Le guide du processus d'acquisition des talents pour 2024

2023 a été une année de rupture pour le secteur du recrutement, car l'intelligence artificielle et l'analyse des données ont transformé la façon dont les employeurs et les candidats interagissent. Avec l'aide d'algorithmes avancés, de nouveaux outils et de la technologie de l'IA, les processus d'acquisition de talents sont aujourd'hui plus avancés que jamais. Le passage à des marchés de l'emploi à distance et volatiles ainsi que l'offre de travailleurs, induits par la pandémie, ont désormais rendu le rôle des professionnels de l'acquisition de talents essentiel pour chaque secteur. Voici un aperçu de ce à quoi il faut s'attendre en 2024 pour que votre processus d'acquisition de talents soit en phase avec le reste du monde.

Ajustez votre processus d'acquisition de talents pour 2024

Se sentir à l'aise avec le travail à distance et l'embauche virtuelle

Le travail à distance n'est plus une solution temporaire ou un avantage, mais une réalité permanente pour de nombreux travailleurs et employeurs. Selon une enquête, 83 % des employeurs déclarent que le passage au travail à distance a été une réussite pour leur entreprise, et 55 % des employés révèlent qu'ils préfèrent travailler à distance au moins trois jours par semaine après la pandémie. [1]

Qu'est-ce que cela signifie pour votre organisation ? D'une part, vous devez adapter votre processus d'acquisition de talents à l'environnement de travail à distance et considérer le recrutement virtuel comme la nouvelle norme. Le recrutement virtuel implique l'utilisation de plateformes et d'outils en ligne pour mener les entretiens, les évaluations et l'intégration des candidats.

Le recrutement virtuel offre de nombreux avantages, tels que la réduction des coûts de recrutement et l'amélioration de l'efficacité du recrutement. Cependant, elle pose également certains défis, tels que garantir un processus de recrutement cohérent et équitable, maintenir un lien humain avec les candidats et offrir une expérience positive aux candidats. Pour relever ces défis, vous devez investir dans la bonne technologie, former vos équipes de recrutement et communiquer clairement et fréquemment avec les candidats.

S'efforcer de promouvoir la diversité et l'inclusion

La DE&I n'est pas seulement un impératif moral, mais aussi un impératif commercial. Un rapport de McKinsey montre que les entreprises qui se situent dans le quartile supérieur en termes de diversité des sexes au sein des équipes de direction ont 25 % plus de chances d'avoir une rentabilité supérieure à la moyenne que les entreprises du quatrième quartile, et que les entreprises qui se situent dans le quartile supérieur en termes de diversité ethnique et culturelle au sein des équipes de direction ont 36 % plus de chances d'obtenir des résultats supérieurs à ceux de leurs pairs[2]. [2]

Il est évident que vous devez faire de la diversité et de l'inclusion une priorité stratégique de votre processus d'acquisition de talents. Gardez à l'esprit que la diversité et l'inclusion impliquent non seulement le recrutement de personnes issues de milieux, d'identités et de perspectives différents, mais aussi la création d'une culture d'appartenance, de respect et d'autonomisation pour tous les employés.

Pour y parvenir, vous devez adopter une approche holistique de la diversité et de l'inclusion, fondée sur des données, en fixant des objectifs clairs et mesurables, en éliminant les préjugés et les obstacles dans le processus de recrutement, en offrant des possibilités de formation et de développement, et en favorisant un environnement de travail favorable et inclusif. Consultez notre guide sur les indicateurs de diversité pour commencer à suivre vos efforts en matière de diversité et d'inclusion.

L'intelligence artificielle dans le recrutement est là pour durer

Il y a une raison évidente pour laquelle l'IA n'a pas quitté le peloton de tête des tendances. Elle transforme la manière dont les employeurs recrutent et embauchent les talents. L'IA peut aider à automatiser et à rationaliser divers aspects du processus d'acquisition des talents, tels que la recherche, la sélection, l'appariement, la planification et l'engagement des candidats. Le recrutement par l'IA peut également contribuer à améliorer la qualité et la précision des décisions d'embauche, en fournissant des informations et des recommandations fondées sur des données.

Aussi fantastique soit-elle, l'IA n'est pas une solution miracle qui peut remplacer le jugement et l'interaction humains. L'IA ne vaut que ce que valent les données et les algorithmes qui l'alimentent, et elle peut aussi avoir des conséquences inattendues, comme créer des problèmes éthiques et juridiques, éroder la confiance et la transparence, et affecter l'expérience des candidats. Vous pouvez éviter ces écueils en utilisant l'IA de manière responsable et éthique, en garantissant la qualité et la sécurité des données, en vérifiant et en contrôlant les systèmes d'IA, et en impliquant une supervision et un retour d'information humains.

Ne plus ignorer les données et l'analyse

Pour commencer, l'analyse des données peut vous aider à améliorer votre processus d'acquisition de talents en fournissant des informations factuelles et exploitables, telles que l'identification des lacunes et des besoins en matière de talents, la mesure des performances et des résultats de l'embauche et l'optimisation des stratégies et des tactiques d'embauche.

Cependant, l'analyse des données n'est pas un processus simple ou direct. Elle nécessite de disposer des données, des outils, des compétences et de l'état d'esprit adéquats pour collecter, analyser et interpréter les données de manière efficace et efficiente. Il faut également avoir une compréhension claire et partagée des objectifs, des questions et des mesures de l'entreprise qui guident l'analyse des données. Pour tirer parti de l'analyse du recrutement et des RH, il est essentiel d'investir dans une expertise en science des données et dans des outils d'analyse.

L'expérience du candidat est plus importante

L'image de marque de l'employeur et l'expérience du candidat sont étroitement liées et interdépendantes. Une marque employeur forte peut contribuer à attirer et à engager des candidats plus nombreux et de meilleure qualité, tandis qu'une expérience candidat positive peut contribuer à renforcer et à améliorer la marque employeur.

Selon une enquête, 78 % des candidats affirment que l'expérience globale du candidat est un indicateur de la valeur que l'entreprise accorde à son personnel[3]. [Il est donc important que vous soyez attentif à votre stratégie de marque employeur et à l'expérience candidat et que vous vous assuriez qu'elles sont cohérentes et alignées sur les valeurs, la culture et les objectifs de votre organisation. Vous pouvez commencer par comprendre les segments de talents que vous ciblez, puis élaborer et communiquer une proposition de valeur employeur convaincante, et offrir un parcours candidat fluide et engageant.

Améliorez votre processus d'acquisition de talents pour l'année à venir

Maintenant que vous connaissez certaines des principales tendances en matière de recrutement pour 2024, comment pouvez-vous améliorer votre processus d'acquisition de talents pour vous y aligner ? Voici quelques bonnes pratiques qui peuvent vous aider à créer et à optimiser votre processus d'acquisition de talents pour l'année à venir :

1. Ravissez vos candidats

L'expérience du candidat n'est pas seulement une tendance, c'est aussi une nécessité. Une expérience positive des candidats peut vous aider à attirer et à retenir des talents plus nombreux et de meilleure qualité. En revanche, une expérience négative peut nuire à votre image de marque et à votre réputation, et vous coûter du temps et de l'argent.

Pour améliorer l'expérience des candidats, vous devez vous mettre à leur place et comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs préférences. Vous devez également concevoir et mettre en place un parcours du candidat qui soit simple, rapide et pratique, et qui offre une communication, un retour d'information et une assistance clairs et opportuns.

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez améliorer l'expérience de vos candidats :

• Optimisez votre site de carrière et vos offres d'emploi pour qu'ils soient adaptés aux mobiles, conviviaux et adaptés au référencement. Personne ne veut de candidats non pertinents en raison de JD trompeurs ou mal formulés.
• Rationalisez vos processus de candidature et de sélection pour les rendre faciles et rapides, et évitez de demander des informations inutiles ou redondantes. Les entreprises dont l'expérience en matière de candidature et de demande d'emploi est la plus mauvaise sont susceptibles de n'attirer que des demandeurs d'emploi de dernier recours plutôt que des talents de qualité.
• Les entretiens vidéo et les évaluations préalables à l'embauche constituent un moyen souple et interactif d'évaluer les compétences et les aptitudes des candidats.
• Fournissez des informations et des mises à jour régulières et constructives aux candidats tout au long du processus d'embauche, et évitez de les laisser dans l'ignorance ou de les "ghoster".
• Demandez aux candidats de vous faire part de leurs commentaires et suggestions afin d'améliorer votre processus d'embauche et l'expérience des candidats.

2. Exploiter les médias sociaux et les outils technologiques de recrutement

Les médias sociaux et la technologie sont des outils puissants qui peuvent vous aider à atteindre et à engager des candidats plus nombreux et de meilleure qualité, et à améliorer l'efficacité de votre recrutement. Les médias sociaux peuvent vous aider à mettre en valeur la marque, la culture et les valeurs de votre employeur et à entrer en contact avec des candidats potentiels et passifs. L'utilisation de la technologie peut également vous aider à automatiser et à rationaliser votre processus de recrutement et à améliorer la qualité et la précision de vos recrutements.

Voici quelques moyens de tirer parti des médias sociaux et des outils de recrutement :

• Testez différents formats d'offres d ' emploi sur les médias sociaux pour déterminer ce qui fonctionne pour votre marché cible.
• Utilisez les groupes de médias sociaux, les communautés et les hashtags pour rejoindre et lancer des conversations pertinentes, et pour construire et entretenir des relations avec les segments de talents que vous ciblez.
• Utilisez les outils d'analyse des médias sociaux pour rechercher et sélectionner les candidats sur la base de leurs profils et activités sur les médias sociaux.
• Utilisez des plateformes et des outils technologiques, tels que les systèmes de suivi des candidats (ATS), pour gérer et suivre votre processus de recrutement, ainsi que pour stocker et accéder aux données et aux documents relatifs aux candidats.
• Utilisez des solutions technologiques et des outils tels que l'IA, les chatbots, les entretiens vidéo et les évaluations, pour automatiser et améliorer votre processus d'embauche, et pour fournir des informations et des recommandations basées sur des données.

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3. Établir des partenariats avec des établissements d'enseignement et des organisations de défense de la diversité

Un partenariat avec des établissements d'enseignement et des organismes de promotion de la diversité peut vous aider à élargir votre vivier de talents, à diversifier votre main-d'œuvre et à améliorer l'image de marque et la réputation de votre employeur. Le recrutement sur le campus des établissements d'enseignement, tels que les universités, les collèges et les écoles professionnelles, peut vous permettre d'accéder à des candidats qualifiés et motivés, désireux d'apprendre et de progresser. Parallèlement, les organisations de promotion de la diversité, telles que les associations, les réseaux et les groupes, peuvent vous permettre d'accéder à des candidats diversifiés et talentueux, qui peuvent apporter à votre entreprise des perspectives et des expériences différentes.

Examinons quelques bonnes pratiques en matière de partenariat avec les établissements d'enseignement et les organismes de promotion de la diversité :

• Participez à des salons de l'emploi, à des événements et à des ateliers, ou parrainez-les, et présentez votre entreprise et les opportunités qu'elle offre aux candidats potentiels et passifs.
• Établir et entretenir des relations avec les conseillers d'orientation professionnelle, les professeurs et les anciens élèves, et leur demander de recommander des candidats.
• Créez et proposez des programmes de stage, d'apprentissage et de mentorat, et offrez aux étudiants et aux diplômés la possibilité d'acquérir des compétences et une expérience pratiques, et de découvrir votre entreprise et sa culture.
• Soutenez et collaborez avec des organisations de défense de la diversité, démontrez votre engagement et votre soutien en faveur de la diversité et de l'inclusion, et attirez et engagez des candidats diversifiés et talentueux.
• Offrir et promouvoir des possibilités d'apprentissage et de développement, et encourager et soutenir vos employés à se joindre et à participer à des événements organisés par des organisations de diversité.

4. L'apprentissage continu et la mise à niveau des compétences sont la clé.

L'apprentissage continu et l'amélioration des compétences sont la clé pour rester pertinent et compétitif sur un marché des talents dynamique et en évolution rapide. Il s'agit d'offrir aux employés et aux candidats des possibilités d'acquérir de nouvelles connaissances, aptitudes et compétences, et d'améliorer celles qu'ils possèdent déjà, et d'y donner suite.

La formation continue et le perfectionnement peuvent vous aider à améliorer votre processus d'acquisition de talents en vous permettant de

• Conservez et développez vos employés actuels, et réduisez le taux de rotation et les coûts d'embauche.
• Attirer et engager des candidats plus nombreux et de meilleure qualité, qui apprécient les possibilités d'apprentissage et de croissance.
• Construire et entretenir un vivier de talents et se préparer aux besoins et défis futurs en matière de talents.

Voici quelques moyens d'encourager une culture de l'apprentissage continu et de l'amélioration des compétences :

• Réalisez des évaluations régulières et complètes des compétences et identifiez les lacunes et les besoins actuels et futurs de votre organisation et de vos employés en matière de compétences.
• Proposez et soutenez divers programmes d'apprentissage et de développement, tels que des cours en ligne, des webinaires, des ateliers, des certifications et des diplômes, et adaptez-les aux besoins et aux objectifs individuels de vos employés et de vos candidats.
• Reconnaissez et récompensez vos employés et vos candidats pour leurs réalisations en matière d'apprentissage et de perfectionnement, et célébrez leurs progrès et leurs succès.
• Encouragez et facilitez le partage des connaissances et la collaboration entre vos employés et vos candidats, et créez une communauté et un réseau d'apprentissage.

Renforcez votre processus d'acquisition de talents avec le bon outil

Outre le respect des meilleures pratiques mentionnées ci-dessus, la mise en œuvre d'un outil puissant peut également vous aider à améliorer votre processus d'acquisition de talents et à atteindre vos objectifs en matière de recrutement.  

Manatal entre en scène en tant qu'ATS basé sur le cloud et alimenté par l'IA. Il est doté de fonctionnalités innovantes qui peuvent contribuer à améliorer votre processus d'acquisition de talents, notamment :

• Recrutement sur les médias sociaux : Manatal vous permet de rechercher et de sélectionner des candidats sur diverses plateformes de médias sociaux, telles que LinkedIn, Facebook, Twitter et autres, en un seul clic. Vous pouvez également enrichir les profils de vos candidats avec des données issues des médias sociaux.
• Expérience des candidats : Manatal vous permet également d'offrir une expérience positive et mémorable aux candidats, en proposant un système de communication et de retour d'information transparent et interactif. Vous pouvez également utiliser Manatal pour créer et envoyer des courriels et des SMS personnalisés et de marque aux candidats, ainsi que pour planifier et mener des entretiens et des évaluations avec les candidats en quelques clics.
• IA et analyse de données : Manatal exploite l'IA et l'analyse de données pour vous aider à automatiser et à améliorer votre processus de recrutement, et pour vous fournir des informations et des recommandations basées sur des données. Manatal est capable de faire correspondre des candidats à des postes en fonction de leurs compétences et de leur adéquation. Il peut également classer et noter les candidats en fonction de leurs qualifications et de leurs performances. En outre, vous pouvez utiliser Manatal pour générer des rapports et des analyses complets et améliorer votre stratégie pour la prochaine campagne de recrutement.

Conclusion

En 2024, le marché des talents sera plus compétitif et dynamique que jamais. Il est important de rester vigilant et de suivre l'évolution des tendances. En suivant les meilleures pratiques et en utilisant le bon outil, vous pouvez créer et optimiser votre processus d'acquisition de talents pour l'année à venir, et gagner un avantage concurrentiel en attirant et en retenant les meilleurs talents pour votre organisation.

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Citations

1. PWC

2. McKinsey

3. LinkedIn