Les recruteurs et les employeurs doivent surmonter de nombreux obstacles et incertitudes pour trouver et attirer les bons candidats pour leur entreprise. Mesurer l'efficacité de votre stratégie d'acquisition de talents peut parfois être obscur ou difficile à calculer, en particulier dans des environnements en constante évolution. Comment les meilleurs du secteur du recrutement mesurent-ils leurs indicateurs d'acquisition de talents ? Dans ce guide, nous allons explorer les indicateurs essentiels de l'acquisition de talents sur lesquels les recruteurs axés sur les données devraient se concentrer.
Quels sont les indicateurs de l'acquisition des talents ?
Les indicateurs d'acquisition de talents sont des moyens de mesurer l'efficacité avec laquelle vous trouvez et recrutez les bonnes personnes pour votre organisation. Ils vous aident à répondre à des questions telles que :
- Temps nécessaire pour pourvoir un poste vacant
- Le coût de l'embauche
- Quelle est la source qui fournit les candidats les plus performants ?
- Satisfaction des candidats et des responsables du recrutement
- Performance et rétention des nouveaux embauchés
Les indicateurs d'acquisition de talents ne sont pas seulement utiles pour mesurer les performances passées et présentes de votre processus d'acquisition de talents, mais aussi pour prédire et influencer les résultats et l'impact futurs de votre stratégie d'acquisition de talents. Ils vous aident à prévoir vos besoins et vos lacunes en matière de talents, à aligner vos objectifs d'acquisition de talents sur vos objectifs et priorités d'entreprise, et à démontrer la valeur et le retour sur investissement de vos efforts d'acquisition de talents à vos parties prenantes.
L'importance des indicateurs d'acquisition de talents
Les indicateurs d'acquisition de talents sont importants pour plusieurs raisons :
- Ils vous aident à aligner votre stratégie d'acquisition de talents sur les objectifs et les priorités de votre entreprise.
- Vous serez en mesure de contrôler la qualité et la quantité de votre vivier de talents et de vous assurer que vous avez suffisamment de candidats qualifiés pour répondre à vos besoins actuels et futurs.
- Les indicateurs d'acquisition de talents vous aident également à améliorer l'expérience du candidat et la marque de l'employeur en fournissant des informations sur la manière dont les candidats perçoivent votre processus de recrutement et votre organisation.
- En même temps, ils vous aident à réduire les coûts et les délais de recrutement en identifiant et en éliminant les goulets d'étranglement, les inefficacités et les gaspillages dans votre processus d'acquisition de talents.
- Grâce aux indicateurs d'acquisition de talents, vous pouvez améliorer la rétention et la productivité de vos nouveaux employés en mesurant leur adéquation, leurs performances et leur satisfaction à l'égard de votre organisation.
Les indicateurs clés de l'acquisition de talents que vous devez connaître
Il existe de nombreux indicateurs d'acquisition de talents que vous pouvez suivre et analyser, mais en voici quelques-uns que vous devriez connaître :
- Délai de recrutement : Cet indicateur mesure le temps nécessaire pour pourvoir un poste vacant dans votre organisation, à partir du moment où une demande d'emploi est approuvée jusqu'à ce qu'un candidat accepte votre offre. Il reflète l'efficacité et la rapidité de votre processus d'acquisition de talents ainsi que la disponibilité et la demande de talents sur le marché. Le délai moyen pour pourvoir un poste dans tous les secteurs d'activité est d'environ 36 jours, mais il peut varier en fonction de la fonction, du lieu et du niveau d'ancienneté.
- Délai d'embauche : Il s'agit du temps nécessaire pour qu'un candidat passe par votre processus de recrutement, depuis le moment où il postule ou est sélectionné jusqu'à ce qu'il accepte votre offre. Le délai d'embauche reflète l'efficacité et la qualité de vos méthodes de présélection, d'évaluation et de sélection des candidats, ainsi que l'engagement et la réactivité de votre équipe de recrutement.
- Source d'embauche : Vous pouvez mesurer l'origine ou le canal à partir duquel vous trouvez et embauchez des candidats pour votre organisation grâce à la source d'embauche. Elle vous aide à évaluer l'efficacité et le retour sur investissement (ROI) de vos différentes stratégies de sourcing, telles que les sites d'emploi, les médias sociaux, les recommandations, les salons de l'emploi, etc. Il vous aide également à optimiser votre mix de sourcing et à allouer vos ressources en conséquence.
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- Qualité de l'embauche : Cet indicateur mesure la contribution et la valeur qu'un nouvel employé apporte à votre organisation au fil du temps. C'est l'une des mesures les plus importantes, mais aussi l'une des plus difficiles à mesurer, car elle fait intervenir de nombreux indicateurs et parties prenantes. Parmi les moyens courants de mesurer la qualité d'une embauche, on peut citer les performances, la rétention, la productivité, l'engagement, le retour d'information, etc. du nouvel employé. Voici un exemple de calcul utilisant ces paramètres :
- Coût par embauche : Vous pouvez mesurer le coût par embauche pour obtenir le montant total dépensé pour l'embauche d'un nouveau salarié dans votre organisation. Cette mesure comprend à la fois les coûts internes (salaires, avantages sociaux, frais généraux, etc.) et les coûts externes (publicité, frais d'agence, frais de déplacement, etc.) Il vous aide à évaluer l'efficacité et le retour sur investissement de votre processus d'acquisition de talents et à vous comparer aux normes du secteur.
- L'expérience du candidat : Cet indicateur vous permet de savoir comment les candidats perçoivent et ressentent votre processus de recrutement et votre organisation. L'expérience du candidat couvre divers aspects tels que la communication, la transparence, l'équité, le retour d'information, la facilité de candidature, etc. Elle vous aide à améliorer la marque et la réputation de votre employeur, ainsi qu'à augmenter le taux d'acceptation des offres et le taux de rétention.
Quels indicateurs d'acquisition de talents devriez-vous mesurer ?
Maintenant que vous connaissez certains des indicateurs clés de l'acquisition de talents que vous devriez suivre, comment choisir ceux qui sont les plus pertinents et les plus utiles pour votre organisation ? Voici quelques conseils pour vous aider à prendre votre décision :
1. Commencez par les objectifs et les priorités de votre entreprise
Quels sont les principaux objectifs et défis auxquels votre organisation est confrontée ? Comment l'acquisition de talents les soutient-elle et s'aligne-t-elle sur eux ? Par exemple, si votre objectif est d'accroître votre part de marché, vous voudrez peut-être vous concentrer sur des indicateurs qui mesurent la quantité et la qualité de votre vivier de talents. Si votre objectif est d'améliorer la satisfaction de vos clients, vous pouvez vous concentrer sur des indicateurs qui mesurent l'adéquation et la performance de vos nouvelles recrues.
2. Choisir des indicateurs exploitables et significatifs
Quels sont les indicateurs que vous pouvez influencer et améliorer grâce à votre stratégie d'acquisition de talents ? Quel est leur lien avec les résultats et l'impact souhaités ? Par exemple, si vous souhaitez réduire le délai de recrutement, vous pouvez suivre et optimiser vos canaux de recherche, vos méthodes de sélection des candidats, la collaboration de l'équipe d'embauche, etc.
3. Équilibrer les mesures qui sont en tête et à la traîne
Les indicateurs avancés sont ceux qui indiquent les performances et les résultats futurs de votre processus d'acquisition de talents, tels que la source d'embauche, l'expérience du candidat, etc. Les indicateurs en retard sont ceux qui reflètent les performances et les résultats passés de votre processus d'acquisition de talents, tels que le délai de recrutement, le coût par embauche, la qualité de l'embauche, etc. Vous avez besoin de ces deux types d'indicateurs pour contrôler et évaluer votre processus d'acquisition de talents de manière globale et précise.
Conclusion
Les indicateurs d'acquisition de talents sont essentiels pour un recrutement fondé sur des données. Ils vous permettent de suivre et d'améliorer votre processus d'acquisition de talents et de vous assurer que vous recrutez les bonnes personnes pour votre organisation. Cependant, tous les indicateurs n'ont pas la même importance ni la même pertinence pour votre organisation. Vous devez choisir ceux qui correspondent aux objectifs et aux priorités de votre entreprise, qui sont exploitables et significatifs, et qui équilibrent les indicateurs avancés et retardés.
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- Le sourcing de candidats qui vous aide à trouver des candidats à partir de plusieurs canaux, tels que les sites d'emploi, les médias sociaux, les références, etc. Vous pouvez également utiliser l'outil de sourcing de Manatal, alimenté par l'IA, pour trouver des candidats passifs sur LinkedIn et enrichir leurs profils avec des informations pertinentes.
- Gestion des candidats qui vous permet de gérer les candidats tout au long du processus d'embauche, de la présélection à l'embauche. De plus, vous pouvez utiliser les fonctions avancées de filtrage, de notation et de marquage de Manatal pour trier et classer les candidats en fonction de divers critères.
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