Meilleures pratiques de recrutement : Le recrutement à l'ère moderne

Levez la main si vous pensiez que le marché du travail post-pandémique pencherait autant vers les demandeurs d'emploi.  

Il est clair que c 'est le cas. Les taux de rotation du personnel n'ont jamais été aussi élevés et les recruteurs sont confrontés au fait qu'il y a tout simplement plus d'emplois disponibles que de candidats. Mais en matière de recrutement post-pandémique, certaines entreprises n'utilisent toujours pas les techniques adaptées à l'ère moderne et négligent par conséquent les avantages des meilleures pratiques de recrutement de 2021.

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Ryan Roslansky, PDG de LinkedIn, a récemment été interviewé par le magazine TIME et a révélé qu'un nombre étonnant de membres de LinkedIn ont changé les emplois qu'ils ont listés dans leurs profils - un pourcentage stupéfiant de 54 % d'une année sur l'autre. Pour mettre cela en perspective, il y a plus de 800 millions de membres sur LinkedIn. Il semble que les gens changent d'avis en milieu de carrière, peut-être sous l'effet des contraintes de la pandémie et d'une réévaluation de leurs priorités et de leurs objectifs.

Ce que nous avons découvert est très simple : les meilleures pratiques de recrutement pour 2021 (et au-delà) sont nettement plus centrées sur le candidat. C'est la clé. C'est la clé. Le fait est que les candidats talentueux et ambitieux savent ce qu'ils valent, et ils commencent à réaliser qu'ils n'ont pas besoin de se contenter de postes "sans intérêt" et qu'ils sont beaucoup plus disposés à laisser tomber les entreprises qui ne sont pas à la hauteur de leurs exigences.

Voici les meilleures pratiques de recrutement pour attirer et retenir les meilleurs candidats sur le marché.

Maintien de la pratique

Les stratégies de fidélisation varient d'un secteur à l'autre, mais elles sont de plus en plus perçues comme un outil essentiel pour renforcer votre personnel, en particulier dans le contexte actuel du marché de l'emploi. Prendre des mesures pour s'assurer que votre personnel sait que la direction de l'entreprise s'intéresse à lui peut contribuer énormément à la fidélisation. Des mentions favorables pour des réalisations ou des accomplissements tels que l'achèvement d'un projet en avance sur le calendrier ou en dessous du budget signifient une culture d'entreprise plus saine et quelque chose dont les employés peuvent se vanter sur les médias sociaux et qui peut être entendu par d'autres employés potentiels. Les célébrations virtuelles sont encouragées !

En outre, le perfectionnement de votre personnel peut rendre la main-d'œuvre existante plus productive et contribuer à retenir les talents nouvellement embauchés en leur montrant que leur développement est un élément important de la croissance de l'entreprise.  

Les avantages du recrutement virtuel

La pandémie a obligé toutes les entreprises à repenser bon nombre de leurs processus de travail traditionnels, y compris le recrutement et l'embauche. De la même manière que la technologie permet à de nombreux travailleurs de continuer à travailler à distance, le recrutement virtuel a évolué au point d'être adopté par le plus grand nombre et c'est une pratique de recrutement qui est là pour durer.  

Si les entreprises peuvent travailler avec autant de succès avec une main-d'œuvre à distance, pourquoi ne pas utiliser ces technologies pour élargir les viviers de talents en recrutant et en embauchant des travailleurs à travers le pays ? Le recrutement virtuel présente plus d'avantages que vous ne le pensez. Les candidats considèrent favorablement les entreprises qui font preuve d'innovation et d'automatisation rationalisée dans le processus d'embauche. En fait, 54 % des candidats de la génération Z déclarent qu'ils ne soumettront même pas de candidature si vos méthodes de recrutement semblent dépassées. 

Adopter un processus d'embauche à distance

Avant la pandémie, nous passions une grande partie de notre vie en ligne, et aujourd'hui, notre monde déjà en ligne est devenu encore plus numérisé. Cette numérisation s'est infiltrée dans de nombreux processus de recrutement traditionnels, en particulier dans le processus d'entretien en face à face. En permettant aux candidats de passer des entretiens à distance, on leur offre un environnement très souhaitable dans lequel ils n'ont pas à se préoccuper d'un large éventail de tâches traditionnelles, telles que les facteurs de stress mental comme le déplacement vers le lieu de l'entretien, l'heure, le stationnement, la météo, etc. En éliminant ces facteurs de l'environnement de l'entretien, vous obtenez des candidats beaucoup plus détendus et moins "traumatisés" par les étapes traditionnelles préalables à l'entretien dont ils n'auront pas à se préoccuper. Et cela peut vous donner une idée plus précise de la personnalité du candidat.

L'un des grands avantages de l'embauche à distance pour les recruteurs est la possibilité d'attirer un plus grand nombre de candidats. Sans limiter les candidats à des lieux physiques "sur place", un candidat de la côte ouest peut passer un entretien tout aussi facilement qu'un candidat situé dans la même ville. Vous pouvez également éliminer les problèmes logistiques liés à la convocation d'un panel d'intervieweurs en un seul lieu. Depuis que les entretiens à distance sont devenus monnaie courante, l'internet regorge de conseils pour les candidats qui cherchent à se démarquer de la foule alors qu'ils sont confinés dans une boîte Zoom. L'embauche à distance est peut-être une nouveauté, mais c'est une pratique qui sera permanente.

Pratiquer la transparence du recrutement 

Les recruteurs qui connaissent les pratiques modernes de recrutement savent que le premier point de contact entre un candidat et un employeur se fait en ligne et qu'il y a beaucoup à gagner à être proactif en fournissant des informations sur l'entreprise sur une page de carrière, les médias sociaux ou tout autre endroit où les bons candidats peuvent passer leur temps en ligne.  

Vous devez vous attendre à ce que les meilleurs candidats aient l'esprit critique et soient curieux de la dynamique et des nuances des processus de recrutement de votre entreprise. La transparence en matière de recrutement implique de communiquer avec le candidat à chaque étape du processus de recrutement. Gardez vos lignes de communication ouvertes et tenez vos talents potentiels au courant des progrès réalisés.

Pratiquez la diversification de votre main-d'œuvre

Une entreprise qui réussit à constituer une main-d'œuvre diversifiée a déjà adopté une pratique de recrutement importante qui peut faire d'elle un lieu de travail souhaitable, en particulier pour les jeunes membres de notre population active. La société continue de réclamer la diversité sur le lieu de travail, et à juste titre. C'est un excellent moyen de montrer que votre entreprise est en phase avec l'idée que la société se fait de la composition d'une main-d'œuvre pour réussir.  

Pourtant, de nombreuses entreprises ne savent pas par où commencer ni vers qui se tourner pour obtenir de l'aide lorsqu'elles intensifient leurs efforts de recrutement d'un groupe de candidats plus diversifié.

Les entreprises peuvent commencer par fixer des objectifs de recrutement spécifiques en matière de diversité et établir des mesures qui seront utilisées pour suivre les progrès accomplis. Les offres d'emploi et les descriptions devraient être réécrites afin d'inclure un langage qui attirera davantage un plus grand nombre de candidats. Une fois les offres d'emploi correctement rédigées, vos sources de recrutement doivent être modifiées afin d'inclure de nouveaux canaux susceptibles de produire un vivier de candidats diversifié.

Créer un environnement de travail hybride

Il s'agit peut-être de la modification la plus profonde du lieu de travail provoquée par la pandémie, et d'un avantage considérable que les recruteurs peuvent offrir aux candidats. Selon une étude récente de Stanford, 55 % d'un groupe de personnes interrogées ont indiqué qu'elles souhaitaient un mélange de temps au bureau et de temps à la maison. La période prolongée que nous avons dû passer en "lockdown" a inévitablement mis en lumière les avantages du travail à distance, les entreprises de tous les secteurs offrant désormais à leurs employés un plus grand contrôle sur leur lieu de travail.

Il a été rapporté que les politiques rigides visant à ramener les gens au bureau à plein temps aboutissent au contraire à pousser les employés vers la sortie.

Aujourd'hui, les candidats recherchent activement un modèle de travail hybride dans le cadre d'une nouvelle fonction. En fait, la pandémie a eu un effet si durable sur les employés que les nouveaux candidats sont prêts à renoncer à une augmentation de 10 % de leur rémunération s'ils veulent conserver la possibilité de travailler à distance.

Extension des avantages 

Les avantages sociaux ont toujours été des outils utiles pour recruter de nouveaux candidats, en particulier parmi les professionnels plus expérimentés qui peuvent être ancrés dans la vie familiale traditionnelle, avec des enfants et des paiements pour la maison. Mais n'oubliez pas que les Millennials et les GenZ sont des employés "globaux" qui ne considèrent pas seulement le montant de leur chèque de paie lorsqu'ils choisissent leur employeur. Les avantages traditionnels tels que l'assurance médicale et les plans de retraite vont loin, mais les avantages non traditionnels tels que l'aide à la garde d'enfants, les services de conseil financier, le soutien à la santé mentale, les réductions dans les salles de sport, les cours de yoga, voire les programmes de méditation, figurent désormais sur la liste des avantages offerts par les entreprises les plus innovantes. 

En fait, les recruteurs qui peuvent offrir aux nouveaux employés des avantages qui les aideront à atteindre une "qualité de vie globale" et une tranquillité d'esprit parviendront à attirer les meilleurs talents.

Pratiquer le recrutement sur les médias sociaux

Depuis que les médias sociaux ont été adoptés par le grand public, ils ont été utilisés avec succès par des recruteurs innovants pour renforcer des stratégies de recrutement spécifiques. Cependant, les médias sociaux en tant que stratégie de recrutement ont évolué depuis la pandémie et les recruteurs se tournent vers les médias sociaux pour accroître leur visibilité afin d'attirer des candidats potentiels à l'avance.

Les recruteurs savent que les candidats potentiels s'intéressent plus que jamais à l'histoire d'une entreprise - allez au-delà de LinkedIn. Les employeurs racontent leur histoire de manière proactive en utilisant Facebook, Twitter, Instagram et d'autres supports pour trouver des candidats de qualité et s'engager avec eux. Il s'agit d'un marché de chercheurs d'emploi et ces derniers vérifient les entreprises pour lesquelles ils postulent. La façon dont votre marque employeur est perçue sur les médias sociaux n'a jamais été aussi importante. 

Vos pratiques de recrutement doivent être menées en partant du principe que les candidats examineront toutes les activités de votre entreprise sur les médias sociaux afin de se faire une idée plus précise de la culture de votre entreprise et de la manière dont ils pourraient s'y intégrer. En élargissant votre utilisation des médias sociaux pour donner aux candidats une vue de l'intérieur de votre entreprise avec des posts sur les événements de l'entreprise et les étapes clés, vous contribuerez certainement à attirer plus de candidats.

Pratiquer la construction d'une culture du travail forte

Une entreprise qui a la réputation d'être un lieu où les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes est en soi une pratique de recrutement réussie. Tout comme une main-d'œuvre diversifiée sert à attirer les talents (et si vous utilisez les médias sociaux pour vanter les réalisations de votre entreprise), une main-d'œuvre dynamique et joyeuse peut servir à attirer de grands talents.  

Il n'a jamais été aussi facile pour les candidats de faire des recherches sur l'internet et de se faire leur propre idée de ce que pourrait être un emploi dans votre entreprise. Une culture d'entreprise forte promue en ligne peut constituer une excellente stratégie de recrutement.  

Pratique de l'analyse des ressources humaines

Alors que les innovations technologiques continuent de numériser les processus RH traditionnels, cette numérisation peut créer un trésor de données analytiques dans lequel les recruteurs peuvent puiser. L'analyse des RH est devenue l'une des pratiques de recrutement les plus utilisées, car la qualité des données est si précise et mesurable.  

L'analyse des RH, également appelée analyse des personnes, est la pratique qui consiste à extraire et à analyser des données informatives sur les RH à partir d'une ressource centrale. Elles fournissent aux recruteurs les données dont ils ont besoin pour mesurer le succès de leurs efforts de recrutement, mais aussi pour affiner les campagnes de recrutement à venir afin d'obtenir des candidats plus appropriés.  

L'analyse des ressources humaines permet de répondre à des questions telles que la détermination des sources de recrutement qui permettent d'obtenir les candidats les plus qualifiés ou la durée de la période de recrutement pour un poste spécifique.

Intelligence artificielle

Alors que les entreprises continuent d'investir dans des technologies susceptibles d'accroître leurs efforts de recrutement, l'intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus important. Comment cela se fait-il ? Tout simplement en permettant à l'intelligence artificielle de gérer (ou d'automatiser) les éléments les plus répétitifs du processus de recrutement. Les avantages de l'exploitation des capacités d'automatisation de l'IA pour recommander et évaluer les candidats en amont d'une campagne de recrutement peuvent être merveilleusement gratifiants en termes de "libération" du temps d'un recruteur pour qu'il se concentre sur les tâches où les humains apportent le plus de valeur.

De nombreuses entreprises perçoivent de plus en plus les technologies RH comme des investissements stratégiques qu'elles peuvent réaliser pour améliorer leur position concurrentielle. Les entreprises les plus prudentes investissent dans des systèmes de suivi des candidats (ATS) robustes et centralisés pour servir de centre nerveux à tous leurs efforts de recrutement et d'embauche, et les plateformes ATS les plus avancées incluent des technologies d'IA automatisées.

Systèmes de suivi des candidats (ATS)

Nous avons gardé le meilleur pour la fin. De toutes les pratiques et ressources de recrutement mentionnées ci-dessus, le système de suivi des candidats (Applicant Tracking System ou ATS) est sans aucun doute l'investissement phare des entreprises en matière de ressources humaines. Défini comme une ressource technique centralisée utilisée par les entreprises, grandes et petites, un ATS sert de "colonne vertébrale" technique qui facilite la facilitation de nombreuses pratiques de recrutement mentionnées ci-dessus grâce à la technologie de l'automatisation.

L'un des principaux avantages d'un STA est sa fonction d'entrepôt de données qui stocke des quantités de données utiles sur tous vos candidats. Ces données constituent un excellent contenu pour les efforts d'analyse des RH et les informations sont toujours immédiatement accessibles et consultables. Au fil du temps, la technologie qui sous-tend les SEA a évolué pour inclure des technologies d'intelligence artificielle, également mentionnées ci-dessus, qui permettent aux recruteurs de trier les CV à l'aide d'algorithmes capables de déterminer automatiquement les meilleurs candidats pour un poste.  

Le message est simple : Les entreprises qui investissent dans des systèmes ATS montrent à leurs recruteurs qu'elles veulent leur faciliter la vie avec les dernières technologies RH afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : recruter. C'est un autre avantage pour la culture d'entreprise.

Mais les nouvelles sont encore meilleures. Les défis du marché de l'emploi actuel ont donné lieu à des innovations techniques en matière de ressources humaines qui débouchent sur des processus centrés sur les candidats, qui s'engagent auprès d'eux comme s'ils étaient des "clients". Pour tirer parti de ces nouvelles relations avec les candidats, les entreprises investissent de plus en plus dans les systèmes de gestion des candidatures (ATS) les plus robustes et les plus complets. Ces systèmes ATS offrent un large éventail d'outils utiles, y compris certains de ceux mentionnés plus haut dans cet article, qui permettent aux entreprises de centraliser la gestion de leurs candidats, de prendre en charge le travail à distance et d'améliorer la collaboration.

Conclusion

Les entreprises peuvent établir un lien direct entre leur succès en matière de recrutement et leur position concurrentielle. La force d'une entreprise réside dans sa main-d'œuvre et, comme nous l'avons montré ci-dessus, certaines des meilleures pratiques de recrutement de l'ère moderne exigent des recruteurs qu'ils adoptent la technologie.

De toutes les pratiques de recrutement mentionnées ci-dessus, un système ATS de premier ordre peut rapidement faire de n'importe quelle entreprise un leader du secteur. L'option principale dans ces systèmes ATS est Manatal - une entreprise avec une longue histoire de conception du système ATS le plus accéléré techniquement et le plus innovant pour les petites et les grandes entreprises. Manatal a appliqué avec succès des années d'expertise pour développer l'un des meilleurs systèmes logiciels ATS sur le marché.  

Plus important encore, Manatal est une entreprise qui est allée au-delà des bases pour créer un ATS assistant, ou un ATS qui peut utiliser des recommandations d'IA, des processus avancés et l'automatisation pour simplifier le recrutement en une poignée de clics. Manatal a obtenu ces résultats remarquables tout en garantissant le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité lorsqu'il s'agit des données de vos candidats.

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