Comment créer une agence de recrutement en 8 étapes simples

De nombreuses nouvelles agences de recrutement éprouvent des difficultés à se différencier des acteurs établis tels qu'Adecco, Robert Half, Kelly Services et Randstad, ce qui se traduit souvent par des coûts de marketing élevés et un processus d'acquisition de clients lent. Se forger une réputation de fiabilité et de qualité prend du temps, et sans un argument de vente unique et clair, il peut être difficile d'attirer vos premiers clients et candidats. Toutefois, si vous vous demandez comment créer une agence de recrutement malgré ces obstacles, nous vous guiderons à travers les étapes essentielles pour surmonter ces défis et jeter les bases d'une entreprise de recrutement prospère.

8 étapes pour créer une agence de recrutement

Étape 1 : Déterminer votre créneau de recrutement

Pour apprendre à créer une agence de recrutement, il faut d'abord réaliser une étude de marché approfondie afin d'identifier les facteurs de réussite et pinpoint votre créneau. Il est essentiel de comprendre le secteur avant de se lancer. Même les professionnels expérimentés ont intérêt à se tenir au courant des tendances du marché pour prendre des décisions éclairées. Une fois que vous avez rassemblé les informations nécessaires, décidez du type d'agence de recrutement à créer, en tenant compte de votre expertise, de votre réseau et de vos expériences passées avec les candidats.

Voici des outils et des stratégies gratuits que vous pouvez utiliser pour identifier un créneau :

Google Trends

Fonction:
Montre les tendances de recherche et les comparaisons pour des secteurs d'activité ou des fonctions spécifiques.

Comment l'utiliser?

• Recherchez des termes tels que "recrutement technologique", "emplois à distance" ou des postes spécifiques tels que "scientifique de données".
• Comparez les termes pour voir quels sont les secteurs d'activité ou les fonctions qui ont le vent en poupe dans différentes régions.

Bureau des statistiques du travail des États-Unis (BLS)

Fonction:
Fournit des données sur les secteurs d'activité qui connaissent une croissance de l'emploi, le salaire médian et la demande pour des fonctions spécifiques.

Comment l'utiliser:
Utilisez les Industry Data ou Occupational Outlook Handbook pour rechercher des secteurs d'activité ou des fonctions spécifiques en rapport avec l'activité de votre agence de recrutement.

Ce qu'il faut rechercher :

• Tendances de l'emploi: Identifier la croissance ou le déclin de l'emploi dans des secteurs spécifiques, ce qui permet de prévoir la demande future de talents.
• Données salariales: Vérifiez les fourchettes de salaires par région et par profession afin d'orienter les packages de rémunération des candidats.
• Taux de chômage: Analyser les taux de chômage nationaux ou régionaux pour comprendre la santé et la demande du marché du travail.
• Projections d'emploi: Examinez les projections d'emploi à long terme (par exemple, les tendances de croissance sur 10 ans) pour déterminer où les besoins en matière d'embauche augmenteront ou diminueront.
• Différences régionales: Concentrez-vous sur les zones géographiques où la demande augmente dans les secteurs que vous ciblez afin de découvrir des opportunités de marché potentielles.

O*NET en ligne

Ce qu'il fait:
Offre un aperçu détaillé des fonctions, y compris des compétences requises et de la demande.

Comment l'utiliser:
Parcourir les professions par secteur d'activité ou par demande (prévisions d'ouvertures)

Indeed Données du laboratoire d'embauche

Ce qu'il fait:
Suivre les tendances du marché de l'emploi

Mode d'emploi:
Recherchez des secteurs d'activité ou des fonctions dont la demande augmente mais dont la concurrence est limitée.

Glassdoor

Fonction:
Fournit des informations sur les tendances du marché de l'emploi et la satisfaction des employés dans les industries.

Comment l'utiliser ?

Glassdoor for Employers offre gratuitement un aperçu des données salariales, des tendances en matière d'embauche et des évaluations d'entreprises, mais la plupart des données détaillées et des fonctions d'analyse avancées se trouvent derrière un mur payant. Par exemple, l'accès à des rapports spécifiques et à des informations plus approfondies sur les tendances du marché du travail nécessite souvent un compte Glassdoor for Employers, qui est généralement utilisé par les entreprises pour améliorer leurs processus de recrutement.

Cependant, vous pouvez toujours accéder gratuitement à une mine d'informations sur les salaires, aux avis des entreprises et aux tendances de base du marché de l'emploi en utilisant la plateforme générale Glassdoor.

Opérateurs de recherche Google

Ce qu'il fait: permet d'affiner les recherches de tendances spécifiques en matière de recrutement.

Comment l'utiliser?

• Utilisez des requêtes telles que :
  • "Les industries les plus dynamiques en 2024" site :.gov
  • "emplois dans les technologies émergentes"
  • "Les industries confrontées à des pénuries de talents

Types de services de recrutement de niche à proposer

• Recrutement de cadres: Spécialisé dans le recrutement de professionnels de haut niveau, tels que les directeurs généraux et les directeurs, avec des honoraires représentant 25 à 35 % du salaire de la première année du candidat.
• Recrutement temporaire: Il permet de pourvoir des postes à court terme pour des charges de travail ou des projets fluctuants, avec des honoraires allant de 20 à 75 % de la rémunération.
• Recrutement vertical ou de niche: Cible des industries spécifiques ou des rôles spécialisés, en tirant parti d'une expertise et de réseaux profonds.
• Recrutement de masse: Permet d'embaucher un grand nombre de personnes, en rationalisant la recherche, les évaluations et l'intégration grâce à des frais basés sur la performance.
• Recrutement social: Il utilise les médias sociaux pour trouver des candidats par le biais de recommandations, avec des frais allant de 15 à 25 % du salaire du candidat.

Pour gérer les relations avec les clients et gagner du temps dans la maintenance de votre base de données de clients et de candidats, le logiciel CRM de recrutement de Manatal offre une solution tout-en-un. Il suit et organise les interactions avec les clients, maintient des profils de candidats détaillés et met à jour les offres d'emploi pour garantir des correspondances efficaces entre les candidats et les opportunités. Pour plus de stratégies afin d'attirer et de conserver des clients pour votre agence, nous avons réalisé un guide complet sur la façon d'obtenir des clients pour une agence de recrutement.

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Étape 2 : Étudier le marché et les concurrents

Une fois que vous avez déterminé le marché et le type d'agence de recrutement que vous souhaitez créer, évaluez vos principaux concurrents. N'entrez jamais dans un jeu sans en connaître les règles et sans savoir qui vous rencontrerez lorsque vous tenterez d'asseoir votre position et d'obtenir des clients.

Voici des outils gratuits, des méthodes et des mesures concrètes pour rechercher des concurrents et effectuer une analyse stratégique lors de la création d'une agence de recrutement :

Requêtes de recherche Google:

• "site :"
• Recherche dans des sites web spécifiques. Exemple : site:linkedin.com agences de recrutement.
• "intitle :"
• Recherchez les pages dont le titre contient des mots-clés. Exemple : intitle :" [niche] agence de recrutement".
• "inurl :"
• Trouver des pages dont l'URL contient des mots-clés. Exemple : inurl:services [niche] staffing.
• "-" (Moins)
• Exclure les termes. Exemple : "recrutement de cadres" -site:jobboard.com.
• "OR"
• Rechercher plusieurs termes. Exemple : "recrutement de cadres" OU "recrutement de cadres".

LinkedIn:

• Analysez les pages des entreprises concurrentes pour voir les secteurs d'activité des clients, les offres d'emploi et les relations avec les employés.
• Examinez l'engagement des suiveurs pour évaluer la portée de leur audience et leur niveau d'activité.

Examens en ligne (par exemple, Glassdoor, Trustpilot):

• Examiner les commentaires des clients et des candidats pour identifier les points forts et les points faibles des services concurrents.

Analyse SWOT de l'agence de recrutement

• L'évaluation des forces et des faiblesses de vos concurrents vous aide à identifier les domaines dans lesquels vous pouvez les surpasser et à découvrir des opportunités de marché. Voici quelques méthodes clés que vous pouvez utiliser pour évaluer les forces et les faiblesses de vos concurrents :

Modèle gratuit d'analyse SWOT pour les agences de recrutement

Similarweb (version gratuite)

• Naviguez vers Similarweb.
• Saisissez le domaine d'un concurrent dans la barre de recherche.
• Consultez les données sur les sources de trafic, les données démographiques de l'audience et les performances du site web.

Ce qu'il faut rechercher :

• Aperçu du trafic: Indique le nombre de visites mensuelles estimées, ce qui vous permet d'évaluer la taille de l'audience.
• Sources de trafic: Révèle la provenance du trafic (direct, recherche, social) afin d'identifier les canaux clés.
• Intérêts de l'audience: Indique les autres secteurs ou catégories auxquels les visiteurs s'intéressent, révélant ainsi des opportunités de marché plus larges.
• Top Pages: Les pages les plus visitées sont mises en évidence, ce qui indique quels contenus ou services suscitent le plus d'intérêt.
• Géographie: La répartition du trafic par lieu permet d'identifier les forces et les faiblesses du marché régional.

SEMRush (utilisation gratuite limitée)

• Utilisez l'outil Domain Overview de SEMrush pour analyser les concurrents en saisissant l'URL de leur site web. Vous verrez ainsi leurs mots-clés les plus performants, leur trafic organique, leurs backlinks et leurs annonces payantes.

Ce qu'il faut rechercher :

• Mots-clés organiques: Identifiez les mots-clés pour lesquels les concurrents se classent.
• Liens retour: Vérifiez la qualité et la quantité des liens retour pour comprendre leur crédibilité.
• Tendances du trafic: Recherchez les tendances à la hausse ou à la baisse du trafic pour évaluer la croissance ou le déclin.
• Annonces payantes: Analysez leur stratégie de recherche payante pour voir s'ils investissent dans des campagnes PPC.

Note : Pour utiliser SEMrush pour l'analyse de la concurrence, l'enregistrement est nécessaire pour accéder à la plupart des fonctionnalités, y compris l'outil Aperçu du domaine et les informations détaillées sur les mots-clés organiques, les backlinks et les annonces payantes_. SEMrush offre un accès limité à certaines fonctionnalités, telles que l'outil d'aperçu du domaine et les informations détaillées sur les mots-clés organiques, les backlinks et les annonces payantes_. Aperçu du domainemais vous ne pouvez effectuer que quelques recherches par jour sans vous inscrire. Vous n'obtiendrez pas d'informations complètes sur les mots-clés, les backlinks ou les tendances du trafic de vos concurrents si vous ne vous inscrivez pas.

3. Différencier votre agence

Méthodes et étapes :

• Identifier les lacunes:
  • Recherchez les secteurs non desservis ou les services à valeur ajoutée uniques que les concurrents ne proposent pas, tels que l'accompagnement personnalisé des candidats ou un soutien supplémentaire après le placement.
• Utiliser le cadre des 4 P:
  • Produit: Vos services sont-ils plus personnalisés ?
  • Le prix: Pouvez-vous proposer des structures de prix compétitives ou flexibles ?
  • Place: Ciblez les marchés géographiques ou de recrutement à distance que les concurrents n'ont pas encore saturés.
  • Promotion: Tirez parti des médias sociaux ou créez un contenu de référence pour atteindre votre public de manière plus efficace.

4. Suivre les déplacements des concurrents

Suivre les concurrents sur LinkedIn:

Surveillez les pages LinkedIn de vos concurrents pour connaître les postes pour lesquels ils recrutent, ainsi que les régions et les spécialisations sur lesquelles ils se concentrent. Cela peut permettre d'identifier les changements d'orientation de leur activité ou les domaines de croissance.

Mettre en place des alertes Google:

Créez des alertes pour vos principaux concurrents afin de recevoir des notifications lorsqu'ils sont mentionnés sur le web. Cela vous permet de repérer rapidement toute nouvelle, opportunité ou tendance pertinente dont vous pouvez tirer parti.

Étape 3 : Assainir ses finances

Identifier les principaux coûts

La création d'une agence de recrutement implique plusieurs dépenses essentielles. Vous devrez prendre en compte l'équipement de bureau, les outils numériques, les salaires des employés, les assurances, les coûts de marketing et, éventuellement, les services professionnels. En outre, vous devez tenir compte des dépenses récurrentes liées aux logiciels de recrutement, aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et aux abonnements aux sites d'emploi, qui peuvent varier considérablement en fonction des outils que vous choisissez pour rationaliser vos opérations.

Évaluer les ressources disponibles

Il est essentiel de connaître les ressources financières dont vous disposez. Faites le point sur votre épargne, vos prêts potentiels et vos investissements. Déterminez si vous avez besoin d'un financement externe, tel que des prêts ou des aides publiques aux petites entreprises. La création d'une feuille de calcul budgétaire détaillée vous aidera à suivre vos coûts initiaux de démarrage, vos dépenses opérationnelles mensuelles et vos revenus prévisionnels, ce qui vous permettra d'avoir une vision claire de votre situation financière.

Explorer les options financières

Une fois que vous connaissez le montant dont vous avez besoin, étudiez les options financières qui s'offrent à vous. Les prêts traditionnels, les subventions et les programmes gouvernementaux, tels que ceux proposés par la Small Business Administration (SBA), peuvent offrir des conditions favorables aux petites entreprises. Si vous décidez de faire appel à des investisseurs, préparez-vous à présenter un plan bien structuré montrant comment les fonds contribueront à la croissance de votre agence de recrutement.

Planifier la croissance sans s'endetter lourdement

Évitez de trop vous endetter au début de votre activité. Une dépendance excessive à l'égard des prêts ou des investisseurs peut peser sur votre trésorerie et réduire votre rentabilité. Envisagez d'autres solutions, comme le crowdfunding ou le bootstrapping, pour garder le contrôle des finances de votre entreprise. Si vous ne vous endettez pas trop, vous pourrez réinvestir vos bénéfices dans le développement de votre agence, au lieu d'être accablé par des obligations de remboursement.

Obtenir des conseils professionnels

Il est essentiel de consulter un conseiller financier ou un comptable pour s'assurer que votre budget est réaliste et que vos projections financières sont solides. Un expert peut vous aider à éviter des erreurs coûteuses et à optimiser votre planification financière. Un budget bien organisé et appuyé par des conseils professionnels vous permettra de relever en toute confiance les défis financiers liés à la création de votre agence de recrutement.

Étape 4 : Légalités

Il est important de comprendre les lois et les règlements qui régissent le secteur du recrutement, tout comme vous étudiez le marché et la concurrence. Le non-respect de ces règles peut entraîner des problèmes juridiques susceptibles de nuire à votre agence. L'une des étapes clés consiste à obtenir la licence d'agence de recrutement dont les autorités locales ou nationales ont besoin pour opérer légalement. Cela vous permet de vous assurer que vous respectez le droit du travail, les règles fiscales et les normes du secteur.

Outre l'obtention des licences appropriées, vous devez vous tenir au courant des dernières règles qui affectent le secteur. De nombreuses agences engagent des experts juridiques pour rester informées, mais en tant que propriétaire, il est important que vous preniez également le temps de comprendre ces réglementations. Par exemple, les agences de recrutement doivent suivre les lois sur la protection des données comme le GDPR pour protéger les informations personnelles.

Étape 5 : Élaborer un plan d'entreprise solide

Un plan d'entreprise solide est essentiel pour jeter les bases de votre agence de recrutement. Nous avons abordé de nombreux aspects de ce plan dans les étapes précédentes, et il est maintenant temps de tout compiler dans un document structuré. Voici ce que votre plan doit contenir :

1. Résumé analytique:
   Donnez un aperçu concis de la mission, de la vision et des objectifs de votre agence. Cette section doit refléter les connaissances acquises lors des étapes précédentes, comme la compréhension de votre marché cible et de la concurrence.‍
2. Analyse du marché:
   Référez-vous aux méthodes de recherche que nous avons abordées précédemment, comme l'utilisation de Google Trends, SimilarWeb et LinkedIn, pour analyser votre marché, vos concurrents et les possibilités qui s'offrent à vous. Ces données vous aideront à comprendre la demande du marché et à identifier les lacunes que vous pouvez exploiter.‍
3. Services proposés:
   Définissez les services de recrutement que vous proposerez. Qu'il s'agisse de recrutement de niche ou d'intérim, vous devriez déjà avoir une idée précise de ce qui distingue votre agence, grâce à la recherche de concurrents que nous avons abordée à l'étape 2.‍
4. Stratégie de marketing et de vente:
   Mettez à profit les tactiques de marketing que nous avons abordées précédemment, notamment le référencement, le marketing des médias sociaux et la création de contenu. Créez des mesures concrètes pour attirer les clients et les candidats.‍
5. Plan financier:
   Sur la base de votre budget et des projections financières présentées à l'étape 3, définissez les coûts de démarrage, les prévisions de recettes et les dépenses courantes. Fixez des objectifs financiers et des indicateurs de performance clés, en veillant à ce qu'ils correspondent aux stratégies et aux ressources que vous avez identifiées.‍
6. Plan opérationnel:
   Détaillez l'aspect opérationnel de votre entreprise, comme les technologies que vous utiliserez (CRM, logiciel de recrutement), l'installation des bureaux et les plans d'embauche. Cette section sera alimentée par les outils et ressources opérationnels que vous avez explorés.‍
7. Évaluation des risques:
   Identifiez les risques potentiels pour votre entreprise, tels que l'évolution du marché ou les pressions financières, et proposez des stratégies pour les atténuer. Cette démarche s'inscrit dans le cadre de l'analyse de la concurrence et de la planification financière.‍
8. Jalons et mesures:
   Fixez des objectifs clairs pour la première année, notamment en ce qui concerne l'acquisition de clients, les objectifs de revenus et les indicateurs clés de performance (ICP). Utilisez les informations recueillies au cours des étapes précédentes pour fixer des étapes réalistes et réalisables.

Étape 6 : Construire son réseau

Participer à des conférences sectorielles est un excellent moyen d'élargir votre réseau et de développer votre agence de recrutement. Ces événements sont l'occasion de rencontrer des clients potentiels, des candidats et des professionnels du secteur, tout en se tenant au courant des tendances et des nouvelles technologies en matière de recrutement.

Les conférences vous permettent de nouer des relations fructueuses, d'apprendre auprès d'experts et de découvrir de nouveaux outils susceptibles de rationaliser les activités de votre agence. En y participant régulièrement, vous positionnez votre agence comme un acteur compétent et crédible dans le domaine.

Pour en savoir plus sur les conférences de recrutement, consultez notre guide des conférences de recrutement.

Étape 7 : Embaucher les bonnes personnes

Vous devez maintenant constituer une équipe solide pour développer votre entreprise. Puisque vous êtes une agence de recrutement en démarrage, vous devez avoir ces quatre rôles clés dans votre équipe de recrutement.

Cependant, évitez d'abandonner les recruteurs débutants. Au contraire, identifiez les points forts de chaque recruteur et aidez-les à s'épanouir, car vous vous rendrez ainsi un grand service à vous-même. Le fait d'avoir les bonnes personnes à bord vous aidera à relier l'ensemble de votre stratégie de recherche de candidats, et vous en récolterez les fruits plus rapidement que vous ne le pensez.

Étape 8 : Création d'une agence de recrutement

Après la planification, la recherche et la mise en place des fondations, il est temps de lancer officiellement votre agence de recrutement. Cette étape consiste à exécuter votre stratégie, à lancer les opérations et à mettre en œuvre toute votre préparation. Voici comment commencer :

1. Enregistrez votre entreprise - Assurez-vous que votre agence est légalement enregistrée et qu'elle respecte toutes les réglementations locales. Obtenez les licences et permis nécessaires et choisissez une structure d'entreprise (par exemple, entreprise individuelle, société de personnes, SARL).
2. Mettre en place votre bureau et vos outils - Créez un espace de travail professionnel - qu'il s'agisse d'un bureau physique ou d'une installation à distance - et équipez-le d'outils essentiels tels qu'un logiciel de gestion de la relation client pour le recrutement, des tableaux d'affichage des offres d'emploi et du matériel de marketing.‍
3. Établissez votre présence en ligne - Lancez votre site web et créez des profils de médias sociaux pour présenter vos services, afficher des offres d'emploi et entrer en contact avec des clients et des candidats. Votre présence en ligne est une première impression vitale pour votre marque.‍
4. Faites appel à votre réseau - Utilisez vos contacts existants pour faire connaître votre agence. Contactez d'anciens collègues, des candidats et des clients potentiels pour leur présenter vos services et commencer à nouer des relations.‍
5. Commercialisez vos services - Tirez parti des stratégies de marketing numérique et traditionnel pour attirer les clients et les candidats. Investissez dans la publicité ciblée, les campagnes d'e-mailing et le référencement pour vous assurer que votre agence touche le bon public.‍
6. Commencez à recruter - Commencez à rechercher des candidats et à pourvoir des postes en fonction de votre créneau et des besoins de vos clients. Utilisez votre système CRM pour suivre les progrès, communiquer avec les clients et gérer efficacement les flux de travail.

Points à noter lors de la création d'une agence de recrutement

Quelle que soit votre passion pour la création d'une agence de recrutement, votre planification financière déterminera le degré de réalisme de vos objectifs. Tenez compte des coûts liés à l'installation de votre bureau, y compris l'internet, les avantages sociaux, les appareils et les logiciels essentiels.

Une fois que vous avez décidé des services que vous offrirez, prenez le temps de déterminer soigneusement vos frais de service. En outre, planifiez votre budget publicitaire de manière réfléchie. Commencez par une stratégie sur six mois pour répartir votre investissement de manière efficace. Recherchez les meilleurs canaux de marketing pour votre public cible, qu'il s'agisse d'options traditionnelles comme les annonces dans les journaux ou les magazines, ou de plateformes numériques comme les médias sociaux et les sites web. Concentrez-vous sur les canaux qui offrent la meilleure portée et le meilleur retour sur investissement afin de maximiser vos efforts publicitaires.

Conclusion

En conclusion, la création d'une agence de recrutement peut s'avérer une entreprise très fructueuse et enrichissante lorsqu'elle est bien menée. Ce n'est pas sans risque, mais avec une planification minutieuse, la bonne technologie pour soutenir votre agence et une stratégie bien conçue, il est possible de maximiser vos chances de réussite. Une fois que tout est prêt, il est temps de lancer votre agence.

Citation :

1. L'équilibre