Comment le travail hybride a changé le processus d'embauche

Au cours des deux dernières années, les entreprises de tous les secteurs d'activité du monde ont été contraintes d'élaborer des stratégies susceptibles de faire progresser leurs activités tout en assurant la sécurité de leur personnel.

La numérisation accrue au plus fort de la récente crise sanitaire du COVID-19, associée à l'évolution rapide de la technologie, a ouvert toutes sortes de possibilités aux organisations du monde entier pour poursuivre leurs activités à distance. 

Une étude réalisée par Gallup a montré que quatre travailleurs sur dix d'un groupe d'étude de 12 000 employés aux États-Unis travaillent désormais de manière hybride ou totalement à distance. En outre, à mesure qu'ils avancent dans l'ère post-pandémique, près de sept travailleurs sur dix du groupe d'étude préfèrent rester hybrides ou entièrement à distance.   

Les employeurs répondant à cette vague de nouvelles attentes de la part des demandeurs d'emploi et des employés - en particulier pour une plus grande flexibilité dans leur vie professionnelle - ont essayé de mettre en place des formules de travail hybrides et à distance dans le cadre de leur stratégie de travail à long terme. Toutefois, cette démarche s'est accompagnée de problèmes initiaux, en particulier pour les recruteurs et les responsables de l'embauche. 

Par conséquent, les recruteurs, les professionnels des ressources humaines et les entreprises doivent apprendre à changer d'état d'esprit en ce qui concerne le processus d'embauche, après la pandémie. 

Pour vous aider à mieux gagner le jeu du recrutement dans le cadre de règles de travail hybrides, examinons comment le travail hybride a affecté le secteur du recrutement et comment un outil tel qu'un système de suivi des candidats peut vous aider à relever les défis et à garantir le succès de votre stratégie d'acquisition de talents.

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Travail hybride dans le domaine du recrutement

Les employeurs et les recruteurs ont adopté une variété de processus d'embauche basés sur la technologie cloud afin de les aider à attirer les bons talents et à établir des relations avec ceux qui ont du potentiel. Après la pandémie, le recrutement hybride - une combinaison de recrutement en personne et de recrutement virtuel - est devenu courant, permettant aux recruteurs et aux professionnels des ressources humaines d'atteindre leurs objectifs sans rigidité excessive.

L'objectif des recruteurs est toutefois de ne pas se contenter d'effectuer un recrutement hybride pour le plaisir de le faire. Surtout pas parce qu'il est perçu comme étant à la mode. 

Gardez à l'esprit le long terme et soulignez la valeur qui découle des réunions en personne et virtuelles lorsque vous vous engagez avec la main-d'œuvre du futur. 

Pour les professionnels du recrutement avant-gardistes, il s'agit là d'une excellente occasion de combiner la puissance de la technologie - en particulier les logiciels intelligents - avec la prise de décision humaine afin d'améliorer l'efficacité du processus de recrutement. 

Les outils de recrutement dotés d'une intelligence artificielle, par exemple, automatisent le processus de sélection des CV, facilitant les tâches quotidiennes fastidieuses d'un recruteur, tout en minimisant les erreurs humaines qui pourraient résulter de la fatigue ou de la négligence. 

Grâce à la mise en œuvre de l'IA au cœur du processus d'embauche à distance, les recruteurs et les professionnels des ressources humaines peuvent réduire le coût de l'embauche tout en éliminant les préjugés et les erreurs humaines, libérant ainsi le potentiel d'accroître la diversité dans leur vivier de talents.

L'avantage est double. Les candidats bénéficieraient naturellement aussi des contributions d'un outil alimenté par l'IA dans le processus d'embauche, car il permet une communication plus rapide et plus transparente. Le résultat final est ce à quoi tout recruteur aspire : une meilleure expérience pour le candidat. 

Grâce à ces deux méthodes, les recruteurs ont davantage d'opportunités de découvrir des candidats dans n'importe quelle partie du monde et dans n'importe quel fuseau horaire. Les possibilités sont infinies dans la recherche de talents. 

Comment le travail hybride a changé le processus de recrutement  

Cependant, le travail hybride s'accompagne également de certains défis qui peuvent ralentir le processus d'embauche. Examinons les défis du recrutement hybride et la manière dont un système de gestion des candidatures peut vous aider à les surmonter. 

Les membres de l'équipe sont parfois séparés

L'avantage le plus évident du travail à distance et du travail hybride est que vous pouvez accomplir vos tâches depuis n'importe quel endroit. 

Cependant, lorsqu'il s'agit d'un travail qui nécessite une étroite collaboration entre les membres de l'équipe, comme le recrutement, cet avantage peut potentiellement devenir l'un des pires inconvénients. Faire en sorte que tous les membres de l'équipe soient sur la même longueur d'onde - en particulier lorsqu'un collègue travaille dans un fuseau horaire différent - peut devenir une partie particulièrement frustrante du processus d'embauche dans le cadre du recrutement hybride. 

Sans une communication claire et opportune, l'un des membres de votre équipe pourrait, par exemple, finir par répéter le travail que vous avez déjà effectué. Par ailleurs, il peut être risqué de mettre en œuvre une stratégie de recrutement virtuel en parallèle avec des recrutements en personne sans un outil permettant d'organiser et de gérer le pipeline de manière opportune et efficace - les meilleurs profils pourraient passer à travers les mailles du filet.

De même, lorsque vous travaillez séparément, il peut sembler judicieux de travailler de manière autonome lorsque quelqu'un n'est pas disponible et de vous laisser guider par votre "instinct de recruteur" lorsqu'il s'agit de sélectionner les bons profils. 

Dans le paysage compétitif des talents d'aujourd'hui, la nécessité de trouver les bons talents avec les bonnes compétences est plus pressante que jamais. Vos préjugés inconscients risquent d'écarter de la liste des candidats les bons talents, c'est-à-dire les personnes les plus aptes à occuper vos postes. 

Dans le pire des cas, il se peut que vous ayez déjà les candidats parfaits pour les postes de votre réserve de talents, mais que l'erreur humaine survienne juste à temps pour vous faire oublier ces personnes. Sans un outil approprié qui vous aide à gérer votre base de données, il y a de fortes chances que les profils des bons candidats soient perdus ou endommagés.  

Il faut un deuxième avis de la part de vos coéquipiers pour s'assurer que les personnes que vous avez sélectionnées correspondent bien aux postes à pourvoir. Ils peuvent être en mesure de déceler certaines qualités des candidats qui vous ont échappé.   

Lorsque l'on travaille à distance, il est important de disposer d'un portail de communication qui permette à tous les membres de l'équipe de se tenir au courant de l'avancement des travaux. Sans cela, lorsque les commentaires de vos coéquipiers arrivent sur votre bureau, il est peut-être trop tard, car des candidats non qualifiés ont été retenus dans la liste des candidats présélectionnés au lieu des candidats qualifiés.         

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Lacunes dans la communication et l'instauration de la confiance

Le recrutement virtuel peut offrir l'avantage de la rapidité et permettre aux recruteurs de rechercher des talents cachés dans le monde entier. Toutefois, les contacts, la communication et l'établissement de relations se feront de manière virtuelle, sans qu'il y ait d'expérience en personne, ce qui pourrait constituer une méthode de renforcement de la confiance. 

Un recrutement réussi repose sur la confiance et des relations étroites entre les recruteurs et les candidats. Si les deux parties sont séparées, il sera difficile de cultiver le lien nécessaire pour maintenir des relations durables.

En outre, sans un outil approprié pour aider les recruteurs à gérer leur processus d'embauche, la conduite d'un recrutement à distance risque d'entraîner plus d'obstacles que vous ne l'aviez prévu au départ. 

Tout d'abord, la communication. Les recruteurs ne pourront jamais répondre à tous les messages et courriels des candidats tout en gérant plusieurs projets simultanément. Dans le même temps, les rendez-vous qui se chevauchent sont inévitables. Sans outil de gestion du calendrier, les entretiens d'embauche se chevauchent presque à coup sûr. Le processus d'embauche s'en trouvera retardé, car vous devrez reprogrammer et gérer vos rendez-vous à nouveau. Et rien ne garantit que le même problème ne se reproduira pas.  

Au final, l'expérience des candidats est mauvaise, ce qui nuit à votre image de marque et ne les incite pas à postuler à nouveau pour un emploi ou à collaborer à nouveau avec vous.  

Comment les ATS facilitent le recrutement hybride 

Rassembler l'équipe où qu'elle se trouve

L'ATS permet de relier étroitement tous les membres de l'équipe tout au long du processus d'embauche. Un ATS comme Manatal garantit une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe grâce à un tableau de bord facile à lire qui consolide tous les progrès réalisés sur une seule plateforme.

En même temps, la fonction de messagerie permet à tous les membres de l'équipe de communiquer et de collaborer en temps réel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Avec Manatal comme solution, les membres de l'équipe peuvent venir et mettre à jour chaque progrès dans le pipeline en quelques clics.  

Tous les membres de l'équipe peuvent intervenir et laisser leurs commentaires sur chaque candidat, ce qui permet aux membres de l'équipe d'examiner les candidats sous plusieurs angles et de s'assurer que chaque candidat de la liste restreinte possède les bonnes qualités.

Combler le fossé entre les talents et les recruteurs 

Un ATS efficace tel que celui de Manatal est spécifiquement conçu pour combler le fossé en connectant les candidats et les recruteurs aussi étroitement que possible. Grâce à la fonction d'enrichissement des médias sociaux, les recruteurs seront en mesure de connaître les candidats à un niveau beaucoup plus approfondi. Manatal ATS navigue sur le web et extrait les informations des candidats à partir de leurs profils de médias sociaux disponibles dans une seule plateforme. 

Cela permet aux recruteurs d'examiner les candidats sous d'autres angles que leur CV. Connaître leurs objectifs personnels et savoir ce qui les motive aidera les recruteurs à évaluer les candidats plus efficacement et à les placer précisément à l'endroit qui leur convient le mieux. 

Parallèlement, la possibilité d'intégrer les courriels des utilisateurs dans la plateforme permet aux recruteurs de gérer efficacement leur communication avec les candidats, en s'assurant que tous les messages sont correctement reçus et qu'une réponse y est apportée.  

En outre, la fonction de calendrier aide les utilisateurs à éliminer les chevauchements de rendez-vous et les entretiens qui s'entrechoquent. Les candidats bénéficieront ainsi d'un parcours plus fluide et d'une meilleure expérience, ce qui leur laissera une bonne impression et les incitera à postuler à nouveau auprès de vous si l'occasion se présente à l'avenir.   

Tout le monde est toujours au courant 

Un ATS comme Manatal permet aux utilisateurs de gérer sans effort chaque étape du processus d'embauche. En quelques clics, les recruteurs peuvent accorder des autorisations aux gestionnaires de recrutement, ce qui leur permet de suivre l'évolution du processus. 

Les responsables du recrutement pourront également envoyer des messages et des commentaires sur chaque candidat de la liste, ce qui permettra aux recruteurs de savoir quels sont les talents que leurs clients souhaitent mieux connaître ou avec lesquels ils souhaitent nouer des relations plus étroites. 

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L'avenir du travail hybride 

Les tendances vont et viennent. Chaque fois qu'une tendance émerge, elle modifie naturellement le flux de l'industrie pour le meilleur. Contrairement à d'autres tendances qui sont naturellement repoussées par le mouvement suivant en un rien de temps, le travail hybride n'est pas près de disparaître. Il s'est avéré être une solution qui permet d'augmenter la productivité et de donner aux employés un plus grand sentiment d'autonomie par rapport à leur environnement de travail.

Selon Gallup, il y a 125 millions d'emplois à temps plein aux États-Unis, et environ 60 millions de ces emplois peuvent être exercés à distance. Dans le groupe des travailleurs à distance potentiels, 30 % d'entre eux préfèrent ne JAMAIS travailler au bureau, tandis que seulement 10 % d'entre eux sont à l'aise avec l'idée de travailler au bureau du lundi au vendredi.

Les 60 % de travailleurs restants d'un groupe d'étude souhaitent combiner le travail sur site et le travail à distance et s'attendent à un résultat leur permettant de se rendre au bureau un à trois jours par semaine. On peut donc affirmer sans risque que 37 % des bureaux seront probablement vides dans un avenir proche. 

Lorsque les recruteurs - et le secteur dans son ensemble - suivent une tendance telle que le travail hybride, qui devient rapidement une alternative viable au travail traditionnel, le processus d'embauche est plus rapide. Toutefois, si vous adoptez la pratique du travail à distance sans vous y préparer, vous aurez plus d'ennuis que d'avantages. 

Le processus pourrait s'avérer plus lent et présenter plus d'obstacles qu'auparavant. Un outil efficace comme l'ATS est une solution qui peut vous aider à garder une longueur d'avance sur les tendances tout en garantissant que vous obtiendrez la plus grande productivité possible du travail hybride.  

Un ATS comme Manatal est doté de nombreuses fonctionnalités qui garantissent l'efficacité de votre recrutement à distance. La fonction de messagerie de Manatal garantit que tous les membres de l'équipe sont connectés où qu'ils soient, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 

Notre enrichissement des médias sociaux aide les recruteurs à connaître les candidats au-delà de leur CV et à construire des relations plus fortes avec eux. En même temps, les recruteurs ont la possibilité de tenir les responsables de l'embauche au courant et d'être dans la même boucle tout au long du processus d'embauche avec Manatal.   

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