Les compétences de recruteur que vous devez apprendre pour maîtriser votre métier

En tant que recruteur, vous êtes non seulement chargé de trouver et d'attirer les meilleurs talents pour différents postes, du débutant au cadre supérieur, mais vous devez également communiquer efficacement avec les candidats, les clients et les responsables du recrutement, et gérer l'ensemble du processus de recrutement, de la recherche de candidats à la conclusion du contrat. Pour réussir dans ce domaine, vous devez constamment apprendre et améliorer vos compétences de recruteur.

Quelles sont les compétences dont vous avez besoin en tant que recruteur ?

Les compétences du recruteur sont les aptitudes et les connaissances qui vous permettent d'accomplir vos tâches de recrutement de manière efficace et efficiente. Elles comprennent les compétences non techniques, les compétences techniques et les compétences techniques qui sont pertinentes pour votre créneau et votre secteur d'activité.

Ces compétences peuvent aider le recruteur à

• Identifier et comprendre les besoins et les attentes de vos clients et de vos candidats.
• Rechercher et sélectionner des candidats qualifiés à partir de différents canaux et plateformes.
• Établir et maintenir des relations solides avec votre réseau et les parties prenantes.
• Mettez en avant la proposition de valeur de la marque de votre employeur pour attirer les meilleurs talents.
• Mener des entretiens et des évaluations qui mesurent l'adéquation et le potentiel des candidats.
• Négocier et conclure des offres qui satisfont les deux parties.
• Offrir une expérience positive aux candidats tout au long de leur parcours d'embauche.

Les meilleures compétences de recruteur à acquérir

Les compétences difficiles à acquérir

Les "hard skills" sont les compétences spécifiques et techniques qui vous aident à accomplir vos tâches de recrutement de manière efficace. Voici quelques-unes des compétences que les recruteurs doivent acquérir :

Sourcing

Le sourcing est le processus qui consiste à trouver et à attirer des candidats potentiels pour un poste. Il est essentiel pour un recruteur d'être en mesure de trouver des candidats à partir de différents canaux et plateformes, tels que les sites d'emploi, les médias sociaux, les réseaux professionnels, les communautés en ligne, etc. Vous devez perfectionner vos compétences pour utiliser des techniques de recherche et des mots-clés efficaces afin de trouver des candidats pertinents et qualifiés. Vous devez également être en mesure d'utiliser divers outils et méthodes pour contacter les candidats, tels que le courrier électronique, le téléphone, le texte et la vidéo.

Dépistage

La présélection est le processus d'évaluation et de filtrage des candidats en fonction de leur aptitude à occuper un poste. Il est important pour un recruteur de savoir présélectionner les candidats sur la base de divers critères, tels que les compétences, l'expérience, la formation et les réalisations. Vous devez apprendre à utiliser divers outils et méthodes pour présélectionner les candidats, tels que les CV, les lettres de motivation, les portfolios et les évaluations. Vous devez également être en mesure d'utiliser différentes techniques et questions pour présélectionner les candidats, telles que les questions comportementales, situationnelles, basées sur les compétences, etc.

Interviews

L'entretien est le processus de rencontre et d'interaction avec les candidats afin d'évaluer leur aptitude et leur potentiel pour un poste. Il est essentiel d'apprendre à interviewer les candidats sur la base de différents aspects, tels que les connaissances, les compétences, l'attitude, la personnalité et l'adéquation culturelle. Il vous incombe d'utiliser divers outils et méthodes pour interviewer les candidats, tels que le téléphone, la vidéo et le face-à-face. Vous devez également apprendre à interviewer les candidats à l'aide de stratégies telles que les questions structurées et non structurées, les cas pratiques, etc.

Fermeture

La clôture est le processus qui consiste à finaliser et à garantir l'embauche d'un candidat pour un poste. En tant que recruteur, vous devez être en mesure de conclure des contrats avec des candidats sur la base de divers facteurs, tels que les attentes salariales, les avantages sociaux, la date d'entrée en fonction et les conditions contractuelles. Il est important d'être capable d'utiliser divers outils et méthodes pour conclure des contrats avec des candidats, tels que des lettres d'offre, des accords verbaux et des signatures électroniques.

Analyse des données

Un état d'esprit axé sur les données est la capacité d'utiliser les données pour informer et soutenir vos décisions et vos actions. Dans le domaine des données, il est indéniable qu'un recruteur doit entrer dans la guerre des talents avec un état d'esprit axé sur les données. Les données vous aident à mesurer et à améliorer vos performances en matière de recrutement, à identifier et à optimiser vos sources de recrutement, à évaluer et à comparer vos indicateurs de recrutement, ainsi qu'à prévoir et à planifier votre budget de recrutement. Vous devez collecter, analyser, interpréter et présenter les données de manière claire et significative.

Pensée critique

L'esprit critique est la capacité de réfléchir logiquement et objectivement à des questions et des problèmes complexes. Il s'agit d'une compétence très importante pour un recruteur, car vous devez faire preuve d'esprit critique pour évaluer et comparer les candidats, identifier et résoudre les problèmes, trouver et mettre en œuvre des solutions, éviter et surmonter les préjugés dans le processus d'embauche. Vous devez être capable de remettre en question les hypothèses, de rassembler des preuves, de tirer des conclusions et de faire des recommandations.

Négocier

Un recruteur doit être capable de négocier avec les candidats et les clients sur divers aspects du processus d'embauche, tels que le salaire, les avantages sociaux, la date d'entrée en fonction, les conditions du contrat, etc. Il est essentiel que vous compreniez et respectiez les intérêts et les attentes des deux parties, que vous communiquiez de manière claire et convaincante, que vous proposiez et contre-proposiez des solutions et que vous gériez les objections et les conflits. Vous devez également apprendre à maintenir une relation positive et professionnelle avec les deux parties.

Le souci du détail

Une attention exceptionnelle aux détails est la capacité à remarquer et à corriger les petites erreurs et les incohérences dans votre travail. En tant que recruteur, vous devez faire preuve d'une attention exceptionnelle aux détails pour garantir l'exactitude et la qualité de vos tâches de recrutement, telles que la recherche de candidats, la sélection, les entretiens, la clôture, etc. Si vous évaluez les candidats en fonction de leur aptitude à occuper un poste, vous devez fournir votre propre travail de manière tout aussi cohérente afin d'être en mesure de porter un jugement éclairé. Vous devez être en mesure de vérifier les informations et les documents des candidats, des clients et des responsables du recrutement de manière fiable.

Forte capacité à résoudre les problèmes

Il est essentiel pour un recruteur de posséder de solides compétences en matière de résolution de problèmes pour faire face aux divers problèmes qui surviennent au cours du processus de recrutement, tels que les abandons de candidats, l'insatisfaction des clients, les conflits avec les responsables du recrutement, les problèmes techniques, etc. Vous devez apprendre à analyser les causes profondes, à générer et à évaluer des alternatives, à mettre en œuvre et à contrôler les solutions, etc. Vous devez également être proactif et créatif dans la recherche et la résolution des problèmes.

Marketing et ventes

Le recruteur a pour mission de commercialiser et de vendre la marque de l'employeur et les offres d'emploi aux candidats potentiels, ainsi que d'autres services et solutions de recrutement aux clients potentiels. Vous devez apprendre à identifier et à cibler votre public, à créer et à diffuser des messages convaincants, à démontrer la valeur et la différenciation, et à générer des prospects et des conversions. Vous devez également être en mesure d'assurer le suivi et de fidéliser vos clients tout au long du processus.

Compétences non techniques

Les compétences non techniques sont essentielles pour les recruteurs, car ils ont affaire à des personnes d'origines, de cultures et de personnalités différentes. Voici quelques-unes des compétences non techniques que les recruteurs doivent acquérir :

Communication

En tant que recruteur, vous devez communiquer avec différentes parties tout au long du processus de recrutement : candidats, clients, responsables du recrutement, collègues, etc. Vous devez adapter votre style de communication et votre ton en fonction de la situation et de l'auditoire. Vous devez également écouter activement et avec empathie pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.

L'écoute

Le rendement d'un recruteur dépend directement de sa capacité à écouter attentivement les candidats, les clients, les responsables du recrutement et les collègues. Vous devez poser des questions pertinentes et clarifiantes, résumer et paraphraser ce que vous avez entendu, fournir un retour d'information et une confirmation, et éviter les interruptions et les distractions. Vous devez également être attentif aux signaux non verbaux, tels que le ton, la hauteur, le volume, les gestes, les expressions faciales, etc.

Patience

Il va sans dire que les recruteurs doivent faire preuve de patience à l'égard de leurs candidats, de leurs clients, des responsables du recrutement et même de leurs collègues. Vous devez comprendre que le recrutement est un processus complexe et long qui implique de nombreuses variables et incertitudes. Les retards, les refus, les changements et les conflits sont inévitables. Vous devez également faire preuve de patience à l'égard de vous-même et de votre propre apprentissage et amélioration.

Empathie

L'empathie est la capacité à comprendre et à partager les sentiments et les points de vue des autres. En tant que recruteur, vous devez faire preuve d'empathie à l'égard de vos candidats, de vos clients, des responsables du recrutement, etc. Vous devez reconnaître leurs émotions, leurs motivations, leurs défis et leurs objectifs. Un bon recruteur doit faire preuve de compassion et de soutien, offrir de l'aide et des conseils, et exprimer son appréciation et sa reconnaissance. Vous devez également faire preuve d'empathie envers vous-même et vos propres émotions.

Établissement de relations

L'établissement de relations est la capacité d'établir un rapport et une confiance avec les autres. Il est important que vous établissiez des relations solides avec votre réseau et vos partenaires. Vous devez faire preuve d'un intérêt sincère à leur égard, respecter leurs opinions et leurs préférences, assurer un suivi régulier et leur fournir un retour d'information et un soutien. Vous devez également tirer parti de vos relations pour générer des références et des recommandations.

Persuasion

La persuasion est la capacité d'influencer les autres pour qu'ils entreprennent une action souhaitée ou qu'ils soient d'accord avec un certain point de vue. Cette compétence est essentielle pour vous car, en tant que recruteur, vous devez persuader à la fois les candidats et les clients de choisir l'un ou l'autre parmi d'autres options. Il vous incombe de présenter la marque et la proposition de valeur de votre employeur, de souligner les avantages et les possibilités de travailler ensemble, de surmonter les objections et les inquiétudes et de négocier les termes et les conditions.

Adaptabilité

L'adaptabilité est la capacité à s'adapter à des situations et à des attentes changeantes. En tant que recruteur, vous devez vous adapter aux différents facteurs qui influencent votre processus de recrutement, tels que les tendances du marché, les demandes du secteur, les exigences des clients, la disponibilité des candidats, etc. Vous devez faire preuve de souplesse et de créativité pour trouver et attirer des talents et être prêt à modifier vos stratégies et tactiques en conséquence.

Compétences techniques

Les compétences techniques sont les compétences informatiques et logicielles qui vous aident à utiliser divers outils et plateformes à des fins de recrutement. Voici quelques-unes des compétences techniques que les recruteurs doivent acquérir :

Outils de recrutement avancés

Il est essentiel pour un recruteur d'apprendre à utiliser des outils d'IA avancés, des bases de données et des logiciels de flux de travail pour améliorer son rendement. Ces outils peuvent vous aider à trouver, attirer et engager des candidats qualifiés plus rapidement et plus efficacement. Vous devez également être au courant des dernières tendances et évolutions dans le domaine des technologies de recrutement, et être prêt à vous adapter aux nouveaux outils et méthodes au fur et à mesure de leur apparition.

Logiciel ATS : Un ATS est un logiciel conçu pour vous aider à gérer votre processus de recrutement, de la recherche à la clôture. En tant que recruteur technique, vous devez connaître les caractéristiques et les fonctions d'un ATS, ainsi que la manière de l'utiliser efficacement.

Manatal est une solution ATS basée sur le cloud qui comprend des fonctionnalités innovantes conçues pour vous aider à recruter plus rapidement et plus efficacement, comme les recommandations AI qui suggèrent les candidats les plus adaptés au poste, la page de carrière personnalisée qui vous permet de créer un site de carrière à partir de zéro pour correspondre à la marque de votre employeur, la fonction de publication d'offres d'emploi qui vous permet de partager vos offres d'emploi sur plus de 2500 canaux, et bien plus encore. Essayer essai gratuit de 14 jours avec Manatal dès aujourd'hui et voyez comment il peut vous aider à rationaliser votre processus d'embauche en quelques clics.

Exploiter les médias sociaux : Les médias sociaux peuvent aider les recruteurs à entrer en contact avec des candidats et des clients potentiels. Vous devez être en mesure de promouvoir la marque de votre employeur et les offres d'emploi, de trouver et de contacter des candidats, de construire et d'entretenir votre réseau, de rechercher et de vous informer sur les tendances du secteur par le biais de canaux de médias sociaux tels que LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. Il est essentiel d'apprendre les stratégies de médias sociaux propres à chacune de ces plateformes.

L'analyse : Il s'agit du processus de collecte et d'interprétation des données en vue de prendre des décisions éclairées. Il est également essentiel que vous appreniez à utiliser l'analyse des données pour mesurer et améliorer vos performances en matière de recrutement, identifier et optimiser vos sources de recrutement, évaluer et comparer vos indicateurs de recrutement, ainsi que prévoir et planifier votre budget de recrutement.

Conclusion

Le recrutement est une profession gratifiante et stimulante qui exige d'apprendre et d'améliorer constamment ses compétences. En développant vos compétences de recruteur, vous pouvez améliorer vos performances, votre productivité et votre professionnalisme dans votre domaine. Vous pouvez également accroître votre valeur, votre réputation et vos perspectives de carrière en tant que recruteur.

Gardez à l'esprit qu'il ne suffit pas d'acquérir de nouvelles compétences en matière de recrutement. Vous devez également les mettre en pratique et les appliquer dans votre travail quotidien. Il est important d'expérimenter et de tester différentes stratégies et techniques, de tirer les leçons de vos réussites et de vos échecs, et de demander l'avis et les conseils d'autres personnes. Vous devez également vous tenir au courant des dernières tendances et évolutions dans votre secteur et votre niche.