tests d'évaluation des compétences
Les recruteurs peuvent utiliser les évaluations de compétences suivantes :
- Dominance, Influence, Stabilité, Conscience (DISC) - Ce test est plus souple et plus adaptatif que les tests de personnalité couramment utilisés, ce qui permet aux recruteurs de savoir comment les candidats s'acquitteraient de leurs tâches et réagiraient face à différents défis. Cela les aide à améliorer le travail d'équipe, la résolution des conflits et la productivité des employés.
- 12 Driving Forces - Les professionnels des ressources humaines utilisent ce test pour découvrir ce qui motive un candidat et pourquoi il fait ce qu'il fait. Ce test mesure donc la force et la motivation qui sous-tendent les comportements à l'aide de six motivateurs : la connaissance, l'utilité, l'environnement, les autres, le pouvoir et la méthodologie. Ils peuvent ainsi déterminer leur potentiel de croissance professionnelle et leurs performances au travail.
- Intelligence émotionnelle (EISA ) - Ce test permet de déterminer le quotient émotionnel des candidats, les possibilités de développement et les points forts de leur personnalité.
- Compétences (TNA) - Les recruteurs utilisent ce test pour identifier les principales compétences personnelles d'un candidat en fonction des résultats qu'il obtient sur 25 aptitudes fondées sur la recherche et généralement exigées par les employeurs.
- Acumen Capacity Index (ACI) - Ce test analyse l'acuité et la profondeur de la perception du discernement d'un candidat à l'emploi. Il permet donc aux recruteurs de savoir comment les candidats se perçoivent eux-mêmes et comprennent les modèles qui les entourent.
Les avantages des bilans de compétences
En bref, voici les principaux avantages de l'évaluation des compétences.
Révéler les CV trompeurs
Soixante-dix-huit pour cent des CV contiennent des informations trompeuses et 46 % des mensonges. Or, les tests d'évaluation des compétences permettent aux professionnels des ressources humaines de vérifier si les candidats possèdent les capacités qu'ils prétendent avoir.
En outre, il leur permet de savoir s'ils peuvent utiliser leurs compétences dans le cadre de leur fonction et obtenir des résultats positifs.
Identifier les lacunes en matière de compétences
L'éducation formelle seule n'est pas toujours le meilleur indicateur des compétences d'une personne. Par exemple, un candidat peut avoir le bagage nécessaire mais ne pas avoir les compétences requises.
Les recruteurs utilisent ces évaluations pour déterminer si les candidats à un emploi manquent de connaissances et d'aptitudes essentielles et s'ils peuvent les développer au fil du temps.
Réduire la rotation des employés
Selon l'étude d'Aberdeen Group, les évaluations préalables à l'embauche fournissent des informations fondées sur des données qui contribuent à réduire le taux de rotation du personnel. Les évaluations des compétences révèlent si les candidats possèdent les compétences, les connaissances et la motivation nécessaires et donnent un aperçu du poste.
Cela conduit souvent les candidats sous-qualifiés à abandonner le processus de sélection et à se demander si le poste correspond à leurs objectifs.
Accroître l'engagement des employés
Les évaluations des compétences permettent aux recruteurs de mieux comprendre les candidats avant de les embaucher. Ils obtiennent une image plus approfondie des capacités des candidats et de ce qui motive leurs objectifs et leurs performances.
Les entreprises peuvent ainsi offrir de meilleures opportunités de croissance, renforcer les performances et détecter les difficultés potentielles. Il en résulte une plus grande satisfaction au travail et un plus grand engagement.
Les évaluations des comportements et des compétences sont-elles nécessaires à la réussite des entreprises ?
Les évaluations des comportements et des compétences ne sont pas les seuls outils de recrutement que les professionnels des ressources humaines devraient utiliser pour identifier le candidat le plus compatible, mais elles permettent d'obtenir des informations plus objectives et fondées sur des données. Les candidatures que reçoivent les recruteurs sont généralement superficielles et ne leur permettent pas de mieux comprendre si une personne possède les aptitudes et les connaissances nécessaires.
Il n'est pas surprenant que ces tests soient de plus en plus utilisés aux États-Unis. De nombreuses entreprises ont recours à des évaluations du comportement et des compétences pour s'assurer qu'elles disposent de la meilleure adéquation et pour améliorer la qualité de l'embauche.
Ils peuvent les utiliser séparément ou dans le cadre d'un logiciel de suivi des candidats(ATS). Mais quelle que soit la manière dont les professionnels des RH les utilisent, ces outils simplifient le processus de recrutement, mettent en valeur les meilleurs candidats et contribuent à la réussite de l'entreprise.
La vitesse de recrutement joue un rôle important dans l'expérience des candidats et leur satisfaction au travail. Les recruteurs ont donc besoin d'un soutien fiable, notamment de recommandations pilotées par l'IA et d'évaluations des comportements et des compétences.
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