Comment améliorer la productivité de votre agence de recrutement grâce à l'IA ?

Diriger une agence de recrutement peut s'avérer difficile car il faut penser à deux aspects de l'activité : le côté client et le côté candidat.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous avez des clients avec lesquels travailler. Cela implique de créer une stratégie solide qui satisfera les prospects de manière cohérente afin de les faire adhérer au projet et de garantir un partenariat à long terme.

Ensuite, les agences de recrutement doivent être en mesure de pourvoir les postes vacants avec les meilleurs talents de manière efficace et efficiente. C'est leur objectif ultime et leur priorité absolue.

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Comme si ces responsabilités n'étaient pas assez lourdes, il y a aussi la pression constante de la concurrence avec d'autres agences de recrutement sur le marché pour acquérir les meilleurs candidats. Rien qu'aux États-Unis, il existe plus de 20 000 sociétés de recrutement et de placement de personnel - imaginezsi vous y ajoutez toutes les sociétés internationales !

Diriger une entreprise aussi compétitive n'est pas chose aisée, c'est pourquoi il faut savoir améliorer en permanence la productivité de son travail. C'est là qu'intervient l'intelligence artificielle (IA) !

Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez tirer le meilleur parti de votre entreprise grâce à l'utilisation de l'IA.

3 Principaux avantages d'une meilleure productivité

Mais d'abord, pourquoi se donner tant de mal pour assurer une meilleure productivité ? Voici trois raisons évidentes :

‍Plus deventes

Plus vous êtes productif en tant que recruteur, plus vous réalisez de chiffre d'affaires pour l'agence. Il s'agit d'un bon indicateur de performance clé pour l'entreprise, et l'on souhaiterait qu'il monte régulièrement dans le tableau.

Cela vous permettra également de développer votre entreprise. Avec un chiffre d'affaires plus élevé, vous pouvez vous permettre d'embaucher plus de recruteurs, d'acheter des logiciels de recrutement, et bien d'autres choses encore !

Réduction des coûts

Lorsque vous maximisez les heures de travail et tirez le meilleur parti de la main-d'œuvre, vous réduisez les coûts de plusieurs manières.

Vous obtenez une réduction significative du coût par embauche, vous obtenez un meilleur retour sur investissement des dépenses de votre entreprise, et ainsi de suite.

Se concentrer sur ce qui compte 

Lorsque votre recruteur est productif, vous détournez votre attention des tâches fastidieuses et répétitives au profit d'interactions humaines.

Ne sous-estimez pas cette partie, car c'est en garantissant un engagement significatif et une interaction humaine que vous créerez le plus de valeur dans l'entreprise. Vous aurez plus de temps pour répondre à leurs besoins et à leurs préoccupations, ce qui peut conduire à des candidats plus nombreux et de meilleure qualité.

En outre, vous serez plus heureux et plus épanoui dans votre rôle de recruteur !

Ces trois facteurs sont convaincants et valent la peine d'être recherchés, et l'IA vous pousse à aller plus loin pour atteindre ces résultats.

La puissance de l'IA

Par définition, l'intelligence artificielle ou IA s'appuie sur l'informatique et l'ensemble des données pour l'apprentissage automatique afin que ces outils soient capables de prendre des décisions comme le font les humains.

Il analyse des ensembles de données et de variables et prend des mesures réactives en fonction des commandes enregistrées.

Comment l'IA est-elle utilisée dans le recrutement ?

En matière de recrutement, l'utilisation de l'IA répond à des objectifs spécifiques. Ces objectifs sont les suivants :

Réduit le temps et les efforts, ce qui augmente la productivité du travail

Grâce à l'automatisation des tâches à fort volume, il faut désormais moins de temps pour mettre en place un processus de recrutement de bout en bout.

Saviez-vous que, selon Toolbox, il faut au moins 23 heures de temps et d'efforts à un recruteur pour réussir une embauche ? Notez que cela n'inclut pas les échecs ! Il n'est pas facile de trouver la bonne personne, mais l'IA apporte un soutien indéniable à bien des égards.

Certains logiciels de recrutement comme Manatal sélectionnent les CV pour vous. Il prend en compte des centaines et des milliers de CV et les filtre en fonction de ce que vous recherchez.

Vous saurez que vous disposez d'une excellente technologie alimentée par l'IA lorsqu'elle s'intégrera de manière transparente à votre processus actuel. Tout se fait de manière pratique et elle ne perturbe pas ou n'ajoute pas d'étapes inutiles à votre recherche de candidats.

En outre, vous aurez plus de chances d'acquérir les meilleurs talents et de devancer vos concurrents ! Trouver les meilleurs talents est toujours l'objectif de tout recruteur. Avec l'IA, vous pouvez avoir une longueur d'avance.

Garantir une qualité constante

Aussi compétents ou talentueux que soient vos recruteurs, nous restons tous des êtres humains. Des facteurs tels que la fatigue, le stress et la pression affectent notre rendement au travail. Ces facteurs peuvent être à l'origine d'erreurs qui auraient pu être négligées.

L'IA dans le recrutement évite de telles erreurs en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique comme système de soutien. L'IA peut penser et agir comme les humains pour travailler de manière cohérente - c'est le mot clé.

Il est programmé pour effectuer un ensemble de tâches routinières sans contraintes, de sorte que la qualité est observée tout au long de votre processus d'embauche. Vous n'aurez plus à vous soucier d'une mauvaise sélection des candidats, d'un manque de suivi, et bien d'autres choses encore !

Supprime les préjugés inconscients

L'IA permet d'éliminer les préjugés indésirables qui peuvent survenir dans le processus de sélection. Les machines peuvent suivre l'ensemble du processus d'embauche sans préjugés inutiles à l'égard de certains facteurs.

Qu'il s'agisse du sexe, de l'origine ethnique, du niveau d'études, etc., il aide les recruteurs à présélectionner les candidats de manière juste et équitable. Il prend en compte les facteurs importants et ne se préoccupe pas des détails mineurs qui pourraient être perçus comme des préjugés.

Ce sera un excellent moyen d'améliorer la diversité de l'entreprise. En étant ouvert à toute personne, quelle que soit sa nature, il peut accroître la créativité et l'innovation de l'entreprise. Il rassemble des personnes de différents horizons, ce qui peut donner lieu à des réflexions et à des idées originales.

Le prochain projet d'un million de dollars peut naître de l'idée de la personne la moins suspecte !

L'expérience du candidat est plus fluide, ce qui améliore l'image de marque de l'employeur.

L'IA pour le recrutement n'est pas seulement une bonne chose pour les recruteurs. Elle est également bénéfique pour les demandeurs d'emploi, car elle facilite leur expérience tout au long de la période de candidature.

Grâce à une automatisation poussée, ils peuvent procéder à certaines étapes (plan d'entretien, poser certaines questions, etc.) en quelques secondes. Ils ne doivent pas attendre qu'un humain leur donne une réponse.

Voici un exemple. Les chatbots leur donnent des réponses instantanées qui peuvent répondre à toutes les questions ou préoccupations qu'une personne intéressée pourrait avoir. Si la réponse est bonne (et rapide), c'est un candidat de plus qui s'ajoute à votre liste. Faites-nous confiance !

Améliore la collaboration au sein de l'équipe

Enfin, certaines technologies d'IA contribuent à renforcer la communication et la coopération entre les parties concernées grâce à leurs fonctions collaboratives. Elles permettent aux parties concernées d'utiliser ensemble le même logiciel.

Cela garantit que tout le monde est au courant de ce qui se passe et de toutes les activités du projet. De cette manière, les gens sauront qui s'occupe de quoi et qui est responsable de certaines tâches.

Il est normal d'oublier certaines choses, mais avec un tel outil de collaboration, les recruteurs peuvent se donner des coups de pouce et se rappeler les uns aux autres. Cette responsabilisation et cette fiabilité favorisent un environnement de travail plus fructueux et plus productif.

Nous avons appris quels sont les avantages d'une agence de recrutement productive. Nous avons également parlé de l'IA et de la manière dont elle peut aider les recruteurs. Il est temps de relier les points !

5 étapes pour améliorer la productivité de votre agence de recrutement grâce à l'IA

Il existe de nombreux moyens d'améliorer la productivité de votre agence de recrutement. Vous pouvez toujours former les recruteurs pour qu'ils perfectionnent leurs compétences, améliorer vos efforts de marketing en ligne et hors ligne, etc. Cependant, l'utilisation de l'IA vous permettra de passer à la vitesse supérieure.

Voici cinq mesures cruciales à prendre pour y parvenir :

Utiliser un système de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement

Ne le confondez pas avec le logiciel de gestion des relations avec les candidats. Un CRM de recrutement ou gestion de la relation client vous permet de gérer et de suivre les progrès réalisés avec tous vos clients potentiels et existants sur une seule et même plateforme.

En résumé, un CRM de recrutement est une solution qui aide une entreprise à coordonner ses communications avec les clients et les prospects potentiels. Il est utilisé pour deux aspects principaux :

• augmenter les recettes
• regrouper et organiser les données relatives aux clients

Lorsque votre agence de recrutement utilise cette méthode, vous pouvez facilement établir une bonne relation avec les personnes avec lesquelles vous travaillez et vous assurer que tout ce qui est dans le pipeline est exécuté.

Non seulement votre processus de vente sera plus efficace, mais il garantira également un parcours satisfaisant pour le client, qui pourra éventuellement déboucher sur la signature d'un contrat. Vous obtiendrez ainsi plus de clients et, comme nous l'avons dit, plus de ventes !

Nous avons cette fonction pratique chez Manatal. Pour en savoir plus , cliquez ici.

Utiliser l'ATS de recrutement

Outre le CRM de recrutement, votre agence aurait également intérêt à utiliser un ATS de recrutement. Un système de suivi des candidats (Applicant Tracking System ou Applicant Tracking Software) est un logiciel basé sur le cloud qui permet de trouver des candidats à travers de multiples canaux et d'acheminer toutes les candidatures entrantes vers une plateforme centralisée.

Comme tout est stocké en ligne, les utilisateurs peuvent accéder à toutes les données à tout moment et en tout lieu, même des années plus tard. Il est ainsi plus facile d'organiser le suivi de toutes les activités liées à la stratégie de recrutement.

Pensez-y, il est impossible de se souvenir des candidats que vous avez eus il y a plusieurs années ! Avec un ATS fiable, toutes les informations sont stockées à votre disposition.

Il facilite et optimise également le processus de recrutement en fournissant une solution tout-en-un utilisant divers outils et fonctionnalités. Cela améliore considérablement les opérations quotidiennes en offrant aux utilisateurs une expérience transparente, depuis la recherche de candidats jusqu'à l'obtention de rapports et d'analyses.

Manatal est un excellent logiciel de recrutement ATS. Il possède toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin et que vous souhaiteriez pour pouvoir embaucher avec succès. En outre, il dispose également d'une fonction de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement ! De quoi faire d'une pierre deux coups !

Et le meilleur ? Manatal ne coûte que 15 $ par mois !

Utiliser les outils d'évaluation des candidats

Il existe des outils d'IA pour le recrutement qui permettent de sélectionner les candidats plus rapidement. Un recruteur doit jongler avec beaucoup de choses au quotidien, c'est pourquoi il ne faut pas prendre à la légère une question aussi cruciale que celle-ci.

Grâce à un outil d'évaluation des candidats, ils pourront rechercher rapidement les meilleurs talents correspondant aux critères du poste. La lecture individuelle des CV et l'évaluation de leur adéquation ne prendront pas beaucoup de temps. L'IA vérifiera automatiquement les mots-clés pertinents en fonction du poste à pourvoir.

Voici un exemple concret. Le système de recommandation de candidats par l'IA de Manatal est une fonctionnalité puissante qui suggère des personnes sur la base de scores. Le "score" ici crédite des informations telles que l'expérience, les compétences, la formation, etc. Il vérifie ensuite si ces informations s'appliquent à votre offre d'emploi et attribue aux demandeurs d'emploi une note sur 100 à partir de là !

Incroyable, non ? Une liste des meilleurs candidats vous sera présentée et vous n'aurez plus qu'à la revérifier et à décider avec votre équipe RH s'ils iront de l'avant ou non.

Vous gagnerez beaucoup de temps avec peu d'efforts grâce à notre fidèle logiciel !

Utiliser les outils d'entretien

Avec l'IA, la technologie est véritablement l'avenir. Si, auparavant, vous aviez besoin d'un professionnel des ressources humaines pour vous faire passer un entretien d'embauche, il est désormais possible pour le candidat de le faire lui-même.

Par exemple, avec un logiciel d'entretien vidéo avec IA, vous pouvez laisser les candidats effectuer une présélection à leur rythme afin d'aider les recruteurs à prendre de meilleures décisions d'embauche.

Une série de questions générales leur sera posée, et le logiciel enregistrera la réponse et la sauvegardera dans son système pour que vous puissiez la consulter par la suite, au moment de votre choix. Cette méthode est avantageuse pour les deux parties, car tout est fait à la suite et personne ne doit attendre que l'autre passe à l'étape initiale.

Vous vous demandez peut-être quelle est la précision de ce système. Tout d'abord, l'outil d'IA enregistre les mots essentiels dans le système afin de vérifier s'il y a adéquation. D'autre part, il prend également en considération le ton de la candidature, qui peut révéler un peu de leur personnalité si vous souhaitez maintenir une culture d'entreprise saine. 

Enfin, vous pouvez toujours revoir la vidéo si vous souhaitez procéder à une double vérification. L'IA vous aide à résumer les détails, mais c'est à vous de les finaliser et de vérifier si le candidat correspond ou non au poste.

Utiliser des chatbots

Au-delà du recrutement, les candidats potentiels demandent des tonnes d'informations avant d'appuyer sur le bouton "postuler maintenant". Mais que se passe-t-il si vous ne répondez pas à temps ? Cela peut entraîner des abandons de candidature et réduire vos chances d'obtenir des écureuils violets.

Évitez cela en intégrant des chatbots dans votre système de recrutement - même Forbes connaît la valeur de l'utilisation d'un chatbot ! Selon cette étude, il permet d'économiser 40 % du temps d'interaction humaine nécessaire et d'augmenter les ventes jusqu'à 25 % !

Lorsqu'une question ou une préoccupation est traitée rapidement, les chances de voir les gens postuler sont très élevées. Ils ont déjà obtenu la réponse dont ils ont besoin et peuvent poursuivre leur candidature. Les chatbots sont conçus pour donner des réponses intellectuelles basées sur des programmes enregistrés et des informations stockées.

Elle creuse en profondeur dans votre système et répond aux questions comme vous le feriez vous-même. Si la personne a besoin d'une réponse plus approfondie, c'est là que vous pouvez intervenir et répondre vous-même.

Croyez-nous, le parcours du candidat sera plus fluide et plus satisfaisant.

Gérer une agence de recrutement peut s'avérer difficile, mais avec l'aide de l'IA, suivre ces étapes permettra d'augmenter les ventes et de réduire les dépenses de manière significative.

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