Ce qu'il faut rechercher dans un système de suivi des candidats

Il n'est pas surprenant que la pandémie ait été le catalyseur de grands changements au sein de la population active en général. Cela a modifié la manière dont les recruteurs et les professionnels de l'acquisition de talents s'engagent avec les candidats et gèrent le processus de recrutement. Le changement peut créer des défis, mais il invite aussi à l'innovation et aux opportunités pour les entreprises. 

Gartner a récemment interrogé plus de 500 responsables des ressources humaines dans 60 pays et secteurs d'activité afin d'identifier les tendances émergentes en matière de ressources humaines et les défis à relever d'ici 2022. Les résultats de l'enquête fournissent des informations utiles aux agences de recrutement et aux départements des ressources humaines. Le besoin d'aptitudes et de compétences essentielles au sein des organisations et la nécessité de remédier à la rotation croissante du personnel et à la pénurie de talents dans certains domaines ont été considérés comme des priorités essentielles. 

La nature du "travail" évoluant avec le temps, il devient de plus en plus évident que les organisations doivent structurer leur gestion des talents autour des compétences plutôt que des titres de poste. Il suffit de voir comment notre façon de travailler a changé en réponse à la pandémie, en particulier l'introduction à grande échelle du travail à distance, pour constater que les compétences de l'avenir sont en train de changer. Une restructuration s'impose pour rechercher des viviers de talents en fonction de l'ensemble des compétences plutôt que des titres de poste. Pour ce faire, il est nécessaire de rassembler et d'analyser de vastes ensembles de données afin d'associer les candidats aux emplois correspondant à leurs compétences. 

En outre, Forbes s'est penché sur la question, ajoutant que les professionnels des ressources humaines doivent avoir un niveau élevé de maîtrise des données pour être en mesure de donner un sens aux grandes quantités d'informations dont ils disposent en ce qui concerne les emplois et les candidats. Alors que le besoin d'analyse des données augmente, la capacité des recruteurs à lire les données de manière contextuelle et à recueillir des informations pour améliorer la prise de décision dans l'espace de recrutement doit également augmenter.

L'intérêt d'investir dans une approche stratégique et fondée sur les données en matière de ressources humaines est étayé par des études montrant que les entreprises qui abordent le recrutement de cette manière ont trois fois plus de chances d'embaucher les bons candidats. Ceux qui travaillent dans le domaine du recrutement savent que l'embauche du bon candidat est synonyme de résultats positifs à long terme, tant pour leur organisation que pour leurs employés.  

La pandémie a également entraîné une augmentation de la rotation du personnel et une pénurie de candidats dans certains secteurs, ce qui a renforcé la concurrence pour les talents à l'échelle mondiale. Il est de plus en plus difficile de trouver les bonnes personnes pour le bon poste, ce qui signifie qu'attirer et gérer efficacement les meilleurs talents doit être au premier plan de la stratégie de recrutement. Lorsque l'embauche est votre activité, le besoin de solutions de recrutement efficaces devient de plus en plus important pour les organisations afin de rester en tête de leur concurrence dans la recherche de talents. 

Les défis auxquels seront confrontés les professionnels des ressources humaines en 2022 et au-delà peuvent être relevés grâce à la mise en œuvre d'un système de gestion des ressources humaines. Le bon ATS peut aider les recruteurs à relever les défis dans le domaine des ressources humaines et à trouver les meilleurs talents pour leurs clients ou leur propre organisation.

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Vue d'ensemble de l'ATS

Un ATS (ou système de suivi des candidats) est une solution logicielle globale destinée à rationaliser le processus de recrutement pour les entreprises, grandes ou petites. Un ATS peut être utilisé par des agences de recrutement et/ou des recruteurs au sein des organisations. Il fournit une solution complète pour aider les professionnels de l'acquisition de talents dans leur recherche de candidats de haute qualité et les mieux adaptés.

Mais, bien entendu, toutes les solutions de systèmes de suivi des candidats ne se valent pas. Nous allons explorer ici les éléments clés d'un ATS de qualité pour vous assurer que vous savez ce que vous recherchez dans votre quête de l'ATS idéal pour répondre aux besoins de votre entreprise. 

Éléments clés d'un STA de qualité

Facilité de mise en œuvre et d'utilisation 

Avant tout, un ATS doit être construit sur la base de la fonctionnalité et d'une conception intuitive pour s'assurer qu'il peut s'intégrer de manière transparente dans le processus de recrutement existant de n'importe quelle entreprise. Dans cette optique, Manatal propose une solution qui peut être utilisée facilement par tous, même par les professionnels des ressources humaines qui n'ont pas de connaissances en informatique. 

Les principales caractéristiques de Manatal sont les suivantes

• Une fonction de recherche "booléenne" sur l'ensemble de la plateforme ATS, qui fonctionne de la même manière qu'une recherche Google. La familiarité de cette fonction signifie que l'information est à portée de main, rapidement et facilement. 
• Une interface "glisser-déposer" qui est intuitive et supprime toute complexité inutile, en particulier lors du suivi d'un candidat tout au long du processus de recrutement. 
• Intégrations avec les plates-formes de courrier électronique et de calendrier existantes, ce qui signifie que l'ATS de Manatal devient une amélioration de vos processus de flux de travail existants.
• Une plateforme basée sur le cloud qui permet d'accéder à toutes les données à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. Il n'est donc pas nécessaire de disposer d'un personnel informatique dédié pour mettre en œuvre et mettre à jour les logiciels. Toute la maintenance informatique sera automatiquement effectuée en ligne.
• Solution de sécurité pour gérer en toute sécurité toutes les données critiques relatives aux candidats et à l'entreprise. L'ATS de Manatal fournit une solution avec les meilleures certifications de sécurité pour une plateforme SaaS (Software as a Solution). La sécurité SOC 2 Type II assure que vos données sont toujours protégées pour le bénéfice de l'entreprise et de vos candidats.
• Possibilité de publier des offres d'emploi sur tous les sites gratuits et Premium afin d'élargir la portée de la recherche de candidats et d'acheminer les candidatures entrantes vers une plateforme centralisée en vue d'un processus de sélection efficace. 
• Une configuration rapide et simple de la "page carrière" permettant au personnel des ressources humaines de personnaliser tout le contenu pour qu'il corresponde à la marque de l'entreprise et de commencer à recevoir des candidatures sans avoir besoin d'une assistance technique. 

Outils intégrés pour la collaboration, la communication et la gestion de la relation client (CRM) 

Le processus de recrutement implique une communication entre un certain nombre de parties différentes, depuis les agences de recrutement jusqu'aux candidats, en passant par les responsables de l'embauche et les chefs de service. Il est essentiel que toutes les informations pertinentes soient facilement accessibles et mises à jour en temps voulu par les parties prenantes concernées. La solution logicielle ATS de Manatal a été conçue pour les agences de recrutement et les départements RH internes.

Notre système de "notes" permet aux collaborateurs de discuter rapidement et facilement au sein d'une même plateforme. Par exemple, nous offrons une fonction qui permet aux recruteurs d'inviter les gestionnaires d'embauche sur la plateforme pour vérifier les offres d'emploi pertinentes, ce qui leur permet d'examiner les candidats, de laisser des notes pertinentes et de voir les progrès au fur et à mesure de l'avancement du processus de recrutement. Cette fonctionnalité s'inscrit également dans le cadre du "pipeline de visualisation", qui permet de suivre et de gérer de manière transparente toutes les offres d'emploi présentes dans le système à un moment donné. 

Pour les agences de recrutement, il est essentiel que l'ATS comprenne un CRM (Customer Relationship Management) afin de centraliser toutes les opérations de vente, de gestion des clients et de recrutement. Le CRM de Manatal permet à tous les membres du personnel impliqués dans le processus de rester informés et sur la même longueur d'onde. 

Les candidats sont également des collaborateurs centraux tout au long du processus de recrutement. Manatal permet aux recruteurs d'offrir aux candidats une expérience transparente pour la soumission de leurs demandes d'emploi. Compte tenu de la concurrence qui règne actuellement sur le marché du travail, les entreprises ont tout intérêt à attirer les meilleurs talents et à faire en sorte qu'il soit facile pour eux de s'informer sur un poste particulier et de postuler. Un processus de candidature fastidieux ou une mauvaise gestion des documents peuvent entraîner la perte d'un candidat de qualité au profit d'une autre organisation.  

Technologie alimentée par l'IA

Un système de gestion des candidatures de qualité devrait inclure des outils permettant de retrouver facilement les candidats les mieux adaptés dans les bases de données. Les recruteurs se heurtent souvent à l'énorme quantité d'informations qu'ils doivent analyser pour trouver les candidats appropriés à chaque poste. En outre, les professionnels de l'acquisition de talents veulent gérer les candidats présélectionnés dans la réserve de talents et en attirer continuellement de nouveaux. Cela signifie qu'au fil du temps, le vivier de candidats continue de s'agrandir puisqu'il englobe à la fois les anciens candidats et les candidats actuels. 

En exploitant la puissance de la technologie de l'IA, nous aidons les recruteurs dans la tâche autrement décourageante de l'"analyse du vivier de talents" qui est nécessaire pour chaque nouvelle embauche. Notre fonction de recommandation AI permet aux recruteurs d'entrer une description de poste dans le système et la technologie AI recherche les candidats les mieux adaptés en fonction des compétences de base et des exigences du poste. Chaque candidature est évaluée par le système d'IA, ce qui permet aux recruteurs de gagner un temps précieux et de cibler les candidats les plus appropriés à partir de leur base de données de talents.

Manatal garantit également que, indépendamment du fait que les candidats soient actuels ou anciens, la technologie IA identifiera les meilleurs candidats pour chaque description de poste. Cette fonctionnalité permet d'identifier un candidat de qualité pour une offre d'emploi actuelle qui a déjà postulé pour un autre poste. La possibilité d'exploiter un "vivier de candidats" existant pour de futurs besoins d'embauche constitue un scénario gagnant-gagnant tant pour les recruteurs que pour les candidats, car elle garantit que la qualité de l'embauche est toujours au centre du processus de recrutement.

Une autre fonctionnalité qui fait partie de notre solution de recrutement tout compris est " l'enrichissement des médias sociaux". Grâce à cet outil de reporting, les recruteurs peuvent, en appuyant sur un bouton, récupérer tous les comptes de médias sociaux accessibles au public pour un candidat donné. Cela permet aux recruteurs de développer un profil de candidat holistique afin de mieux évaluer l'adéquation culturelle de leurs candidats et d'économiser du temps en effectuant cette tâche manuellement. 

Une évaluation de qualité de l'adéquation culturelle d'un candidat avec une organisation permet souvent d'améliorer la qualité du recrutement et la fidélisation du personnel. 

Les entreprises qui utilisent un système de gestion des candidatures dans le cadre de leur processus de recrutement peuvent bénéficier d'une réelle valeur ajoutée. La combinaison de la technologie de l'IA et de la sélection des candidats centrée sur l'humain est puissante et peut avoir un impact positif sur les résultats, tant pour les employeurs que pour les employés. Manatal permet d'évaluer toutes les facettes de la candidature d'un candidat pour déterminer si elle correspond à une description de poste particulière. En sélectionnant le bon candidat pour un poste, en fonction des compétences et de l'adéquation avec l'entreprise, vous pouvez améliorer la satisfaction au travail et la performance des employés, réduire le taux de rotation du personnel et les économies de coûts liées à la qualité de l'embauche.

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Rapports complets et analyse des données

Tout au long du processus de recrutement, il existe une multitude d'indicateurs pertinents, par exemple la source d'embauche et la qualité de l'embauche, qui nécessitent une analyse continue pour s'assurer que les indicateurs clés de performance sont atteints. La véritable force de l'analyse des données réside dans l'éclairage qu'elle peut apporter aux entreprises sur les résultats de leurs processus de recrutement. 

Comme la technologie ATS AI de Manatal permet de gagner du temps en effectuant de nombreuses tâches onéreuses liées au traitement des candidatures, les recruteurs peuvent consacrer du temps productif à l'exploration des tendances des données et à l'obtention d'informations précieuses sur l'efficacité et les résultats de leurs efforts de recrutement. C'est sur ce type de travail et de compétences que les professionnels du recrutement doivent se concentrer et se développer, car il exige une réflexion et une résolution de problèmes de haut niveau qui ne peuvent être reproduites par les technologies d'IA.

L'adoption d'une approche axée sur les données à chaque étape du processus de recrutement permet aux entreprises d'être proactives et de planifier l'avenir du travail, qui évolue au fil du temps. Sans les informations fournies par l'analyse des données, les entreprises risquent de manquer des occasions de prendre des décisions éclairées et de pivoter si nécessaire. 

La mise en œuvre d'un ATS permet d'intégrer par défaut au processus de recrutement un reporting complet et une analyse des données, ce qui favorise les meilleures pratiques et améliore les résultats en matière d'embauche des bons candidats pour les postes à pourvoir. 

Gestion des documents et conformité

La nécessité de collecter, d'organiser et d'analyser efficacement les informations est évidente d'un point de vue logistique, mais elle l'est tout autant du point de vue de la conformité. Les professionnels des ressources humaines doivent s'appuyer sur les technologies pour protéger leurs données et rester à jour et conformes aux exigences changeantes.

L'évolution récente vers des rôles de travail à distance signifie également qu'une grande partie de ce que nous faisons se fait aujourd'hui exclusivement en ligne. Étant donné que des données sensibles circulent constamment dans une entreprise par le biais du processus de recrutement, la cybersécurité, la conformité et l'intégrité des données doivent être prises au sérieux. Il est vital que des systèmes soient en place pour protéger les organisations et les informations critiques de leurs candidats. Un système de gestion des candidatures peut être un outil inébranlable pour garantir le respect de la confidentialité des données. L'ATS de Manatal dispose d'une large gamme d'outils qui soutiennent la conformité avec des réglementations telles que le GDPR, le CCPA, le PDPA, entre autres.

Une solution rentable avec une assistance à la clientèle

Un service logiciel facile à utiliser ne signifie pas que des questions ne se poseront pas tout au long du processus de mise en œuvre et d'utilisation d'un système de suivi des candidats. Un autre point de douleur commun aux recruteurs peut être la frustration de ne pas avoir l'assistance nécessaire lors de l'implémentation de nouvelles solutions logicielles. Nous savons qu'un support client accessible est essentiel pour tirer le meilleur parti d'un ATS et l'adapter aux besoins de votre entreprise ou de votre agence. 

Manatal offre une assistance par chat en direct et une bibliothèque de la base de connaissances qui contient des documents d'appui pour divers aspects de la plateforme. Cela signifie que lorsque des questions se posent, vous avez le confort de savoir qu'une réponse est disponible.

Manatal propose également une solution ATS abordable pour une gestion efficace du recrutement. Dans notre cas, le prix abordable n'est pas synonyme de mauvaise qualité, de faible nombre de fonctionnalités ou de manque de support. Bien qu'étant l'une des solutions SaaS de recrutement les plus compétitives du marché, Manatal offre autant d'outils, si ce n'est plus, que d'autres solutions.

De plus, Manatal est transparent dans son approche de la tarification. Certaines solutions ATS ne divulguent pas publiquement leurs prix ou offrent des fonctions spécifiques sous forme d'add-ons, ce qui peut signifier que les prix deviennent rapidement inabordables pour les entreprises. La solution ATS de Manatal signifie que les entreprises ne paient que pour le nombre d'utilisateurs sur la plateforme. En outre, la tarification de Manatal est globale et facile à comprendre. Il est important pour nous que vous sachiez ce que vous obtenez pour votre investissement afin que vous puissiez établir un budget approprié et qu'il n'y ait pas de surprises coûteuses en cours de route. 

Conclusion

Comme nous l'avons vu, le lieu de travail et le monde du recrutement ont changé et continueront d'évoluer au fil du temps. Ces changements offrent aux professionnels du recrutement la possibilité d'innover et d'améliorer leurs pratiques de recrutement actuelles. L'intégration d'un SEA dans un processus existant d'acquisition de talents peut aider les agences de recrutement et les départements des ressources humaines à avancer avec facilité et confiance.

La nécessité d'une approche du recrutement fondée sur les données est évidente. La mise en œuvre d'un système de gestion des candidatures offre une solution de meilleure pratique pour répondre aux exigences du recrutement dans un marché des talents de plus en plus dense en informations et concurrentiel. En permettant à un ATS de gérer efficacement de nombreuses tâches chronophages, telles que la sélection des candidats, les recruteurs peuvent utiliser leur temps de manière plus productive. La valeur du temps supplémentaire peut également signifier que les agences de recrutement peuvent mieux faire face et s'adapter aux défis futurs du secteur.

Un ATS peut également avoir un impact significatif sur l'amélioration des résultats pour les recruteurs et les candidats. Les fonctionnalités d'un ATS permettent de réaliser des économies de temps et d'argent à chaque étape du processus de recrutement, d'améliorer les résultats en termes de qualité de l'embauche et de fidélisation du personnel, ainsi que de protéger la confidentialité des données des entreprises et de leurs candidats. Un ATS de qualité offre également un processus de recrutement cohérent et rationalisé pour attirer les meilleurs talents et évaluer leurs candidatures.
Comme indiqué, lorsque l'embauche est votre activité, il est logique d'investir dans des outils logiciels de haute qualité tels que l'ATS de Manatal pour vous assurer que vous avez ce dont vous avez besoin dans la recherche des candidats les mieux adaptés à chaque besoin d'emploi qui se présente.

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