Le recrutement est une profession exigeante et gratifiante qui requiert une combinaison de compétences, de connaissances et de personnalité. Que vous soyez un recruteur chevronné ou un débutant, vous pouvez toujours améliorer votre métier et obtenir de meilleurs résultats. Dans cet article, nous allons partager 12 conseils qui peuvent vous aider à devenir un meilleur recruteur et à vous démarquer de la foule. Ces habitudes sont basées sur les meilleures pratiques de recruteurs performants issus de divers secteurs et industries. En suivant ces habitudes, vous serez en mesure d'attirer, d'engager et de recruter les meilleurs talents pour votre organisation.
1 : Construire des réseaux et des relations solides
Il va sans dire que l'un des conseils les plus importants pour un recruteur performant est de construire des réseaux et des relations solides. Selon LinkedIn, un réseau et des relations solides peuvent vous aider à entrer en contact avec des candidats qualifiés qui ont les bonnes compétences et qui peuvent parfaitement s'intégrer dans votre entreprise, culturellement, avant même qu'ils ne commencent à chercher un emploi.
Voici quelques conseils pour créer et entretenir des réseaux et des relations :
- Participez à des événements de réseautage ou à des événements sectoriels où vous pourrez rencontrer des personnes qui partagent votre passion.
- Rejoignez les communautés en ligne et les réseaux d'influence/les cercles internes où les gens partagent et mettent en commun leurs connaissances.
- Rejoignez les groupes d'anciens élèves de votre école ou de votre université et restez en contact avec vos anciens camarades de classe et professeurs.
- Soyez proactif et contactez les personnes dont vous pensez pouvoir tirer des enseignements, que ce soit en ligne ou en personne.
- Développez votre réseau en rejoignant des communautés Slack, des groupes de personnes sur un espace de travail Slack coordonné autour d'un secteur d'activité, d'une fonction ou d'un domaine d'intérêt spécifique. Gardez toutefois à l'esprit que la communauté peut être ouverte à tous, sur invitation uniquement ou payante.
Voici une liste de communautés Slack que vous devriez consulter :
- Ressources pour les humains (par Lattice)
- La forme de la communauté de travail
- PeopleGeeks par CultureAmp
- PersonnesPersonnes
- Les personnes plutôt que les avantages
- Société secrète des ressources humaines
- De RH à RH
- #Personnes
- Annuaire des innovateurs en matière de recrutement
- RecruteurSlack
2 : Apprentissage continu
Apprendre en permanence et se tenir au courant des tendances du secteur est l'une des habitudes essentielles. Le secteur du recrutement est en constante évolution, en raison de facteurs tels que la technologie, l'économie, la culture et la législation. En tant que recruteur, vous devez suivre ces changements et vous adapter en conséquence.
Voici quelques moyens de rester à jour et d'améliorer vos connaissances :
- Abonnez-vous au podcast Tout-en-recrutement : YouTube, Spotify
- Suivez les derniers cours LinkedIn Learning pour vos compétences
3 : Gestion efficace du temps et organisation
La gestion du temps est la capacité de planifier, de hiérarchiser et d'exécuter ses tâches et ses objectifs dans un délai donné. L'organisation est la capacité à arranger, structurer et systématiser votre travail et vos ressources de manière logique et efficace. Ces habitudes vous seront donc bénéfiques à long terme en tant que recruteur.
Voici quelques-uns de nos conseils pour améliorer votre gestion du temps et votre capacité d'organisation :
- Il est conseillé de fixer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps) et de les diviser en tâches plus petites et plus faciles à gérer.
- Utilisez un calendrier, un agenda ou une application pour planifier vos tâches et vos rendez-vous, et définir des rappels et des alertes.
- Hiérarchisez vos tâches en fonction de leur urgence et de leur importance. Utilisez des méthodes telles que la matrice d'Eisenhower qui divise vos tâches en quatre quadrants en fonction de l'urgence et de l'importance, la méthode ABCDE qui attribue une lettre à chaque tâche en fonction de sa priorité, et le principe de Pareto qui se concentre principalement sur les 20 % des tâches qui ont le plus d'impact sur vos objectifs.
- Déléguez ou externalisez les tâches qui ne font pas partie de vos compétences ou responsabilités principales.
- Examinez et évaluez vos résultats, et procédez aux ajustements nécessaires.
- Enfin, gagnez du temps en automatisant les tâches redondantes, telles que les arriérés et la documentation, à l'aide d'un logiciel de recrutement ou d'outils d'intelligence artificielle.
4 : Mener des stratégies proactives de sourcing et d'acquisition de talents
La quatrième habitude d'un bon recruteur est de toujours proposer des stratégies proactives de sourcing et d'acquisition de talents. Le sourcing est le processus qui consiste à trouver et à identifier des candidats potentiels pour un poste spécifique. L'acquisition de talents est le processus qui consiste à attirer, engager et embaucher ces candidats. Par conséquent, les stratégies proactives de recherche et d'acquisition de talents impliquent de tendre activement la main aux candidats et de les poursuivre, plutôt que d'attendre qu'ils postulent ou qu'ils viennent à vous.
Voici quelques stratégies pour un sourcing proactif efficace et l'acquisition de talents :
- Abonnez-vous au podcast Tout-en-recrutement : YouTube, Spotify
- Suivez les derniers cours LinkedIn Learning pour vos compétences
5 : Avoir de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
Comment peut-on être un recruteur efficace sans avoir de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles ? La communication est la capacité à transmettre et à recevoir des informations, des idées et des émotions de manière efficace et claire. Les compétences interpersonnelles sont la capacité à interagir et à établir des relations avec les autres de manière positive et respectueuse.
LinkedIn indique également que lorsque vous combinez ces deux éléments et que vous les mettez constamment en pratique, vous pouvez instaurer la confiance, établir un rapport et créer une image positive de vous-même et de votre agence. Vous pouvez aussi :
- Transmettre des informations de manière claire et concise, poser des questions pertinentes, écouter activement et fournir un retour d'information constructif.
- Comprendre les besoins et les attentes de vos clients et de vos candidats et y répondre.
- Persuader et influencer vos clients et candidats pour qu'ils prennent des mesures ou des décisions.
- Négocier et résoudre les conflits et les problèmes qui peuvent survenir au cours du processus de recrutement.
- Fournir un retour d'information et des conseils à vos clients et à vos candidats.
- Utilisez vos compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles dans le cadre du recrutement passif. Faites appel à vos relations existantes et demandez-leur de vous recommander des candidats. Communiquez également avec les candidats passifs par le biais des médias sociaux. Utilisez ce canal pour présenter votre entreprise et annoncer les postes vacants.
- Le recrutement sur le campus est également un autre canal qui vous permet d'utiliser et de mettre en pratique vos compétences en matière de communication. Contactez les centres de carrière des universités et entrez en contact avec de jeunes candidats. Participez également à des salons de l'emploi sur le campus pour faire connaître votre entreprise et les postes vacants.
Vous trouverez ci-dessous quelques techniques qui vous permettront d'améliorer vos compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles :
- Faites preuve d'écoute active et d'empathie, et montrez un intérêt et une attention sincères à vos clients et à vos candidats.
- Utilisez un langage clair et concis et évitez le jargon, l'argot et les acronymes.
- Utilisez le ton, le volume et le langage corporel appropriés et n'oubliez pas d'adapter votre style à votre public et à la situation.
- Utilisez des questions ouvertes et encouragez vos clients et vos candidats à partager leurs pensées et leurs sentiments.
- Utilisez des commentaires positifs et constructifs, et sachez reconnaître et apprécier vos clients et vos candidats.
6 : Utiliser la technologie et les outils de recrutement
Les outils de recrutement sont des logiciels, des applications et des dispositifs qui peuvent vous aider dans vos activités de recrutement. Plus de 68 % des recruteurs ont révélé qu'investir dans de nouveaux outils et technologies de recrutement est le meilleur moyen d'améliorer leurs performances[1]. [Dans un contexte de recrutement hautement compétitif comme celui d'aujourd'hui, les outils de recrutement sont plus qu'essentiels, en particulier ceux qui sont dotés d'une I.A., car Forbes confirme qu'ils peuvent vous aider à gagner du temps, à obtenir des embauches de meilleure qualité et à améliorer la communication tout au long du processus, en vous permettant de.. :
- Automatisez et simplifiez vos tâches de recrutement et vos flux de travail, tels que la recherche de candidats, la sélection et la planification.
- Améliorez et diversifiez vos méthodes et canaux de recrutement, tels que les entretiens vidéo, les évaluations en ligne et la gamification.
- Augmentez votre productivité et votre efficacité tout en économisant du temps et de l'argent.
- Réduire les erreurs humaines et les préjugés.
- vous permettre d'accéder à vos données et informations de recrutement et de les gérer, et de générer des analyses et des rapports.
Voici quelques Voici quelques exemples d'outils technologiques et de recrutement que vous pouvez utiliser :
- Outils de vidéoconférence, tels que Zoom, Skype et Google Meet, pour mener des entretiens et des réunions en ligne avec vos clients et vos candidats.
- Outils d'évaluation en ligne, tels que TestGorilla, Codility et HireVue, pour évaluer les compétences, les connaissances et la personnalité de vos candidats.
- Les outils de gamification, tels que Pymetrics, Knack et The Talent Games, pour engager et motiver vos candidats avec des défis amusants et interactifs.
- Applicant Tracking System pour rationaliser et simplifier le processus de recrutement de bout en bout. L'utilisation d'un ATS basé sur le cloud et piloté par l'IA comme Manatal peut même faire plus que cela, car il offre un large éventail de caractéristiques et de fonctions. Avec Manatal, vous pouvez :
-Créer et publier facilement vos offres d'emploi sur plusieurs canaux, tels que votre site web, les médias sociaux et les sites d'emploi.
-Analyser et importer automatiquement des CV et des profils à partir de diverses sources, telles que les e-mails, LinkedIn et Dropbox.
-Sélectionner et filtrer rapidement les candidats en fonction de vos critères, tels que les compétences, l'expérience, la formation, etc.
-Suivez et contrôlez efficacement les progrès et le statut de vos candidats tout au long du processus d'embauche.
-Collaborez et communiquez avec votre équipe et les parties prenantes, et partagez des notes, des commentaires et des évaluations.
-Générez et analysez en quelques clics des rapports et des informations sur les performances et les mesures de votre recrutement.
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7 : Prise de décision fondée sur des données
La prise de décision fondée sur les données est le processus qui consiste à utiliser des données, des faits et des preuves pour soutenir et guider vos actions et vos choix. Les données peuvent provenir de diverses sources, telles que vos outils de recrutement, vos enquêtes, vos commentaires, vos rapports et vos analyses. C'est l'un des éléments essentiels pour devenir un recruteur performant. Voici pourquoi. La prise de décision fondée sur les données peut vous aider :
Voici quelques-uns de nos conseils pour une prise de décision fondée sur les données :
- Définissez votre problème ou votre objectif et déterminez les données dont vous avez besoin pour le résoudre ou l'atteindre.
- Recueillez et organisez vos données à partir de sources fiables et pertinentes, et assurez-vous de leur exactitude et de leur qualité.
- Analyser et interpréter les données à l'aide de méthodes et d'outils appropriés, tels que des tableaux, des graphiques et des statistiques.
- Tirez des conclusions et des enseignements de vos données et testez-les par rapport à votre problème ou à votre objectif.
- Mettez en œuvre et communiquez vos décisions et vos actions sur la base de vos données, et surveillez et examinez leurs résultats et le retour d'information.
- Utilisez le temps de remplissage, le temps d'embauche, la source d'embauche, la qualité de l'embauche, le coût par embauche et l'expérience du candidat comme indicateurs clés pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées.
8 : Construire une marque employeur forte
Si quelqu'un vous demande comment être bon en matière de recrutement, l'une des premières réponses que vous obtiendrez concernera probablement la marque de l'employeur. L'une des premières réponses que vous obtiendrez concernera probablement la marque de l'employeur. Il s'agit de la réputation et de l'image d'une organisation en tant qu'employeur. C'est la façon dont l'organisation est perçue par ses employés actuels et potentiels, ainsi que par le public. Elle reflète les valeurs, la culture, la vision et les avantages de l'organisation.
Selon Glassdoor, 86 % des employés et des demandeurs d'emploi consultent les avis et les évaluations des entreprises avant de décider s'ils doivent ou non postuler à un emploi. Parallèlement, 75 % des demandeurs d'emploi actifs sont susceptibles de postuler à un emploi si l'entreprise gère activement sa marque.
Avec une marque employeur forte, vous pouvez :
- Attirez et retenez les meilleurs talents pour vos fonctions et réduisez votre taux de rotation.
- Augmentez votre vivier de candidats et leur qualité, et réduisez vos coûts d'embauche.
- Améliorez l'engagement et la satisfaction de vos employés, tout en améliorant votre productivité et vos performances.
- Se différencier de ses concurrents et acquérir un avantage concurrentiel sur le marché
- Créez une impression positive et durable sur vos clients et candidats, et augmentez votre fidélité et vos références.
Voici quelques Voici quelques stratégies pour construire et promouvoir une marque employeur forte :
- Définissez et communiquez votre proposition de valeur de l'employeur (PVE), c'est-à-dire l'offre unique et convaincante que vous proposez à vos employés, telle que votre mission, votre culture et vos avantages.
- Mettez en avant votre marque employeur sur votre site web, les médias sociaux et les sites d'offres d'emploi, et soulignez vos réalisations, vos récompenses et vos témoignages. LinkedIn est l'un des canaux de médias sociaux essentiels sur lequel vous devez investir votre temps et vos efforts. Veillez à tenir votre page à jour, à partager les convictions de votre entreprise et à tirer parti des groupes LinkedIn.
- Créez et partagez des contenus attrayants et authentiques qui mettent en valeur votre marque employeur, tels que des blogs, des vidéos et des podcasts, et présentez vos employés, vos clients et vos candidats.
- Encouragez vos employés à devenir les ambassadeurs de votre marque et incitez-les à partager leurs histoires et leurs expériences avec leurs réseaux et leurs communautés.
- Sollicitez et répondez aux commentaires et aux évaluations de vos employés, clients et candidats, et utilisez-les pour améliorer la marque et la réputation de votre employeur.
9 : Écoute active et empathie
L'écoute active est la capacité d'écouter attentivement ce que dit quelqu'un et de montrer que l'on comprend et que l'on s'intéresse à lui. L'empathie est la capacité de se mettre à la place de quelqu'un d'autre, de ressentir et de partager ses émotions et ses points de vue. La maîtrise de cette habitude vous permettra de
- Créez et entretenez des relations de confiance avec vos clients et vos candidats.
- Comprendre les besoins et les attentes de vos clients et de vos candidats et y répondre.
- Fournissez un retour d'information et des conseils à vos clients et à vos candidats, et aidez-les à surmonter leurs difficultés et leurs inquiétudes.
- Négocier et résoudre les conflits et les problèmes qui peuvent survenir au cours du processus de recrutement.
- Améliorez votre intelligence émotionnelle et vos compétences interpersonnelles en tant que recruteur.
Voici quelques techniques pour pratiquer l'écoute active et l'empathie :
- Utilisez des signaux verbaux et non verbaux pour montrer que vous écoutez, tels que le hochement de tête, le sourire et le contact visuel.
- Utilisez la paraphrase et le résumé pour confirmer et clarifier ce que vous avez entendu et pour montrer que vous avez compris.
- Utilisez des questions ouvertes et des interrogations pour encourager vos clients et vos candidats à développer et à exprimer leurs pensées et leurs sentiments.
- Utilisez des affirmations et des validations pour reconnaître et apprécier vos clients et vos candidats, et pour leur montrer que vous les respectez et les soutenez.
- Utilisez les réflexions et les émotions pour exprimer et partager vos propres sentiments et opinions, et pour montrer que vous avez de l'empathie et que vous êtes en relation avec eux.
10. Adaptabilité et flexibilité
L'adaptabilité est la capacité à s'ajuster et à répondre à des situations et des conditions changeantes. La flexibilité est la capacité de modifier et d'accommoder des préférences et des demandes différentes. Ces deux notions sont liées au concept d'agilité, qui est la capacité de se déplacer et d'agir rapidement et efficacement. On peut donc dire sans risque de se tromper que vous devez prendre cette habitude.
La capacité d'adaptation et la flexibilité sont importantes pour le recrutement car elles peuvent vous aider :
- S'adapter et s'épanouir dans un environnement dynamique et incertain, et surmonter les défis et les obstacles.
- Satisfaire et dépasser les besoins et les attentes de vos clients et de vos candidats, et fournir un service et des résultats de haute qualité.
- Explorer et expérimenter des méthodes de recrutement nouvelles et innovantes, et tirer des enseignements de vos expériences et de votre retour d'information.
- Collaborer et coopérer avec votre équipe et les parties prenantes, et tirer parti de leurs forces et de leurs ressources.
- Maintenir une attitude positive et résiliente en tant que recruteur, et éviter le stress et la frustration.
Suivez ces conseils pour devenir un recruteur adaptable et flexible :
- Faire preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité, et considérer le changement et la diversité comme des opportunités de croissance et d'amélioration.
- Soyez proactifs et préparés, anticipez et planifiez les scénarios et les résultats possibles.
- Faire preuve de réactivité et d'ingéniosité, agir et réagir rapidement et efficacement à l'évolution des situations et des conditions.
- Être polyvalent et multiforme, développer et appliquer des compétences et des stratégies différentes en fonction des situations et des besoins.
- Être prêt et capable de faire des compromis et de négocier, et trouver des solutions gagnant-gagnant pour soi-même et pour les autres.
11. Collaborer avec les responsables du recrutement et les équipes
Les responsables du recrutement sont les personnes chargées de prendre les décisions finales en matière de recrutement pour un poste spécifique. Les équipes sont les personnes qui sont impliquées ou affectées par le processus de recrutement, telles que vos collègues, vos pairs et vos partenaires. Il est indispensable de prendre l'habitude de collaborer et de travailler avec les parties prenantes pour partager des informations, des idées et des ressources afin d'atteindre un objectif commun.
En collaborant avec les gestionnaires et les équipes de recrutement, vous pouvez :
- Alignez vos objectifs et stratégies de recrutement sur les objectifs et stratégies de l'organisation, et veillez à ce qu'ils soient cohérents.
- Comprendre et satisfaire les exigences et les attentes des gestionnaires et des équipes de recrutement, et garantir la qualité et la satisfaction.
- Tirez parti de l'expertise et de l'expérience des gestionnaires et des équipes de recrutement, et améliorez vos connaissances et vos compétences.
- Accédez aux réseaux et aux ressources des gestionnaires et des équipes de recrutement et utilisez-les, et élargissez votre champ d'action et votre accès aux candidats potentiels.
- Améliorez votre communication et votre coordination avec les responsables et les équipes de recrutement, et évitez les malentendus et les conflits.
Voici quelques techniques pour une collaboration efficace avec les gestionnaires et les équipes de recrutement :
- Établir et maintenir une communication régulière et claire avec les gestionnaires et les équipes de recrutement, et utiliser divers canaux et outils, tels que le courrier électronique, le téléphone et les appels vidéo.
- Définissez et communiquez vos rôles et responsabilités, et clarifiez vos attentes et les résultats attendus.
- Solliciter et fournir un retour d'information et une contribution, écouter et respecter les opinions et les perspectives de chacun.
- Partagez et mettez à jour vos progrès et votre statut, et signalez et résolvez tout problème ou difficulté.
- Célébrez et appréciez vos réalisations et vos succès, et reconnaissez et récompensez les contributions et les efforts de chacun.
12. Priorité à l'expérience du candidat
L'expérience candidat est la perception et l'impression qu'un candidat a de l'organisation et du processus de recrutement, depuis le moment où il postule jusqu'à celui où il est embauché ou rejeté. Elle englobe toutes les interactions et tous les points de contact qu'un candidat a avec l'organisation et le recruteur, tels que la description du poste, le formulaire de candidature, l'entretien, le retour d'information et l'offre.
Du côté des candidats, 48 % d'entre eux réagiraient positivement s'ils recevaient des informations sur l'entretien à l'avance. Et 52 % des candidats qui ont reçu un retour d'information sont plus enclins à poursuivre leur relation avec l'entreprise.
Aussi important soit-il, il est indéniable que vous devez donner la priorité à l'expérience du candidat, car une expérience positive peut vous aider :
- Attirez et retenez les meilleurs talents pour vos postes, et réduisez votre taux d'abandon.
- Augmentez votre vivier de candidats et leur qualité, et réduisez vos coûts d'embauche.
- Améliorez votre marque employeur et votre réputation en tant que recruteur, et augmentez votre fidélité et vos références.
- Améliorez l'engagement et la satisfaction de vos candidats, tout en améliorant votre productivité et vos performances.
- Créez une impression positive et durable sur vos candidats et augmentez vos chances de les embaucher.
Voici quelques moyens d'améliorer l'expérience des candidats tout au long du processus :
- Rédigez des descriptions de poste claires et convaincantes, et mettez en évidence la proposition de valeur et la marque de votre employeur.
- Simplifiez et rationalisez votre processus de candidature. Rendez-le convivial et accessible.
- Menez des entretiens professionnels et respectueux. Préparez et informez également vos candidats à l'avance.
- Fournissez un retour d'information opportun et constructif, et tenez vos candidats informés.
- Faites des offres justes et compétitives, communiquez et négociez avec vos candidats.
Conclusion
Le recrutement est une carrière gratifiante et épanouissante, mais elle exige aussi beaucoup de compétences, de connaissances et de dévouement. Dans cet article, nous avons partagé avec vous quelques conseils qui peuvent vous aider à devenir un recruteur performant. En suivant ces conseils, vous pourrez améliorer vos performances, votre efficacité et votre satisfaction en matière de recrutement. Vous pourrez également améliorer votre développement personnel et professionnel et atteindre vos objectifs et vos aspirations.
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Citations :
1. LinkedIn