Deux ans après la réinitialisation mondiale influencée par Covid et le mouvement de "grande démission" qui s'en est suivi aux États-Unis et ailleurs, certains experts du monde des affaires prédisent un "grand retour" au bureau cette année.
Dans ce cas, le terme "retour" ne signifie pas un retour aux opérations et événements habituels d'avant la pandémie.
Recruter.
Les entreprises à la recherche de nouveaux talents dans la phase anticipée du "grand retour" doivent modifier leur façon de trouver et d'attirer de nouvelles recrues. La pandémie actuelle a modifié les attentes et les besoins des demandeurs d'emploi dans le monde entier, et les entreprises doivent en tenir compte dans leurs processus de recrutement.
De nouvelles attentes ou de nouveaux besoins, tels que
Se préparer ou perdre - Le marché des candidats étant aujourd'hui en pleine effervescence dans plusieurs pays, il est nécessaire de faire preuve de rapidité si l'on veut trouver et conserver les meilleurs. Home Depot, par exemple, a récemment lancé un processus d'embauche accéléré aux États-Unis, dans le cadre duquel les candidats peuvent recevoir une offre dans la journée qui suit leur candidature. Si vous disposez d'un système de recrutement traditionnel avec des couches de bureaucratie inutiles, vous perdrez rapidement du terrain dans la chasse aux talents.
Atteignez-les avant qu'ils ne vous atteignent - En raison de la concurrence accrue, de plus en plus d'entreprises s'efforceront d'engager les candidats de manière proactive et plus tôt. Si cette approche est courante au niveau de la direction, elle est également de plus en plus adoptée dans le cadre de la recherche de talents de niveau intermédiaire et débutant.
Recrutement sans frontières - le travail à distance étant appelé à perdurer, les entreprises devraient élargir leurs recherches pour embaucher les meilleurs éléments, quel que soit leur lieu de résidence (au niveau national ou transfrontalier). Le recrutement transfrontalier offre également la possibilité d'atteindre deux objectifs à la fois : recruter les meilleurs talents et renforcer la diversité au sein de l'entreprise.
Un recrutement basé sur les données - Les entreprises donneront de plus en plus la priorité à l'analyse des données et à la connaissance des candidats potentiels. Une étude de cas réalisée par McKinsey & Company a montré que les organisations sont en mesure de constater une augmentation de 40 % de la qualité des embauches et une diminution de 12 % du nombre de départs au cours de la première année grâce à une approche du recrutement davantage axée sur les données.
Vos systèmes et processus de recrutement sont-ils adaptés à l'objectif visé ?
Le besoin pressant d'élargir la recherche de candidats, d'offrir des processus d'embauche plus rapides, d'intégrer l'analytique et de trouver de nouvelles façons d'atteindre de manière proactive les nouveaux employés potentiels soulève cette question pour les responsables et les équipes des ressources humaines partout dans le monde.
Vos systèmes et processus de recrutement sont-ils adaptés pour trouver les meilleurs talents dans l'environnement actuel et post-pandémique ?
En d'autres termes, vos meilleures pratiques de recrutement sont-elles suffisamment souples, flexibles et rapides ? Tirez-vous parti de la technologie analytique ?
Si les systèmes et processus de recrutement actuels de votre entreprise ne sont pas assez performants, ce qui vous oblige à rattraper le temps perdu, il y a une bonne nouvelle : la technologie peut vous aider à combler le fossé relativement rapidement et facilement, sans pour autant vous ruiner.
La technologie alimentée par l'intelligence artificielle (IA) a changé la donne en matière de recrutement et, même si la touche humaine restera toujours essentielle dans l'embauche, le processus global sera accéléré et optimisé grâce à l'application de solutions personnalisées d'analyse de données, de mesure et d'IA.
Bien qu'elle soit relativement nouvelle dans le monde des RH, la technologie alimentée par l'IA a eu un impact significatif en peu de temps, principalement en prenant en charge les tâches manuelles et chronophages liées au processus d'embauche.
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Comment l'IA transforme le processus de recrutement
Par exemple, la technologie de l'IA est fréquemment utilisée pour concevoir des formulaires conviviaux qu'un candidat à l'emploi est plus susceptible de remplir (ce qui réduit considérablement le nombre de candidatures abandonnées).
L'IA joue également un rôle clé dans la gestion d'une base de données d'anciens candidats - en particulier en faisant correspondre ceux qui seraient aptes à occuper de nouveaux postes lorsqu'ils se présentent. Cette option permet de réduire le temps et les ressources nécessaires à la recherche permanente de nouveaux talents lorsque de nouveaux postes doivent être pourvus.
L'intégration est une autre fonction améliorée par l'IA. La possibilité d'exécuter des programmes d'intégration, à l'aide de chatbots et d'applications d'assistance à distance, permet au processus d'intégration d'être mené à tout moment (au travail ou en dehors des heures de travail) qui convient au nouvel employé.
L'automatisation des tâches administratives à faible valeur ajoutée, chronophages et facilement reproductibles est l'autre façon dont l'IA transforme le recrutement - des tâches telles que la présélection des candidats, la planification des entretiens, et plus encore. Les collègues qui avaient l'habitude de gérer ces tâches peuvent désormais jouer des rôles plus significatifs et ayant plus d'impact.
Transformer les systèmes et les rôles existants
Ces membres de l'équipe pourraient être redéployés pour superviser les tâches liées aux logiciels sophistiqués de suivi des candidats et aux systèmes de suivi des candidats (ATS) - une plateforme centrale qui peut offrir de multiples fonctions telles que :
- Collecter, stocker et examiner les CV des candidats
- Automatiser les offres d'emploi et les autres tâches manuelles communes à la fonction de recrutement.
Les solutions ATS sont aujourd'hui largement utilisées dans le monde entier - aux États-Unis, par exemple, 98 % des entreprises du classement Fortune 500 utilisent des systèmes ATS. Alors que certains pensent que l'ATS n'est utilisé que par les géants de l'industrie, de nombreux acteurs plus petits adoptent l'ATS pour optimiser leurs processus d'embauche et donner plus de pouvoir à leurs différentes équipes de recrutement, telles que :
1. Les équipes de gestion des ressources humaines utilisent des logiciels pour rechercher des candidats, présélectionner les CV et créer des profils holistiques de candidats.
2. Les responsables du recrutement peuvent renforcer leur prise de décision finale concernant les candidats en utilisant des logiciels de recrutement qui favorisent une collaboration plus étroite avec les recruteurs (outils de présélection, outils d'évaluation des candidats).
Qu'elles soient grandes, moyennes ou petites, les entreprises utilisent un logiciel ATS pour rechercher (principalement) des mots-clés couvrant deux domaines importants : les qualifications pertinentes et les compétences clés (techniques et non techniques), afin de trier les CV rapidement et efficacement et de trouver les meilleurs candidats pour un poste.
Mais toutes les plateformes ATS ne sont pas construites de la même manière - les solutions les plus sophistiquées offrent des fonctions de flux de travail automatisé et des outils de reporting qui facilitent la vie des recruteurs, des responsables de recrutement et des candidats à l'emploi.
Comment ? Des domaines importants tels que :
- Rechercher, examiner et recommander rapidement des candidats
- Répondre à la tendance du travail à domicile ou n'importe où
- Sécurité des données
Il s'agit de défis communs auxquels sont confrontées les équipes de recrutement dans le monde entier, et la section suivante montre comment les solutions Manatal répondent à ces problèmes respectifs.
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Adieu CV papier, Google Sheets, Excel, etc.
En tant qu'entreprise pionnière dans le domaine des logiciels de recrutement (régulièrement reconnue dans les listes des meilleurs logiciels de recrutement et des meilleures start-ups), nous restons fidèles à nos principes directeurs.
Il s'agit de
1. Démocratiser le recrutement en proposant des solutions abordables et évolutives
2. Simplifier le processus d'embauche pour les professionnels des ressources humaines et les demandeurs d'emploi.
En mettant l'accent sur la rapidité et la simplicité, nous nous efforçons de proposer des offres qui rationalisent le flux de recrutement, du sourcing à l'onboarding, en passant par la centralisation des opérations d'embauche, l'automatisation des tâches subalternes et la convivialité de la collaboration.
L'accessibilité est un autre objectif, avec des solutions tarifées pour permettre aux PME du monde entier d'utiliser des outils de recrutement sophistiqués tels que ceux utilisés par les grandes entreprises.
Nous sommes ravis que les solutions Manatal fassent la différence - nos offres ont permis à près de 100 000 personnes de trouver un emploi depuis 2019 et sont utilisées dans plus de 130 pays.
Scanner et analyser les CV et les médias sociaux pour trouver plus rapidement les candidats qui conviennent.
En termes de fonctionnalités, la sélection rapide des CV est l'une des fonctions les plus appréciées par nos utilisateurs (ils n'ont plus à lire les CV un par un, ce qui prenait du temps et était souvent fastidieux).
Cette fonction alimentée par l'IA réduit le temps de recrutement global tout en vous permettant d'atteindre les meilleurs talents (en fonction du poste) avant vos concurrents.
Il suffit d'importer le curriculum vitae dans le profil du candidat et le logiciel analyse les informations en recherchant les compétences pertinentes, les rôles spécifiques et les aptitudes recherchées.
La recherche et la gestion aisées des données est une autre caractéristique dont bénéficient les gestionnaires et les équipes de recrutement. Une fois que les CV et autres informations sur les candidats ont été téléchargés, les données sont instantanément disponibles sur le système Manatal. Cette bibliothèque d'informations unique permet aux utilisateurs de suivre les profils au fil du temps, tout en utilisant des fonctions de recherche rapide et avancée pour trouver des candidats potentiels "adaptés" à de nouveaux postes à mesure qu'ils sont mis en ligne à l'avenir.
Numérisation sans préjudice
Le balayage sans préjugés est une autre caractéristique importante des solutions de recrutement basées sur les systèmes de gestion des candidatures. Comme elles permettent des procédures de sélection plus objectives, le facteur de "partialité inconsciente" associé aux processus d'embauche traditionnels est annulé.
La solution de notation des candidats et d'IA de Manatal, par exemple, recommande des candidats en fonction de leur adéquation au poste plutôt que de leur nom, de leur origine ethnique, de leur sexe ou d'autres détails personnels - elle donne la priorité à ceux qui correspondent au poste en raison de leur expérience et de leur expertise avant tout.
L'élaboration d'un profil "global" du candidat est un autre élément clé.
Dès qu'un nouveau profil de candidat est créé, les outils d'IA de Manatal parcourent le web à la recherche de données sur plus de 20 plateformes de médias sociaux, ce qui permet aux recruteurs d'avoir une vue d'ensemble du candidat et d'obtenir des informations plus approfondies sur ses capacités et ses objectifs. Une fois intégrée, la plateforme affiche toutes les informations des comptes de médias sociaux du candidat sur une seule page.
Améliorer les résultats et l'expérience des candidats
Au fil du temps, ces divers avantages auront également un impact positif sur vos résultats.
Tout simplement, il est rentable pour l'entreprise d'embaucher des personnes de qualité.
Elle permet de mieux atténuer le risque d'une mauvaise embauche (et les coûts associés pour résoudre les problèmes connexes) et de réduire le temps et les efforts nécessaires pour trouver les bons talents.
D'un autre côté, l'IA peut également améliorer l'expérience des candidats, car les solutions ATS peuvent vous aider à contacter les candidats au sujet de l'état de leur candidature en cliquant sur un bouton.
Les candidats se souviennent souvent de la manière dont ils ont été traités au cours du processus de recrutement, en particulier lorsque les entreprises négligent d'accuser réception de leur curriculum vitae ou d'envoyer un message de suivi sur l'état d'avancement du poste à pourvoir.
Certes, il s'agit de détails relativement mineurs dans le grand ordre des choses, mais ils ont une grande importance pour les candidats. Ces détails influencent leur perception de votre entreprise et déterminent s'ils envisageraient de postuler à un autre emploi chez vous ou s'ils recommanderaient l'entreprise à d'autres personnes.
Travail à distance
Travailler de n'importe où est une tendance qui va perdurer.
Ce constat a été confirmé par une récente enquête de Pew Research aux États-Unis, où 61 % des personnes travaillant à domicile aujourd'hui déclarent qu'elles ne se rendent pas à leur travail parce qu'elles n'en ont pas envie, et 38 % disent que leur bureau est fermé.
En outre, 78 % des personnes travaillant principalement à domicile souhaitent continuer à le faire après la pandémie, contre 64 % en 2020.
Si les entreprises progressistes axées sur la technologie ont adopté le travail à distance, beaucoup d'autres n'ont pas encore trouvé de solution, notamment en matière de recrutement.
Maintenir l'esprit d'équipe et l'unité est l'un des plus grands défis pour les entreprises qui emploient des travailleurs à distance.
C'est un autre résultat clé de l'enquête de Pew Research, où 60 % des travailleurs à distance ont déclaré se sentir moins en contact avec leurs collègues.
Dans le contexte du secteur des ressources humaines, comment les recruteurs d'une entreprise peuvent-ils communiquer et travailler de manière cohérente s'ils ne sont plus au bureau ensemble pendant un certain temps ?
Les écarts de communication et les écarts géographiques peuvent être comblés par la technologie - en particulier par des solutions de recrutement qui rendent les données relatives aux projets et aux campagnes disponibles et accessibles à tous les recruteurs, où qu'ils se trouvent et quand ils le souhaitent.
Données centralisées
C'est là que notre logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement entre en jeu.
Les outils de CRM pour le recrutement permettent de centraliser les données des clients et de créer des profils détaillés pour les candidats. Ils peuvent également être utilisés pour suivre l'évolution des campagnes de recrutement. Par conséquent, si vous utilisez déjà une plateforme ATS, vous devriez choisir un CRM qui peut s'y connecter de manière transparente.
En outre, les agences de chasseurs de têtes peuvent opter pour un logiciel de recrutement offrant à la fois des fonctionnalités ATS et des outils CRM de recrutement. Manatal supporte les deux solutions sur une seule plateforme afin de consolider les informations sur les deux fronts.
Accès en nuage
Centraliser les données est une chose, les rendre facilement accessibles à chaque membre de l'équipe (où qu'il se trouve) en est une autre.
Des problèmes tels que l'accès restreint, l'impossibilité de rechercher des documents de candidats ou des communications antérieures peuvent être résolus en optant pour nos solutions basées sur l'informatique en nuage. Et comme la confidentialité des candidats est un facteur important, nos solutions permettent de restreindre l'accès aux documents à des équipes ou des collègues spécifiques.
Sécurité des données
Si nous apprécions tous la facilité et la commodité des transactions et de l'envoi d'informations personnelles via les smartphones et les appareils actuels, les menaces de vol de données et de piratage informatique sont omniprésentes.
Conscients qu'il s'agit là d'un obstacle majeur pour les demandeurs d'emploi qui souhaitent partager leur CV en ligne, nous adoptons une position "sans compromis" en matière de sécurité de l'information et de conformité.
La sécurité des données est le fondement de la confiance avec nos utilisateurs et nos parties prenantes - c'est pourquoi les solutions Manatal sont renforcées par des mesures de sécurité de pointe qui protègent et garantissent que l'accès est accordé uniquement aux utilisateurs autorisés. Nous redoublons également d'efforts pour garantir que les données envoyées par nos logiciels sont traitées en toute sécurité.
A ce jour, Manatal est certifié SOC 2 Type II, vérifié par un auditeur tiers de premier plan.
SOC 2 Type II est l'une des principales certifications de sécurité pour les plateformes SaaS, garantissant que Manatal dispose d'un programme de sécurité efficace et que vos données sont toujours protégées.
Nous appliquons également des pratiques de codage sécurisées pour nous prémunir contre les 10 principaux risques de sécurité de l'OWASP. En outre, nos équipes de sécurité sont bien formées et prêtes à agir rapidement et efficacement en cas de problème de sécurité. Les protocoles sont également mis à jour après chaque incident afin de garantir une réponse et une intervention plus rapides la prochaine fois.
Se préparer au grand retour
Alors qu'un nombre croissant d'entreprises prévoient d'accueillir leurs collègues et leurs équipes à leur retour au bureau et de pourvoir les postes restés vacants depuis l'imposition du lockdown, c'est le moment idéal pour revoir vos processus de recrutement actuels.
Deux ans après le début de la pandémie, vos systèmes de recrutement sont-ils adaptés ? Sont-ils suffisamment agiles, flexibles, évolutifs et adaptables pour rivaliser avec les grands acteurs et être très compétitifs dans la course au recrutement des talents ?
Si un redémarrage ou une recharge est nécessaire, nous vous invitons à découvrir comment les solutions Manatal peuvent revitaliser l'acquisition de talents sur de nombreux fronts - commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui pour voir, sentir et apprécier la différence qu'elles peuvent faire.
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