Comment l'IA s'adapte-t-elle au marché des candidats ?

30 juin 2022
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L'intelligence artificielle est de plus en plus présente dans nos vies. Des recommandations de films sur les plateformes de divertissement aux voitures autopilotées, de nombreuses personnes commencent à se demander s'il y a quelque chose que les machines ne peuvent pas faire ou ne pourront pas faire à l'avenir. Les progrès sont visibles dans tous les domaines de la vie, y compris dans le monde des affaires.

Cette tendance s'étend au secteur du recrutement. De nombreuses entreprises mettent désormais en œuvre l'IA dans leurs processus d'embauche afin de répondre aux besoins liés à l'évolution du marché, qui devient désormais beaucoup plus centré sur le candidat. 

Dans cet article, vous apprendrez ce que cela signifie pour les recruteurs et comment vous pouvez commencer à utiliser l'intelligence artificielle dans votre organisation.

Qu'est-ce que l'IA ?

L'intelligence artificielle ou IA est la simulation de l'intelligence humaine dans des robots qui ont été entraînés à penser et à agir comme des humains. Elle repose sur l'idée que l'intelligence humaine peut être définie de telle sorte qu'une machine puisse simplement la reproduire et réaliser des activités allant des plus élémentaires aux plus compliquées. L'objectif de l'intelligence artificielle est de simuler les processus cognitifs humains. 

Comment l'IA est-elle utilisée dans le recrutement ?

L'intelligence artificielle a de nombreuses applications, en particulier dans les domaines où le traitement manuel de grandes quantités de données serait difficile, voire impossible, pour les humains. 

Le recrutement est l'un des domaines dans lesquels l'IA soutient les équipes, en particulier dans les deux domaines suivants. 

1. Le filtrage

L'intelligence artificielle aide les entreprises à passer au crible un vaste vivier de candidats et à sélectionner ceux qui présentent les caractéristiques recherchées. Les questionnaires, les examens de codage, les entretiens et l'analyse des CV sont des méthodes standard d'évaluation des candidats par les entreprises. 

L'intelligence artificielle joue déjà un rôle important dans le processus de sélection. L'IA est capable d'examiner les CV à la recherche de qualités souhaitables, telles qu'une expérience professionnelle spécifique ou un diplôme pertinent. Les entretiens peuvent alors être étendus aux candidats dont le CV présente ces caractéristiques.

2. Les recommandations

L'une des contributions les plus importantes de l'IA au processus de recrutement est peut-être sa capacité à ne pas se contenter d'examiner les profils des candidats, mais à fournir également une liste de candidats recommandés, grâce à ce que l'on appelle la notation des candidats. Cette étape particulière est semi-cognitive, ce qui signifie que la valeur de l'IA, telle qu'elle a été définie plus haut dans cet article, est exploitée au maximum. 

Pour les recruteurs, l'obtention d'une liste de candidats à fort potentiel et hautement qualifiés sur la base de recommandations de l'IA permettrait de réduire le temps consacré à cette tâche.

 Manatalpar exemple, recommande en quelques secondes les emplois les plus appropriés pour vos candidats et les candidats les plus appropriés pour vos emplois, sur la base de critères personnalisables définis au préalable.

Comment vous pouvez bénéficier du recrutement par l'IA

La mise en œuvre de l'intelligence artificielle dans votre organisation peut réduire considérablement les coûts associés au traitement manuel des données, mais vous pouvez accomplir bien d'autres choses en permettant aux machines de soutenir votre service RH, notamment :

1. Minimiser les biais

La dernière chose que nous souhaitons, c'est que notre jugement soit influencé par des préjugés lorsque nous identifions le candidat approprié pour le poste. Heureusement, l'IA vient à notre secours, en aidant les recruteurs à filtrer les meilleurs candidats sur la base de compétences et d'expériences prédéterminées. 

Les logiciels de présélection alimentés par l'IA permettent aux recruteurs et aux gestionnaires d'embauche de porter des jugements fondés sur des données plutôt que de prendre des décisions purement instinctives. 

2. Améliorer l'expérience des candidats

La candidature d'un candidat à un poste est souvent liée à une attente : quel est le résultat de ma candidature ? Personne n'aime être laissé dans l'ignorance. C'est là que les fonctions d'intelligence artificielle, telles que la sélection rapide des candidats, réduisent le temps nécessaire aux recruteurs pour réduire la liste. En conséquence, les candidats sont rapidement triés entre ceux qui passeront au tour suivant et ceux qui n'ont pas été retenus cette fois-ci. 

En réduisant le temps d'attente pour les candidatures et les résultats, les recruteurs peuvent améliorer l'expérience des candidats en les informant rapidement, quel que soit le résultat. À ce stade, les recruteurs peuvent également faire savoir aux candidats non retenus que même s'ils n'ont pas été retenus cette fois-ci, il y aura toujours une opportunité la prochaine fois. Cette démarche consistant à "laisser la porte ouverte" est essentielle pour établir des relations avec les candidats et les tenir au courant de l'évolution de la situation. 

3. Trouver les meilleurs talents

La présence en ligne des candidats, comme les profils de médias sociaux et les données accessibles au public, peut être analysée à l'aide d'outils alimentés par l'IA. Sur la base de ces données, la technologie peut faire des prédictions. Par exemple, vous pouvez savoir dans quelle mesure les candidats sont susceptibles d'accepter un emploi et quelles sont les carrières qui les intéressent. Il est également possible d'examiner les profils des candidats qui ont déjà commencé à travailler pour l'entreprise. 

Le logiciel peut découvrir des personnes ayant des personnalités et des compétences comparables en fusionnant toutes les données disponibles. Il peut déterminer quels candidats sont susceptibles d'être intéressés par des emplois spécifiques et leur envoyer des offres d'emploi pertinentes.

Qu'est-ce qu'un marché axé sur les candidats ?

Un marché axé sur les candidats est une chose que les employeurs ne reconnaissent souvent que lorsqu'ils sont confrontés à la perspective d'embaucher. Trop souvent, les employeurs entendent cette phrase sans en comprendre pleinement le sens. C'est un problème auquel toutes les entreprises sont confrontées lorsqu'il s'agit d'embaucher, car les candidats sont généralement aux commandes, capables d'exiger plus que le salaire le plus élevé.

Un marché axé sur les candidats reconnaît que les candidats d'aujourd'hui reçoivent fréquemment plusieurs offres d'emploi, leurs employeurs actuels tentant de les inciter à rester en poste en leur faisant des contre-offres. 

Il ne s'agit plus seulement d'argent, surtout depuis la grande démission. Les candidats disposent d'un large éventail d'options qui leur permettent d'exiger des salaires plus élevés, des horaires de travail plus souples, une meilleure aide aux études et un plan de développement professionnel complet. Si une organisation n'est pas en mesure d'offrir l'expérience et la rémunération qu'un candidat recherche, elle risque de perdre un candidat au profit d'un concurrent qui peut le faire.

Pourquoi se concentrer sur les candidats ?

Vous vous demandez peut-être si se concentrer sur les candidats est la bonne solution. Après tout, elle nécessite un peu plus de ressources et n'a pas un taux de réussite de 100 %. 

Pour vous convaincre que l'approche axée sur les candidats a de l'avenir, considérez les trois avantages suivants :

1. Les relations

Une stratégie centrée sur le candidat aboutit à un scénario mutuellement avantageux. Non seulement les candidats sont satisfaits parce qu'un recruteur les a aidés à trouver un poste qui leur convient, mais les employeurs sont également satisfaits parce qu'ils ont maintenant un nouvel employé qui peut contribuer au succès de leur entreprise. Lorsque les besoins des deux parties sont satisfaits, les chances d'une relation saine et durable augmentent de façon exponentielle.

2. Réputation

Les personnes qui travaillent dans le même secteur d'activité continueront toujours à travailler en réseau et à partager des informations, en particulier celles qui concernent les employeurs. Si votre processus a impressionné un candidat, il ne manquera pas de le faire savoir à d'autres professionnels susceptibles d'être intéressés par votre organisation. De même, si votre expérience est médiocre, il le fera savoir et d'autres en prendront note.

3. La transparence

Lorsque vous faites preuve de transparence dans ce que vous faites, les candidats seront plus enclins à vous faire confiance, ce qui se traduira par une décision éclairée de rejoindre votre organisation. Le fait de partager des informations telles que les avantages, les tâches et d'autres informations relatives au poste et à l'entreprise vous fait généralement paraître plus authentique et plus humain.

Comment commencer à mettre en œuvre l'IA dans votre organisation

Avec tous les avantages que l'intelligence artificielle peut apporter à votre entreprise, vous vous demandez peut-être si sa mise en œuvre est aussi délicate qu'il n'y paraît. En réalité, ce n'est pas si difficile. Voici comment vous pouvez mettre en œuvre l'IA dans votre processus de recrutement en trois étapes simples.

1. Candidats à la source

Grâce à l'IA, vous pouvez offrir à chaque candidat des packages personnalisés et hautement ciblés, ce qui vous permet d'adapter votre communication et de répondre spécifiquement aux besoins de chaque individu. Pour ce faire, vous pouvez suivre le comportement en ligne d'un candidat et lui fournir des informations et des communications personnalisées en fonction de ses préférences.

En outre, les logiciels de recrutement peuvent analyser des centaines de milliers de comptes sociaux en quelques secondes. Sur les sites d'emploi et les sites comme LinkedIn, il peut trouver des candidats passifs et actifs en fonction de leur titre de poste, de leur secteur d'activité, de leur zone géographique, de leur expérience, etc. Il vous permettra d'atteindre vos candidats potentiels où qu'ils se trouvent, ce qui élargira considérablement votre vivier de talents.

2. Examiner les CV

Au cours du processus d'embauche, il est essentiel de déterminer la qualité des recrues potentielles, et l'IA peut vous aider à trouver le candidat idéal en faisant correspondre l'expérience et les talents d'un candidat aux exigences du poste. Les logiciels de recrutement peuvent classer et présélectionner automatiquement les meilleurs candidats en fonction des capacités, de l'expérience et des attributs requis.

Les aptitudes recherchées peuvent être déterminées par le personnel chargé du recrutement ou par une technologie d'IA analysant l'expérience et la réussite d'un employé existant et basant la sélection sur ces résultats.

3. Tenir une base de données à jour

Les technologies de recrutement basées sur l'IA, en particulier les systèmes de suivi des candidatures, sont capables d'accepter et d'organiser les CV provenant de différents canaux, y compris les recommandations des employés. En outre, les systèmes de suivi des candidatures alimentés par l'IA, tels que Manatal , sélectionnent et notent les candidats en fonction de leurs aptitudes et de leur adéquation probable au poste, ce qui permet aux recruteurs de déterminer plus facilement quel candidat approcher en priorité pour les postes vacants actuels ou futurs.

Les 5 principales tendances en matière de technologies de recrutement

L'intelligence artificielle a été au premier plan du recrutement au cours des dernières années, ainsi que toutes les autres avancées technologiques que les recruteurs doivent connaître s'ils veulent continuer à prendre les meilleures décisions. Voici quelques tendances qui devraient s'emparer du recrutement en 2022 et au-delà.

1. Technologie mobile

Pour que les candidats restent impliqués dans le processus, les processus de recherche d'emploi et de candidature doivent être conviviaux et optimisés pour les mobiles. Si l'on ajoute à cela l'essor des médias sociaux dans le domaine du recrutement, la nécessité pour vos sites d'emploi et vos applications d'être compatibles avec ces réseaux sociaux et ces applications mobiles devient essentielle pour permettre aux candidats d'accéder rapidement et facilement aux offres d'emploi, garantissant ainsi un parcours sans faille pour les candidats.

2. Travailler à domicile

Sachez que la possibilité de travailler à distance, au moins une partie du temps, sera un facteur de motivation majeur pour de nombreux employés, renforçant leur engagement envers l'entreprise et améliorant leur bien-être. De nombreuses entreprises ont de plus en plus recours aux travailleurs à distance. La bonne nouvelle, c'est que le fait de permettre aux employés de travailler à domicile a permis de les fidéliser, de les fidéliser et de les rendre plus heureux.

3. Gestion des relations avec les candidats

La gestion des relations avec les candidats, parfois appelée CRM, est un sujet brûlant en 2022. Il s'agit d'une pratique qui consiste à établir et à maintenir des relations solides et significatives avec les candidats précédents, actuels et potentiels. Vous serez ainsi en mesure d'élargir votre vivier de talents, que vous pourrez utiliser lorsque de nouvelles opportunités se présenteront. Un ATS tel que Manatal est un excellent exemple d'outil intuitif alimenté par l'IA qui vous permet de mieux comprendre votre vivier de candidats et de décider de la manière d'aborder l'établissement de relations solides avec eux. De plus en plus, surtout cette année, la technologie de recrutement sera utilisée pour vous aider à entretenir votre vivier de talents et à améliorer l'engagement des candidats.

4. Automatisation des tâches répétitives

Historiquement, les recruteurs et les responsables du recrutement ont passé beaucoup de temps à effectuer des tâches manuelles ou répétitives. Le filtrage de quantités massives de candidatures potentielles, par exemple, est fréquemment mentionné comme une source critique de frustration dans le secteur. Ces technologies peuvent réduire considérablement les coûts d'embauche, rationaliser les processus de recrutement et aider les recruteurs et les responsables du recrutement. 

Obtenez un avantage en matière de recrutement grâce à Manatal

Grâce à un moteur de recommandation par l'IA et à l'analyse des CV, l'ATS de Manataloffre aux utilisateurs une valeur ajoutée supérieure à celle d'un système de suivi des candidatures standard. 

De telles fonctionnalités, combinées à l'automatisation des processus, à un tableau de bord analytique unique et à une interface conviviale, permettent aux professionnels du recrutement et aux responsables de l'embauche de savoir comment améliorer les indicateurs clés et de tenir leurs équipes informées des données correctes et pertinentes. 

Voici comment Manatal apporte un avantage à vos équipes :

1. Augmentation de la productivité

Manatal vous offre de nombreux outils qui permettent à ses utilisateurs d'économiser du temps et des efforts. Des tâches telles que contacter des candidats par courrier électronique, générer des courriers électroniques automatiquement, rechercher des candidats dans la base de données de recrutement à l'aide de mots-clés ou générer des rapports automatiquement sont toutes orientées vers l'efficacité.

En évitant de lire manuellement les candidatures, de rédiger des courriels de rejet ou des lettres de convocation à un entretien, ou de partager manuellement des informations avec d'autres services, vous réduisez naturellement le temps qu'un professionnel des ressources humaines devra consacrer à cette tâche. C'est l'essence même de l'augmentation de la productivité.

2. Améliorer l'expérience des candidats

Manatal est conçu pour améliorer considérablement l'expérience des candidats et rendre le processus de recrutement plus efficace. Dans l'économie d'aujourd'hui, recruter les bonnes personnes implique souvent de leur fournir la bonne expertise. 

Un candidat ne devra plus attendre des mois pour recevoir une lettre l'informant que sa candidature a été rejetée. Il n'y aura plus de lettres douteuses invitant les gens à des "entretiens" avec des fautes d'orthographe et de grammaire. Manatal propose des modèles prêts à l'emploi qui vous permettent de générer des courriers électroniques et des lettres hautement professionnels, automatiquement marqués de votre logo et des phrases auxquelles vous souhaitez être associé.

3. Analyser vos performances

Manatal vous offre une perspective globale de l'ensemble du processus de recrutement. Des éléments aussi simples que le nombre de personnes ayant postulé à une offre d'emploi et le nombre de celles qui ont été acceptées pour passer à l'étape de l'entretien peuvent être observés. Si vous recevez un grand nombre de candidatures initiales, mais que seules quelques-unes d'entre elles peuvent passer à l'étape suivante du processus de recrutement, il se peut que votre première offre d'emploi soit inadéquate ou que vous fassiez de la publicité au mauvais endroit.

En outre, il génère automatiquement des rapports à la fréquence de votre choix. Les équipes RH n'auront plus à passer du temps à analyser des chiffres et des données pour vous informer que votre offre d'emploi était mal formulée. Le rapport vous sera envoyé par courriel dans votre boîte de réception en quelques secondes, d'un simple clic. 

4. Simplifier la programmation des entretiens

Manatal permet de gérer plus efficacement le processus de planification des entretiens et d'automatiser l'envoi de lettres invitant les candidats à un entretien. Le remplissage manuel d'un calendrier par une équipe de RH peut prendre du temps et être source d'erreurs. Manatal peut attribuer des créneaux automatiquement et fournir un calendrier central qui peut être mis à jour rapidement, avec des lettres et des courriels alertant les utilisateurs des changements.

La communication interdépartementale est l'une des pierres d'achoppement les plus gênantes en matière de recrutement, et elle peut ralentir considérablement le processus. Lorsqu'un chef d'équipe répond à un e-mail concernant un client, le candidat a peut-être déjà accepté une offre d'emploi d'une autre entreprise dont la procédure d'embauche est plus efficace. Manatal évite ce problème en centralisant les informations et en les rendant accessibles à toutes les parties impliquées dans le processus de recrutement. 

5. Tout garder au même endroit

Manatal vous permet de combiner tous les autres avantages que nous avons décrits jusqu'à présent. Vous pouvez accélérer le processus d'embauche en rendant le processus de recrutement plus efficace, en améliorant la coordination entre les personnes concernées, en facilitant la programmation des entretiens et en libérant du temps pour que vos professionnels des ressources humaines puissent se concentrer sur les entretiens.

Dans le monde des affaires, on dit que c'est l'oiseau qui se lève tôt qui gagne, et c'est certainement vrai dans le domaine du recrutement. Plus vous faites attendre un candidat, plus il est probable qu'il cherchera un autre emploi. La plupart des gens postulent auprès de plusieurs entreprises lorsqu'ils cherchent un nouvel emploi. Ne vous étonnez pas si les meilleurs candidats vous échappent si votre processus de recrutement est trop long.

En bref, le système de suivi des candidats de Manatalaccélérera non seulement l'ensemble de votre processus de recrutement, mais il vous permettra également de trouver plus facilement les personnes appropriées au bon moment.

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Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
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