Les recruteurs sont confrontés à de nombreux défis, qu'il s'agisse de construire une marque employeur convaincante ou d'assurer une expérience candidat sans faille. C'est là que le marketing de recrutement devient un élément important de l'acquisition de talents. Dans cet article, nous allons explorer cinq bonnes pratiques qui répondent à ces problèmes courants. En se concentrant sur ces stratégies, les recruteurs peuvent améliorer leurs efforts de marketing, attirer les meilleurs talents et assurer un processus d'embauche sans heurts. Découvrez comment améliorer votre marketing de recrutement et faire de votre organisation un pôle d'attraction pour les candidats de qualité.
Qu'est-ce que le marketing de recrutement ?
Le marketing de recrutement est une approche stratégique qui applique les principes du marketing au processus de recrutement. Il s'agit de promouvoir votre marque employeur pour attirer, engager et entretenir des relations avec des candidats potentiels avant même qu'ils ne postulent à un emploi. S'il est bien mené, le marketing de recrutement peut vous donner de nombreux avantages par rapport à vos concurrents : un meilleur engagement des candidats, une expérience agréable et complète, l'accès à un plus grand vivier de talents, etc.
Différences essentielles entre le recrutement et le marketing de recrutement
Les termes "recrutement" et "marketing de recrutement" sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils représentent des processus distincts avec des objectifs et des stratégies uniques.
Recrutement
Le recrutement est le processus qui consiste à identifier, attirer, interviewer et embaucher des candidats pour des postes spécifiques au sein d'une organisation. Il est souvent motivé par des besoins immédiats et des objectifs à court terme, l'objectif premier étant de pourvoir les postes vacants rapidement et efficacement. Cela dit, le recrutement est une approche réactive qui commence généralement lorsqu'un poste devient vacant et qui vise à le pourvoir le plus efficacement possible.
Marketing du recrutement
Le marketing de recrutement est une approche proactive et stratégique qui se concentre sur la construction et la promotion d'une marque d'employeur afin d'attirer des candidats potentiels, avant même que des offres d'emploi spécifiques ne se présentent. Il s'agit de créer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing pour attirer les demandeurs d'emploi actifs et passifs. En d'autres termes, il s'agit d'une stratégie visant à créer une perception positive de l'entreprise sur le marché de l'emploi, ce qui permet d'attirer plus facilement des candidats de qualité lorsque des postes sont à pourvoir. Fondamentalement, le marketing de recrutement est une stratégie à long terme qui se concentre sur la construction d'une marque employeur forte et sur la promotion d'un engagement continu avec les candidats potentiels.
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10 façons d'élaborer un plan de marketing de recrutement
Un plan de marketing de recrutement bien structuré vous aidera à définir clairement vos objectifs de recrutement, à comprendre votre public cible et à créer des stratégies pour atteindre et engager les candidats potentiels. Voici comment élaborer votre plan :
1. Définir les objectifs de recrutement
Commencez par définir des objectifs de recrutement clairs et mesurables. Réfléchissez à ce que vous souhaitez obtenir grâce à vos efforts de recrutement, par exemple en pourvoyant des postes spécifiques, en réduisant le délai d'embauche, en améliorant la qualité des candidats ou en augmentant la notoriété de la marque auprès des candidats potentiels. La définition d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps) constituera une base solide pour votre plan de marketing de recrutement.
2. Comprendre votre public cible
Identifiez les principales caractéristiques de vos candidats idéaux, notamment leurs données démographiques, leurs compétences, leur expérience et leurs motivations. La compréhension de votre public cible vous permettra d'adapter efficacement votre message et vos tactiques de marketing. La réalisation d'enquêtes ou d'entretiens avec les employés actuels peut fournir des informations précieuses sur ce qui attire les talents dans votre organisation.
3. Réaliser une étude de marché
Analysez vos concurrents et le paysage industriel pour comprendre les tendances en matière de recrutement et la manière dont les autres organisations attirent les talents. Étudiez ce que font les entreprises performantes dans votre domaine en termes de marque d'employeur, de canaux de recrutement et de stratégies d'engagement. Cette recherche peut éclairer vos tactiques et vous aider à identifier les lacunes dans vos propres efforts de marketing de recrutement.
4. Élaborer une proposition de valeur pour l'employeur (PVE)
Votre proposition de valeur de l'employeur est un élément essentiel de votre plan de marketing de recrutement. Elle expose ce qui fait de votre organisation un lieu de travail attrayant, notamment la culture d'entreprise, les avantages sociaux, les possibilités d'évolution de carrière et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En communiquant clairement votre PVE dans tous les documents de recrutement, vous contribuerez à attirer des candidats qui s'alignent sur les valeurs et la mission de votre organisation.
5. Choisir les canaux de commercialisation
Déterminez les canaux les plus efficaces pour atteindre votre public cible. Les canaux les plus courants sont les suivants
- Sites web consacrés aux carrières: Optimisez et mettez à jour votre page carrières pour refléter votre PVE et permettre aux candidats de postuler facilement.
- Médias sociaux: Utilisez des plateformes telles que LinkedIn, Facebook et Instagram pour engager le dialogue avec des candidats potentiels par le biais de messages, de vidéos et d'annonces mettant en valeur la culture de votre entreprise et les postes à pourvoir.
- Sites d'offres d'emploi: Exploitez les sites d'offres d'emploi spécifiques à votre secteur et les sites web généraux tels que Indeed et Glassdoor pour élargir votre champ d'action.
- Marketing par courriel: Utilisez des campagnes de courrier électronique ciblées pour entretenir les relations avec les anciens candidats et les candidats passifs.
6. Créer un contenu attrayant
Élaborez un contenu attrayant qui mette en valeur votre marque et suscite l'intérêt des candidats potentiels. Il peut s'agir de témoignages d'employés, de vidéos des coulisses, d'articles de blog sur la culture de l'entreprise ou les tendances du secteur, ou encore d'infographies attrayantes sur le processus d'embauche. Le contenu visuel a tendance à donner de bons résultats dans le cadre du marketing de recrutement ; veillez donc à utiliser des formats multimédias pour attirer l'attention.
7. Mettre en œuvre des campagnes de recrutement
Lancez des campagnes de marketing de recrutement ciblées en fonction de vos objectifs et de votre public. Utilisez une combinaison de tactiques telles que des vidéos promotionnelles, des webinaires en ligne ou des événements de recrutement virtuels pour attirer l'attention. Contrôlez les performances des campagnes à l'aide d'indicateurs clés tels que les taux de candidature et les niveaux d'engagement, et ajustez votre stratégie en fonction des résultats.
8. Tirer parti de la défense des intérêts des salariés
Les employés peuvent être de puissants ambassadeurs de votre marque. Encouragez-les à partager les offres d'emploi et à participer à vos activités de recrutement sur les médias sociaux. Vous pourriez envisager de mettre en place un programme de recommandation des employés pour les inciter à recommander des candidats potentiels issus de leurs réseaux.
9. Utiliser l'analyse des données
Suivez et analysez les données de vos initiatives de marketing de recrutement pour en évaluer l'efficacité. Utilisez des outils de suivi et des tableaux de bord analytiques pour contrôler les indicateurs clés de performance (ICP) tels que les taux de clics, les taux d'achèvement des candidatures et la source d'embauche. L'évaluation de ces données vous aidera à affiner vos stratégies et à comprendre quels canaux et quels messages trouvent un écho auprès des candidats.
10. Amélioration continue
Le marketing de recrutement est un processus continu qui nécessite une évaluation et des ajustements réguliers. Recueillez les commentaires des candidats, des responsables du recrutement et des recruteurs afin d'identifier les points à améliorer. Informez-vous en permanence sur les tendances du secteur et les technologies émergentes pour que vos efforts de marketing de recrutement restent pertinents et efficaces.
En suivant ces étapes et en maintenant une approche centrée sur le candidat, vous pouvez développer un plan de marketing de recrutement clair et solide qui attirera et engagera avec succès les meilleurs talents de votre secteur.
Vos raisons de mettre en œuvre le marketing de recrutement en tant qu'employeurs
Le marketing de recrutement est une stratégie importante pour les employeurs qui cherchent à attirer et à retenir les meilleurs talents. Voici les raisons pour lesquelles vous devriez mettre en œuvre le marketing de recrutement dans votre processus d'embauche :
- Amélioration de l'image de marque de l'employeur: Lorsqu'un employeur communique sur ce qui rend son entreprise unique, il peut créer une marque employeur forte et positive qui trouve un écho auprès des demandeurs d'emploi. Cette stratégie permet non seulement d'attirer des employés potentiels, mais aussi de fidéliser les employés actuels, ce qui améliore l'ensemble de la main-d'œuvre.
- Attirer les bons talents: vous pouvez utiliser divers canaux tels que les médias sociaux, les sites d'offres d'emploi et les plateformes sectorielles pour atteindre un plus grand nombre de talents qualifiés. Vous pouvez aller plus loin en ciblant des profils de candidats spécifiques qui correspondent aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez ainsi attirer des candidats possédant les compétences, l'expérience et la culture adéquates.
- Engagement accru: Grâce au marketing de contenu stratégique, à l'engagement sur les médias sociaux et à la communication personnalisée, les employeurs peuvent créer une expérience positive pour les candidats. Cet engagement aide les candidats à se sentir valorisés et informés, ce qui conduit en fin de compte à un lien plus fort avec l'organisation.
- Développement d'un vivier de talents: Le marketing de recrutement ne consiste pas seulement à pourvoir les postes vacants, mais aussi à constituer un vivier de talents pour les besoins futurs. En promouvant activement votre marque et en partageant des informations sur la culture d'entreprise, les valeurs et les opportunités de carrière, vous pouvez cultiver des relations avec des candidats potentiels bien avant qu'ils ne soient nécessaires. Cette approche proactive permet de pourvoir plus rapidement les postes à venir et de réduire le délai d'embauche.
- Utilisation des données et des analyses: En utilisant les connaissances acquises grâce au suivi des taux d'engagement et de conversion, les employeurs peuvent affiner leurs stratégies afin d'optimiser leurs efforts de recrutement. Cette approche fondée sur les données permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées sur les offres d'emploi, les contacts avec les candidats et les dépenses publicitaires.
- Tirer parti de l'engagement des salariés: Les employés peuvent être de puissants ambassadeurs de la marque. Vous pouvez encourager vos employés actuels à partager leurs expériences avec l'entreprise sur les médias sociaux, à participer à des programmes de recommandation et à contribuer aux initiatives de promotion de la marque de l'entreprise. Ce plaidoyer authentique peut considérablement améliorer la portée et la crédibilité de l'organisation.
- Adaptation aux changements du marché: En surveillant les tendances en matière de préférences des candidats, de cultures professionnelles et de dynamique du marché de l'emploi, vous pouvez adapter vos stratégies pour répondre à l'évolution de la demande. Cette souplesse permet aux organisations de rester compétitives pour attirer les talents.
- Rentabilité: Le marketing de recrutement permet d'améliorer l'efficacité de l'embauche et de réduire les coûts par embauche. En employant des stratégies de marketing ciblées, telles que des annonces ciblées sur les médias sociaux et des campagnes de marketing de contenu, vous pouvez atteindre un plus grand nombre de candidats, ce qui vous permet d'économiser du temps et des ressources.
- Amélioration de la qualité des embauches: En tirant parti des tactiques de marketing de recrutement, vous pouvez vous assurer que vous attirez des candidats qui sont non seulement qualifiés, mais aussi véritablement intéressés par les fonctions spécifiques et l'organisation elle-même. Cet alignement conduit souvent à une amélioration des performances professionnelles, à une diminution des taux de rotation et à une plus grande satisfaction générale, tant pour les employés que pour les employeurs.
- Stratégie de recrutement à long terme: Le marketing de recrutement encourage un état d'esprit à long terme en matière d'embauche. En présentant continuellement l'organisation comme un endroit où il fait bon travailler, vous pouvez susciter l'intérêt et l'engagement de candidats potentiels, même lorsqu'il n'y a pas de postes vacants dans l'immédiat. Cela garantit un afflux constant de talents intéressés et prépare l'organisation à la croissance et à l'expansion futures.
Meilleures pratiques en matière de marketing de recrutement
Voyons maintenant quelles sont les meilleures pratiques pour garantir la réussite de votre campagne de marketing de recrutement.
1. Établir une image de marque forte pour attirer les talents
L'établissement d'une solide image de marque de l'employeur est une stratégie à long terme qui vise à apporter de la valeur au public cible. Cette pratique est très importante car la majorité des demandeurs d'emploi actifs se renseignent sur la présence en ligne des entreprises avant de décider de postuler à des postes vacants.
Par exemple, votre proposition de valeur employeur (PVE) pourrait être la possibilité de travailler dans un environnement diversifié et multiculturel, où les opportunités transversales sont nombreuses pour ceux qui souhaitent faire carrière dans votre secteur. Pour les candidats ayant un fort esprit de croissance, une telle proposition serait attrayante.
Warren CAT, un important concessionnaire d'équipements lourds, a créé une page de carrière qui dirige ses visiteurs vers les offres d'emploi actuelles et des pages qui font la promotion de ses programmes de formation des employés ainsi que des avantages sociaux.
Manatal donne aux utilisateurs la possibilité de créer une page de carrière personnalisable qui représente l'essence de votre organisation et inspire les candidats potentiels à devenir vos employés. Il s'agit d'une étape essentielle, en particulier pour les petites entreprises ou les startups qui construisent leur marque employeur.
2. Améliorer l'expérience des candidats
L'expérience du candidat est cruciale pour les candidats à l'emploi, plus de 83 % d'entre eux déclarant que les expériences négatives affectent leur perception des employeurs[2]. Pour créer une expérience positive, fournissez des descriptions de poste claires afin d'éviter les malentendus.
Répondez aux questions fréquemment posées en créant une page FAQ complète et en utilisant des chatbots pour un retour d'information instantané. Philips en est l'exemple avec sa section FAQ détaillée sur sa page carrière.
Une communication cohérente et opportune est également essentielle. Tenez les candidats informés tout au long du processus de recrutement. Des outils tels que Manatal peuvent aider en centralisant la communication et en permettant de personnaliser les modèles d'e-mail, garantissant ainsi que les candidats restent informés sans avoir à ouvrir plusieurs onglets.
3. Renforcer les relations avec les candidats grâce aux médias sociaux
Aujourd'hui, les médias sociaux sont devenus l'un des éléments essentiels de notre vie quotidienne. Actuellement, plus de 4,62 milliards de personnes dans le monde accèdent aux médias sociaux, et passent en moyenne deux heures et 27 minutes sur les plateformes[3]. Il n'est donc pas surprenant que les candidats potentiels attendent d'être trouvés par le biais des médias sociaux.
Tout d'abord, vous devez choisir les bons canaux de médias sociaux pour atteindre les candidats et promouvoir votre marque. LinkedIn, par exemple, est une plateforme de choix pour les professionnels de nombreux secteurs d'activité dans le monde entier, tandis que Facebook, Twitter et Instagram vous permettent d'entrer en contact avec des candidats potentiels à un niveau plus profond, car ces canaux vous permettent de voir davantage le côté personnel des candidats.
Votre recrutement social peut être encore plus efficace en intégrant un système de suivi des candidats (ATS). Manatal ATS vous permet de publier des offres d'emploi sur plusieurs sites de médias sociaux à la fois. Renforcez vos relations avec les candidats en quelques clics.
Parallèlement, Manatal vous permet également de mieux connaître les candidats grâce à sa fonction d'enrichissement des médias sociaux qui extrait des informations pertinentes et importantes sur les candidats à partir de leurs profils de médias sociaux et les consolide sur une seule plateforme.
4. Que diriez-vous d'organiser un événement de recrutement exceptionnel ?
Qu'il s'agisse d'un événement physique ou virtuel, les deux méthodes sont excellentes pour présenter votre entreprise et entrer en contact avec un vivier de talents plus large que les simples CV.
Pour planifier un événement de recrutement efficace, définissez vos objectifs et choisissez un type d'événement adapté à votre organisation. Les petites entreprises peuvent préférer les événements informels pour nouer des relations amicales, tandis que les grandes entreprises dans des domaines tels que l'ingénierie ou l'informatique peuvent opter pour des salons de l'emploi, qui nécessitent une planification détaillée et du matériel promotionnel.
Créez une page d'événement sur les médias sociaux, envoyez des invitations par courrier électronique et faites de la publicité de manière cohérente sur toutes les plateformes. Après l'événement, analysez les résultats afin d'évaluer le succès de la sensibilisation à la marque et d'attirer des candidats, ce qui vous aidera à affiner les événements futurs.
5. S'adresser aux demandeurs d'emploi passifs et actifs
Utiliser les médias sociaux pour attirer les demandeurs d'emploi actifs est une stratégie qui vous donnera des résultats. En ce qui concerne les demandeurs d'emploi passifs, une marque employeur attrayante qui répond à leurs aspirations est un facteur important qui les convainc de considérer votre entreprise. Pour être efficace, vous devez comprendre ce que les candidats de votre secteur recherchent et élaborer votre contenu de manière à ce qu'il soit en phase avec eux.
Gardez à l'esprit que le processus de transformation des demandeurs d'emploi passifs en candidats ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut plusieurs tentatives. Soyez donc patient. Chaque fois que vous publiez du contenu, racontez davantage d'histoires sur votre organisation. Ajoutez des variations à votre contenu. Cela vous aidera à garder votre ligne de temps sur les médias sociaux fraîche et intéressante, tout en attirant constamment l'attention des demandeurs d'emploi passifs et actifs.
Conclusion
Le marketing de recrutement est l'un des meilleurs moyens d'approcher les chercheurs actifs et passifs. Construire une marque employeur solide tout en suscitant l'intérêt avec un contenu informatif et passionnant et en offrant aux candidats la meilleure expérience possible peut avoir un impact plus important. Cependant, faire tout cela sans un outil puissant pourrait signifier une perte de temps et d'efforts. Le système de suivi des candidats et le CRM de Manatal, simples et robustes, alimentés par l'IA, peuvent vous guider vers un marketing de recrutement réussi en quelques clics. Avec Manatal, vous pouvez renforcer votre image de marque avec une page de carrière personnalisable et mieux connaître les candidats avec l'enrichissement des médias sociaux tout en leur offrant une expérience satisfaisante avec la capacité d'envoi d'emails en masse.
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Citations
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