Le recrutement social : Une méthode d'embauche moderne pour les recruteurs

Les canaux de médias sociaux sont devenus une partie essentielle de nos vies car ils ont changé la façon dont nous communiquons et échangeons des informations. Nombre de ces plateformes ont évolué, passant du simple réseautage social à un puissant canal de recrutement pour les recruteurs, en particulier ceux qui ont identifié leurs groupes cibles. Aujourd'hui, Facebook est en passe de devenir un "métavers", ce qui ouvre la porte à des possibilités infinies d'interaction en ligne pour les utilisateurs, comme cela n'a jamais été le cas auparavant.

À l'ère de l'hyperconnectivité et de l'information, de plus en plus d'entreprises s'appuient sur les médias sociaux pour approcher les candidats potentiels et obtenir des résultats. 

La disponibilité permanente des médias sociaux en tant que plateforme a donné aux utilisateurs la possibilité d'atteindre efficacement, d'établir des connexions et de s'engager avec leur public cible dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. C'est ainsi qu'ils ont transcendé les objectifs purement sociaux et sont devenus une plateforme importante pour les entreprises aujourd'hui. Cela a ouvert la voie à ce que nous appelons aujourd'hui le "recrutement social".

Qu'est-ce que le recrutement social ?  

Également appelé "recrutement sur les médias sociaux" et "embauche sociale", le recrutement social est une méthode d'embauche par laquelle les recruteurs recherchent et attirent l'intérêt de candidats potentiels via des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Facebook ou Twitter. 

Le recrutement social peut se faire de différentes manières. Les entreprises ou les agences de recrutement peuvent parcourir les plateformes de médias sociaux pour trouver des candidats potentiels. LinkedIn permet de consulter les compétences et expériences professionnelles des candidats, tandis que Facebook permet de parcourir les traits de caractère d'un candidat. Une fois qu'ils ont trouvé des personnes qui possèdent les qualités qu'ils recherchent, il leur suffit de les contacter par message direct et d'établir des relations avec elles.    

Les recruteurs ont constaté l'influence des médias sociaux sur les habitudes des candidats en matière de recherche d'emploi et, par conséquent, la popularité des médias sociaux parmi les professionnels de l'embauche a augmenté au cours de la dernière décennie. 

Une étude réalisée l'année dernière a montré que 92 % des organisations du monde entier utilisent les médias sociaux pour leur recrutement, tandis que 75 % des responsables du recrutement apprennent à mieux connaître les candidats en consultant leurs profils sur les médias sociaux. 

L'année dernière, également connue comme la période de la grande démission, plus de 33 millions d'Américains ont quitté leur emploi, et plus de 51 % des demandeurs d'emploi, qu'ils soient occasionnels ou sérieux, ont cherché un emploi sur les plateformes de médias sociaux.    

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Comment fonctionne le recrutement social ?

Afin d'atteindre les candidats cibles, les recruteurs doivent identifier les canaux de médias sociaux qui conviennent à leurs campagnes de recrutement.   

LinkedIn est une plateforme mondiale utilisée principalement pour le réseautage professionnel. Il permet aux entreprises et aux agences de recrutement d'approcher les candidats de plusieurs manières. Tout d'abord, ils peuvent simplement publier leurs offres d'emploi sous la forme d'un message régulier. Les recruteurs peuvent rejoindre des groupes LinkedIn pour atteindre des candidats pour des postes de niche ou ils peuvent naviguer sur la plateforme pour trouver des candidats passifs et établir directement des relations avec eux par le biais de la fonction de messagerie. 

Les entreprises ou les agences de recrutement peuvent diffuser des offres d'emploi sur leur page sous forme de posts réguliers ou les partager dans des groupes Facebook destinés à des publics spécifiques, comme les demandeurs d'emploi qui recherchent des postes disponibles dans certains secteurs d'activité. Les personnes intéressées qui souhaitent obtenir plus d'informations peuvent communiquer avec les entreprises par message direct.      

Twitter, en revanche, ne permet pas aux recruteurs d'envoyer directement des messages aux candidats. La plateforme permet toutefois aux recruteurs de tweeter des offres d'emploi et de cibler le bon public à l'aide de hashtags. 

L'un des avantages de la publication sur ces plateformes est que les entreprises ou les agences de recrutement ont la possibilité d'insérer, à la fin de la légende de chaque message, un lien qui renvoie directement le public à leur site web principal ou à leur page d'offres d'emploi.  

C'est la principale raison pour laquelle les entreprises du monde entier intègrent les médias sociaux dans leurs stratégies de recrutement. Marriott, l'une des plus grandes chaînes hôtelières au monde, a réussi à utiliser les médias sociaux pour attirer des candidats. Son compte Facebook compte plus de 1,3 million de "likes", soit plus que la page carrière de Facebook (ou de Meta) !  

La chaîne d'hôtels de luxe utilise les médias sociaux pour attirer les candidats en publiant du contenu attrayant au moins deux fois par jour. Le contenu de Marriott vise à montrer à son public cible ce que c'est que de faire partie de cette entreprise internationale. 

Un autre exemple est celui de Taco Bell, qui a obtenu plus de 100 000 likes sur sa page Facebook. L'entreprise permet à ses employés de contribuer à son image de marque via sa page Facebook en leur demandant de poster des selfies lorsqu'ils sont en uniforme. Taco Bell tire également parti des médias sociaux en affichant sa marque employeur sur de multiples plateformes, dont Pinterest. 

Pourquoi investir dans le recrutement social ?

Il réduit les délais et les coûts

En général, les entreprises dépensent plus de 4 000 dollars pour embaucher de nouveaux employés. Dans le même temps, la période moyenne pendant laquelle les entreprises parviennent à pourvoir les postes vacants est de 42 jours. Oui, le recrutement est une tâche qui demande beaucoup d'argent et de temps.  

Bien qu'il existe des fonctions publicitaires payantes sur les médias sociaux, comme le "boost post" de Facebook ou la "publicité LinkedIn", le simple fait de diffuser vos offres d'emploi sous forme de posts réguliers ne vous coûtera pas un centime.

Parallèlement, la diffusion d'offres d'emploi via les médias sociaux vous permet d'atteindre les candidats et de faire avancer le processus de recrutement plus rapidement qu'avec les méthodes de recrutement traditionnelles. En outre, le recrutement social vous permet d'évaluer les performances de chaque plateforme et de déterminer le meilleur canal pour vos futures offres d'emploi et de réaliser des campagnes en ligne plus efficaces.    

Il attire les candidats passifs 

Les candidats passifs ne fréquentent peut-être pas les sites d'emploi, mais ils parcourent certainement les médias sociaux. Le recrutement social vous permet d'atteindre efficacement les candidats passifs d'une manière plus personnalisée que les autres formes de recrutement. 

Au lieu de publier vos postes vacants sur des sites d'emploi et d'attendre que les candidats trouvent vos annonces, vous pouvez les contacter immédiatement via leurs comptes de médias sociaux.    

En outre, les candidats passifs ont tendance à se tenir au courant de l'actualité et des tendances du secteur via les médias sociaux, tout en gardant un œil sur les entreprises qui les intéressent. Grâce aux informations professionnelles figurant sur leurs profils de médias sociaux, il vous suffit de consulter leurs expériences et de contacter les candidats passifs susceptibles de correspondre à vos postes vacants.    

Pour les recruteurs qui recherchent des candidats passifs pour occuper des postes de niche - ingénieurs en informatique ou professionnels de la santé -, établir une présence positive sur les médias sociaux attirera les bons candidats, tant passifs qu'actifs, à suivre votre page et les incitera à se manifester rapidement pour rejoindre votre équipe. 

Il accroît la visibilité de vos offres d'emploi

Toutes les grandes plateformes de médias sociaux sont aujourd'hui le lieu de rassemblement de milliards d'utilisateurs actifs. Twitter est célèbre pour sa capacité à héberger une recherche d'emploi avec #JobHuntChat et Facebook est bien sûr une porte d'entrée vers les pages carrières des entreprises, tandis que les milléniaux utilisent activement LinkedIn comme plateforme de recherche d'emploi. 

Le fait que les utilisateurs puissent accéder aux informations relatives aux offres d'emploi où qu'ils soient et quand ils le souhaitent fait des réseaux de médias sociaux un outil efficace pour les entreprises et les agences de recrutement afin d'amplifier la portée de leurs offres d'emploi et de les rendre plus visibles auprès d'un large groupe d'audience. Lorsqu'il s'agit de créer une réserve de talents remplie de candidats de haut niveau, il suffit d'allumer son téléphone ou son ordinateur et de se rendre directement sur les médias sociaux.  

Il vous aide à présélectionner les candidats 

Les informations de base des candidats étant accessibles au public via leurs profils de médias sociaux personnels, les recruteurs ont le pouvoir de mieux sélectionner les candidats potentiels parmi une large liste d'espoirs. 

Les médias sociaux sont un espace libre permettant à leurs utilisateurs d'exprimer tout ce qu'ils ont envie de partager avec le monde en ligne. Les recruteurs peuvent saisir cette opportunité pour examiner en profondeur les candidats à travers leurs messages personnels et apprendre à mieux les connaître. Ces informations importantes aideront les recruteurs à déterminer efficacement les candidats qui possèdent les traits de personnalité susceptibles de correspondre aux valeurs et à la culture de leur entreprise.   

Si vous souhaitez mieux utiliser les médias sociaux pour renforcer votre jeu de recrutement social, un outil numérique efficace conçu pour optimiser le processus de recrutement comme Manatal est en mesure de vous aider. 

Grâce à la fonction d'enrichissement des médias sociaux, l'IA de Manatal parcourt le web pour rechercher les données des candidats sur plus de 20 plateformes de médias sociaux et distiller ces informations sur une seule plateforme. Vous pourrez ainsi en savoir plus sur les capacités des candidats et prendre de meilleures décisions.

Attirer des candidats de qualité

La capacité d'atteindre des candidats actifs et passifs dans le spectre des connaissances, compétences et expériences spécifiques est la principale raison pour laquelle le recrutement social vous aide à trouver des candidats de meilleure qualité. 

Il est évident que les candidats qui recherchent des offres d'emploi sur les médias sociaux sont dotés d'un certain niveau de connaissances technologiques, même si certains sont plus doués que d'autres. Il s'agit d'une exigence fondamentale pour plusieurs postes dans les industries mondiales d'aujourd'hui, et ceux qui font preuve de ces compétences ont plus de chances d'être remarqués.

Établir une meilleure image de marque de l'employeur 

Soixante-douze pour cent des responsables du recrutement dans le monde reconnaissent que la marque de l'employeur a un impact significatif sur le recrutement, car un grand nombre de professionnels sont susceptibles de quitter leur poste actuel si une entreprise jouissant d'une meilleure réputation leur offre une plus grande progression de carrière. Dans ce cas, les médias sociaux peuvent servir de canal pour vous aider à promouvoir une meilleure image d'employeur. 

Comment les médias sociaux peuvent-ils vous aider à créer une meilleure image de marque ? En termes de publicité, il va sans dire que votre message peut atteindre des millions de personnes. Cela augmentera certainement la visibilité de votre marque tout en créant un certain niveau de confiance parmi les candidats qui sont à l'affût via les médias sociaux. 

Tout en recherchant les meilleurs candidats par le biais des médias sociaux, il est judicieux d'établir également votre réputation sur les médias sociaux. En inspirant les personnes qui vous suivent avec des messages significatifs qui montrent ce que c'est que de travailler dans une entreprise qui place les personnes au cœur de sa croissance, vous êtes susceptible d'attirer un grand nombre de candidats intéressés. 

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Les meilleures stratégies de recrutement social

Choisir le bon canal 

Connaître le profil de vos candidats et comprendre sur quel canal social ils sont susceptibles de passer leur temps en ligne vous aidera certainement à acquérir efficacement les bons candidats.  

Choisir le bon canal avec le bon contenu vous permettra d'obtenir les meilleurs résultats. Par exemple, si votre agence de marketing cherche à recruter des candidats pour un poste de responsable de campagne numérique, Facebook pourrait être l'endroit où publier vos offres d'emploi. Votre groupe cible est susceptible d'être attiré par des graphiques tape-à-l'œil accompagnés de légendes courtes et accrocheuses. Veillez donc à ce que votre message soit concis et à ce qu'il aille droit au but. 

En ce qui concerne la recherche de candidats à travers leurs profils de médias sociaux, LinkedIn est le meilleur endroit pour explorer leur histoire professionnelle ainsi que leurs compétences. Si vous souhaitez découvrir leur côté décontracté, Instagram est un bon endroit à visiter. 

Renforcez vos profils dans les médias sociaux

La page de votre entreprise sur les médias sociaux doit représenter la culture interne et les valeurs fondamentales de votre entreprise. Il a été démontré que la culture d'entreprise permet d'attirer les 20 % de candidats les plus compétents. Plus votre réputation et votre présence en ligne sont fortes, plus vous avez de chances que des candidats de qualité - en particulier des candidats passifs - se présentent à vous. En effet, 75 % des demandeurs d'emploi sont susceptibles de postuler auprès d'entreprises qui gèrent activement leur marque d'employeur. 

Aujourd'hui, il existe plusieurs façons d'améliorer votre présence sur les médias sociaux. De nombreuses entreprises choisissent de créer des profils Facebook et Instagram distincts, spécifiquement pour établir la marque de l'employeur et communiquer avec les candidats potentiels. Ces profils présentent généralement des histoires d'employés afin de donner au public une idée de la culture et des coulisses de votre entreprise.  

Pour que les demandeurs d'emploi trouvent plus facilement vos profils, il est indispensable d'inclure dans vos profils de médias sociaux des mots clés tels que votre secteur d'activité et votre lieu de travail, tout en précisant que vous êtes à la recherche de nouvelles recrues pour votre organisation. Parallèlement, indiquez toujours l'intitulé du poste et le lieu de travail dans la légende de chaque offre d'emploi afin de maximiser la visibilité de votre offre.

Demandez à vos employés de partager des offres d'emploi 

L'implication de vos employés dans la diffusion d'offres d'emploi sur leurs comptes de médias sociaux personnels est un moyen extrêmement efficace de renforcer votre marque employeur et d'augmenter de manière organique la portée du recrutement. 

Pensez-y, si 80 employés partagent les publicités et que chacun d'entre eux a 200 followers, vos publicités ont une chance d'atteindre jusqu'à 16 000 personnes ! Prenons l'exemple de Starbucks. Le célèbre café encourage ses employés à partager du contenu sur leurs profils de médias sociaux personnels en tant que partenaires de l'entreprise afin d'augmenter la portée et la visibilité de la marque.   

Outre les offres d'emploi, le fait que vos employés publient également des messages sur Facebook, Twitter ou LinkedIn à propos de leur expérience au sein de votre organisation suscitera naturellement plus d'intérêt et renforcera la présence en ligne de votre entreprise. 

Les candidats potentiels aimeraient certainement voir que vos employés aiment vraiment leur vie professionnelle. En tant qu'ambassadeurs de la marque de l'entreprise, vos employés peuvent transmettre à votre public cible des messages puissants et significatifs de croissance et de progression de carrière. 

Utiliser un contenu de qualité 

Lorsqu'il s'agit de faire connaître vos offres d'emploi, la première chose à garder à l'esprit est le message - il doit être clair et utile à l'employé potentiel. Dites non à un texte robotique ennuyeux, dites oui à des images sympas qui incluent un texte court mais qui va droit au but. L'étude de Buffer a révélé que plus de 63 % des flux de médias sociaux sont constitués d'images. Les contenus contenant des images ou des graphiques pertinents obtiennent 94 % de réponses en plus que ceux qui en sont dépourvus. 

Pour maintenir l'intérêt du public, vous devez connaître ses questions et y répondre de manière créative. En termes simples, il faut rester divertissant et intéressant lorsqu'il s'agit de fournir des informations sur votre recrutement. Essayez d'utiliser des vidéos ou des infographies, et vous pouvez même aller jusqu'à en faire un podcast ou un flux en direct. Un contenu de qualité comme celui-ci rendra certainement vos posts viraux. 

Le hashtag est important 

Il est essentiel d'inclure des hashtags dans chacune de vos offres d'emploi. Certains demandeurs d'emploi recherchent des offres d'emploi en suivant des hashtags tels que #jobopening ou #hiring. L'ajout de hashtags à la fin de votre légende dans les offres d'emploi peut contribuer à augmenter la portée de vos annonces et à les faire parvenir plus rapidement au public cible. 

Certains grands acteurs du secteur ont prouvé que les hashtags sont des agents puissants pour repousser les limites de leurs publicités. Dell, l'une des marques les plus connues au monde, a réussi à établir son image de marque d'employeur avec #IWorkForDell. Les employés de Dell sont connus pour partager ce message afin de montrer qu'ils sont fiers de faire partie de l'entreprise. De même, la chaîne de grands magasins Target inspire et attire les candidats passifs avec son hashtag, #worksomewhereyou❤.

En ce qui vous concerne, n'ayez pas peur d'expérimenter en explorant le pouvoir des hashtags. Renseignez-vous sur la portée de vos hashtags, voyez combien de personnes les utilisent. Si les hashtags n'atteignent pas votre public cible après quelques essais, abandonnez-les. En revanche, si les hashtags sont très tendance, vous risquez d'envoyer vos messages dans le vide infini. Une autre façon de rendre les hashtags amusants et intéressants pour vous et votre public est d'inventer vos propres hashtags. Utilisez des mots qui coïncident avec votre projet actuel, vos objectifs, ou vous pouvez même ajouter des mots à la mode à la fin du nom de votre entreprise. 

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Perspectives d'avenir

Quelle que soit votre opinion sur le recrutement social, il s'agit d'une méthode de recrutement dans laquelle il vaut la peine d'investir. Le recrutement social est un moyen efficace d'optimiser votre recrutement tout en attirant des talents actifs et passifs de grande qualité.

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