Perspectives 2023 : Adapter la bonne technologie aux tendances du recrutement

Les employeurs se sont empressés de rebondir en 2022, alors que le monde s'accordait à penser que le pire de la pandémie de grippe A (COVID-19) était passé. À cette fin, l'embauche a été l'une des principales activités à l'ordre du jour dans de nombreuses organisations. Les tendances en matière de recrutement qui sont apparues juste avant et pendant la pandémie ont une grande influence sur la manière dont ces entreprises recrutent de nouveaux employés. 

Outre les difficultés actuelles rencontrées par de nombreuses équipes RH pour attirer et retenir les talents, la récession imminente pousse également les équipes dirigeantes à accorder une plus grande attention aux coûts tout en continuant à obtenir des résultats. 

Selon le Hackett Group, les responsables des ressources humaines s'attendent à ce que les budgets diminuent de 0,2 % et que les effectifs n'augmentent que de 0,4 % en 2022 pour gérer une augmentation de 9 % de la charge de travail. On s'attend à ce que l'investissement dans la technologie permette d'améliorer la productivité, l'efficience et l'efficacité. En 2023, il est probable que cette situation perdure, surtout en cas de récession.

La charge de travail croissante des équipes RH englobe les responsabilités liées au recrutement et à la gestion des employés, alors que des changements importants dans les attentes des employés, une vague massive de démissions et un engagement médiocre des employés affectent les entreprises de toutes tailles - et dans tous les secteurs d'activité. 

Une enquête menée par Gartner auprès de 800 responsables des ressources humaines a révélé que leurs cinq principales priorités seront l'amélioration de l'efficacité des dirigeants et des gestionnaires, la gestion du changement, l'expérience des employés, le recrutement et l'avenir du travail. Ces priorités s'inscrivent dans la continuité des tendances en matière de recrutement qui ont dominé les discussions du secteur des ressources humaines tout au long de l'année.

Pour avoir un impact sur le recrutement en particulier, les professionnels des RH doivent adapter les stratégies d'embauche afin de permettre la poursuite de l'acquisition de talents pour les postes critiques, de rationaliser les processus d'embauche et d'endiguer la vague de démissions et de désengagement. 

À l'aube d'une nouvelle année, les professionnels des ressources humaines se demanderont comment la technologie peut les aider à faire face aux vents contraires de l'économie et à l'évolution des tendances en matière de recrutement. Examinons quelques-unes de ces tendances massives qui continueront d'influencer le marché de l'embauche afin de comprendre comment les solutions technologiques de recrutement existantes peuvent aider les départements des ressources humaines.

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Tendance 1 - La normalisation des équipes à distance

Il est difficile de réfléchir à la nature du travail au cours des deux dernières années sans penser au travail à distance. Ce qui n'était au départ qu'un arrangement nécessaire est devenu une préférence marquée pour de nombreux employés. Cette préférence alimente de nombreuses autres tendances en matière de recrutement que les employeurs ne peuvent ignorer (par exemple, le travail flexible, la numérisation et l'accent mis sur le bien-être des employés et la culture d'entreprise).

Une enquête menée par ADP auprès de travailleurs de 17 pays a révélé que près de deux tiers des personnes interrogées envisageraient de chercher un nouvel emploi si elles devaient retourner au bureau à temps plein. En 2023, on peut s'attendre à ce que de plus en plus d'employeurs proposent une forme ou une autre de travail à distance (par exemple, des horaires de travail hybrides ou des fonctions entièrement à distance) afin de pourvoir les postes vacants avec les meilleurs talents.

En outre, l'expansion de la gig economy modifie la façon dont les employeurs abordent leurs besoins en personnel. Les entreprises ayant du mal à trouver le personnel adéquat pour mener à bien les projets destinés à alimenter la croissance, elles élargissent de plus en plus leur champ d'action aux travailleurs contractuels et indépendants - et forment des équipes à distance pour s'assurer qu'elles disposent de tous les talents dont elles ont besoin.

Alors que de plus en plus d'employeurs accèdent aux demandes des employés, les professionnels des ressources humaines ont dû acquérir des solutions technologiques leur permettant de procéder à des recrutements virtuels, de rechercher des candidats à partir d'un plus grand nombre de sources en ligne - y compris les médias sociaux et les plateformes de freelance - et d'entretenir des relations avec tous les candidats de leur base de données grâce à des fonctions de communication en masse. Les responsables des ressources humaines ont également axé leur adoption technologique sur des outils qui leur permettent d'entretenir de solides relations avec les employés, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

L'intégration des solutions à une plateforme de recrutement basée sur le cloud, telle qu'un système de suivi des candidats (ATS), peut garantir que le processus de recrutement est rationalisé - de l'entretien à l'intégration - et que les données provenant des évaluations des compétences, des évaluations des performances, des outils de formation des employés et des enquêtes sont consolidées dans un emplacement central afin de simplifier les rapports et l'analyse des mesures du département.

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Tendance 2 - La diversité, l'équité et l'inclusion comme partie intégrante de la proposition de valeur pour l'employé (EVP)

La diversité sur le lieu de travail est l'une des tendances en matière de recrutement qui a suscité le plus d'intérêt à la suite de la pandémie. L'accent étant mis au niveau national sur la justice sociale en 2020, les employeurs ont pris des engagements qui confirment leurs déclarations publiques par des actes. 

Cela signifie qu'il faut non seulement recruter pour constituer une main-d'œuvre qui reflète les communautés qu'ils servent, mais aussi revoir les politiques et le comportement interne pour s'assurer que les employés bénéficient d'un lieu de travail équitable et inclusif.

Au-delà de la création d'une initiative interne, les employés s'attendent à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion (DE&I) soient intégrées dans les valeurs de leur entreprise, reflétées dans la stratégie commerciale et visibles dans la manière dont les employés interagissent les uns avec les autres - et dont les problèmes sont traités. Pour que cela devienne une réalité pour les employés actuels et potentiels, les équipes des ressources humaines peuvent tirer parti de la technologie. 

Les solutions ATS basées sur l'IA telles que Manatal permettent aux équipes RH de définir des critères de recherche de candidats qui se concentrent sur les compétences plutôt que sur les attributs personnels susceptibles d'exclure les professionnels qualifiés. Les solutions de recrutement tout-en-un permettent également aux équipes RH de mettre à jour de manière transparente le langage utilisé dans les offres d'emploi et sur la page carrière de l'entreprise afin de refléter leur engagement à créer un lieu de travail inclusif.

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Tendance 3 - La diversification des sources de recrutement

L'augmentation des sources de recrutement auxquelles les équipes RH peuvent accéder pour trouver les meilleurs talents au-delà des sources traditionnelles (par exemple, les pages carrières, les recommandations des employés, les salons de l'emploi) est l'une des nombreuses tendances en matière de recrutement qui ont commencé avant la pandémie et se sont accélérées au cours des deux dernières années. L'une des raisons est que le fait de chercher au-delà du réseau existant de l'entreprise peut accroître la diversité de l'entreprise, et que le nombre de sites peut vous aider à ratisser large pour un coût relativement faible.

Le recrutement et l'embauche se faisant de plus en plus par voie numérique, le vivier de talents s'est élargi pour les équipes RH. Cela a également augmenté le nombre de sources à gérer et de CV à analyser. 

En outre, les sites de médias sociaux et les portails d'emploi tels que LinkedIn et Glassdoor permettent aux employés actuels et anciens de partager publiquement leurs commentaires sur leur travail pour un employeur, ce qui peut poser des problèmes de réputation si plusieurs candidats négatifs et expériences d'employés sont partagés.

Les solutions de recrutement qui intègrent un système de gestion des candidatures avec les sites d'emploi, les sites de médias sociaux et la page carrière de l'entreprise réduisent le temps nécessaire aux équipes RH pour publier de nouvelles offres d'emploi, puisqu'elles peuvent être publiées et mises à jour sur plusieurs sites simultanément. 

Les équipes RH peuvent facilement gérer les candidatures reçues pour chaque annonce, les CV des candidats étant regroupés en profils dans un emplacement central. Les données de ces sites sont également intégrées à la plateforme et peuvent être analysées afin de déterminer les sources qui fournissent les meilleurs recrutements. 

Plus besoin de passer d'une solution logicielle à l'autre pour publier manuellement les annonces, examiner les CV ou communiquer avec les candidats. Ces améliorations en termes de productivité et d'efficacité sont perceptibles, en particulier pour les équipes RH aux budgets plus serrés.

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Tendance 4 - Recrutement basé sur les compétences

De toutes les tendances de recrutement auxquelles les services RH seront confrontés en 2023, l'embauche basée sur les compétences est probablement le plus grand renversement des pratiques de recrutement. Pendant 20 ans, l'ajout d'exigences en matière de diplômes dans les descriptions de poste (connu sous le nom d'inflation des diplômes) a dicté les qualifications minimales que de nombreux employeurs attendaient des candidats. 

Dans de nombreux secteurs, la pénurie de talents qui dure depuis des années a gravement affecté la capacité des entreprises à recruter tous les employés dont elles ont besoin pour mener à bien leurs initiatives commerciales. La pandémie a contribué à intensifier la nécessité d'abandonner ces exigences pour ouvrir la voie à des réserves de talents plus larges, basées sur les aptitudes et les compétences d'un professionnel. 

En conséquence, l'embauche basée sur les compétences est apparue comme un moyen d'attirer des candidats qui n'ont pas forcément les qualifications traditionnelles pour un poste. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), 56 % des employeurs utilisent des évaluations préalables à l'embauche pour mesurer les connaissances, les compétences et les aptitudes des candidats, et plus des trois quarts d'entre eux déclarent que la qualité de leurs embauches s'est améliorée grâce à ces évaluations. Bien que de nombreux emplois requièrent encore des certifications officielles, il s'agit d'une évolution prometteuse qui devrait se poursuivre en 2023.

Cette démarche a été soutenue par les nombreux professionnels qui ont perdu leur emploi pendant la pandémie et qui ont cherché à suivre des cours pour se perfectionner ou pour soutenir une transition de carrière. Pendant cette période, LinkedIn, Udemy, Coursera et d'autres organisations ont offert aux gens la possibilité de se perfectionner ou de changer de carrière sans s'inscrire à un programme universitaire formel.

Les équipes RH peuvent utiliser leur plateforme de recrutement pour administrer facilement des tests de compétences aux candidats, ce qui permet de réduire les indicateurs de recrutement tels que le délai d'embauche et l'intégration. En outre, la plateforme de recrutement stocke les évaluations afin de pouvoir s'y référer ultérieurement lorsque d'autres postes sont à pourvoir. En outre, comme mentionné ci-dessus, les descriptions de poste révisées qui mettent l'accent sur les compétences - plutôt que sur les exigences - peuvent être partagées simultanément sur plusieurs sites d'emploi.

Les responsables des ressources humaines qui cherchent à améliorer leurs résultats en matière d'embauche en 2023 évalueront la manière dont ils peuvent prendre part à ces tendances en matière de recrutement. Pour ce faire, ils devront revoir les politiques existantes, modifier les offres d'emploi et réviser les processus d'embauche afin de s'assurer que les activités de recrutement atteignent les objectifs fixés. Une plateforme de recrutement complète comme Manatal peut soutenir ces efforts en consolidant les activités et en permettant un reporting transparent pour évaluer l'efficacité.

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