Comment les outils de recrutement remodèlent les RH

La grande démission continue de s'amplifier. Les salariés sont de plus en plus nombreux à quitter le marché du travail et les employeurs n'ont d'autre choix que de s'attaquer de front à ce phénomène croissant s'ils veulent rester compétitifs. L'exode massif a été largement attribué à la pandémie, la plupart des leaders d'opinion en matière de ressources humaines estimant que les changements radicaux provoqués par la pandémie ont poussé de nombreux salariés à reconsidérer leur parcours professionnel et leurs priorités.

Dans le sillage de ce départ massif de la population active, les professionnels des ressources humaines et les recruteurs se tournent de plus en plus vers la technologie pour les aider à attirer et à embaucher les meilleurs talents dans ce qui est résolument un "marché de demandeurs d'emploi". Toutefois, il est important que les recruteurs gardent à l'esprit que 70 % de la main-d'œuvre mondiale est constituée de talents passifs, c'est-à-dire de personnes qui sont disposées à envisager de nouvelles opportunités de carrière. La question que les professionnels des ressources humaines doivent alors se poser est celle des outils qu'ils peuvent adopter pour non seulement atteindre, mais aussi engager ce groupe de candidats passifs.  

Heureusement, les récentes innovations en matière de technologie des ressources humaines ont produit un large éventail de solutions nouvelles et efficaces pour l'engagement et le recrutement des candidats. De nombreuses entreprises, grandes et petites, se sont empressées d'investir dans ces dernières avancées dans l'espoir d'acquérir un avantage concurrentiel. L'adoption rapide et généralisée de ces technologies a permis de remodeler de nombreux processus RH traditionnels.    

Le recrutement moderne est un marketing stratégique

Selon une enquête récente, 86 % des professionnels des ressources humaines estiment que le recrutement moderne a plus de points communs avec le marketing stratégique qu'avec le recrutement traditionnel. Pour réussir à recruter des candidats passifs, de plus en plus de professionnels des RH adoptent de nouvelles technologies de recrutement pour promouvoir la culture de leur entreprise sur les médias sociaux, dans le but de cultiver un vivier de candidats dans lequel ils peuvent puiser pour des opportunités d'emploi actuelles et futures.

Les outils techniques que les professionnels des ressources humaines adoptent de plus en plus ont réussi à réduire le temps qu'ils doivent consacrer aux efforts de recrutement répétitifs et leur ont permis de réfléchir davantage à la manière dont ils peuvent utiliser la technologie pour engager les candidats potentiels sur les médias sociaux. Ce faisant, ces outils ont essentiellement numérisé non seulement le processus de recrutement, mais aussi l'ensemble de la profession des ressources humaines.

Numérisation du processus de recrutement

La manière dont les entreprises recrutent les talents est en pleine révolution. Parfois appelée "l'avenir du travail", la manière dont nous recrutons, embauchons et formons les talents est fortement influencée et renforcée par des technologies de plus en plus récentes. La technologie RH a évolué de telle sorte que les entreprises peuvent désormais compter sur un système centralisé pour attirer, gérer et communiquer avec tous leurs candidats. Les départements RH tendent vers ces systèmes avancés de suivi des candidatures, robustes et évolutifs, qui automatisent les tâches répétitives et permettent aux recruteurs de consacrer plus de temps à l'élaboration de campagnes de recrutement stratégiques. 

N'oubliez pas qu'une grande partie de la population active souhaite de la flexibilité et la possibilité de vous contacter à sa guise. Comme nous le montrons ci-dessous, en numérisant vos processus de recrutement, vous offrez plus d'options aux candidats à l'emploi, ce qui crée une expérience positive et très engageante pour les candidats.  

Les entreprises qui veulent vraiment rivaliser pour attirer les meilleurs talents doivent être prêtes à investir dans une technologie qui numérise leurs processus de recrutement. 

Automatisation - Systèmes ATS

Un ATS (Applicant Tracking System) est la principale ressource technique utilisée par les entreprises de toutes tailles pour gérer leurs processus de recrutement et de ressources humaines. Un ATS contient toutes les informations relatives aux candidats dans une seule base de données, rendant ces informations immédiatement accessibles et consultables par les recruteurs et les professionnels des ressources humaines. Au fil du temps, la technologie des SEA a évolué pour inclure des outils permettant aux recruteurs de trier les CV à l'aide d'algorithmes qui déterminent les meilleurs candidats pour un poste. La technologie qui sous-tend les systèmes ATS continue d'évoluer, mais à la base, un système ATS soulage considérablement votre personnel RH en prenant en charge une grande partie du travail manuel.  

Si un SEA est généralement un outil centralisé et puissant capable de gérer tous les aspects de la sélection, de l'embauche et de l'intégration des nouveaux employés, les meilleurs systèmes SEA sont dotés d'une multitude d'outils qui s'avèrent révolutionnaires en termes de réussite du recrutement. Nous vous présentons ci-dessous quelques-uns des meilleurs outils de recrutement :  

Recrutement virtuel

Disposer d'outils permettant de mener des entretiens d'embauche virtuels s'avère être une véritable aubaine pour les recruteurs et les candidats. Qu'on le veuille ou non, la vie de bureau ne sera plus aussi importante qu'auparavant. Environ 85 % des membres de la génération Z déclarent vouloir pouvoir travailler à distance, ce qui représente près d'un quart de la population américaine. Alors que nous attendons de voir quelle proportion de la main-d'œuvre restera "à distance", il semble probable que les entretiens d'embauche virtuels soient là pour durer. L'une des tendances lancées par la pandémie est que les entretiens initiaux que les entreprises doivent mener sont désormais presque toujours proposés aux candidats à distance.

Les professionnels des ressources humaines considèrent de plus en plus le "recrutement à distance" comme un outil révolutionnaire qui peut être utilisé de manière très efficace dans le processus de recrutement. Les stratégies de recrutement qui combinent les processus d'entretiens virtuels et en personne sont largement adoptées et devraient bientôt devenir la norme en raison des économies de temps et d'argent qu'elles permettent de réaliser.  

L'entretien virtuel est une stratégie qui donne à la personne interrogée un plus grand contrôle sur les processus d'embauche et lui permet de gagner un temps considérable en éliminant la nécessité de faciliter les processus liés à l'organisation d'entretiens sur place. Les deux parties y gagnent.  

L'intelligence artificielle dans le recrutement

L'intelligence artificielle, ou IA, est devenue une ressource très utilisée par les recruteurs. En fait, les systèmes ATS les plus robustes et les plus innovants du marché intègrent des fonctionnalités d'IA, ce qui signifie que les recruteurs sont en mesure d'utiliser les fonctionnalités d'IA de leurs systèmes ATS pour automatiser des parties spécifiques des processus de recrutement et d'embauche qui étaient auparavant des tâches manuelles et chronophages qu'ils devaient effectuer eux-mêmes.

Du côté des candidats, les avantages de l'IA incluent une réduction de la probabilité que les candidats soient influencés par des préjugés et qu'ils se sentent plus impliqués dans le processus de recrutement. Par exemple, certaines versions de l'IA offrent aux candidats un plus grand contrôle en leur permettant de planifier leurs propres évaluations et entretiens, sans avoir besoin de l'aide d'un recruteur pour planifier ces éléments du processus d'embauche.  

L'IA est un outil merveilleux qui a démontré sa capacité à exploiter toutes les données relatives aux candidats afin de créer des "tableaux de bord" détaillés et d'utiliser les informations relatives aux candidats et aux postes pour simplifier les processus d'embauche grâce à des recommandations spécifiques basées sur l'IA.

Médias sociaux ~ Utiliser la culture d'entreprise comme outil de recrutement

Les termes "recrutement" et "marketing stratégique" ont été associés plus haut dans cet article, mais la vérité est que les entreprises qui réussissent le mieux à attirer et à embaucher des employés talentueux sont celles qui parviennent à promouvoir leur culture d'entreprise sur les médias sociaux. Certes, il s'agit d'une tendance récente, mais les médias sociaux peuvent être un outil très puissant dans votre lutte pour les talents, à condition que les professionnels des ressources humaines adoptent un esprit d'entreprise et soient prêts à penser comme des professionnels du marketing.  

Il ne suffit pas d'avoir un site web avec une "page carrière". Les sites de médias sociaux, en particulier LinkedIn, sont d'excellents moyens de promouvoir la culture de votre entreprise et de présenter un dialogue qui peut s'avérer efficace pour attirer les talents. La publication de mises à jour régulières sur l'actualité de votre entreprise devrait être un autre outil de votre boîte à outils de recrutement. Les communiqués de presse, les informations sur les grandes réalisations de votre entreprise, etc. sont autant d'outils qui permettent de faire connaître votre culture d'entreprise. En publiant régulièrement de telles informations, vous augmentez la visibilité de votre entreprise. Cette activité peut servir à développer un vivier de talents en attirant des candidats potentiels, même si vous n'avez pas de postes à pourvoir. Il s'agit de l'une des mesures les plus proactives qu'une entreprise puisse prendre pour attirer continuellement des talents.

Vos employés actuels peuvent également apporter une grande valeur ajoutée. Si vous pouvez les inciter à partager leur expérience sur les médias sociaux, cela en dit long aux candidats potentiels. Les entreprises qui réussissent à utiliser cette stratégie ont pour habitude d'encourager les employés à créer des vidéos partageables dans lesquelles ils expliquent ce qu'ils aiment dans leur travail. Cette stratégie permet de faire passer un message sur la façon dont les employés se sentent pris en charge par leur employeur.

Fonctionnalités d'enrichissement des candidats

Il s'agit de l'un des outils de recrutement les plus ingénieux et les plus révolutionnaires qui soient. Il est souvent inclus dans la panoplie des fonctionnalités offertes par les meilleurs systèmes de gestion des candidatures du marché : la fonction d'enrichissement des candidats. L'enrichissement est un outil que les recruteurs utilisent lorsqu'ils travaillent dans leur système ATS pour "enrichir" le profil d'un candidat avec toutes les données qu'ils peuvent obtenir à partir de sources internes et en ligne. L'enrichissement est un outil puissant capable d'accéder à l'e-mail d'un candidat ou aux ressources des médias sociaux publics pour obtenir des données supplémentaires disponibles publiquement sur le web au sujet de tout candidat potentiel.

Le recrutement commence par les qualifications d'un candidat, et le CV reste le principal élément d'information utilisé par les recruteurs pour déterminer si un candidat doit passer à l'étape suivante du processus de recrutement. Si tous les CV évalués ne sont pas à jour, cela peut constituer un obstacle au recrutement. Avec l'enrichissement des candidats, lorsque les données sont incomplètes ou incorrectes, il existe des systèmes ATS capables de parcourir le web à la recherche de données sur un large éventail de plateformes de médias sociaux couramment utilisées. 

La fonction d'enrichissement du candidat permet aux recruteurs d'obtenir une évaluation détaillée de leurs candidats, y compris de leurs capacités et même de leurs objectifs. Une fois que la fonction d'enrichissement du candidat a été appliquée à un CV, la plateforme ATS affiche sur une seule page toutes les informations recueillies sur les comptes de médias sociaux du candidat. Les fonctions d'enrichissement automatisées fournissent aux recruteurs à la fois des données et l'intégration des médias sociaux pour une vue d'ensemble complète du candidat.

Des résultats de recrutement améliorés grâce à l'analyse

Les leaders du secteur continuent de s'appuyer sur une technologie capable de produire les analyses de recrutement les plus précises. L'interprétation précise des analyses de recrutement rend l'analyse prédictive plus précise, ce qui permet aux responsables du recrutement de prendre des décisions éclairées et fondées sur les faits, sur la base des données collectées. La collecte et l'analyse de vos données de recrutement sont essentielles si vous souhaitez déterminer avec précision pourquoi certaines activités de recrutement sont couronnées de succès et pourquoi d'autres ne le sont pas. Les données brutes que vous extrayez de votre système ATS peuvent être d'une valeur inestimable lorsque votre entreprise établit de nouveaux objectifs et de nouveaux buts en matière de recrutement. 

Un système ATS solide devrait fournir à vos recruteurs et à votre personnel RH les outils nécessaires pour effectuer une analyse approfondie de vos tendances en matière de recrutement et être en mesure de préparer des rapports de performance détaillés qui peuvent être facilement interprétés.  

Optimisation de l'approvisionnement

Une offre d'emploi publiée sur le site web de votre entreprise n'a qu'une portée limitée en termes d'objectifs de recrutement. Les bons candidats doivent d'abord savoir qu'une opportunité a été publiée et espérer qu'une page de carrière y parviendra peut être un vœu pieux. Toutefois, l'optimisation de la recherche de candidats est un domaine dans lequel les systèmes de gestion des candidatures ont véritablement révolutionné le recrutement. D'une simple pression sur un bouton, votre système de gestion des candidatures peut générer automatiquement des candidats à partir d'un large éventail de sources de recrutement qui sont généralement alimentées par des demandeurs d'emploi actifs. Avec un système ATS performant, chaque fois que vous créez une offre d'emploi, celle-ci est automatiquement publiée sur le site web de votre entreprise ainsi que sur les sites d'emploi les plus populaires.

Les systèmes ATS les plus avancés sont extrêmement efficaces à cet égard. Ils peuvent faire connaître les offres d'emploi en les diffusant, en quelques clics seulement, sur des milliers de canaux gratuits et payants dans le monde entier. Imaginez que vous puissiez publier des offres d'emploi sur les principaux sites tels que Indeed, Monster, Linkedin, Facebook, Google for Jobs ainsi que sur de nombreux autres sites locaux et spécialisés, le tout en cliquant sur quelques boutons dans votre système ATS !

Logiciel d'entretien

Le logiciel d'entretien est un outil de recrutement récent qui permet aux recruteurs de faciliter l'ensemble du processus d'entretien à partir des paramètres d'un logiciel. L'impact réel des logiciels d'entretien est encore en cours d'évaluation, mais les avantages devraient se traduire par une expérience plus engageante et plus positive pour le candidat. L'une des caractéristiques attrayantes de cet outil est sa capacité à enregistrer et à transcrire les entretiens, ce qui signifie que le recruteur pourra se concentrer entièrement sur les aspects visuels, comme le comportement du candidat et ses réponses physiques aux questions, tout en sachant que le dialogue de l'entretien sera enregistré. Certains logiciels d'entretien rappellent les questions essentielles à poser au candidat, ce qui permet de s'assurer que chaque entretien est mené de manière cohérente.

Un autre élément du logiciel d'entretien est sa capacité à fournir certaines informations analytiques que les entreprises peuvent juger utiles pour affiner les questions et le processus d'entretien dans son ensemble.

Solutions ATS tout-en-un 

Les innovations techniques ont progressé si rapidement que les entreprises leaders du secteur choisissent d'investir dans un système ATS tout-en-un qui intègre des fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM). Ces systèmes ATS offrent un large éventail d'outils utiles, dont certains mentionnés ci-dessus, qui permettent aux agences de centraliser la gestion de leurs prospects, de leurs clients et de leurs candidats au sein d'une même plateforme. Il n'est plus nécessaire d'avoir deux systèmes distincts, ce qui peut se traduire par une réduction des coûts administratifs, des niveaux d'efficacité accrus et une meilleure collaboration.

L'histoire continue de montrer les nombreux bénéfices que l'on peut tirer d'un investissement dans une plateforme ATS qui permet aux agences de gérer tous leurs prospects et clients sur la même plateforme que leurs candidats.

Conclusion

Largement reconnue comme le leader de l'industrie, Manatal est une entreprise dont l'histoire est vérifiable et qui fournit les systèmes ATS les plus accélérés techniquement et les plus innovants aux petites et grandes entreprises dans un large éventail de professions. Manatal a appliqué avec succès des années d'expertise pour développer l'un des systèmes logiciels ATS les plus fins et les plus ingénieux du marché, en mettant l'accent sur les technologies qui peuvent aider à simplifier le processus d'embauche d'une entreprise. Le système ATS de Manatal est reconnu pour sa capacité à offrir aux entreprises les outils de recrutement dont elles ont besoin pour les aider à sélectionner les meilleurs candidats, à gérer les réserves de talents, à renforcer la collaboration au sein de l'équipe et à embaucher les meilleurs talents. 

Plus important encore, Manatal est une entreprise qui est allée au-delà des bases pour créer un ATS assistant, ou un ATS qui peut utiliser des recommandations d'IA, des processus avancés et l'automatisation pour simplifier le recrutement en une poignée de clics. Manatal a obtenu ces résultats remarquables tout en garantissant le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité lorsqu'il s'agit des données de vos candidats.

Manatal offre un essai gratuit de son logiciel ATS via son site web, ou vous pouvez également réserver une démonstration avec l'un des professionnels qui pourra vous expliquer spécifiquement comment votre entreprise peut bénéficier de l'utilisation de son logiciel ATS. C'est la meilleure façon pour vous de découvrir comment Manatal peut être utilisé pour faire du recrutement et de la gestion des talents votre meilleur avantage concurrentiel.