Le rôle vital du retour d'information sur l'entretien dans le recrutement

Saviez-vous que les candidats sont quatre fois plus susceptibles d'envisager de postuler auprès de votre entreprise à l'avenir s'ils reçoivent un retour d'information constructif ? Le retour d'information sur l'entretien est essentiel dans le processus de recrutement, car il offre des informations et des évaluations précieuses sur la base des performances d'un candidat. Ce retour d'information permet non seulement de communiquer aux candidats leurs points forts et les domaines à améliorer, mais aussi d'aider les employeurs à prendre des décisions d'embauche éclairées. Dans cet article, nous allons nous pencher sur les meilleures pratiques pour documenter et fournir un retour d'information sur les entretiens. C'est parti !

Comment documenter le retour d'information de l'entretien

Comprendre l'importance du retour d'information sur l'entretien n'est qu'un début. Voici comment le documenter efficacement :

1. Utiliser un formulaire de retour d'information normalisé

Un formulaire d'évaluation standardisé garantit la cohérence entre les différents intervieweurs. Il doit comporter des sections pour l'évaluation des compétences, de l'expérience, des capacités de communication et de l'aptitude générale, ainsi qu'un espace pour des commentaires détaillés.

2. Fournir des exemples précis

Étayez vos évaluations par des exemples précis. Au lieu de dire qu'un candidat est un bon communicateur, décrivez des cas où il a communiqué efficacement avec une équipe ou géré une situation difficile.

3. Se concentrer sur les critères liés à l'emploi

Évaluez les candidats sur la base de critères professionnels essentiels pour le poste, tels que les compétences techniques, les compétences non techniques, l'expérience et l'adéquation culturelle. Cela permet de s'assurer que le retour d'information est pertinent pour le poste.

4. Être objectif et impartial

Consignez le retour d'information de manière objective, en évitant les préjugés personnels. S'en tenir à des observations factuelles fondées sur la performance du candidat au cours de l'entretien.

5. Inclure les points forts et les points à améliorer

Mettez en évidence les points forts et les points à améliorer. Un retour d'information constructif aide les candidats à comprendre comment ils peuvent évoluer dans leur carrière.

6. Collaborer avec d'autres enquêteurs

Si plusieurs personnes sont impliquées dans l'entretien, il convient de collaborer et de discuter du retour d'information avant de le documenter. Cela permet de garantir une évaluation complète et cohérente du candidat.

7. Documenter rapidement le retour d'information

Enregistrez le retour d'information peu de temps après l'entretien, lorsque les détails sont encore frais. Les retards peuvent conduire à des inexactitudes ou à l'omission de détails importants.

8. Garder le retour d'information confidentiel

Traitez le retour d'information sur l'entretien de manière confidentielle et ne le communiquez qu'aux personnes impliquées dans le processus d'embauche. Respectez la vie privée du candidat.

Maintenant, pour vous assurer que votre feedback est bien documenté et partagé rapidement, envisagez d'utiliser un outil de recrutement comme le système de suivi des candidats (ATS) de Manatal. Grâce à la fonction Collaborations et activités de Manatal, vous pouvez donner aux responsables du recrutement et aux parties prenantes la permission d'accéder aux informations sur les candidats et de laisser des notes. Sa fonction de messagerie facilite également la communication en temps réel, ce qui permet à tout le monde d'être au courant.

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Comment donner du feedback lors d'un entretien

Il est essentiel de fournir un retour d'information efficace pour maintenir une relation positive avec les candidats. Voici comment procéder :

Rétroaction positive

• Commencez par reconnaître les points forts du candidat et les aspects impressionnants de ses performances.
• Soyez précis sur ce qu'ils ont fait de bien, comme les compétences de communication, les capacités de résolution de problèmes ou l'expérience pertinente.
• Exprimez votre gratitude pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à la préparation de l'entretien.

Rétroaction négative

• Mettez l'accent sur des domaines spécifiques à améliorer plutôt que sur des critiques générales.
• Fournir des suggestions concrètes pour améliorer les compétences ou les performances.
• Offrez votre soutien et vos encouragements pour aider le candidat à apprendre et à se développer à partir des commentaires.

À faire et à ne pas faire

Dos :

• Fournissez un retour d'information rapidement, idéalement dans les quelques jours qui suivent l'entretien.
• Utilisez un ton constructif et empathique pour vous assurer que le retour d'information est bien perçu.
• Assurez un suivi avec le candidat pour répondre à ses questions ou lui fournir des conseils supplémentaires.

À ne pas faire :

• Évitez les commentaires vagues ou trop critiques, car ils peuvent être démotivants.
• Ne vous concentrez pas uniquement sur les aspects négatifs ; équilibrez les critiques constructives par des renforcements positifs.
• Ne donnez jamais de commentaires irrespectueux qui sapent la confiance du candidat. Faites preuve de professionnalisme et de soutien.

Exemples concrets d'entreprises qui font un bon retour d'information sur les entretiens

Google

Google est connu pour son processus d'entretien rigoureux et ses commentaires détaillés. Le titan des moteurs de recherche fournit des commentaires constructifs qui aident les candidats à s'améliorer, en soulignant les domaines spécifiques d'excellence et les domaines à améliorer, tels que les compétences en matière de résolution de problèmes et l'efficacité du codage[2]. [2]

Amazon

Amazon donne la priorité au retour d'information après l'entretien, en veillant à ce que les candidats reçoivent des évaluations détaillées de leurs performances. L'entreprise technologique mondiale effectue un suivi à l'aide d'une enquête afin d'améliorer son processus et de contacter les candidats dans les cinq jours ouvrables pour qu'ils fournissent un retour d'information. [3]

Conclusion

Un retour d'information constructif fournit des indications précieuses sur les performances des candidats, permet d'identifier les domaines à améliorer et, en fin de compte, conduit à de meilleures décisions d'embauche. Pour élaborer une stratégie en matière de retour d'information sur les entretiens, il est important de mettre en place un processus de retour d'information structuré et cohérent. Ainsi, avant de mettre en place un processus de retour d'information sur les entretiens, définissez des critères d'évaluation clairs, formez les personnes chargées des entretiens à fournir un retour d'information efficace et assurez la confidentialité et le professionnalisme du retour d'information.

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Citations :

1. LinkedIn

2. Google

3. Amazonie