Le guide du recruteur sur les logiciels d'entretien vidéo

En tant que recruteur, comprendre comment utiliser un logiciel d'entretien vidéo peut vous donner un avantage concurrentiel dans la recherche des meilleurs talents pour votre entreprise. Alors que le monde continue de s'adapter aux changements provoqués par la pandémie, les entreprises et les agences de recrutement ont dû trouver d'autres moyens de mener leurs activités. Comme les recruteurs ne peuvent plus mener d'entretiens en personne, ils ont dû recourir aux entretiens vidéo, qui leur permettent d'entrer en contact avec les candidats à distance. Cette nouvelle façon de recruter a entraîné une croissance exponentielle des logiciels d'entretien vidéo. Des études montrent que le marché mondial des logiciels d'entretien vidéo devrait atteindre 536,85 millions de dollars d'ici 2028. [1]

Toutefois, cette nouvelle méthode s'accompagne de son lot de défis et de considérations pour les recruteurs. En tant que recruteur, vous êtes familiarisé avec les méthodes de recrutement les plus traditionnelles, telles que la présélection par téléphone et les entretiens en personne. Pour vous assurer que vous obtenez le meilleur logiciel d'entretien vidéo qui répond à vos attentes, nous avons élaboré ce guide pour vous aider à éviter certains pièges et erreurs courants lors de la sélection d'un logiciel d'entretien vidéo.

Types de logiciels d'entretien vidéo

Il existe deux principaux types de logiciels d'entretien vidéo utilisés dans le secteur du recrutement : en direct et préenregistré.

Logiciel d'interview vidéo en direct

La plupart d'entre vous connaissent peut-être le logiciel d'entretien vidéo en direct. Il s'agit d'un logiciel qui permet aux recruteurs de rencontrer des candidats en ligne et en personne en fixant une heure de rendez-vous. Ce type de logiciel est similaire aux outils génériques d'appel vidéo, tels que Zoom ou Skype, mais avec des fonctionnalités supplémentaires spécifiques au recrutement, telles que les entretiens en direct, les enregistrements d'entretiens, la présélection des candidats, etc.

Logiciel d'entretien préenregistré

Ce type de logiciel d'entretien vous permet d'envoyer aux candidats une série de questions auxquelles ils peuvent répondre pendant leur temps libre en enregistrant une vidéo. Ce type de logiciel est également connu sous le nom de logiciel d'entretien vidéo asynchrone ou à sens unique.

Les logiciels d'entretien vidéo en direct et préenregistrés présentent tous deux des avantages. Alors que la vidéo en direct offre une expérience plus personnelle et interactive entre les recruteurs et les candidats, le logiciel d'entretien vidéo préenregistré est plus pratique et plus souple pour les recruteurs et les candidats, mais il peut aussi être moins engageant et moins naturel qu'une conversation en direct.

Pourquoi choisir le bon logiciel d'entretien vidéo ?

89 % des organisations [2] ont déclaré utiliser l'entretien vidéo pour le recrutement. Cela confirme que de nombreux recruteurs utilisent des logiciels d'entretien vidéo pour leur processus de recrutement. En voici les principales raisons :

• Avec un bon logiciel, vous pouvez gagner du temps et de l'argent en réduisant les frais de déplacement, les conflits d'horaires et d'autres tâches administratives.
• Vous pouvez étendre la portée et la diversité de votre recherche de candidats en recherchant des talents locaux et internationaux.
• Vous pouvez également améliorer l'expérience des candidats en leur offrant commodité, flexibilité et accessibilité.
• Un logiciel d'entretien vidéo vous permet d'améliorer la qualité et la cohérence de l'évaluation en utilisant des questions structurées, des directives d'évaluation et l'intelligence artificielle.
• En permettant de partager et de revoir facilement les entretiens vidéo, il améliore également la collaboration et la transparence de l'équipe de recrutement.

Problèmes liés au choix du bon logiciel d'entretien vidéo

Si le choix du bon logiciel d'entretien vidéo peut vous aider à réduire vos coûts et à rationaliser votre processus de recrutement, de nombreux recruteurs se heurtent à certaines difficultés dans ce choix. De nombreuses options sont disponibles sur le marché, chacune présentant des caractéristiques, des prix et des avis différents. Comment savoir lequel convient le mieux à votre entreprise ? Voici quelques problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors du choix d'un logiciel d'entretien vidéo :

• Planification : Coordonner des entretiens sur plusieurs fuseaux horaires, gérer des emplois du temps conflictuels et s'assurer que l'intervieweur et la personne interrogée sont disponibles peut constituer un défi logistique. Le logiciel d'entretien vidéo devrait idéalement offrir des outils de planification faciles à utiliser qui vous permettent d'envoyer des invitations, de recevoir des confirmations et de procéder à des ajustements si nécessaire.
• Facilité d'utilisation : si le logiciel n'est pas convivial, les recruteurs et les candidats risquent d'être frustrés. Des interfaces compliquées, des instructions peu claires ou des problèmes techniques peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience globale. Une navigation intuitive et des instructions claires sont essentielles pour que les deux parties puissent utiliser le logiciel confortablement.
• Intégration : De nombreux processus de recrutement impliquent plusieurs outils et systèmes, tels que les systèmes de suivi des candidats (ATS), les calendriers et les plateformes de communication. Des problèmes d'intégration peuvent survenir lorsque le logiciel d'entretien vidéo ne se connecte pas de manière transparente à ces outils existants. Il se peut que vous deviez saisir manuellement des données, ce qui entraîne des erreurs et un manque d'efficacité.
• Problèmes techniques : Les logiciels d'entretien vidéo dépendent fortement de connexions internet stables et d'appareils compatibles. Les pépins techniques, la mauvaise qualité vidéo/audio et les problèmes de connectivité peuvent perturber l'expérience de l'entretien et donner une mauvaise impression aux candidats. Il convient de s'assurer que le logiciel est fiable et qu'il peut gérer différentes conditions de réseau.
• Expérience du candidat : L'impact du logiciel sur l'expérience du candidat ne doit pas être sous-estimé. Si le logiciel est difficile d'accès, de navigation ou de compréhension, les candidats risquent d'avoir une impression négative des capacités technologiques de l'entreprise. Cela pourrait influencer leur décision de poursuivre l'opportunité ou affecter leur perception du professionnalisme de l'entreprise.

Comment choisir le bon logiciel d'entretien vidéo ?

Compte tenu de ces problèmes, vous devez vous demander comment choisir la meilleure plateforme sans vous laisser submerger. Heureusement, nous avons mis au point une méthode permettant aux recruteurs de sélectionner le bon logiciel d'entretien vidéo et de vous éviter d'être submergés. Voici cinq conseils pour vous aider à choisir le bon logiciel d'entretien vidéo :

Hiérarchisez vos besoins

Avant de commencer à chercher un logiciel d'entretien vidéo, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez réaliser et de ce que vous attendez du logiciel. Nous vous conseillons de prendre en compte des éléments tels que la taille de votre entreprise ou organisation, votre budget, votre culture, vos valeurs et votre vision. Vous devez également tenir compte du type de poste, du secteur d'activité et du niveau pour lesquels vous recrutez, ainsi que des aptitudes, des compétences et des qualités que vous recherchez chez vos candidats.

Comparer différents logiciels

Une fois que vous avez défini l'objectif du logiciel d'entretien vidéo, vous devez commencer à rechercher et à comparer les différents logiciels d'entretien vidéo qui répondent à vos critères. Vous devez également rechercher des sources d'information fiables, telles que les sites web officiels, les commentaires des clients, les rapports de l'industrie et les avis d'experts. Cela peut vous aider à réduire vos options à quelques-unes qui vous semblent prometteuses et attrayantes.

Tester le logiciel

Avec les quelques options de logiciels d'entretien vidéo que vous avez probablement rassemblées, vous pouvez commencer à les tester avant de prendre une décision finale. Recherchez ceux qui proposent un essai gratuit ou une démo, et essayez d'utiliser le logiciel vous-même. C'est également une bonne idée d'organiser un entretien fictif avec un collègue ou un ami et de lui demander son avis sur le logiciel.

Évaluer les résultats

Nous supposons que vous utilisez le logiciel d'entretien vidéo depuis un certain temps. Il est temps de vous assurer que le logiciel vous aide réellement à atteindre votre objectif commercial. Commencez par évaluer ses résultats et son impact sur votre processus de recrutement et ses résultats. Vous devez mesurer ses performances sur la base de certains indicateurs clés, tels que le délai d'embauche, le coût par embauche, la qualité de l'embauche, la satisfaction des candidats et la fidélisation des employés.

Quel est le meilleur logiciel pour les entretiens vidéo ?

Sur la base de nos recherches et de nos comparaisons, nous avons établi la liste des cinq meilleurs logiciels d'entretien vidéo du marché. Il s'agit de

1. Jobma

Jobma est un logiciel d'entretien vidéo doté d'une interface conviviale qui vous permet de simplifier le processus d'entretien. Jobma possède également des fonctions personnalisables qui répondent à vos besoins spécifiques, garantissant ainsi des entretiens vidéo fluides.

Pour :

• La plateforme facile à utiliser pour les employeurs et les candidats.
• Questions d'entretien et flux de travail personnalisables.
• Possibilité de partager les enregistrements des entretiens avec les membres de l'équipe à des fins de collaboration.
• Permet de programmer automatiquement les entretiens et de les rappeler à l'ordre.

Cons :

• Fonctionnalités avancées limitées par rapport à certains concurrents.

Prix :
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Les modèles de prix de Jobma ne sont pas divulgués publiquement. Vous pouvez visiter son site web pour en savoir plus.
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Recommandation:
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Nous recommandons Jobma pour sa plateforme intuitive et ses fonctions personnalisables conçues pour vous aider à rationaliser le processus d'entretien. De plus, il peut être intégré à d'autres logiciels de recrutement tels que le système de suivi des candidats (ATS) de l'entreprise. ManatalEn combinant ces deux outils, vous pouvez rendre les choses aussi simples que possible. Grâce au pipeline personnalisable de Manatal, vous aurez la possibilité de gérer et d'ajuster votre flux de travail d'embauche par simple glisser-déposer. Parmi ses fonctionnalités avancées, vous pouvez tirer parti de la recommandation AI de Manatalaprès l'entretien pour dresser la liste des candidats les plus aptes à occuper un poste sur la base de critères spécifiques, sans parti pris.

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2. Vervoe

Vervoe est la meilleure plateforme d'entretiens vidéo qui aide les entreprises à découvrir les compétences à grande échelle pour prendre des décisions d'emploi basées sur des données. Le logiciel utilise l'apprentissage automatique intuitif de l'IA pour noter et classer les candidats et fournit une bibliothèque complète d'évaluations prêtes à l'emploi adaptées à de multiples rôles. Vervoe propose également des simulations d'emploi réalistes spécialement conçues pour votre poste afin de tester les compétences dans un environnement de travail pratique.

Pour :

• Il permet aux personnes de répondre par un texte ou une vidéo, ce qui rend la réponse plus personnalisée.
• Vervoe peut vous aider à créer des évaluations personnalisées pour chacun des postes que vous essayez de pourvoir, et à évaluer rapidement des milliers de candidats.
• La facilité d'utilisation et la présentation sont très utiles et aident à prendre une décision sur les candidats.

Cons :

• La notation par l'IA n'est pas fiable.
• Certains utilisateurs se sont plaints de l'impossibilité d'intégrer le logiciel à leur système actuel.
• Pas de suivi des communications avec les candidats.

Prix :

• 228 $ par an.

Recommandation :

Nous recommandons Vervoe parce qu'il aide les organisations à embaucher les meilleurs candidats en fonction de leur mérite. Son IA permet d'échelonner le processus d'embauche, sans préjugés.

3. Spark Hire

Spark Hire est un autre fournisseur populaire de logiciels d'entretien vidéo. Il propose des entretiens vidéo préenregistrés avec un nombre illimité d'entretiens, de questions et de candidats. Comme HireVue, ce logiciel convient également aux organisations qui ont besoin de recruter rapidement et efficacement pour des postes à fort volume ou des postes de niche.

Pour :

• SparkHire dispose d'une excellente base de connaissances et de tutoriels vidéo.
• Il offre également un excellent service d'intégration pour les entreprises.
• Le support technique est toujours réactif.

Cons :

• Certains utilisateurs ont fait état de limitations sur les créneaux horaires en raison de contraintes budgétaires.
• D'autres ont trouvé qu'il était difficile d'utiliser le logiciel sur leur téléphone lorsqu'ils essayaient de passer d'une question à l'autre.

Prix :

• À partir de 149 $/mois.

Notre recommandation :

Pour les entreprises à la recherche de solutions d'entretiens vidéo faciles à utiliser et d'une assistance technique réactive. Spark Hire propose une excellente base de connaissances et des tutoriels vidéo, ainsi qu'un excellent service d'intégration pour les entreprises.

4. moninterview

myInterview est une solution d'entretien vidéo qui fournit une plateforme d'embauche intuitive, collaborative et fiable pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Le logiciel vous permet de découvrir la personnalité qui se cache derrière le CV et de rencontrer vos candidats avant qu'ils ne franchissent la porte. De plus, il offre une image de marque personnalisable, des intégrations ATS et une présélection intelligente pour faciliter la recherche de votre prochaine recrue vedette.

Voici quelques avantages et inconvénients de myInterview :

Pour :

• Plate-forme intuitive et facile à utiliser.
• Offre une image de marque personnalisable et des intégrations ATS.
• Fournit une présélection intelligente pour aider à trouver les meilleurs candidats.
• Permet de connaître la personnalité qui se cache derrière le CV.

Cons :

• L'intégration personnalisée n'est pas totalement intégrée aux options de libre-service.
• Il peut y avoir des problèmes techniques occasionnels.

Prix :

• À partir de 99 $ par mois

Recommandations :

Nous l'avons recommandé parce qu'il offre une plateforme de recrutement intuitive, collaborative et fiable. De plus, son image de marque personnalisable, ses intégrations ATS et son système de présélection intelligent facilitent la recherche de votre prochaine star.

5. Willo

Willo est utilisé pour mener des entretiens vidéo avec des candidats, ce qui permet au personnel des ressources humaines, aux responsables du recrutement et aux recruteurs de présélectionner et d'évaluer les candidats depuis n'importe où dans le monde. Il offre des fonctionnalités telles que des entretiens vidéo préenregistrés et en direct, des évaluations basées sur l'IA et des intégrations avec des systèmes de suivi des candidatures (ATS) pour vous aider à trouver les meilleurs candidats pour vos postes à pourvoir.

Pour :

• Gain de temps et d'efforts dans le processus de recrutement.
• Excellente assistance à la clientèle.
• Hautement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation.
• Une expérience utilisateur positive pour les enquêteurs et les personnes interrogées.
• Plate-forme facile à utiliser et conviviale.

Cons :

• Manque d'intégration avec d'autres outils.
• L'interface utilisateur de Willo peut être un peu déroutante.

Prix :

À partir de 75 $ par mois

Recommandation :

Nous recommandons Willo car il s'agit d'une excellente plateforme d'entretiens vidéo qui facilite grandement le processus d'embauche dans les environnements distants d'aujourd'hui. Elle est hautement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de toute organisation et a reçu des critiques positives de la part des utilisateurs.

6. InterviewStream

InterviewStream est un logiciel d'entretien vidéo simple et facile à utiliser qui propose des entretiens vidéo préenregistrés avec des questions et des candidats personnalisables, ainsi que des entretiens vidéo en direct avec chat et notes.

Pour

• Fournit des questions préétablies solides.
• Excellente équipe d'assistance à la clientèle.

Cons

• Le processus ou la logistique de mise en place d'un poste et de questions est mauvais.
• Le flux de travail n'est pas intuitif et nécessite d'apprendre le vocabulaire du système.
• Le modèle de prix n'est pas affiché sur le site web.

Prix :
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Les modèles de prix d'InterviewStream ne sont pas divulgués publiquement. Vous pouvez visiter son site web pour en savoir plus.

Recommandations:

Nous recommandons InterviewStream aux entreprises qui recherchent une solution d'entretien vidéo facile à utiliser, avec de bonnes questions prédéfinies.

Conclusion

Alors que le paysage du recrutement continue d'évoluer, les logiciels d'entretien vidéo constituent un outil de transformation qui permet aux recruteurs de transcender les barrières géographiques, d'économiser du temps et de l'argent, de garantir des évaluations équitables et d'améliorer l'expérience des candidats. Cependant, tous les logiciels d'entretien vidéo ne se valent pas. De nombreux facteurs doivent être pris en compte pour choisir le logiciel d'entretien vidéo le mieux adapté à vos besoins. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, nous avons passé en revue quelques-uns des meilleurs logiciels d'entretien vidéo du marché, tels que HireVue, Spark Hire, VidCruiter, Wiilo et InterviewStream. Chacun de ces logiciels a ses propres forces et faiblesses, vous devez donc les évaluer soigneusement et les comparer à vos besoins spécifiques.

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Citations :

1. globenewswire

2. jardinier