Le monde est en constante évolution, affectant le monde du travail et des affaires ainsi que la façon dont nous vivons au quotidien. Mais la pandémie a porté ce phénomène à un autre niveau, accélérant l'évolution du lieu de travail et incitant les dirigeants à expérimenter et à abandonner les approches éprouvées.
Le travail à distance et le travail hybride ont explosé, augmentant la flexibilité et encourageant les demandeurs d'emploi à exiger des horaires permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les entreprises ont commencé à s'appuyer davantage sur la technologie et la vidéoconférence pour les réunions d'équipe et les entretiens avec les candidats. Cette habitude persistera, car de nouvelles plateformes et de nouveaux systèmes continueront d'apparaître.
Selon Pew Research, la "nouvelle normalité" en 2025 sera davantage axée sur la technologie, car celle-ci évoluera plus rapidement, donnant naissance à de nouvelles tendances et priorités. Mais certains pourraient dire que nous vivons déjà dans le futur, car le monde semble et se sent radicalement différent de ce qu'il était il y a quelques années.
Les ressources humaines se sont également transformées, avec de nouvelles pratiques et attentes. Aujourd'hui, de nombreux professionnels des RH s'appuient sur l'IA pour rationaliser leurs tâches et améliorer la prise de décision.
Ils accordent également la priorité à l'expérience du candidat et au parcours de l'employé, qui étaient moins importants que les bénéfices et les revenus de l'entreprise dans le passé. L'année 2023 qui s'ouvre devant nous sera tout aussi perturbatrice et transformatrice que l'ont été les trois dernières.
Voici ce que cela signifie pour les ressources humaines et les tendances en matière de recrutement.
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Comment les événements mondiaux et les changements sur le lieu de travail affectent-ils les tendances et les priorités en matière de ressources humaines et de recrutement ?
Les tendances jouent un rôle important dans la réalisation de bénéfices et la pertinence du moment présent. Elles permettent également aux entreprises et aux spécialistes du marketing d'attirer et d'interagir avec des publics plus jeunes, assurant ainsi la continuité et le succès de leur entreprise.
Cependant, les nouvelles tendances apparaissent souvent en période de perturbation, de crise économique et de changements radicaux. Le moment où elles apparaissent influence également l'empressement et la volonté des gens à s'adapter.
Par exemple, les périodes d'optimisme et d'abondance encouragent généralement le monde à être plus ouvert aux transformations et à accueillir les nouveautés avec curiosité et enthousiasme. D'un autre côté, les périodes difficiles peuvent lentement accumuler la dépression et l'anxiété chez les gens, les rendant craintifs et les décourageant de prendre des risques.
La crise du COVID-19 en est l'un des meilleurs exemples. Bien que les chefs d'entreprise et les professionnels des ressources humaines aient dû rapidement passer au travail à distance et à de nouvelles politiques de travail, nombreux sont ceux qui n'étaient pas satisfaits et qui voulaient revenir aux anciennes méthodes.
Le travail à domicile s'est avéré très bénéfique pour les employés, qui étaient beaucoup plus enthousiastes à l'idée d'abandonner les bureaux. Malgré les avantages apparents, plus de 50 % des entreprises souhaitent que les travailleurs reviennent au bureau cinq jours par semaine.
Les dirigeants et les gestionnaires avaient du mal à faire confiance à leurs employés à distance, se demandant s'ils seraient productifs et dévoués au travail. Par conséquent, ils n'étaient pas prêts à accepter les changements apportés par la pandémie et pensaient que les approches traditionnelles étaient plus fiables et plus efficaces.
Mais les maladies et les épidémies mondiales ne sont pas les seuls facteurs de changement. Selon Investopedia, les quatre principaux facteurs qui déterminent les tendances sont les gouvernements, les transactions internationales, la spéculation et les attentes, ainsi que l'offre et la demande.
Les événements et changements mondiaux perturbateurs ont généralement un impact sur l'économie, la monnaie, le commerce, les investissements et la stabilité globale du système financier. Ils affectent également la vie quotidienne des gens, leur façon de faire des achats, leurs loisirs et leur bien-être.
Les événements transformateurs ayant un impact sur notre vie extérieure et intérieure, nous sommes contraints de nous adapter à de nouvelles circonstances, d'introduire des changements et de trouver de meilleures façons de faire les choses. C'est ce qui conduit à l'émergence de nouvelles tendances et pratiques.
Elles sont notre réponse à une routine perturbée, un désir d'améliorer la réalité actuelle, de bousculer les choses ou de démolir le statu quo. Seules certaines tendances perdureront ou finiront par être significatives et meilleures que celles qui les ont précédées, mais il est essentiel de les comprendre.
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Pourquoi est-il important pour les professionnels des ressources humaines de se tenir au courant des dernières tendances et pratiques en matière de recrutement ?
L'évolution des technologies et des marchés touche chaque individu et chaque secteur d'activité. Nous ne le remarquons peut-être pas dans nos interactions quotidiennes avec le monde et les gens qui nous entourent, mais ces transformations sont présentes et ont un impact sur nos vies.
Les ressources humaines ne font pas exception. Elles ne peuvent éviter les changements inévitables qui influencent leur secteur et les obligent à adopter de nouvelles pratiques, de nouveaux comportements et de nouveaux outils.
En négligeant ou en ignorant les dernières tendances en matière de recrutement et les changements technologiques, on risque de se retrouver avec des politiques dépassées et de rester à la traîne de la concurrence. Ces transformations affecteront l'environnement de travail ainsi que les comportements et les attentes des demandeurs d'emploi.
Par exemple, la pandémie a stimulé la croissance accélérée de la technologie, le travail à distance et la demande accrue d'équité et d'inclusion. Ceux qui ne prêtent pas attention à ces événements ne parviendront pas à mettre en œuvre des nouveautés dans leur recrutement et à s'adapter au moment présent.
En outre, les professionnels des RH doivent suivre et garder un œil sur les dernières évolutions du secteur, car cela les aidera à relever les défis et à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents. Cela peut également les aider à identifier les plateformes et les technologies utiles pour rationaliser leur travail et offrir de meilleures expériences aux candidats et aux employés.
Se tenir au courant des tendances en matière de recrutement est essentiel pour prendre des décisions pertinentes et précises, comprendre comment approcher les parties prenantes et les candidats à l'emploi, et reconnaître les meilleures opportunités commerciales. En pratiquant l'analyse des tendances, les professionnels des ressources humaines peuvent détecter de nouveaux modèles de travail et les mettre en œuvre rapidement.
Ces actions sont cruciales pour stimuler la productivité, fidéliser les employés et renforcer leur engagement. En outre, l'identification des tendances en matière de recrutement est nécessaire pour comprendre les compétences et les capacités dont les talents auront besoin à l'avenir.
De cette manière, les professionnels des ressources humaines peuvent proposer des formations et des perfectionnements pertinents, afin de maintenir les compétences de leurs employés à un niveau élevé et actualisé. La détection des tendances permet de repérer les lacunes en matière de compétences et de favoriser une mobilité interne plus efficace et plus précise.
Enfin, le fait de connaître la pertinence et les tendances du secteur des ressources humaines permet aux équipes de recrutement d'élaborer des stratégies davantage axées sur les données et de renforcer leurs efforts. Les entreprises peuvent également développer leur propre technologie RH si elles comprennent les tendances en matière de recrutement et les besoins du marché du travail et de leurs partenaires commerciaux.
Par conséquent, restez toujours en contact avec le monde qui vous entoure et les dernières évolutions du secteur, car cela peut garantir la longévité de votre entreprise. Cela vous aidera également à rester pertinent, à créer des solutions actualisées et à attirer les meilleurs talents.
La plupart des demandeurs d'emploi espèrent travailler avec des entreprises à la pointe de la technologie et adopter des aptitudes et des compétences compétitives. Il est donc nécessaire de connaître les tendances en matière de recrutement pour comprendre les besoins et les problèmes d'un public plus jeune et utiliser son langage pour transmettre des messages qui lui sont destinés.
Les 5 principales tendances en matière de ressources humaines et de recrutement en 2023 à surveiller
Le dernier rapport de Gartner sur les tendances RH pour 2023 a exploré ce à quoi les équipes de recrutement devraient prêter attention au cours de l'année à venir et quelles seront les priorités des RH. Le Gartner a interrogé 800 dirigeants dans 60 pays pour identifier les thèmes qui prévaudront au cours de la dernière année du début des années 2020 et les défis que vous devez vous préparer à relever.
Mais le rapport explique également ce qui motive ces tendances en matière de recrutement. Selon Gartner, les chefs d'entreprise et les responsables des ressources humaines sont confrontés à une triple pression complexe : une inflation croissante, des contraintes d'approvisionnement au niveau mondial et des talents rares et coûteux. Cela signifie que la guerre des talents se poursuivra au-delà de 2022, mais que les entreprises seront également confrontées à des pénuries et à la volatilité de la chaîne d'approvisionnement.
En conséquence, les professionnels des ressources humaines devront favoriser une expérience positive des employés et une culture d'entreprise, des investissements dans la technologie et le personnel, tout en rendant leurs opérations plus numérisées et automatisées. Ils devront donc trouver un équilibre entre les économies de coûts et les investissements dans les talents, d'une part, et les besoins des employés et les exigences de l'entreprise, d'autre part.
Les attentes nouvelles et accrues des salariés figurent parmi les tendances de recrutement et les facteurs de rétention les plus influents. Les travailleurs attendent une plus grande flexibilité et de meilleurs programmes de bien-être.
Mais ils veulent aussi que les entreprises agissent pour des causes qui leur tiennent à cœur et qu'elles favorisent un objectif commun. Enfin, les salariés veulent que leur entreprise les considère d'abord comme des personnes, et pas seulement comme des travailleurs.
Voici les cinq principales tendances en matière de RH et de recrutement qui marqueront l'année 2023 et que votre équipe de recrutement devrait connaître et mettre en œuvre.
Efficacité des dirigeants et des gestionnaires
Plus de 60 % des responsables des ressources humaines ont souligné que l'efficacité des dirigeants et des managers était l'une des tendances les plus critiques en matière de recrutement. Ils estiment que ce facteur devrait être une priorité car l'approche actuelle du développement du leadership ne prépare pas les dirigeants à l'avenir du travail.
Mais comment s'articulent le leadership et l'efficacité des gestionnaires, et que signifient ces concepts ? Le premier se concentre sur les activités et les stratégies d'une entreprise centrées sur les personnes, tandis que le second s'apparente à un métier et vise à assurer le bon fonctionnement du système opérationnel.
En outre, les dirigeants doivent inciter les gens à croire aux objectifs et aux missions de l'entreprise, ce qui implique généralement d'établir des relations et de motiver les employés pour qu'ils agissent dans l'intérêt de l'entreprise. Les dirigeants doivent posséder d'excellentes compétences en matière de stratégie et d'organisation.
Par conséquent, les dirigeants doivent être orientés vers des objectifs et s'attacher à mener à bien leurs tâches et à s'assurer que les employés font de même. Mais la façon dont les entreprises développent et nourrissent les leaders et les managers aujourd'hui ne s'applique plus au monde post-pandémique de 2023.
L'environnement de travail a changé en raison des turbulences entre vie professionnelle et vie privée, politiques et sociales, et les modalités de travail flexibles transforment la dynamique employé-dirigeant en une connexion d'humain à humain. Pour cette raison, les entreprises doivent se concentrer sur le développement de dirigeants et de managers centrés sur l'humain.
Ils doivent faire preuve de plus d'empathie, d'authenticité et d'adaptabilité, car ces traits de caractère ne sont plus seulement agréables à posséder. Les employés exigent un leadership compatissant et compréhensif, avec une approche humaine et un traitement respectueux des autres.
Conception organisationnelle et gestion du changement
Ces dernières années ont été loin d'être paisibles et sans histoire. On peut dire que tout le monde a besoin d'une pause et de vivre plus lentement et sans surprise.
Les salariés ne font pas exception. Ils en ont assez des changements, et c'est ce qui inspire les tendances en matière de recrutement. De nombreuses entreprises donneront la priorité à la conception organisationnelle et à la gestion du changement pour faire face aux perturbations constantes et s'y adapter.
Les tensions politiques, les transformations numériques et l'incertitude économique ont fait des ravages et les travailleurs perdent la volonté et la capacité de coopérer à des changements continus. Ainsi, plus ils sont épuisés et subissent des frictions au travail, plus ils sont susceptibles de démissionner.
Par conséquent, les entreprises doivent mettre en œuvre une conception organisationnelle et une gestion du changement, qui les aideront à guider les personnes à travers les changements organisationnels et à atteindre des résultats fructueux. En outre, elles doivent préparer les personnes aux transformations et leur montrer comment continuer à atteindre leurs objectifs et leurs ambitions.
Mais les entreprises ne devraient pas adopter une approche rigide. Elles devraient plutôt pratiquer une stratégie de changement ouverte pour s'assurer qu'elles impliquent les travailleurs dans le processus et ne se contentent pas de les informer de ce qui est sur le point de se produire.
En outre, les employés devraient participer à la prise de décision et à la planification. De cette manière, ils parleront plus ouvertement et plus positivement des changements et développeront de meilleurs mécanismes d'adaptation.
Expérience des employés
Plus de 44 % des responsables des ressources humaines estiment que leur entreprise n'a pas de plan de carrière clair, ce qui est essentiel pour la fidélisation du personnel. Cela signifie que de nombreux salariés ne sont pas sûrs de leur avenir au sein de l'entreprise, ce qui les pousse à chercher des opportunités ailleurs.
Par conséquent, l'expérience employé stellaire restera parmi les tendances RH et de recrutement les plus importantes en 2023. Les entreprises doivent offrir une meilleure rémunération, des opportunités de développement professionnel et des trajectoires de carrière pour favoriser le bonheur des employés et répondre à leurs besoins.
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L'IA et les logiciels de recrutement
La technologie va de pair avec les tendances en matière de ressources humaines et de recrutement. Elle fait partie des meilleurs moyens d'améliorer le processus d'embauche et de faciliter le travail des recruteurs.
Ainsi, les plateformes technologiques avancées permettent de garder une longueur d'avance sur la concurrence et d'améliorer l'expérience des candidats et des employés. Mais quels logiciels les entreprises privilégieront-elles en 2023 ?
La plupart des responsables des ressources humaines et des équipes de recrutement utiliseront un système de gestion des candidatures et un système de gestion de la relation client, car ils peuvent intégrer ces plates-formes à un logiciel-service. L'ATS est idéal pour rationaliser la recherche et la sélection des candidats, tandis que le CRM permet de gérer les relations et la communication avec l'équipe et les clients.
Toutefois, les entreprises opteront pour des solutions basées sur l'informatique en nuage, car elles sont plus faciles à mettre en œuvre, à utiliser et à entretenir. Par exemple, elles peuvent utiliser le SaaS de n'importe où sans se soucier de la confidentialité et de la sécurité des données.
L'avenir du travail
L'avenir du travail fait partie des tendances cruciales en matière de recrutement en 2023, et les professionnels des ressources humaines doivent se concentrer sur une meilleure planification de la main-d'œuvre. Après tout, la manière dont ils ont fonctionné jusqu'à présent ne s'applique plus au monde post-COVID.
Cela signifie que les entreprises doivent aligner la planification des effectifs sur le contexte actuel et cesser de penser qu'elles peuvent prédire les compétences futures. Elles doivent plutôt évaluer les flux de travail et les tâches pour estimer les changements à court terme dans le travail essentiel.
Les professionnels des ressources humaines devraient également redéployer les missions de manière flexible au sein de leur entreprise afin d'accroître la résilience et la marge de manœuvre. Enfin, ils devraient tester de nouveaux modèles d'approvisionnement et donner aux employeurs et aux employés les moyens de mettre en place les modes de travail qu'ils préfèrent.
Toute entreprise prospère vise la longévité et la pertinence, car cela lui permet d'attirer les meilleurs talents et de figurer parmi les leaders du secteur. C'est pourquoi elles doivent suivre les tendances en matière de ressources humaines et de recrutement, en particulier en ce qui concerne l'aspect technologique.
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