Évoluer rapidement grâce à la bonne technologie de recrutement

12 juillet 2022
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Votre jeune entreprise est lancée et fonctionne. Après d'innombrables études de marché et nuits blanches, il est temps de passer à l'échelle supérieure. Mais vous devez surmonter de nombreuses difficultés, auxquelles la plupart des entreprises ne sont pas préparées.

Une enquête menée auprès de propriétaires de start-ups a montré que 38 % d'entre eux déclaraient que leur entreprise ne parvenait pas à se développer en raison de l'assèchement des fonds, tandis que 35 % affirmaient que le marché n'avait pas besoin de leur produit. D'autre part, CBInsights a fait des constatations similaires. Ils ont constaté que 42 % des propriétaires de startups ont mal interprété la demande du marché. En outre, 29 % ont manqué de fonds et d'argent personnel.

En outre, il convient de noter qu'il y a toujours plus d'une raison pour qu'une entreprise cesse ses activités.

En réalité, l'évolution rapide des technologies et des marchés peut avoir de fortes répercussions sur les plans d'entreprise. Pour atténuer ce phénomène, les entreprises qui se développent rapidement doivent mettre en place une stratégie solide afin de préserver la résilience de leur activité. Parmi les actions clés de cette stratégie figurent les talents - des employés hautement qualifiés et agiles, une culture d'entreprise forte et un bon vivier de talents. 

Pour que cela se produise dans un monde perturbé par les technologies et les incertitudes, la technologie de recrutement est indispensable pour réduire le temps consacré aux tâches manuelles, accélérer la croissance du vivier de talents et simplifier le processus d'embauche.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, à savoir comment passer à l'échelle supérieure avec la bonne technologie de recrutement, clarifions quelques définitions.

Augmentation d'échelle ou croissance

La plupart des gens utilisent les mots "scale-up" et "growth" pour désigner la même chose : une organisation qui grossit, qui gagne des parts de marché et qui fait des bénéfices.

Cependant, le développement d'une entreprise indique la capacité de ses propriétaires à gérer une augmentation des revenus, du travail ou de la production d'une manière acceptable et rentable. Ils peuvent stimuler la croissance avec un minimum d'effets négatifs, comme la rotation du personnel dans ce contexte.

En ce qui concerne la rotation, le Bureau américain des statistiques du travail a constaté que 4,25 millions de travailleurs ont démissionné prématurément cette année, ce qui représente une nette augmentation par rapport aux 3,3 millions de 2021.

Qu'est-ce que cela signifie pour un chef d'entreprise ? Cela signifie que les organisations supportent des coûts supplémentaires pour remplacer leurs employés. Selon les estimations de Gallup, vous pouvez vous attendre à dépenser entre la moitié et le double du salaire de l'employé pour chaque remplacement.

Par conséquent, une rotation due à de mauvaises décisions d'embauche vous obligerait à remplacer cet employé. Cela se traduit par des coûts supplémentaires et un impact négatif sur la productivité, le rendement et la culture générale de l'équipe. 

Comment la technologie du recrutement peut-elle donc contribuer à atténuer ce problème, en particulier lorsqu'une entreprise se trouve à ce stade critique d'une expansion rapide ?

Mise en place d'une stratégie de recrutement à l'échelle

Pour bien dimensionner votre entreprise, vous devez tout planifier avec soin, en particulier lors du processus d'acquisition de talents. Vous devez vous assurer que vous avez défini tous les besoins prévisibles afin que votre plan puisse porter ses fruits. Vous devez disposer des systèmes, des processus, des talents et des technologies appropriés.

D'une manière générale, votre stratégie de recrutement est le facteur le plus fondamental pour réussir à développer votre entreprise. Vos recruteurs doivent embaucher des candidats adéquats pour les bons postes. De plus, ces candidats doivent produire des résultats au bon moment.

Néanmoins, le processus d'embauche est long et coûteux. La bonne question est donc de savoir comment les recruteurs peuvent élaborer une stratégie qui réponde aux besoins de l'entreprise sans se ruiner.

Établir la marque employeur d'une entreprise

De nos jours, la plupart des entreprises comprennent que pour attirer des candidats, elles doivent d'abord établir leur marque. Elles savent que les candidats veulent travailler avec une entreprise qui soutient leur bien-être et leur croissance autant qu'ils soutiendraient la croissance de l'entreprise.

Montrez donc aux candidats potentiels ce que votre organisation a à offrir et plus encore. Faites la promotion de votre marque sur les médias sociaux.

Prenons l'exemple de Starbucks. Elle utilise Twitter et Instagram pour communiquer ses profils de marque employeur au public. L'entreprise utilise uniquement ces deux plateformes pour projeter ce qu'elle représente et les histoires des personnes qui font de la marque ce qu'elle est. 

Des embauches qui ont de l'impact

Cela dit, vous devez embaucher les bonnes personnes dès le départ. Recherchez des candidats qui ont fait partie d'entreprises à grande échelle dans leur emploi précédent. Ne négligez pas non plus les candidats qui n'ont pas d'expérience mais qui peuvent s'adapter à tout changement.

La première chose à faire pour embaucher les bonnes personnes est de créer des descriptions de poste claires et attrayantes. Cela revient à dire que le recruteur et le responsable du recrutement savent exactement ce qu'ils attendent d'un employé dans ce rôle - si vous ne savez pas exactement ce que cette personne est censée faire, vous aurez du mal à recruter la bonne personne.

Deuxièmement, préparez des questions d'entretien bien structurées. Utilisez des questions d'entretien comportemental pour évaluer les compétences des candidats en matière de résolution de problèmes et la manière dont ils se comportent sous la pression. Vous pouvez également leur proposer un scénario mettant en scène une situation difficile et leur demander comment ils réagiraient.

Faire les bons investissements dans les technologies de recrutement

La technologie d'aujourd'hui est abordable et, avec le bon jugement, vous pouvez automatiser vos opérations et générer des marges bénéficiaires significatives. Des études montrent que 67 % des entreprises ont investi dans les technologies de recrutement l'année dernière. En 2022, ce chiffre devrait passer à 73 %.

Investir dans la technologie est donc la première étape de votre stratégie de recrutement, en particulier lors de la phase d'expansion. Automatisez autant de procédures que possible pour accélérer les livraisons, augmenter la production et améliorer la qualité sans augmenter les prix.

Être transparent, rendre des comptes et avoir le contrôle

Gardez à l'esprit que lorsqu'une entreprise connaît une croissance dynamique, l'embauche ne concerne pas seulement le recruteur ou le responsable de l'embauche. Tous les membres de l'organisation - cadres de tous niveaux, chefs de service et autres - sont concernés. En outre, le processus de recrutement devient plus complexe, car il ne s'agit pas seulement de recruter des personnes pour pourvoir un poste vacant - il peut s'agir d'un rôle interfonctionnel.

C'est pourquoi vous avez besoin d'une technologie de recrutement qui vous permette d'être transparent sur qui et pourquoi vous embauchez. Ainsi, les recruteurs ou les responsables de l'embauche peuvent être tenus responsables du processus d'embauche et le contrôler sur une plateforme. 

Avant d'aller plus loin dans le recrutement et de voir comment la technologie peut aider les entreprises à évoluer rapidement, examinons quelques-uns des défis typiques que vous devez relever en matière de recrutement.

Les défis les plus courants en matière de recrutement

Les recruteurs savent que le marché de l'emploi est aujourd'hui très compétitif. Ils constatent donc qu'aucun employé n'est vraiment "hors du marché" à l'heure actuelle.

De plus, une étude récente de Gallup montre que la plupart des employeurs ne sont pas préparés à cette nouvelle réalité :

  • Au cours des trois derniers mois de l'année 2022, un travailleur américain sur quatre affirme avoir été recruté.
  • Même s'il n'était pas activement à la recherche d'un nouvel emploi, ni même en veille, un salarié sur dix affirme avoir été recruté au cours des trois derniers mois.

Cela signifie que depuis 2015, 57 % des personnes qui ne cherchent pas d'emploi sont activement recrutées, ce qui marque un nouveau chapitre dans la saison des "grandes démissions".

S'assurer les meilleurs candidats

Le défi commence par la recherche de candidats. Avec la multitude de sites d'emploi, de canaux et de méthodes d'embauche de candidats passifs et actifs, les possibilités sont infinies. De plus, les recruteurs savent très bien que le fait de surmonter cet obstacle mène au suivant, sans doute le plus important. 

Sélectionner les meilleurs candidats parmi une montagne de candidatures est une tâche herculéenne. Non seulement elle prend le temps précieux d'un recruteur, mais elle lui fait perdre du temps qu'il aurait mieux fait de consacrer à la recherche et à la connaissance des meilleurs candidats. 

Un manque de données pour prendre des décisions éclairées

La collecte et le traitement des données peuvent s'avérer difficiles, en particulier lorsque vous recrutez rapidement pour de nombreux postes à pourvoir. Bien que des feuilles de calcul aient été utilisées pour suivre les candidats et d'autres paramètres de recrutement, il s'agit souvent d'une tâche manuelle qui prend du temps et qui peut même être sujette à des erreurs dans la saisie des données.

Expérience incohérente des candidats

Outre la marque employeur d'une entreprise, les candidats - tout comme les clients d'un restaurant, par exemple - évaluent souvent leur expérience au cours du processus d'embauche. En d'autres termes, la décision de travailler pour une entreprise dépend également de la cohérence de l'expérience du candidat. Les mises à jour sont-elles communiquées en temps utile ? Les candidats qui n'ont pas été retenus sont-ils laissés en plan, sans communication, ou sont-ils engagés et informés de leur état d'avancement dans le processus de candidature ? 

Ce sont des marqueurs clés de l'expérience du candidat. Une expérience incohérente est souvent liée à un manque de communication en interne, voire à la charge de travail effrénée d'un recruteur. 

Par conséquent, les équipes chargées du recrutement doivent être en mesure d'évaluer rapidement les candidats, de communiquer efficacement et d'être au courant de tout ce qui se passe à tout moment. La coordination de toute cette communication est une tâche confiée aux recruteurs, et elle n'est pas toujours simple. Voici quelques caractéristiques que vous pouvez trouver avec les bons outils technologiques de recrutement.

Comment la technologie de recrutement Manatal peut aider à trouver la bonne personne

Intégration du Job Board

Malgré l'évolution constante du marché de l'emploi, les sites d'emploi ont conservé leur importance en tant que canaux de recrutement essentiels pour les employeurs et les demandeurs d'emploi du monde entier.

Comme d'autres méthodes de recrutement, les sites d'emploi se sont développés, permettant aux recruteurs de promouvoir plus efficacement les possibilités de carrière tout en facilitant l'accès des chercheurs d'emploi aux offres d'emploi des employeurs.

Le temps est le principal facteur d'une embauche réussie par rapport à la concurrence, car le recrutement - en particulier pour les talents dans le domaine des technologies - est devenu de plus en plus féroce. Les sites d'emploi doivent être au centre de la stratégie de recrutement des entreprises, car ils permettent aux offres d'emploi d'atteindre une population importante de demandeurs d'emploi du monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Enrichissement des médias sociaux

L'essor du travail à distance a conduit à une nouvelle ère de recrutement sans frontières. Les recruteurs ont plus que jamais accès à un plus grand nombre de candidats. C'est là qu'une technologie de recrutement, en particulier le système de suivi des candidats (ATS), entre en jeu.

Un système de gestion des candidatures comporte des fonctions qui simplifient la publication des offres d'emploi sur plusieurs canaux. Plus important encore, l'ATS, comme Manatal, vous permet de connaître les candidats grâce aux informations publiquement disponibles sur les médias sociaux, révélant ainsi des informations nuancées sur qui ils sont et quelles sont leurs préférences. 

Vous pourriez être intéressé par : Comment trouver des candidats avec un ATS

Recommandations d'IA

Le fait que les recruteurs soient surchargés de travail et donc moins efficaces est l'un des principaux problèmes du marché du travail moderne. La capacité de la technologie de l'IA à traiter rapidement d'énormes quantités d'informations est l'un de ses principaux avantages.

La technologie de l'IA intégrée aux procédures conventionnelles d'embauche et de sélection peut réduire considérablement le temps nécessaire à l'accomplissement de tâches RH spécifiques, telles que la sélection des CV. Elle redonne également aux recruteurs du temps vital à consacrer à des tâches plus cruciales, telles que l'engagement des candidats et les relations avec les clients.

Le vivier de talents

En outre, les fonctionnalités du SEA rendent la gestion des candidats simple et facile. Les responsables des ressources humaines peuvent rapidement visualiser les réserves de recrutement et les progrès réalisés en utilisant des entonnoirs de recrutement, par exemple. 

Les flux de travail peuvent également être rationalisés et simplifiés, et des communications automatiques peuvent être mises en place pour contacter les candidats dès réception de leur CV.

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La majorité des propriétaires d'entreprises sont connus pour avoir du mal à faire face aux dépenses d'exploitation et, comme nous l'avons déjà mentionné, beaucoup d'entre eux ont dû mettre la clé sous la porte. Toutefois, en recrutant les bons talents et en établissant des bases technologiques solides, une entreprise peut s'assurer de survivre et de prospérer pendant la phase de mise à l'échelle. 

Les technologies modernes, en particulier celles utilisées dans le domaine du recrutement, sont abordables et peuvent automatiser les processus d'embauche des recruteurs.

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Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
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