Quels sont les avantages d'un système de suivi des candidats pour votre agence de recrutement ?

La concurrence sur le marché du recrutement s'est intensifiée ces dernières années, car de plus en plus d'entreprises se tournent vers les agences pour pourvoir leurs postes vacants. 

Depuis des années, plusieurs secteurs critiques - en particulier ceux dans lesquels les compétences en matière d'analyse de données, de cybersécurité et de développement de logiciels sont demandées - sont confrontés à une pénurie de talents. La difficulté de pourvoir les postes vacants dans ces domaines a été bien documentée, même pour les entreprises technologiques les plus connues.  

En outre, plusieurs mois de départs d'employés depuis la pandémie - définie comme "la grande démission" aux États-Unis - ont contribué à un taux de rotation record et à un grand nombre de postes vacants. Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, par exemple, a indiqué qu'il y avait eu 4,3 millions de départs volontaires pour le seul mois de décembre 2021, soit une légère baisse par rapport au mois précédent. Les statistiques relatives au marché du recrutement reflètent également les besoins aigus des entreprises en matière d'embauche. Depuis 2017, l'industrie mondiale des services de RH et de recrutement a augmenté à un taux annualisé de 2 % pour faire face à la concurrence pour les talents, avec une croissance de 4,8 % attendue cette année seulement. 

Pour les professionnels dont les compétences sont recherchées, il s'agit en effet d'un "marché d'acheteurs" et davantage d'options s'offrent à eux. Les sites d'offres d'emploi en ligne tels que Indeed ou LinkedIn les ont exposés à des annonces qu'ils n'auraient peut-être pas vues autrement, ce qui a élargi le vivier de professionnels qui postulent à des emplois. Les demandeurs d'emploi peuvent être plus sélectifs dans leur recherche et accepter des offres d'entreprises qui correspondent à leurs valeurs et à leur mode de vie. Proposer des postes hybrides ou entièrement à distance est l'une des façons dont les entreprises tentent d'attirer les meilleurs talents au-delà de leurs bureaux locaux. 

Avec plus d'entreprises en concurrence pour les mêmes candidats et plus de canaux pour les identifier, elles ne peuvent pas se permettre de faire une mauvaise embauche. Un système de suivi des candidats (ATS) offre aux agences de recrutement un moyen plus efficace et plus rationnel de répondre aux besoins d'embauche des entreprises et de mettre en relation le bon candidat avec le bon poste. La mise en œuvre d'un système de suivi des candidats élimine la complexité de la gestion de milliers de candidats pour de multiples offres d'emploi et organise les équipes tout au long du processus de recrutement.  

Comment fonctionne un système de suivi des candidatures (ATS) ?

Vous avez peut-être déjà entendu dire que l'objectif d'un ATS est de faciliter la recherche et la gestion des candidats. Cette technologie représente une amélioration significative pour les agences qui mènent actuellement ces activités manuellement. Plutôt que de revenir sur les différents éléments d'un ATS, concentrons-nous sur la manière dont la mise en œuvre de cette technologie peut faire la différence dans les processus des agences dans l'environnement actuel. Vous pouvez lire une explication plus détaillée de l'ATS ici.

Auparavant, il était possible d'examiner chaque candidature à un poste. Aujourd'hui, les listes reçoivent des milliers de candidatures que les recruteurs doivent passer au crible pour trouver les candidats les plus qualifiés. Le délai moyen d'embauche peut varier en fonction du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise et même du nombre de professionnels souhaitant changer de carrière. 

LinkedIn a constaté que le délai moyen d'embauche pour un poste dans le secteur des technologies de l'information est de 44 jours, mais seulement de 33 jours pour les emplois administratifs. Des délais plus longs pour embaucher un candidat peuvent se traduire par un coût par embauche plus élevé et contribuer à ce que les entreprises perdent des candidats qualifiés. C'est pourquoi il est extrêmement important de disposer d'un système de gestion des candidatures qui automatise le processus de sélection et de mise en relation des candidats avec les postes à pourvoir. 

Les recruteurs ont également une charge de travail plus importante en raison de la multiplicité des offres d'emploi ou des clients. La gestion manuelle de ces responsabilités est à la fois inefficace et chronophage. Les recruteurs risquent de perdre la trace ou de négliger des candidats qualifiés pour des postes, et les listes deviennent plus difficiles à gérer. Avec un système de gestion des candidatures basé sur le cloud, les recruteurs disposent d'une plateforme centralisée pour publier des offres d'emploi sur plusieurs canaux en quelques clics. L'identification, le suivi et la gestion des candidats sont plus simples car les profils peuvent être téléchargés en masse et sont enregistrés dans le système au fur et à mesure que les candidats postulent à des emplois. Cela permet aux recruteurs de trouver rapidement la meilleure adéquation pour un poste grâce à des fonctions de sélection et d'évaluation automatisées. 

Un ATS avec un CRM de recrutement permet également aux dirigeants d'agences de gérer les relations avec les clients de manière plus efficace que les processus manuels. Avec toutes les opérations de vente et de recrutement centralisées en un seul endroit, les agences sont en mesure de convertir plus de prospects en clients et de gérer efficacement les relations en s'appuyant sur des informations basées sur des données. 

Alors que la concurrence sur le marché du recrutement s'intensifie, un système de gestion des candidatures tout-en-un doté d'un outil de gestion de la relation client (CRM) est indispensable pour toute agence. Pour en savoir plus sur les avantages d'un CRM pour le recrutement , cliquez ici.

Les avantages du recrutement par ATS 

Que vous soyez en train de démarrer votre cabinet de chasseurs de têtes ou que vous cherchiez à développer vos activités, l'adoption d'un système de gestion des candidatures est une décision prudente qui vous permettra de gérer d'importants volumes d'informations sur les candidats et les clients, d'étendre vos activités avec succès et de surpasser vos concurrents. Pour mieux comprendre les avantages d'un SEA pour les agences, nous allons nous concentrer sur les domaines suivants : les activités de recrutement, les relations avec les clients, les analyses et les rapports. 

1. Activités de recrutement, simplifiées.

Le stockage des informations relatives aux candidats, aux prospects et aux clients dans un emplacement central réduit le temps que les recruteurs consacrent à la mise à jour manuelle et à la consultation de bases de données distinctes. Aidez votre équipe à suivre les tâches et les événements quotidiens dans un calendrier intégré et à gérer leurs progrès. En quelques clics, les candidats sont mis en relation avec les annonces correspondantes. Vos équipes peuvent alors gérer facilement les candidats et avancer plus rapidement dans le processus de recrutement. Manatal comprend également une intégration LinkedIn qui importe les profils des candidats dans le système afin de faciliter la recherche de candidats qualifiés. Grâce à des opérations plus efficaces, vos équipes peuvent se concentrer sur l'identification de nouveaux prospects et leur conversion en clients.
 

2. Remplir plus rapidement les postes vacants pour les clients.

Les entreprises ont tout intérêt à choisir une agence de recrutement partenaire capable de pourvoir rapidement les postes vacants avec des candidats qui ont l'expérience requise pour un poste donné et qui correspondent globalement à l'organisation. Une mauvaise embauche est pire qu'un poste qui reste ouvert pendant une longue période. Ces deux scénarios sont coûteux pour les entreprises et peuvent affaiblir les relations avec l'agence. Dès qu'un client a un nouveau poste à pourvoir, le temps presse pour votre équipe. Un système de gestion des candidatures permet aux équipes de publier des offres d'emploi sur des canaux gratuits et payants, tels que Indeed, Monster, et des sites d'emploi spécialisés, en quelques étapes seulement. Les candidats étant automatiquement identifiés et présélectionnés dans un ATS, vos équipes peuvent poursuivre avec les candidats présentant les qualifications les plus pertinentes et envoyer des CV aux clients pour qu'ils les examinent en quelques minutes. Un ATS rationalise également la collaboration avec les équipes internes et les clients, ce qui permet aux agences de maintenir une communication cohérente sur les progrès du recrutement.

3. Des efforts de recrutement plus intelligents

L'intelligence artificielle trouve des applications utiles dans plusieurs secteurs où les tâches répétitives représentent un volume important. Dans le domaine du recrutement, elle automatise la sélection et la notation des candidats et permet aux équipes de gagner un temps précieux. Au fur et à mesure que des candidats sont ajoutés à la plateforme, l'intelligence artificielle devient plus intelligente et mieux à même de noter les candidats. Par rapport à la sélection manuelle, qui peut prendre plusieurs heures pour identifier une embauche potentielle, l'utilisation de la technologie alimentée par l'IA pour filtrer les CV et restreindre les recherches est un atout incroyablement précieux pour les équipes de recrutement. Vos équipes auront plus de temps pour se concentrer sur les compétences non techniques et la personnalité des candidats afin de s'assurer qu'ils sont plus qu'une bonne adéquation sur le papier.

4. Affiner les performances des recruteurs

L'avantage de l'adoption des technologies est la grande quantité de données qu'elles génèrent. Le succès et l'avantage concurrentiel d'une entreprise sont définis par la manière dont elle en tire des enseignements et utilise ces connaissances. La mise en œuvre d'un système de gestion des candidatures vous permet d'évaluer les performances des offres d'emploi et de votre équipe et d'en tirer des enseignements. Avec Manatal, des tableaux de bord personnalisés basés sur vos indicateurs de performance clés vous permettent de suivre des activités importantes en même temps et de créer des rapports puissants.

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L'avenir du recrutement passera par la technologie

Ces dernières années, nous avons vu comment les solutions technologiques - des simples outils de collaboration aux logiciels avancés utilisant l'IA et l'apprentissage automatique - modifient fondamentalement les opérations commerciales. Dans la bataille pour l'avantage concurrentiel, les entreprises de plusieurs secteurs adoptent la technologie pour améliorer leur rentabilité. 

Un élément essentiel de la numérisation est le recrutement d'employés qui peuvent être facilement formés à son utilisation ou qui sont des utilisateurs expérimentés. Sans utilisateurs compétents, la puissance des solutions technologiques - et des données qu'elles génèrent - est limitée. C'est pourquoi tirer le meilleur parti de votre technologie peut faire la différence entre la survie et l'échec sur le marché.  

Le secteur du recrutement n'est pas différent, surtout en ce qui concerne les avantages créés par l'adoption de solutions technologiques pour améliorer les opérations et les résultats de l'entreprise. La technologie du recrutement a évolué pour aider les professionnels à étendre la portée de leurs efforts à mesure que le recrutement en ligne se développe et que les entreprises adoptent des modèles hybrides et à distance. La capacité à analyser rapidement des milliers de candidatures et à identifier efficacement les meilleurs candidats sera un attribut de plus en plus important pour les agences dans les années à venir afin de répondre à ces tendances. 

Avec les changements substantiels dans la façon dont les gens travaillent, causés par la pandémie, et les pénuries exacerbées de talents pour les postes hautement qualifiés - plus particulièrement dans l'analyse des données - la numérisation est nécessaire pour que les agences de recrutement puissent survivre et prospérer. Les agences de recrutement ont les moyens de faciliter considérablement le processus d'embauche et de faciliter davantage de connexions afin de réduire le délai moyen d'embauche des entreprises qui sont aux prises avec ces défis. L'adoption d'un ATS avec un CRM de recrutement peut augmenter et soutenir les forces de ces agences dans les années à venir.

Comment l'IA transforme le recrutement aujourd'hui

L'intelligence artificielle (IA), qui englobe l'apprentissage automatique et l'apprentissage profond, est un domaine dans lequel des progrès considérables sont réalisés. Il ne s'agit plus seulement d'un élément d'intrigue pour des films comme Weird Science - ou plus récemment Her. Les applications de l'IA élèvent les opérations commerciales à de nouveaux niveaux de productivité - et de rentabilité - sur le chemin de la transformation numérique.

Ce vaste domaine de l'informatique crée des machines capables d'accomplir des tâches que l'on pensait auparavant réservées aux humains. L'IA peut non seulement accomplir les tâches des humains, mais elle les accomplit avec plus de précision et en une fraction du temps. Imaginez ce que les équipes peuvent accomplir de plus lorsque ces tâches sont automatisées.

L'IA a évolué au fil du temps, passant de la simple classification d'informations et de l'identification de modèles à l'élaboration de prédictions basées sur des données historiques. Plus les moteurs d'IA reçoivent de données, plus ils deviennent intelligents. Il existe peu de domaines d'activité où les effets des applications de l'IA ne se font pas sentir. Aujourd'hui, l'IA peut être classée en quatre catégories :

1) Réactive : Cette forme d'IA d'entrée de gamme réagit de manière prévisible aux données qu'elle reçoit. Elle n'apprend pas et ne se souvient pas des données antérieures. On peut citer comme exemples Deep Blue, l'ordinateur d'IBM qui joue aux échecs, et AlphaGo, de Google, qui ont été programmés pour battre des maîtres de ces jeux.

2) Mémoire limitée : Ce niveau suivant s'appuie sur l'IA réactive. Il implique l'apprentissage à partir de données historiques et l'acquisition de nouvelles données au fil du temps pour résoudre les problèmes. Elle ne peut pas prendre en compte des facteurs qui ne lui ont pas été enseignés. Les voitures auto-conduites, les chatbots et les assistants virtuels sont de bons exemples de cette forme d'IA.

3) La théorie de l'esprit : Cette forme d'IA est beaucoup plus avancée en ce sens qu'elle interprète le monde et les personnes qui l'entourent. Il faut pour cela comprendre les comportements, les émotions et les intentions des êtres humains. Elle est encore en phase de développement, mais les chercheurs en IA progressent continuellement dans ce domaine.

4) Conscience de soi : Cette forme conceptuelle d'IA développe la théorie de l'esprit en construisant des machines dotées d'une conscience propre. Cette forme d'IA est encore loin d'une application dans le monde réel qui rendrait possible le développement de machines conscientes d'elles-mêmes.

Ces applications générales ont leurs propres sous-catégories, et le domaine continue de s'étendre au fur et à mesure que la recherche s'y consacre. Ce qu'il est important de comprendre, c'est que les machines disposent de capacités puissantes pour effectuer des tâches que nous n'aurions pas jugées possibles auparavant.

Comme indiqué plus haut, l'IA exécute aujourd'hui des tâches répétitives plus rapidement que les humains et apprend à prendre des décisions à partir des données qu'elle reçoit. Dans le commerce de détail, par exemple, les entreprises utilisent l'IA - sous la forme de chatbots et d'autres outils - pour guider les acheteurs dans leur parcours d'achat et traiter les demandes de service à la clientèle. Des services de streaming populaires comme Netflix utilisent également l'IA pour affiner les activités humaines afin de prédire intelligemment les sélections de contenu.

Même nos informations sont filtrées et présentées à l'aide d'algorithmes. L'IA a joué son rôle le plus notable et le plus critique dans la réponse de la santé publique mondiale à la pandémie de COVID-19.

Dans le domaine du recrutement, l'IA peut servir des objectifs tout aussi importants. Au stade de la recherche de candidats, les recruteurs peuvent identifier plus rapidement les meilleurs candidats à partir de mots clés contenus dans leur CV ou sur la base de compétences spécifiques, d'une expérience professionnelle ou d'une formation universitaire. L'IA réduit considérablement les erreurs et les préjugés liés à la prise de décision humaine.

Ces avantages aident les entreprises à surpasser la concurrence pour attirer les meilleurs talents et soutiennent leur engagement à créer des lieux de travail diversifiés. Lorsqu'il s'agit de recruter pour des postes hautement qualifiés et confrontés à une pénurie persistante de talents, ces caractéristiques peuvent faire toute la différence.

En savoir plus sur la façon dont l'IA aide à l'acquisition de talents.

Avec une technologie de recrutement alimentée par l'IA comme Manatal, les agences peuvent faire correspondre les candidats de leur base de données aux postes ouverts en quelques minutes au lieu d'heures ou de jours. Les utilisateurs peuvent également personnaliser le moteur de recommandation pour l'aligner sur leurs besoins actuels et futurs. Tout cela contribue à raccourcir le processus d'acquisition des talents et à améliorer les correspondances avec les postes à pourvoir. Envisagez les possibilités de recrutement à mesure que l'IA évolue et que les applications les plus avancées décrites ci-dessus deviennent une réalité.

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Les analystes du marché s'attendent à ce que la concurrence pour les talents dans des secteurs tels que la technologie et l'ingénierie s'intensifie à mesure que la pénurie de talents persiste et que les préférences des demandeurs d'emploi évoluent en réponse à la pandémie. Les agences de recrutement qui agissent maintenant pour mettre en œuvre un système de gestion des candidatures afin de soutenir leur stratégie de marché se démarqueront de celles qui n'adoptent pas un tel système. 

La réduction du temps passé à saisir manuellement des données, à présélectionner des candidats et à créer des rapports présente des avantages réels en termes de coûts et de temps pour les agences et leurs clients. Si votre objectif est d'adopter un outil pratique tout-en-un pour aider vos équipes à recruter de manière plus efficace et plus rentable, l'ATS avec un CRM de recrutement est cette solution. 

Comme l'a dit Jeremy Fichet, PDG de Manatal, "Il n'y a pas de pénurie de talents, il n'y a qu'un système de recrutement défectueux" . Il n'y a qu'un système de recrutement défaillant".

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