Il n'y a rien que les professionnels des ressources humaines aimeraient plus que de se réveiller avec une journée de recrutement facile qui ne comprendrait rien de plus que la publication d'une offre d'emploi et l'identification d'un candidat compatible dès le départ. Malheureusement, c'est loin d'être le cas, car le processus de recrutement est généralement synonyme de défis et d'étapes multiples.
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Mais les activités de sélection sont devenues de plus en plus exigeantes après la pandémie en raison des entretiens à distance et des attentes plus complexes des demandeurs d'emploi. Le nombre de personnes à la recherche d'un emploi est inférieur au nombre de postes vacants.
Ainsi, la Grande Démission a encouragé de nombreux employés à démissionner et à chercher ailleurs. Il n'est donc pas étonnant que de nombreuses entreprises aient du mal à conserver leur personnel et à attirer des talents de qualité.
C'est pourquoi il est essentiel d'élever le recrutement à un niveau supérieur et de maximiser les chances de mener à bien toutes les étapes du processus de recrutement. Voici tout ce que vous devez savoir pour améliorer vos efforts de recrutement et les obstacles auxquels vous devez vous attendre.
Que recouvre le processus de recrutement ?
Le processus de recrutement couvre toutes les étapes franchies par les recruteurs entre la rédaction et la publication de l'offre d'emploi et l'envoi d'une lettre d'offre. Il comprend les premières candidatures que les professionnels des ressources humaines reçoivent, la sélection des candidats, l'utilisation de logiciels de ressources humaines, les stratégies d'ajustement et l'intégration des nouveaux employés.
L'objectif est de choisir la personne la mieux adaptée et de lui offrir une expérience exceptionnelle. Par conséquent, les étapes du recrutement ne sont pas faciles et comprennent de nombreuses variables qui influencent le résultat.
C'est pourquoi les recruteurs doivent planifier le processus et anticiper les difficultés. Si les obstacles potentiels ne sont pas identifiés, le recrutement risque de s'éterniser ou de déboucher sur une embauche incompatible.
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Quels sont les défis rencontrés par les professionnels des ressources humaines au cours du processus de recrutement ?
Selon Finances Online, les difficultés à pourvoir les postes, la numérisation du recrutement et les réductions des budgets d'embauche sont parmi les problèmes les plus difficiles à résoudre pour les recruteurs.
Cependant, la plupart des recruteurs ont du mal à trouver des candidats adéquats pour les postes de débutants. Cela allonge souvent le délai d'embauche et oblige les entreprises à dépenser des ressources supplémentaires.
Toutes les entreprises souhaitent que le processus de recrutement soit efficace, simple et rapide. Dans le cas contraire, les employés en place doivent souvent accomplir des tâches supplémentaires et compenser les postes que les recruteurs tentent de pourvoir.
Bien que de nombreuses circonstances échappent au contrôle des professionnels des ressources humaines, certains défis sont dus à l'impréparation et à d'autres problèmes qui pourraient être évités. Voici les quatre principales raisons pour lesquelles le recrutement peut être difficile, même si elles peuvent être évitées :
1. Manque de planification
Un recrutement efficace nécessite une planification minutieuse. Les recruteurs doivent déterminer leurs besoins actuels et futurs et tenir compte des lacunes en matière de compétences.
Ils doivent également déterminer les techniques qu'ils utiliseront pour répondre à ces besoins et la manière dont ils exécuteront le processus d'embauche. Avant de commencer quoi que ce soit de concret, les recruteurs doivent connaître les activités qu'ils vont mettre en œuvre et les ressources dont ils ont besoin.
Mais ils doivent également tenir compte du temps dont ils auront besoin pour des tâches spécifiques et s'ils ont besoin de l'aide d'un autre service. L'absence de planification minutieuse peut conduire à des résultats médiocres et à un recrutement incompatible.
2. Des attentes floues
Les recruteurs doivent également savoir clairement ce qu'ils veulent obtenir et qui est le candidat idéal. Bien que l'objectif principal soit de pourvoir un poste, il est nécessaire de déterminer si ce poste est réellement nécessaire.
Mais les recruteurs doivent également identifier les compétences et les expériences du nouvel employé et la manière dont elles peuvent améliorer les processus de l'entreprise. Cependant, il ne suffit pas qu'ils comprennent.
Les candidats doivent également savoir en quoi consiste le poste vacant et quelles seraient leurs responsabilités quotidiennes s'ils étaient embauchés. C'est pourquoi les recruteurs doivent rédiger des descriptions de poste concises et pertinentes et préciser les compétences non négociables et les qualités requises.
Les deux parties doivent savoir à quoi s'attendre pour rendre le processus plus rapide et plus efficace. Si les exigences du poste sont trompeuses, les recruteurs risquent de recevoir de nombreuses candidatures sous-qualifiées ou incompatibles et de perdre leur temps.
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3. Mauvaise communication
La communication interne est tout aussi importante que la communication avec les candidats. Chaque élément du processus de recrutement doit fonctionner sans heurts, y compris la collaboration entre les recruteurs, les gestionnaires de recrutement et les différents services.
Si l'une des parties ne fournit pas d'informations pertinentes ou de mises à jour sur les derniers changements ou retards, cela pourrait nuire au résultat du processus de sélection. Les équipes de recrutement devraient également se réunir régulièrement pour se tenir mutuellement au courant et s'assurer qu'elles travaillent dans le même sens.
Ils devraient également encourager le retour d'information et les opinions diverses lors de la présélection des candidats. Lorsque les recruteurs cultivent une collaboration saine et partagent les données, ils préviennent les divers blocages qui peuvent survenir en raison d'un manque de communication.
Toutefois, les entreprises doivent également veiller à ce que les équipes de recrutement puissent communiquer en ligne de manière transparente. Cela nécessite des plateformes de collaboration fiables et modernes qui facilitent les conversations virtuelles, les réunions et les systèmes de retour d'information.
4. Technologie dépassée
Comme l'indique le point précédent de la liste, la technologie moderne joue un rôle important dans le déroulement efficace des différentes étapes du processus de recrutement. Dans le cas contraire, les recruteurs pourraient se heurter à des obstacles, des défis et des retards inutiles.
Il est donc essentiel d'identifier les plateformes technologiques qui correspondent à la taille de l'entreprise, à ses objectifs et à son volume de recrutement. Un seul élément incompatible pourrait entraver le processus de recrutement et ralentir les activités.
Les recruteurs doivent également éviter les logiciels trop complexes et ne pas se lancer aveuglément dans des technologies coûteuses qui, souvent, ne donnent pas de résultats. Ils devraient plutôt lire les avis, comparer leurs besoins en matière de recrutement avec les logiciels proposés et choisir ce qui correspond à leurs objectifs.
5 étapes nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats en matière de processus de recrutement
Voici les étapes du processus de recrutement à suivre pour obtenir des résultats exceptionnels.
1. Établir un vivier de talents exceptionnel
En moyenne, les professionnels des ressources humaines ont besoin de 36 jours pour recruter un nouvel employé. Cette période comprend l'attraction de talents compatibles et l'incitation à postuler à l'offre d'emploi.
Mais ne serait-ce pas plus facile si les recruteurs disposaient déjà d'une base de données de candidats disponibles attendant d'être contactés ? - Indeed, cela accélérerait le processus et permettrait aux professionnels des ressources humaines de se concentrer davantage sur d'autres activités, telles que l'amélioration de la structure des entretiens ou le renforcement des initiatives en matière d'apprentissage et de développement.
C'est pourquoi il est préférable d'établir un réseau étroit de talents qui espèrent trouver un emploi rapidement. Les activités s'en trouveraient accélérées, ce qui permettrait aux recruteurs de passer de l'attraction des candidats à l'embauche du candidat le plus compatible à partir du vivier de talents.
Naturellement, les professionnels des ressources humaines doivent rechercher des demandeurs d'emploi partageant les mêmes valeurs, objectifs et ambitions que leur entreprise. Ces personnes doivent également posséder des compétences et des expériences pertinentes et être disposées à figurer dans une base de données de candidats.
Les recruteurs doivent maintenir une communication continue avec les candidats potentiels, même s'il n'y a pas de poste vacant. Ils doivent favoriser l'engagement, l'intérêt et l'ouverture à de nouvelles opportunités.
Les viviers de talents sont également une excellente méthode pour obtenir les meilleurs résultats en matière de recrutement, car ils donnent accès à des candidats présélectionnés susceptibles de correspondre aux différents postes à pourvoir au sein de l'entreprise. Toutefois, les professionnels des ressources humaines doivent tenir ces candidats à jour et leur communiquer les dernières informations.
Voici quelques idées sur la manière de développer un vivier de talents stable :
- Utiliser les médias sociaux pour susciter l'engagement et atteindre des candidats qualifiés
- Tirer parti des recommandations des employés
- Participer à des salons de l'emploi, à des séminaires en ligne, à des événements de mise en réseau et à des groupes sectoriels.
- Créer des liens à long terme avec les anciens candidats présélectionnés
- Rechercher des demandeurs d'emploi passifs et attirer leur attention
Néanmoins, les compétences et l'expérience des candidats doivent toujours correspondre aux exigences de l'offre d'emploi. Les recruteurs doivent toujours savoir quels candidats contacter et se rendre facilement sur le site grâce à des plateformes technologiques efficaces.
2. Choisir une technologie de pointe
L'époque où les professionnels des ressources humaines dépendaient de documents papier, de tâches manuelles et de fichiers obsolètes est révolue. Les technologies modernes leur permettent d'automatiser diverses tâches et d'accélérer les processus.
Les entreprises doivent faire des recherches sur les logiciels RH et identifier celui qui répond au plus grand nombre de leurs attentes et exigences. Aujourd'hui, diverses solutions sont disponibles, telles que le système de suivi des candidats (ATS), les applications collaboratives et la gestion des clients en matière de recrutement (CRM).
Mais les fournisseurs de logiciels comme Manatal proposent une offre plus complète. Notre système inclut plusieurs solutions dans une seule plateforme, donnant accès à l'ATS, au CRM et aux applications collaboratives dans un seul tableau de bord.
Il est également judicieux d'opter pour des logiciels basés sur l'informatique en nuage, car ils sont plus accessibles, plus faciles à mettre en œuvre et plus sûrs. En outre, ces systèmes n'obligent pas les entreprises à payer pour des éléments qu'elles n'utiliseront pas.
Les solutions basées sur le cloud ont un modèle d'abonnement, ce qui garantit aux professionnels des ressources humaines des frais moins élevés et la possibilité d'ajouter ultérieurement des fonctionnalités supplémentaires. Ainsi, les fournisseurs sont responsables de la maintenance du logiciel, et les recruteurs n'auront jamais à se soucier d'installer des mises à jour complexes ou de rester en conformité.
3. Renforcer la collaboration interne
Comme nous l'avons expliqué précédemment, un manque de communication peut entraver considérablement le processus de recrutement. Les silos de données et le manque de partage d'informations sur les étapes de sélection et les mises à jour peuvent rendre l'embauche inefficace et perturber l'expérience du candidat.
Les professionnels des ressources humaines doivent s'efforcer d'obtenir autant de points de vue que possible et d'inclure les parties prenantes concernées dans la prise de décision. Dans le cas contraire, ils risquent de laisser les préjugés inconscients liés au recrutement se glisser dans le processus, ce qui les amènerait à embaucher la mauvaise personne.
C'est pourquoi les entreprises devraient encourager le recrutement collaboratif et stimuler la communication interne. Grâce à cela, les recruteurs entendront davantage de points de vue et d'opinions qui les aideront à identifier le candidat le plus qualifié.
En outre, ils détermineraient également si l'équipe a des préférences concernant ses futurs collègues, car la dynamique d'équipe joue un rôle important dans l'intégration des employés dans l'entreprise. Cela permettrait de renforcer la culture de l'entreprise et de créer un environnement de travail plus productif.
La combinaison d'un recrutement collaboratif et d'un vivier de talents stables pourrait permettre de trouver pinpoint le candidat le plus compatible avant même que les recruteurs ne rédigent la description du poste. Les entreprises économiseraient ainsi des ressources et du temps, ce qui leur permettrait de se concentrer sur l'intégration des employés.
4. Veiller à ce que le processus de filtrage soit efficace en termes de temps
Le processus de sélection doit être rapide, concis et épuré. Après tout, la sélection des candidats est souvent l'étape de l'embauche qui prend le plus de temps.
Cette entreprise comprend généralement l'évaluation des CV, l'établissement d'une liste restreinte des meilleurs candidats, la programmation et le déroulement des entretiens, ainsi que la détermination de la meilleure adéquation. Cette étape comporte donc plus de points de contact que les autres, ce qui en fait un processus exigeant.
C'est pourquoi il est nécessaire de rationaliser la sélection des candidats et de renforcer l'efficacité. Les recruteurs peuvent y parvenir en mettant en œuvre un logiciel RH qui donne accès à diverses fonctionnalités en un seul endroit et accélère les activités.
Tout va plus vite lorsque les professionnels des ressources humaines peuvent effectuer différentes tâches dans un tableau de bord unique et trouver des informations sur les candidats sans difficulté. Mais ils peuvent également tirer parti des entretiens vidéo, qui sont plus faciles à planifier et à réaliser.
Les professionnels des ressources humaines doivent également structurer les entretiens afin de s'assurer que les exigences sont cohérentes et d'éviter que cette phase ne s'éternise. Par exemple, ils peuvent introduire des tests de compétences et des questionnaires pour éliminer d'emblée les candidats sous-qualifiés.
Mais les recruteurs peuvent également utiliser des outils de planification et de mots-clés dans leur ATS pour trouver rapidement des informations pertinentes et faciliter leur prise de décision.
5. Offrir une expérience attrayante aux candidats
La qualité de l'expérience des candidats influe souvent sur le processus d'embauche et sur la rapidité avec laquelle les recruteurs peuvent attirer et embaucher les talents les plus qualifiés.
Les recruteurs peuvent raccourcir le processus de sélection en utilisant des plateformes dotées d'analyses pilotées par l'IA qui améliorent leur prise de décision et indiquent les candidats les plus compatibles.
Ils peuvent également veiller à ce que la candidature soit simple et ne nécessite pas d'étapes multiples. Cela éviterait à de nombreux candidats d'abandonner leur candidature avant d'avoir terminé.
Les entreprises doivent également mettre en avant leur image de marque en tant qu'employeur afin d'attirer des talents compatibles et partageant les mêmes idées. Des offres d'emploi concises et créatives sont essentielles pour s'assurer que les demandeurs d'emploi comprennent le contenu du poste vacant et leurs tâches quotidiennes.
Les professionnels des ressources humaines doivent maintenir une communication régulière avec leurs candidats et les tenir informés tout au long du processus. Cela renforce l'engagement des candidats et réduit les chances qu'ils changent d'avis.
Les 6 meilleurs conseils pour améliorer vos efforts de recrutement
1. Créer une page attrayante sur les carrières
Votre page carrière sera le premier point de contact pour de nombreux demandeurs d'emploi. C'est pourquoi elle doit être précise, attrayante et à jour.
Les candidats doivent trouver toutes les informations sur l'entreprise et les postes vacants sur votre page carrières et comprendre ce que cela représente de travailler avec vous. En outre, utilisez-la pour mettre en valeur votre culture d'entreprise et les témoignages de vos employés et convaincre les demandeurs d'emploi de postuler.
2. Entraînez-vous à rédiger votre description de poste
Rédigez de nouvelles descriptions d'emploi même si aucun poste n'est vacant dans votre entreprise. Entraînez-vous et identifiez les points et les informations les plus importants à mentionner.
Essayez de trouver un équilibre entre créativité et précision et comprenez comment accrocher les demandeurs d'emploi avec vos mots. Soyez informatif et transparent, car les avantages, les bénéfices et la rémunération des employés ne doivent pas être un secret.
Ces éléments devraient plutôt montrer aux demandeurs d'emploi si l'offre d'emploi répond à leurs attentes et s'ils s'y sentent bien. Utilisez également un langage inclusif et un ton amical pour attirer des talents d'origines différentes qui pourraient diversifier l'environnement de travail.
3. Rationaliser le processus de recrutement
Exploitez les modèles de candidature personnalisés pour normaliser et accélérer le processus de recrutement. Supprimez les activités redondantes et concentrez-vous uniquement sur celles qui ajoutent de la valeur à vos efforts de recrutement.
Inclure les parties prenantes concernées afin d'identifier les spécificités du poste et d'établir le profil du candidat idéal. Réfléchir à la manière de raccourcir la phase de sélection et d'accélérer la progression des candidats dans le pipeline.
4. Exploiter les évaluations des candidats
Utilisez les évaluations cognitives et les évaluations des compétences pour en savoir plus sur vos candidats et déterminer leur compatibilité avec la culture, la mission et les objectifs de l'entreprise. Ces évaluations devraient également vous permettre de savoir s'ils possèdent les capacités, les connaissances et les habitudes nécessaires pour bien exécuter le travail.
Vous pouvez utiliser des tests en ligne ou créer les vôtres pour les aligner sur l'image de marque de l'entreprise. Ainsi, ces évaluations vous permettent également de savoir si certains candidats ont exagéré leurs expériences et leurs qualifications dans leurs lettres de motivation et leurs CV.
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5. Rendre les entretiens plus attrayants
Les entretiens sont généralement la partie la plus stressante du processus de sélection pour les candidats. Cela peut affecter leur capacité à montrer leur véritable potentiel et leur motivation.
Envisagez de transformer les entretiens en conversations qui mettent les candidats à l'aise et les encouragent à se montrer confiants. Vous pouvez également impliquer vos employés actuels dans le processus, ce qui permet aux candidats de poser des questions et de comprendre les spécificités du travail dans votre entreprise.
6. Personnaliser les avantages sociaux
Identifiez les besoins et les difficultés de votre public cible et transformez ces informations en avantages sociaux personnalisés. Évitez la formule unique, car tout le monde n'est pas intéressé par un abonnement à une salle de sport ou par des cours de codage gratuits.
Les avantages que vous offrez doivent correspondre aux attentes des candidats et leur faciliter la vie. Ils attireront également un plus grand nombre de candidats compatibles et faciliteront leur intégration sur le lieu de travail.
Les recruteurs doivent franchir plusieurs étapes du processus de recrutement pour obtenir des résultats optimaux et embaucher la personne la plus apte à occuper le poste vacant. Toutefois, les technologies modernes facilitent cette entreprise en accélérant les activités et en fournissant des outils qui permettent de prendre des décisions fondées sur des données.
Le logiciel RH de Manatal, basé sur le cloud, est doté de toutes les fonctionnalités nécessaires pour identifier la meilleure adéquation et réduire le nombre de missions fastidieuses. Il permet également aux recruteurs de maintenir une communication interne et externe régulière et d'offrir une meilleure expérience aux candidats.
Mais ne nous croyez pas sur parole. Essayez plutôt par vous-même.
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