Comment créer une agence de recrutement : le guide ultime

La création d'une agence de recrutement, surtout si elle est gérée correctement, peut se développer de manière exponentielle et être rentable à long terme. De plus en plus d'organisations ont besoin de leurs services, ce qui ouvre de grandes perspectives à de nombreuses personnes. En fait, "la dotation en personnel est un secteur d'activité de 174 milliards de dollars - et l'un de ceux qui connaissent la croissance la plus rapide dans le domaine des services interentreprises". Il y a plus de 20 000 entreprises de recrutement et de dotation aux États-Unis, qui exploitent plus de 39 000 bureaux", selon Murray Resources[1]. [1] Mais tout se résume à cette question : comment créer une agence de recrutement ?

Pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie, voici quelques bonnes idées pour créer une agence de recrutement. Plongeons dans le vif du sujet !

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Également connue sous le nom de cabinet de recherche ou de recrutement ou d'agence d'intérim, l'agence de recrutement a pour principal objectif de répondre aux besoins d'embauche des entreprises et d'apparier les candidats aux postes demandés. Une agence de recrutement intervient pour faire gagner du temps et des ressources à ses clients. En règle générale, une agence de recrutement gagne de l'argent en facturant un certain pourcentage du salaire horaire de l'employé. Ce pourcentage est très variable et dépend de facteurs tels que le nombre d'employés, l'industrie ou le domaine, la demande, la localisation, etc. Par exemple, si un client demande un salaire de 15 dollars de l'heure, l'agence peut payer l'employé 12 dollars de l'heure.

Dans certains cas, les clients paient une somme forfaitaire pour les services rendus. Une agence peut travailler sur la base d'un "retainer" et facturer des honoraires mensuels jusqu'à ce que le poste requis soit pourvu avec succès. C'est souvent le cas dans les secteurs spécialisés. Pourquoi ? Parce que ces postes peuvent être difficiles à pourvoir et qu'il faut parfois un certain temps pour trouver le talent idéal.

Comment démarrer une agence de recrutement en 9 étapes

Étape 1 : Étudier les techniques de recrutement

L'époque où l'on utilisait des feuilles de calcul, où l'on envoyait des courriels individuels, etc. est révolue. À l'ère du numérique, disposer d'une technologie de recrutement est l'une des clés de la réussite de votre agence. La technologie de recrutement englobe une gamme d'outils et de plateformes conçus pour automatiser et améliorer le processus de recrutement. Qu'il s'agisse d'outils de sourcing alimentés par l'IA ou de systèmes avancés de suivi des candidats, ces technologies peuvent rationaliser les opérations, réduire les délais d'embauche et améliorer la qualité des correspondances entre les candidats.

Gardez à l'esprit que le cœur d'une agence de recrutement est d'offrir une expérience supérieure aux candidats et aux clients. Avec la bonne technologie, vous pouvez proposer des placements plus rapides et une communication transparente. Cela permet non seulement de positionner votre agence en tant que leader dans le domaine, mais aussi d'attirer les meilleurs talents et des clients potentiels.

Par où commencer ? Vous pouvez utiliser un outil comme le système de suivi des candidats (ATS). Il est spécialement conçu pour simplifier le processus d'embauche et alléger votre charge de travail à long terme. Un ATS comme Manatal est même doté d'une fonction de CRM pour le recrutement qui peut également vous aider à optimiser votre pipeline de vente. Outre un moteur d'IA capable d'automatiser le processus de recrutement, comme l'analyse des CV, Manatal vous offre également la possibilité de suivre et de gérer vos clients tout au long du processus de vente par simple "glisser-déposer". Vous pouvez également communiquer de manière étroite et transparente avec vos clients, et partager avec eux les progrès de l'embauche, ainsi que les informations sur les candidats en quelques clics.

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Étape 2 : Évaluer ses propres compétences et son secteur d'activité

Après avoir posé les bases avec les bons outils, l'étape suivante consiste à examiner vos compétences et votre expertise. C'est une bonne idée de considérer les secteurs dans lesquels vous avez de l'expérience ou qui vous passionnent. Cela vous aidera à déterminer le marché de niche que vous souhaitez cibler. Le fait d'avoir une expérience dans un secteur spécifique peut vous donner un avantage concurrentiel, car vous comprenez déjà les défis et les exigences propres à ce secteur.

Une fois que vous avez identifié vos points forts et choisi le bon secteur d'activité, effectuez des recherches approfondies pour en savoir plus sur les tendances du secteur, les pratiques d'embauche et les clients potentiels. Comprendre les besoins des employeurs et des demandeurs d'emploi dans le secteur que vous avez choisi vous aidera à adapter vos services à leurs besoins. N'oubliez pas non plus de nouer des contacts avec des professionnels du secteur afin de nouer des relations et de recueillir des informations précieuses qui pourront vous guider dans les premières étapes de votre agence.

Étape 3 : Planifier les coûts

Comment créer une agence de recrutement sans penser aux coûts et à la trésorerie ? La réponse est impossible. Vous ne pourrez pas voler. À ce stade, vous devez absolument planifier soigneusement vos finances. En effet, les coûts initiaux peuvent aller de 3 000 dollars à plus de 250 000 dollars, en fonction de divers facteurs tels que l'emplacement, la taille et la nécessité ou non d'avoir un bureau physique.

Vous devez également penser aux dépenses ponctuelles telles que les dépôts de garantie, le mobilier et le matériel de bureau, ainsi qu'aux coûts récurrents tels que les loyers, les salaires et les activités de marketing. L'établissement d'un budget détaillé couvrant toutes les dépenses potentielles vous aidera à éviter les problèmes financiers inattendus et à faire en sorte que votre agence dispose des fonds nécessaires pour fonctionner efficacement dès le premier jour.

La gestion des flux de trésorerie est également importante pour la croissance de votre agence de recrutement. Il est donc indispensable de surveiller les rentrées d'argent des clients et les sorties d'argent pour les dépenses de l'entreprise et les salaires. Pour maintenir un flux de trésorerie sain, envisagez des stratégies telles que la vérification des antécédents de paiement des nouveaux clients, l'offre de taux favorables pour les paiements rapides et la poursuite active des factures en souffrance. Gardez à l'esprit que le fait de disposer d'un coussin couvrant au moins quelques mois de dépenses d'exploitation peut vous apporter de la stabilité et vous permettre de profiter des opportunités de croissance sans le stress de vivre d'une facture à l'autre.

Étape 4 : Traiter les questions juridiques

La création d'une entité commerciale légale permet d'éviter que votre agence ne soit personnellement responsable en cas de poursuites judiciaires[2]. [Cela a un impact direct sur plusieurs aspects de vos activités, comme le nom de votre entreprise, les impôts, la responsabilité, etc.

Cela étant dit, il est important de ne pas oublier de choisir le bon nom d'entreprise. Faites preuve de sagesse et choisissez bien, car le nom de votre entreprise sera déterminant pour votre réussite globale. C'est ce dont les gens se souviendront. S'il n'est pas accrocheur ou s'il ne sonne pas bien, cela peut influencer leurs décisions.

Assurez-vous que le nom que vous avez choisi n'est pas encore une marque déposée ou qu'il n'est pas déjà utilisé. Ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez enregistrer votre nom commercial et un nom de domaine. Veillez ensuite à obtenir toutes les licences et tous les permis nécessaires à l'exploitation de votre entreprise. Selon l'endroit où vous vous trouvez, les politiques varient d'un pays à l'autre. Faites preuve de diligence raisonnable et renseignez-vous sur ce qui s'applique à votre agence de recrutement.

Étape 5 : Créer un site web percutant

On peut affirmer sans risque de se tromper qu'à notre époque, votre site web est souvent le premier point de contact avec des clients et des candidats potentiels. Il est donc important d'avoir un site en ligne qui soit non seulement visuellement attrayant, mais aussi fonctionnel et convivial. Commencez par choisir un modèle qui correspond à l'identité de votre marque et qui est adapté à tous les appareils. Incorporez des éléments de marque cohérents, tels que votre logo, vos couleurs et vos polices de caractères, afin de favoriser la reconnaissance de votre marque. Veillez à ce que la navigation soit intuitive, avec des menus et des appels à l'action clairs, afin de guider facilement les visiteurs vers les sections les plus importantes de votre site. L'embauche de développeurs web professionnels peut contribuer à accélérer et à faciliter cette étape.

N'oubliez pas qu'un site web efficace est un site qui suscite l'intérêt des visiteurs et les convertit en clients ou en candidats. Veillez donc à inclure des images et des vidéos de haute qualité qui mettent en valeur votre équipe et les services que vous proposez. Utilisez également les meilleures pratiques en matière de référencement pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche, ce qui permettra à votre public cible de vous trouver plus facilement. Ajoutez une touche finale à votre site avec des fonctionnalités telles qu'un tableau d'offres d'emploi, des témoignages de clients et un blog afin de fidéliser les visiteurs. N'oubliez pas d'actualiser régulièrement votre site avec du contenu frais et de veiller à ce qu'il se charge rapidement afin de réduire les taux de rebond et d'améliorer l'expérience des utilisateurs.

Étape 6 : Trouver les employés parfaits pour votre agence de recrutement

Il est difficile de trouver l'employé idéal. Avant même de commencer à contacter les demandeurs d'emploi, vous devez vous demander : "Pourquoi voudraient-ils travailler dans mon entreprise ? Qu'est-ce qui fait que mon entreprise est différente et meilleure que les autres ?" Une fois que vous avez déterminé l'aspect de votre agence que vous souhaitez promouvoir pour attirer les candidats, réfléchissez à la manière dont vous les contacterez.

Vous pouvez recruter des personnes par les méthodes habituelles : sites d'emploi, LinkedIn, contacts personnels, recommandations, etc. Le seul problème est que tout le monde fait la même chose. À moins que votre agence ne travaille dans un secteur très spécialisé, vous aurez une concurrence sérieuse. Ce que vous devez faire, c'est être créatif et utiliser des moyens de recrutement modernes. Les tactiques varient en fonction du secteur dans lequel vous travaillez. Les médias sociaux peuvent être un bon moyen d'atteindre un public plus large.

Puisque vous connaissez déjà les outils qui facilitent les choses, vous pouvez utiliser un système de gestion des candidatures pour rédiger des descriptions de poste uniques et diffuser vos offres d'emploi en ligne. Un ATS tel que Manatal vous permet de publier des offres d'emploi sur plus de 2 500 canaux, dont Indeed, LinkedIn, Monster, CareerJet, JobStreet et bien d'autres encore. Vous pouvez également tirer parti de ses modèles de description d'emploi prêts à l'emploi pour gagner du temps.

Voici un autre conseil : pour trouver les bonnes personnes, il faut savoir ce que vous pouvez leur offrir et apprendre à mieux les connaître en leur posant les questions appropriées lors de l'entretien. Ces deux éléments sont très révélateurs et peuvent vous distinguer des autres agences de recrutement.

Étape 7 : Trouver des clients

Tout comme la recherche d'employés, la recherche de clients pour votre agence est un défi. Vous pouvez commencer par rechercher des clients potentiels dans différents secteurs et dresser une liste des entreprises qui pourraient bénéficier de vos services de recrutement. Le réseautage joue un rôle important dans la recherche de clients. Participez donc à des manifestations sectorielles, à des salons de l'emploi et à des activités de réseautage pour entrer en contact avec des clients potentiels et nouer des relations. N'oubliez pas que l'objectif est d'établir la confiance et de démontrer votre expertise en fournissant les meilleurs talents qui répondent à leurs besoins spécifiques

Une fois que vous avez identifié les clients potentiels, il est important de rédiger un argumentaire de vente convaincant qui mette en évidence la proposition de valeur unique de votre agence de recrutement. Expliquez clairement comment votre agence peut aider les clients à rationaliser leur processus de recrutement, à trouver les meilleurs talents et, en fin de compte, à économiser du temps et des ressources. Envisagez d'offrir des promotions spéciales ou des remises aux nouveaux clients pour attirer leur attention et vous démarquer de vos concurrents. En vous forgeant une solide réputation grâce à un excellent service à la clientèle et à des placements réussis, vous contribuerez également à attirer de nouveaux clients par le biais du bouche-à-oreille.

Étape 8 : S'assurer

Pour gérer une agence de recrutement solide, il ne faut pas négliger l'assurance. Non seulement elle protège votre entreprise contre les risques potentiels, mais elle renforce également votre crédibilité auprès des clients et des candidats. Recherchez donc les types d'assurance généralement souscrits par les agences de recrutement, tels que l'assurance responsabilité civile générale, l'assurance contre les accidents du travail et l'assurance responsabilité civile professionnelle. Consultez un courtier d'assurance spécialisé dans les polices d'assurance des entreprises pour comprendre la couverture spécifique qui correspond aux risques uniques d'une entreprise de recrutement de personnel.

Lorsque vous cherchez une assurance, vous devez non seulement rechercher les meilleurs tarifs, mais aussi une couverture qui offre une protection complète. Tenez compte de l'étendue de vos services de recrutement, des secteurs d'activité que vous desservez et des types de placements que vous effectuez lorsque vous choisissez vos polices d'assurance. Il est également prudent de se préparer à une croissance future ; à mesure que votre agence se développe, vos besoins en matière d'assurance peuvent changer. En révisant et en mettant à jour régulièrement vos polices d'assurance, vous vous assurez que votre couverture suit l'évolution de votre entreprise et en préserve la viabilité à long terme.

Voici quelques exemples d'assurances populaires :

• Police d'assurance pour les propriétaires d'entreprise
• Assurance responsabilité civile des entreprises
• Couverture des vols et des délits commis par les employés
• Assurance responsabilité civile des pratiques d'emploi
• Assurance des employés clés
• Assurance responsabilité civile
• Indemnisation des travailleurs
• Couverture des biens
• Polices parapluie
• Assurance automobile professionnelle (si vous disposez d'une voiture de société)

Étape 9 : Élaborer une campagne de marketing efficace

Enfin, commencez à commercialiser votre agence en ligne et hors ligne. Créez une campagne puissante qui vous permettra de vous faire connaître et d'attirer l'attention des bons clients et des bons candidats.

Créez un plan de marketing bien structuré et veillez à ce qu'il soit suivi de bout en bout. Cela garantira que les gens connaissent votre marque et que vous serez leur premier choix lorsqu'ils chercheront une agence de recrutement fiable.

Il existe de nombreuses façons de le faire :

• Pensez à un avantage concurrentiel
• Identifier et comprendre le marché cible
• Utiliser les médias sociaux et créer un contenu de qualité
• Avoir un site web attrayant et informatif
• Avoir de bonnes évaluations sur des sites web populaires tels que Google, Glassdoor,
• etc.

Conclusion

La création d'une agence de recrutement peut être une entreprise gratifiante et lucrative si elle est menée correctement. En suivant le guide ultime présenté dans cet article, vous pourrez jeter des bases solides pour votre entreprise et relever les défis inhérents à ce secteur. Alors que vous vous lancez dans cette aventure, n'oubliez pas que le succès dans le secteur des agences de recrutement exige de la persévérance, de l'adaptabilité et un engagement ferme à fournir un service exceptionnel. Alors, allez de l'avant et faites le premier pas vers la construction de votre empire d'agence de placement, et rappelez-vous qu'avec les bons outils et le bon état d'esprit, les possibilités sont infinies. Bonne chance !

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Citations

1. Ressources Murray

2. Crédit âne