Trouver le candidat idéal pour un poste vacant peut s'avérer aussi délicat que d'identifier une aiguille dans une botte de foin. Avec la technologie disponible aujourd'hui, vous vous demandez peut-être comment cela peut être vrai. Pourtant, malgré l'existence de solutions technologiques de pointe en matière de recrutement, il est plus difficile que jamais d'identifier, d'attirer et de retenir le candidat idéal, et ce pour plusieurs raisons.
Tout d'abord, les sites d'emploi en ligne et les réseaux sociaux ont élargi le vivier de talents pour les recruteurs. Si cela permet aux équipes RH de découvrir des talents qu'elles n'ont pas rencontrés par le biais de recommandations d'employés ou de candidatures via la page carrière de l'entreprise, cela suscite également des candidatures de la part d'un plus grand nombre de candidats, dont beaucoup peuvent ne pas être qualifiés pour le poste à pourvoir. L'analyse d'un plus grand nombre de CV prend beaucoup de temps et peut allonger le processus de recrutement dans son ensemble. Cela peut également contribuer à ce que des candidats qualifiés soient négligés.
Une autre raison pour laquelle il peut être difficile d'identifier le meilleur candidat pour un poste vacant est que les canaux de diffusion des offres d'emploi se sont multipliés. Par le passé, les équipes chargées du recrutement se concentraient sur la recherche de talents en interne, par le biais de recommandations d'employés, pour la page carrière de l'entreprise ou lors de salons de l'emploi. Toutefois, les sites d'emploi en ligne et les réseaux sociaux tels que Indeed et LinkedIn ont multiplié les canaux par lesquels les candidats recherchent un emploi.
Découvrez les cinq canaux que les services RH et les recruteurs devraient utiliser dans leurs efforts de recrutement, ici.
Les équipes RH doivent donc publier des offres d'emploi et surveiller ces canaux afin de s'assurer qu'elles ne passent pas à côté des meilleurs talents. Les candidatures provenant de sources très diverses, il peut également être difficile de savoir quels canaux conduisent à des embauches durables. Il est essentiel pour les départements RH de découvrir la source d'embauche afin d'allouer les ressources aux canaux les plus méritants.
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La concurrence pour les talents est une autre raison importante pour laquelle il peut être extrêmement difficile de trouver le bon candidat pour un poste vacant. Dans le secteur des technologies, par exemple, la longue pénurie de talents s'aggrave à mesure que les employés permanents prennent leur retraite en plus grand nombre, que moins d'étudiants s'orientent vers des carrières dans les technologies et que les industries en dehors des technologies commencent à rechercher les mêmes talents pour mener à bien les efforts de transformation numérique.
Il s'agit d'une préoccupation majeure pour les entreprises qui élaborent des plans stratégiques pour l'avenir. En l'absence d'avantages compétitifs, d'une vision convaincante ou d'une solide réputation, il peut s'avérer pratiquement impossible d'attirer les bons talents pour stimuler l'innovation et la croissance à long terme.
La dernière difficulté pour les services des ressources humaines réside dans le fait que la loyauté des employés s'est lentement émoussée au fil du temps et que les durées d'emploi se sont raccourcies. Il est donc plus difficile pour les organisations de s'engager à recruter pour des postes permanents et à investir dans les talents à long terme si elles ne sont pas certaines que l'employé restera dans l'entreprise pendant une longue période.
Plusieurs raisons expliquent cette tendance, mais les plus courantes sont la médiocrité des avantages sociaux, la stagnation des salaires et l'observation par les employés que passer d'une fonction à l'autre peut en fait rapporter un salaire plus élevé que de rester dans la même organisation.
Même les cadres supérieurs se joignent à la "grande démission" après le stress et la pression sans précédent engendrés par la pandémie. Comme le souligne un article des experts d'Oliver Wyman, "les gens se concentrent aujourd'hui sur leurs besoins les plus fondamentaux : la sécurité, la santé et l'absence de soucis".
Ces facteurs s'appliquent également aux niveaux de la gestion et de la direction. Pour ces postes de direction, il est essentiel de recruter et de conserver des personnes qui s'engagent à avoir un impact durable sur votre organisation. La clé du succès dans ce domaine est de s'assurer que les employés sont heureux et investis dans l'organisation.
Comme l'a constaté la Saïd Business School de l'Université d'Oxford dans ses recherches sur le bonheur et la productivité au sein de l'entreprise britannique BT, les travailleurs sont 13 % plus productifs lorsqu'ils se sentent heureux. Des études ont également montré que des employés heureux ont un impact positif sur les résultats de l'entreprise.
Les enjeux étant considérables lors du recrutement d'un cadre supérieur, il est essentiel de faire le bon choix au cours du processus d'embauche. C'est là que les agences de recrutement de cadres peuvent faire une énorme différence pour les organisations. Ces sociétés mettent les organisations en contact avec les talents les plus qualifiés et veillent à ce que le meilleur candidat pour un poste vacant de cadre supérieur soit identifié rapidement.
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Qu'est-ce qu'une agence de recrutement de cadres ?
Avant de décider si l'embauche d'un cabinet de recrutement de cadres est une bonne chose pour votre organisation à ce stade, il est important de distinguer ces cabinets des autres types d'agences de recrutement. L'Association of Executive Search and Leadership Consultants (AESC) en donne la meilleure définition : une agence de recrutement de cadres est "une entreprise spécialisée dans le placement de candidats hautement qualifiés à des postes de direction dans les secteurs public, privé et à but non lucratif".
Si les agences de recrutement placent également des candidats à des postes pour le compte d'un client, les agences de recrutement de cadres se distinguent par l'importance qu'elles accordent à la compréhension des exigences du poste afin de pouvoir offrir aux professionnels les meilleures chances de réussite après leur embauche. Ces cabinets connaissent assez bien les organisations et travaillent avec une entreprise pendant une longue période, plaçant de nombreux cadres supérieurs. Cela leur permet de fournir également des services de conseil tels que la cartographie de l'organisation et l'évaluation de la culture. Les agences de recrutement, quant à elles, peuvent uniquement contribuer à pourvoir des postes vacants de niveau inférieur, qui sont généralement moins stratégiques ou déterminants pour l'organisation.
Les cabinets de recrutement de cadres perçoivent généralement des honoraires, qui peuvent représenter jusqu'à un tiers du salaire de la première année du candidat. D'autres types d'agences de recrutement peuvent facturer des honoraires en fonction de leur capacité à trouver un candidat pour un poste vacant. Les cabinets de recrutement de cadres peuvent se spécialiser dans l'attribution de postes dans un secteur d'activité particulier ou dans l'attribution de titres de cadres spécifiques. Cela leur confère un niveau d'expertise qui peut s'avérer extrêmement précieux pour les entreprises cherchant à pourvoir un poste qui n'est pas souvent ouvert. Il est toutefois important de noter que pour chaque organisation de qualité, il existe des entreprises frauduleuses. En règle générale, il convient de se méfier des sociétés de recrutement ou de recherche de cadres qui demandent aux demandeurs d'emploi de les payer pour leurs services ou qui ont des adresses électroniques douteuses.
À ce stade, vous vous demandez peut-être en quoi un cabinet de recrutement de cadres peut être utile à une organisation qui dispose déjà de son propre service des ressources humaines. Cependant, il y a quelques raisons importantes pour lesquelles les responsables RH peuvent bénéficier de l'expertise d'une agence de recrutement de cadres.
Quels sont les avantages des agences de recrutement de cadres pour les entreprises ?
Les agences de recrutement de cadres s'attachent à constituer des bases de données professionnelles qui leur permettent d'obtenir les meilleurs résultats dans leurs recherches de cadres supérieurs, car leur réputation dépend des meilleurs candidats qu'elles peuvent présenter aux entreprises. La constitution de ce type de base de données nécessite de courtiser inlassablement les professionnels et de nouer des relations tout au long de leur carrière. Ce n'est peut-être pas le temps que les équipes de RH ou les cadres dirigeants peuvent consacrer à la recherche d'emploi en plus de leurs responsabilités quotidiennes.
Il est également utile qu'une organisation tierce travaille pour le compte de votre organisation, car ces entreprises ont tendance à être discrètes quant à leurs activités, de sorte que les concurrents ou les investisseurs ne soient pas informés des activités de votre organisation. En outre, si vous tentez de recruter un cadre en dehors de son organisation actuelle, il ne serait pas judicieux que cette organisation apprenne que l'un de ses cadres supérieurs envisage une autre opportunité.
La plupart des agences investissent également dans un système complet de suivi des candidats (ATS) afin de s'assurer que les informations relatives aux candidats sont toujours à jour et qu'elles peuvent rapidement présenter les candidats les plus qualifiés à leurs clients.
Un ATS comme Manatal aidera une agence de recrutement de cadres à gérer votre processus d'embauche pour s'assurer que l'expérience des candidats est positive, que les communications avec les candidats sont cohérentes et que la collaboration avec votre équipe est transparente. Des niveaux d'accès peuvent être définis dans la plateforme afin que seules les parties prenantes internes concernées reçoivent des mises à jour sur le processus de recrutement. Les entreprises souhaitent généralement que le processus de sélection soit rapide, c'est pourquoi il est essentiel pour les agences de recrutement de cadres de disposer d'un système de gestion des candidatures qui simplifie la gestion et la collaboration avec les candidats.
Les postes de direction exigent un ensemble de compétences en constante évolution. Aujourd'hui, les organisations ne prospéreront pas avec des dirigeants distants et excentriques qui sont rarement vus par les employés. Entre autres compétences essentielles, les cadres dirigeants doivent avoir un sens aigu des affaires, une grande intelligence émotionnelle, une capacité d'adaptation et la faculté d'accepter les suggestions de leurs équipes afin de diriger une entreprise prospère et rentable. Les cabinets de recrutement de cadres sont à l'affût des attributs qui feront la réussite d'un dirigeant dans l'environnement économique actuel.
Ils peuvent également passer du temps à inciter les candidats passifs à envisager un rôle au sein de votre organisation lorsque vous n'êtes pas en mesure de le faire. Les candidats passifs représentant près des deux tiers de la main-d'œuvre mondiale, il est essentiel de s'efforcer de faire fuir une partie de ces talents. Cet effort supplémentaire pour attirer les candidats peut également contribuer à réduire les risques d'une mauvaise embauche, qui peut s'avérer extrêmement coûteuse pour les entreprises.
S'il est vrai que le remplacement d'un employé, quel que soit son niveau, est coûteux et prend du temps, le coup porté à la confiance des investisseurs ou des actionnaires peut également être important. Pour réduire les risques d'une mauvaise embauche, une agence de recrutement de cadres peut aider votre équipe à affiner la description du poste, à rationaliser le processus d'entretien et à améliorer la façon dont les parties prenantes internes mènent les entretiens.
Les cabinets de recrutement de cadres offrent une perspective objective et tierce qui contribue à éliminer les préjugés dans les recherches d'emploi - en particulier celles qui incluent des candidats internes. Étant donné qu'ils ne s'intéressent pas à la personne qui sera embauchée, mais plutôt au meilleur candidat qu'ils ont présenté, vous pouvez être sûr qu'ils auront toujours à l'esprit le candidat qui correspond le mieux à votre profil.
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Quand faire appel à un cabinet de recrutement de cadres pour votre organisation ?
Pour récapituler les informations présentées ci-dessus, les agences de recrutement de cadres peuvent fournir un service précieux aux organisations lorsqu'elles s'engagent dans la recherche d'un cadre supérieur ou d'un membre du conseil d'administration. Ces entreprises disposent de l'expertise, des relations et des outils nécessaires pour s'assurer que lorsque le poste est pourvu, il l'est par la personne la plus qualifiée et qui s'intègre à la culture de votre organisation. Il est toujours conseillé de faire appel à une agence de recrutement de cadres de premier plan, telle que Robert Half, Korn Ferry ou Heidrick & Struggles, dans les cas suivants :
- Votre équipe est chargée de pourvoir un poste au sein de la direction ou du conseil d'administration,
- Votre organisation a créé un nouveau poste de cadre supérieur et a besoin d'aide pour définir cette fonction,
- Vous souhaitez que votre recherche de cadres reste confidentielle,
- Le temps presse et votre équipe doit trouver rapidement le bon candidat.
Il y a probablement beaucoup d'autres raisons, mais ces cinq raisons sont les plus importantes alors que les équipes RH naviguent sur un marché de l'emploi complexe. Lorsque vous évaluez les agences de recrutement de cadres, n'oubliez pas de poser des questions sur le système de gestion des candidatures et les autres outils de recrutement qu'elles utilisent. Le soutien supplémentaire de ces agences lors d'une embauche aussi importante et stratégique peut s'avérer bénéfique pour la réussite future de votre organisation.
Pour assurer une collaboration sans faille entre les organisations et les cabinets de recrutement de cadres, il est impératif de disposer d'un outil numérique tel que l'ATS. Non seulement un ATS efficace comme Manatal permet à toutes les parties prenantes d'avancer en douceur dans le processus de recrutement, mais il contribue également à garantir la qualité de l'embauche grâce à de nombreuses fonctionnalités innovantes.
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