Après la pandémie mondiale, le secteur du recrutement n'a cessé d'évoluer et d'être confronté à de nouveaux défis et de nouvelles opportunités. La priorité absolue des recruteurs est de suivre l'évolution des tendances du marché, des attentes des clients et des préférences des candidats. Vous devez trouver des moyens de vous différencier de vos concurrents, d'apporter de la valeur à vos clients et d'attirer et de retenir les meilleurs talents. L'intégration d'une plateforme de recrutement dans votre agence est l'un des moyens d'atteindre ces objectifs.
Qu'est-ce qu'une plateforme de recrutement ?
Une plateforme de recrutement est un type de logiciel en tant que service (SaaS) qui vous permet d'automatiser et d'optimiser votre processus de recrutement. Elle vous permet de créer et de gérer des offres d'emploi, de rechercher des candidats à partir de différents canaux, de suivre les candidats et de communiquer avec eux, de planifier des entretiens, de générer des rapports, etc. Une plateforme de recrutement vous permet de réduire les tâches manuelles, d'éliminer les erreurs, d'améliorer la collaboration et d'accroître la transparence.
Une plateforme de recrutement peut également être intégrée à vos systèmes existants, tels que votre site web, votre courrier électronique, votre calendrier, vos médias sociaux, votre ATS (Applicant Tracking System), votre CRM (Customer Relationship Management) ou votre ERP(Enterprise Resource Planning).
Pourquoi intégrer une plateforme de recrutement ?
L'intégration d'une plateforme de recrutement à votre agence peut vous aider à rationaliser votre flux de travail, à automatiser les tâches répétitives et à optimiser vos performances. Vous pouvez également :
- Réduire les coûts : Les plateformes de recrutement permettent de réduire le délai d'embauche, de diminuer le coût par embauche et d'augmenter le retour sur investissement (ROI) de vos activités de recrutement.
- Améliorer l'expérience des candidats : Les plateformes de recrutement offrent un processus de candidature convivial, l'envoi de messages personnalisés en temps utile et la proposition de commentaires et de mises à jour peuvent vous aider à améliorer la satisfaction et l'engagement de vos candidats.
- Renforcer le vivier de talents : La recherche de candidats à partir de différents canaux, tels que les sites d'emploi, les médias sociaux, les recommandations ou votre propre base de données, vous permet de créer et d'entretenir un vivier large et diversifié de talents qualifiés pour les postes à pourvoir, actuels et futurs.
- Améliorer la qualité de l'embauche : Grâce à des approches avancées telles que l'IA (Intelligence Artificielle) et le ML (Machine Learning), les plateformes de recrutement vous permettent de présélectionner les candidats plus efficacement, de les mettre en relation avec les postes les plus adaptés et d'évaluer leurs compétences et leur personnalité.
- Améliorer la collaboration et la transparence : Permettre aux membres de l'équipe d'accéder aux informations et de les partager, de communiquer entre eux et avec les candidats, d'assigner des tâches et des responsabilités, et de suivre les progrès et les performances, c'est favoriser une culture de collaboration et de transparence au sein de votre agence.
Avant d'intégrer une plateforme de recrutement...
Avant d'intégrer une plateforme de recrutement pour votre agence, vous devez prendre en compte certains éléments afin de vous assurer que vous disposez de la meilleure solution qui réponde à vos exigences et à vos attentes.
1. Comprendre les besoins de votre agence
C'est la première étape que vous devez franchir en tant qu'agence de recrutement. Elle déterminera le type de plateforme de recrutement avec laquelle vous devrez vous associer. Pour comprendre les besoins de votre agence, vous devez procéder à une analyse approfondie de votre situation actuelle, de vos défis et de vos opportunités. Vous devez vous poser, ainsi qu'à votre équipe, certaines questions clés, telles que :
- Quels sont les principaux points douloureux et problèmes auxquels vous êtes confrontés dans votre processus de recrutement ? Par exemple, avez-vous du mal à trouver suffisamment de candidats qualifiés, à les sélectionner et à les évaluer efficacement, à communiquer et à vous engager avec eux de manière efficace, ou à les embaucher rapidement et sans heurts ?
- Quels sont les buts et les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre processus de recrutement ? Souhaitez-vous réduire le délai d'embauche, diminuer le coût par embauche, augmenter la qualité de l'embauche ou étendre votre portée sur le marché ?
- Quelles sont les forces et les faiblesses de votre processus de recrutement actuel ? Quels sont les aspects que vous réussissez bien et que vous pouvez exploiter, et quels sont les aspects que vous devez améliorer et que vous pouvez traiter ?
- Quelles sont les principales opportunités et menaces auxquelles vous êtes confronté sur le marché du recrutement ? Par exemple, quelles sont les tendances et les changements dont vous pouvez tirer parti, et quels sont les risques et les défis que vous devez surmonter ?
- Quelles sont les principales attentes et préférences de vos clients et candidats ? Quels sont les propositions de valeur et les services qu'ils attendent de votre agence, et quels sont les canaux et les méthodes qu'ils utilisent pour interagir avec vous ?
Pour répondre à ces questions, vous devez collecter et analyser des données et des informations provenant de différentes sources, telles que
- Vos propres données et informations provenant de vos systèmes existants, tels que votre site web, votre courrier électronique, votre calendrier, vos médias sociaux, votre système de gestion de la relation client (ATS), votre système de gestion de la relation client (CRM) ou votre système de gestion de la relation client (ERP). Vous pouvez également utiliser des outils tels que Google Analytics ou Microsoft Power BI pour suivre et mesurer divers paramètres et indicateurs.
- Le retour d'information et les commentaires des clients et des candidats, ce qui peut impliquer l'utilisation d'enquêtes, de formulaires, d'entretiens ou de témoignages pour recueillir le retour d'information et les commentaires de vos clients. Vous pouvez également utiliser des outils tels que Indeed ou LinkedIn pour surveiller et gérer votre marque employeur.
- Analyse des concurrents à l'aide d'outils tels que SimilarWeb ou SEMrush pour analyser les sites web, les mots-clés, les médias sociaux ou les publicités de vos concurrents.
- Des études de marché à l'aide d'outils tels que Statista ou IBISWorld pour accéder aux données du marché et aux tendances de diverses industries, secteurs ou régions. Vous pouvez également utiliser des outils tels que Google Trends ou BuzzSumo pour découvrir les sujets et les mots clés les plus populaires dans votre créneau.
2. Choisir la bonne plateforme de recrutement pour votre entreprise
Après avoir compris les besoins de votre agence, vous devez commencer à réfléchir à la plateforme de recrutement la mieux adaptée à votre entreprise.
Voici quelques-unes des caractéristiques et fonctionnalités à prendre en compte pour répondre à vos besoins spécifiques :
- Outils de gestion des viviers de talents : Ces outils vous aident à créer et à gérer votre propre base de données de candidats. Ils vous permettent d'importer, d'organiser, de rechercher, de mettre à jour et d'engager des candidats à partir de diverses sources. Vous devriez rechercher une plateforme de recrutement qui offre un outil de gestion de vivier de talents facile à utiliser, puissant et flexible. Par exemple, Manatal vous permet de créer et de gérer facilement votre vivier de talents et d'importer des candidats à partir de n'importe quelle source, comme LinkedIn, les sites d'emploi, les courriels ou les médias sociaux.
- Fonctionnalités CRM : Ces fonctionnalités vous aident à communiquer et à interagir avec vos candidats et vos clients tout au long du processus d'embauche. Vous pouvez suivre, gérer, automatiser, personnaliser et coordonner vos communications. En tant que recruteur, vous devriez rechercher une plateforme de recrutement qui offre une fonction CRM conviviale, personnalisable et fiable.
- Le CRM de recrutement de Manatal peut améliorer et faciliter la gestion des relations avec les candidats en vous permettant de communiquer avec vos candidats et vos clients à partir d'un seul endroit. Vous pouvez utiliser des modèles d'e-mails pour envoyer des messages personnalisés à vos candidats et les contacter par SMS.
- Capacité d'automatisation et d'intégration : La capacité à automatiser les tâches répétitives et fastidieuses, telles que les offres d'emploi, la sélection des CV, l'envoi d'e-mails ou la génération de rapports, est généralement classée en tête des priorités des plateformes de recrutement. La possibilité d'intégrer votre plateforme de recrutement à d'autres systèmes, tels que votre site web, votre messagerie électronique, votre calendrier, vos médias sociaux, votre système de gestion des candidatures, votre système de gestion de la relation client (CRM) ou votre système de gestion intégré (ERP), peut constituer un ajout précieux à votre panoplie d'outils en tant qu'agence de recrutement.
- Par exemple, les intégrations des sites d'emploi de Manatal vous permettent de publier simultanément vos offres d'emploi sur plusieurs sites d'emploi et plateformes en un seul clic, ce qui vous fait gagner un temps précieux.
- Rapports et tableaux de bord : Ces fonctions vous aident à mesurer et à analyser vos performances en matière de recrutement. Elles vous permettent de générer des rapports et des analyses sur divers paramètres, tels que le délai d'embauche, le coût par embauche, la source d'embauche, la qualité de l'embauche ou la satisfaction des candidats.
La fonction Rapports et analyses de Manatal vous aide à générer des rapports personnalisés sur vos activités de recrutement, tels que le nombre de candidats, d'entretiens, d'embauches ou de refus.
Mise en œuvre de la plateforme de recrutement dans votre agence
Après avoir choisi la bonne plateforme de recrutement pour votre entreprise, vous devez la mettre en œuvre dans votre agence. Cela vous permettra d'assurer une transition et une adoption en douceur et avec succès.
Pour mettre en œuvre la plateforme de recrutement de Manatal dans votre agence, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Inscrivez-vous à un essai gratuit ou à un plan d'abonnement sur le site web de Manatal. Vous pouvez choisir entre le plan professionnel, le plan d'entreprise ou le plan personnalisé en fonction de vos besoins et de votre budget.
- Configurez votre compte en personnalisant vos paramètres, en ajoutant des utilisateurs et en intégrant votre courrier électronique et votre calendrier. Vous pouvez également créer des organisations distinctes pour différents clients ou départements.
- Constituez votre base de données de candidats en recherchant des candidats à partir de différents canaux, tels que les sites d'emploi, LinkedIn ou votre propre page de carrière. Vous pouvez également importer des candidats à partir de votre base de données existante ou de vos fichiers de CV.
- Gérez vos candidats avec le système de suivi des candidats de Manatal, qui vous permet de créer et de suivre des postes, d'affecter des candidats à différentes étapes du pipeline de recrutement et d'utiliser des recommandations et des scores d'IA pour trouver les meilleures correspondances.
- Collaborez avec votre équipe et vos clients en invitant les responsables du recrutement à évaluer et à noter les candidats, en envoyant des courriels et des messages par l'intermédiaire de la plateforme et en utilisant le portail des invités ou le système de gestion des fournisseurs pour partager les candidats avec les parties prenantes externes.
- Suivez vos performances et vos revenus avec le CRM de recrutement de Manatal, qui vous aide à gérer vos prospects et vos clients, à contrôler vos placements et vos commissions, et à générer des rapports et des analyses pour mesurer vos indicateurs clés de performance.
- Le tester pour s'assurer qu'il fonctionne correctement
Conclusion
L'intégration d'une plateforme de recrutement dans votre agence peut changer la donne pour votre entreprise. Elle peut vous aider à rationaliser votre processus de recrutement, à gagner du temps et de l'argent, à attirer des candidats plus qualifiés, à améliorer la qualité de l'embauche, à améliorer l'expérience du candidat, à accroître la collaboration et la transparence, ainsi qu'à mesurer et à optimiser les performances.
Si vous êtes à la recherche d'une plateforme de recrutement qui peut répondre à tous vos besoins et attentes, Manatal peut être un bon choix pour vous. Avec Manatal, vous pouvez bénéficier de :
- Un outil de gestion de viviers de talents qui vous aide à créer et à gérer votre propre base de données de candidats. Vous pouvez importer, organiser, rechercher, mettre à jour et engager des candidats à partir de différentes sources facilement et rapidement.
- Une capacité d'automatisation et d'intégration qui vous aide à automatiser et à intégrer votre processus de recrutement à d'autres systèmes. En quelques clics, vous pouvez automatiser les tâches répétitives et libérer votre temps pour vous concentrer sur d'autres tâches cruciales.
- Une fonction de rapport et de tableau de bord qui vous aide à mesurer et à analyser vos performances en matière de recrutement.