15 questions d'entretien sur la diversité et comment les évaluer

La diversité et l'inclusion sur le lieu de travail deviennent de plus en plus importantes, car les entreprises s'efforcent de créer une culture qui valorise et respecte tous les employés. Une main-d'œuvre diversifiée apporte un éventail de perspectives, d'expériences et d'idées qui peuvent favoriser l'innovation, la créativité et la productivité. Dans cet article, nous vous proposons dix questions et réponses relatives à la diversité dans le cadre d'un entretien, afin d'évaluer la diversité des candidats au cours du processus d'entretien.

Mesures de la diversité et de l'inclusion

Vous pouvez utiliser les indicateurs de diversité et d'inclusion pour suivre l'évolution de vos efforts, car ils fournissent des indications sur les différents aspects de la diversité et de l'inclusion, tels que la représentation des différents groupes démographiques, l'engagement des salariés, les taux de promotion, l'équité salariale et la diversité globale de la main-d'œuvre.

Si votre base de données contient des talents divers, tirez parti des chaînes de recherche booléennes de Manatal pour trouver les candidats qui s'y trouvent. Par exemple, si vous recherchez une candidate ayant de l'expérience en Java ou en Python, vous pouvez utiliser l'opérateur booléen AND : (Java OR Python) AND (female OR woman OR women.) Vous pouvez également utiliser des parenthèses pour regrouper des mots clés et rendre votre recherche plus précise.

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15 questions d'entretien sur la diversité et comment les évaluer

Maintenant que vous avez présélectionné vos candidats, il est temps de les interviewer pour savoir s'ils conviennent au poste et à votre entreprise. Si vous avez besoin d'aide pour trouver des questions d'entretien relatives à la diversité, jetez un coup d'œil à certaines d'entre elles ci-dessous. N'hésitez pas à adapter les questions aux efforts de votre entreprise en matière de diversité et d'inclusion.

Question 1 : Comment définissez-vous la diversité et pourquoi pensez-vous qu'elle est importante sur le lieu de travail ?

• Réponse attendue: Recherchez des candidats qui expliquent non seulement ce que la diversité signifie pour eux, mais qui font également référence à leurs fonctions et expériences antérieures. En outre, ils doivent expliquer les valeurs qu'une équipe diversifiée apporte au lieu de travail et la manière dont elle peut bénéficier à votre organisation.
• La raison de la question: En tant que recruteur, vous pouvez poser cette question pour évaluer la compréhension par le candidat du concept de diversité et pour savoir s'il s'aligne sur les concepts et l'orientation de l'entreprise pour laquelle il a l'intention de travailler. Cette question permet également de déterminer ce que ces valeurs signifient pour le candidat.

Question 2: Quelle est la partie la plus difficile du travail dans un environnement diversifié ?

• Réponse attendue: Soyez attentif aux candidats qui font part de leur expérience dans des fonctions antérieures et des mesures qu'ils ont prises pour s'assurer qu'ils ont résolu les problèmes. Prenez également note de leur ton, recherchez des candidats qui maintiennent un ton positif et qui pensent qu'en dépit des défis, une équipe diversifiée peut être bénéfique pour l'entreprise.
• La raison de la question : Travailler avec des personnes de cultures et d'horizons différents peut parfois donner lieu à des idées contradictoires, des préjugés et des différences culturelles. En tant que recruteur, vous devez savoir si le candidat a rencontré ces problèmes dans le passé et comment il les a résolus. Cette question permet non seulement de tester les compétences du candidat en matière de résolution de problèmes, mais aussi de comprendre son degré d'ouverture d'esprit, sa capacité à comprendre des points de vue opposés et à faire preuve de respect lorsqu'il accepte une décision différente de la sienne.

Question 3 : Comment vous assurez-vous que tous les membres de l'équipe se sentent inclus et valorisés ?

• Réponse attendue: Un bon candidat sera quelqu'un qui a démontré une approche globale de la promotion de la diversité et de l'inclusion au sein d'une équipe. Il faut s'intéresser à la manière dont il a mis en œuvre des politiques d'inclusion, telles que des pratiques de recrutement exemptes de préjugés, une formation à la diversité et la promotion d'une culture d'entreprise inclusive.
• La raison de cette question : En tant que recruteur, vous souhaitez trouver un candidat qui souhaite et s'engage à favoriser un environnement qui garantisse que tous les membres de l'équipe sont appréciés et inclus. La réponse fournie vous donnera un aperçu de son expérience, de ses compétences et de son engagement.

Question 4 : Pouvez-vous donner un exemple de la manière dont vous avez promu la diversité et l'inclusion dans vos fonctions précédentes ?

• Réponse attendue: Le candidat doit mentionner les initiatives qu'il a dirigées ou auxquelles il a participé, telles que les groupes de ressources pour les employés ou les programmes de formation à la diversité, ainsi que d'autres stratégies utilisées pour s'assurer que les employés et les membres de l'équipe se sentent inclus et valorisés dans leurs fonctions antérieures.
• La raison de la question : Cette question vous permettra non seulement de connaître l'expérience du candidat, mais aussi de savoir s'il peut contribuer à l'évolution de votre entreprise vers un environnement de travail plus diversifié et plus inclusif.

Question 5 : Comment gérez-vous les conflits ou les malentendus qui peuvent survenir en raison de différences culturelles ?

• Réponse attendue: Le candidat peut mentionner comment il a utilisé une communication efficace, l'empathie, le respect ou une formation à la sensibilité culturelle pour résoudre des conflits ou des malentendus dans ses fonctions précédentes. Vérifiez si son approche correspond à ce que vous recherchez.
• Raison d'être de la question : Cette question vous aide à évaluer la capacité du candidat à gérer les conflits ou les malentendus et à déterminer s'il a déjà eu l'occasion de les résoudre dans le cadre de ses fonctions antérieures.

Question 6 : Comment vous tenez-vous informé des questions et des meilleures pratiques en matière de diversité et d'inclusion ?

• Réponse attendue: Recherchez des candidats qui se tiennent régulièrement informés par le biais de différents moyens tels que la participation à des conférences, la lecture de publications sectorielles ou la participation à des programmes de formation. Vous pouvez également rechercher d'autres supports que les candidats pourraient utiliser et voir s'ils correspondent à ce que votre organisation recherche. Prenez également note des candidats qui mentionnent les noms des publications ou des événements.
• La raison de la question: Cette question vous aidera, en tant que recruteur, à comprendre la passion du candidat pour les sujets liés à la diversité et à l'inclusion. Vous aurez une idée de la manière dont le candidat se tient informé et se forme à la diversité.

Question 7: Pouvez-vous décrire une situation dans laquelle vous avez dû adapter votre style de communication pour travailler efficacement avec une personne d'origine différente ?

• Réponse attendue: Recherchez des candidats qui peuvent donner des exemples de la manière dont ils ont utilisé différentes stratégies et actions telles que l'écoute active, l'empathie ou la sensibilité culturelle pour communiquer efficacement. Soyez également attentif aux candidats qui expliquent comment ils utiliseront cette expérience pour travailler avec l'équipe diversifiée de votre entreprise.
• Raison d'être de la question : Cette question vous donne un aperçu des antécédents du candidat en matière de travail avec des équipes diverses. Vous aurez également une idée de l'expérience antérieure du candidat et sa capacité à s'adapter à celle de votre organisation.

Question 8: Comment vous assurez-vous que vos décisions sont équitables et impartiales ?

• Réponse attendue: Une bonne réponse à cette question sera les stratégies que les candidats ont utilisées dans leurs emplois précédents pour garantir une bonne décision. Ces stratégies peuvent inclure l'utilisation de données, la recherche d'opinions, le respect de règles établies, le vote, etc. pour s'assurer que les décisions qu'ils prennent sont équitables pour toutes les parties concernées.
• La raison de cette question : En tant que recruteur, vous voulez savoir si le candidat que vous souhaitez engager a de l'expérience en matière de prise de décision. Étant donné que vous recrutez un chef d'équipe qui travaillera avec une équipe diversifiée, le candidat doit prendre une décision qui soit perçue comme juste et inclusive pour tous les membres de l'équipe. Cette question évaluera l'expérience du candidat en matière de prise de décision au sein d'une équipe diversifiée.

Question 9: Comment recherchez-vous activement des points de vue différents lorsque vous prenez des décisions ou résolvez des problèmes ?

• Réponse attendue: Recherchez des candidats qui ont démontré comment ils consultent des membres de l'équipe d'origines diverses, utilisent des données provenant de sources diverses ou mènent des recherches sur les meilleures pratiques en matière de promotion de la diversité et de l'inclusion.
• Raison d'être de la question : Cette question vous donne une idée de l'engagement du candidat à s'assurer que les décisions qu'il prend sont rationnelles, inclusives et équitables pour l'ensemble du parti.

Question 10: Comment géreriez-vous un incident au cours duquel un collègue aurait tenu des propos racistes ou empreints de préjugés ?

• Réponse attendue: Les candidats doivent mettre l'accent sur les mesures qu'ils prendront lorsqu'ils seront confrontés à une déclaration offensante concernant la culture, la race, l'âge ou les préférences sexuelles. Une autre bonne réponse sera celle des candidats qui font part de leur expérience antérieure et des mesures qu'ils ont prises à la suite de celle-ci.
• Raison d'être de la question : Cette question vous aide, en tant que recruteur, à comprendre dans quelle mesure le candidat participera à l'objectif de l'entreprise de créer une culture d'entreprise inclusive. Vous voulez savoir si le candidat peut tolérer des remarques racistes ou sexistes sur le lieu de travail.

Question 11 : Comment vous assurez-vous que vos propres préjugés n'affectent pas votre processus de prise de décision ?

• Réponse attendue : Une bonne réponse doit montrer que le candidat reconnaît que chacun a des préjugés inconscients qui peuvent influencer ses jugements et ses actions. Il doit également être en mesure de donner des exemples et d'expliquer les stratégies qu'il utilise pour identifier, remettre en question et réduire ses préjugés.
• La raison d'être de la question: Cette question vous permet d'évaluer la conscience de soi, l'esprit critique et le jugement éthique des candidats. Ces compétences sont importantes car la plupart des emplois exigent que nous travaillions avec d'autres personnes.

Question 12 : Pouvez-vous donner un exemple de la manière dont vous avez défendu la diversité et l'inclusion dans vos fonctions précédentes ?

• Réponse attendue: Les candidats doivent être en mesure de donner un exemple clair et concret de leur participation active aux efforts de DE&I et d'en décrire les résultats. Ils doivent également démontrer qu'ils se consacrent durablement à ces principes.
• Raison d'être de la question: Cette question vise à vérifier que les efforts du candidat en matière de diversité et d'inclusion sont en phase avec l'organisation. En outre, elle permet d'évaluer sa capacité à créer et à maintenir un environnement inclusif. Vous pouvez également prévoir comment il pourrait contribuer activement aux initiatives de l'entreprise en matière de D&I sur la base de ses actions passées.

Question 13: Comment gérez-vous les situations dans lesquelles un membre de l'équipe ne respecte pas la diversité des origines des autres ?

• Réponse attendue: Les candidats doivent expliquer leur approche pour aborder et résoudre les conflits résultant d'un manque de respect pour la diversité. Cette approche peut inclure des mesures telles que des discussions privées pour éduquer les membres de l'équipe, la mise en œuvre d'une formation de l'équipe sur la diversité ou la transmission du problème aux RH si nécessaire. Ils doivent également souligner l'importance de maintenir un environnement de travail respectueux et inclusif et leur rôle dans la défense de ces valeurs.
• La raison de cette question: Vous voulez savoir comment un candidat gère les conflits et peut défendre les valeurs de l'entreprise en matière de diversité et d'inclusion. Cela vous aide également à comprendre le potentiel du candidat en tant que chef d'équipe ou membre d'une équipe pour favoriser une culture positive et inclusive sur le lieu de travail.

Question 14: Comment vous assurez-vous que toutes les voix sont entendues lors des réunions et discussions d'équipe ?

• Réponse attendue: Écoutez les candidats qui peuvent décrire les stratégies spécifiques qu'ils utilisent pour promouvoir la communication inclusive, telles que la prise de parole à tour de rôle, les boîtes à idées anonymes ou l'encouragement des membres de l'équipe les plus silencieux à partager leurs idées. La réponse doit refléter une compréhension de l'importance de la diversité des contributions et une approche proactive pour s'assurer que tous les membres de l'équipe se sentent valorisés et entendus.
• La raison de la question: Après avoir entendu les réponses des candidats, vous devriez être en mesure de déterminer s'ils possèdent les compétences en matière de leadership et de facilitation nécessaires pour créer un environnement dans lequel tous les membres de l'équipe peuvent contribuer de manière égale. Cela révèle également leur engagement en faveur de l'inclusion et leur capacité à favoriser une dynamique de collaboration au sein de l'équipe.

Question 15: Pouvez-vous citer un exemple de situation dans laquelle vous avez dû adapter votre style de leadership pour répondre aux besoins d'une équipe diversifiée ?

• Réponse attendue: Les candidats doivent fournir des exemples où ils ont modifié leur approche du leadership pour gérer efficacement une équipe diversifiée. Il peut s'agir d'adopter des méthodes de communication différentes, de modifier les processus de prise de décision ou de fournir des formes variées de soutien pour répondre aux besoins individuels des membres de l'équipe. La réponse doit illustrer la flexibilité du candidat, sa sensibilité culturelle et sa capacité à favoriser la cohésion de l'équipe malgré les différences.
• Raison d'être de la question: La question vise à évaluer la capacité d'adaptation du candidat et sa compréhension des différents styles de travail culturels ou personnels. Elle permet également d'identifier les dirigeants capables de créer un environnement inclusif qui fait de la diversité une force au sein de l'équipe.

Conclusion

L'évaluation des valeurs et de l'approche de la diversité et de l'inclusion d'un candidat au cours du processus d'entretien est cruciale pour la mise en place d'une culture d'entreprise diversifiée et inclusive. En posant des questions réfléchies sur la diversité et en évaluant soigneusement les réponses du candidat, vous serez en mesure d'identifier les candidats qui contribueront positivement aux efforts de leur entreprise en matière de diversité.