Le guide complet des outils de recrutement : Quels sont ceux qui vous conviennent ?

15 octobre 2024
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Choisir le meilleur outil de recrutement pour votre entreprise peut être une tâche ardue. Il existe de nombreux outils parmi lesquels choisir, et chacun a ses avantages et ses inconvénients. Avec autant d'informations disponibles, il peut être difficile de savoir par où commencer.

Dans cet article, nous examinerons les éléments à prendre en compte lors du choix d'un outil de recrutement pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un outil de recrutement ?

Un outil de recrutement est un logiciel qui permet aux entreprises de publier des offres d'emploi, de gérer les candidats, de présélectionner les candidats et d'effectuer de nombreuses autres tâches liées au recrutement. Il existe aujourd'hui sur le marché de nombreux types d'outils et de logiciels de recrutement, certains très spécialisés, d'autres couvrant un très large éventail d'activités de recrutement.

Si votre entreprise a besoin d'un moyen efficace pour trouver des demandeurs d'emploi qualifiés pour les postes ouverts dans votre organisation ou votre département, vous aurez besoin d'une plateforme qui peut vous aider à trouver de nouveaux talents, à publier des offres d'emploi et à gérer votre vivier de candidats. D'autre part, si vous êtes une agence de recrutement, vous devriez viser un outil qui peut centraliser toutes les interactions avec vos clients ainsi que tous les points mentionnés ci-dessus.

Les besoins varient selon les organisations et les circonstances, comme nous l'avons vu avec l'essor du travail à distance.

Pourquoi mon entreprise a-t-elle besoin d'un outil de recrutement ?

Saviez-vous qu'il faut en moyenne 36 jours pour pourvoir un poste vacant ? Bien que de nombreux facteurs contribuent à la réussite globale de la recherche du bon candidat, tout commence lorsque les recruteurs publient une offre d'emploi, recherchent des candidats et examinent des centaines de CV. Cela prend beaucoup de temps et, si le candidat n'accepte pas l'offre d'emploi, vous vous retrouvez à la case départ.

Les outils de recrutement sont la solution idéale pour les recruteurs qui ont besoin de publier rapidement et facilement une offre d'emploi, d'identifier les candidats qualifiés grâce à des filtres de recherche, de trier les CV en fonction du score de pertinence du candidat - en s'appuyant sur les dernières technologies pour s'assurer que le temps est dépensé efficacement.

Les logiciels de recrutement peuvent non seulement contribuer à accroître la visibilité de vos offres d'emploi en ligne, sur les sites d'emploi ou les médias sociaux, mais aussi aider les entreprises à s'assurer qu'elles ciblent les canaux les plus pertinents par le biais d'analyses - ceux qui produiront les meilleurs candidats pour chaque poste.

Bien que nous ayons énuméré quelques-unes des nombreuses options disponibles, les outils de recrutement qui conviennent à votre entreprise peuvent être différents de ceux des autres entreprises, en fonction de vos besoins individuels et des objectifs de votre entreprise. Dans ce guide, nous verrons comment choisir le meilleur outil de recrutement pour votre entreprise.

Défis et solutions en matière de recrutement

Si vous n'êtes pas sûr du type de logiciel de recrutement que vous devriez rechercher, il est judicieux de considérer les défis que vous rencontrez couramment dans votre domaine. Par exemple, avez-vous du mal à trouver des candidats de qualité ou essayez-vous de trouver un moyen de gérer les candidatures sans y consacrer toute votre journée ? Comprendre quels sont les problèmes auxquels votre équipe de recrutement est le plus souvent confrontée vous aidera à découvrir les caractéristiques les plus essentielles à rechercher lors de la recherche de votre outil de recrutement.

Défi n° 1 : La gestion des applications prend trop de temps

Si vous trouvez que la gestion de vos applications prend trop de temps, vous voudrez trouver un logiciel qui peut vous aider à devenir plus efficace. Voici quelques-unes des caractéristiques que vous pourriez vouloir prendre en considération :

  • Un programme unique qui peut gérer tous les détails du processus de candidature, de la candidature initiale à l'intégration. Ainsi, vous n'aurez pas à rechercher manuellement les informations dont vous avez besoin dans plusieurs programmes.
  • La sélection automatisée vous évite de perdre votre temps à examiner des CV qui ne sont pas pertinents pour le poste à pourvoir.
  • La possibilité d'effectuer des recherches avancées ou de bénéficier de recommandations de l'IA est essentielle pour tirer parti de votre base de données de candidats. De cette façon, vous pouvez trouver des candidats simplement en recherchant une qualification ou une compétence spécifique que le candidat possède, ce qui réduit considérablement le temps de recherche.
  • Réponses automatisées aux courriels des candidats, afin que vous n'ayez pas à rédiger chaque courriel à la main. Il peut s'agir d'e-mails pour les candidats qui passent à l'étape de l'entretien, d'e-mails de refus, ou même de modèles d'offres d'emploi, de demandes de consentement au traitement des données,...

Défi n°2 : Vous voulez améliorer vos compétences en matière de recrutement grâce à l'analyse

Si vous estimez que votre stratégie de recrutement manque d'analyses ou de décisions fondées sur des données, vous voudrez trouver des fonctionnalités qui vous aideront à réimaginer votre stratégie d'embauche, notamment :

  • Examiner la productivité de votre processus de recrutement et déterminer les domaines qui prennent trop de temps ou d'argent afin de voir où vous pouvez améliorer le processus.
  • Suivre les analyses des sites d'emploi pour savoir où vous obtenez le plus de trafic, d'où viennent les gens et combien de personnes voient vos offres d'emploi.
  • Analyse de l'engagement pour savoir combien de visiteurs se transforment en candidats et quelles pages influencent leur décision.

Défi n° 3 : Vous voulez attirer des candidats de haut niveau

Si vous vous efforcez de trouver des candidats de qualité pour vos postes à pourvoir, vous pouvez vous concentrer sur les caractéristiques des logiciels, notamment

  • Les fonctions d'intégration des sites d'emploi vous permettent de publier toutes vos annonces sur plusieurs sites sans avoir à visiter chacun d'entre eux manuellement.
  • Des tableaux d'affichage personnalisables où vous pouvez ajouter des informations sur votre entreprise et sur les postes à pourvoir afin d'attirer des candidats de qualité.
  • L'intégration du marketing des médias sociaux qui publiera automatiquement vos offres d'emploi sur des applications de médias sociaux populaires telles que Facebook, Instagram ou LinkedIn.
  • Des descriptions d'emploi optimisées pour le référencement afin que les bons candidats puissent trouver votre entreprise lorsqu'ils utilisent des moteurs de recherche pour leur prochain emploi.

Quelles sont les principales caractéristiques d'un bon outil de recrutement ?

Avant de choisir un outil de recrutement, vous devez examiner attentivement les caractéristiques les plus importantes pour votre entreprise. Voici notre liste des éléments indispensables à toute solution de recrutement :

  • Rend votre processus de recrutement plus efficace: L'efficacité est l'élément essentiel de tout outil ou processus de recrutement. Il doit permettre à votre équipe de publier facilement des offres d'emploi ou de trouver rapidement les bons talents, sans tracas ni frustration. L'objectif est de faciliter votre processus de recrutement, pas de le rendre plus difficile.
  • Adaptable aux besoins de votre lieu de travail : Le bon outil de recrutement doit permettre à votre entreprise de s'adapter et de se développer en fonction des besoins. Par exemple, si vous êtes une petite entreprise à la recherche d'un système de suivi des candidats (ATS). Si vous n'avez besoin de suivre que quelques dizaines de candidats pour l'instant, au fur et à mesure que votre entreprise et vos besoins se développent, l'outil doit pouvoir prendre en charge un plus grand nombre de candidats de manière efficace et s'adapter à l'évolution de votre entreprise.
  • Processus facile à mettre en œuvre: Vous devez choisir une solution de recrutement facile à mettre en œuvre et rapide à installer. Personne ne veut perdre son temps à trouver l'outil adéquat pour son entreprise. Il faut donc une solution qui peut être mise en œuvre rapidement, avec un minimum de tracas ou de frustration de votre part. Les solutions basées sur l'informatique en nuage constituent un choix évident, car elles ne nécessitent qu'un navigateur web et une connexion internet pour démarrer
  • Capacité à gérer la conformité de l'embauche: Les meilleurs outils de recrutement garantissent que vous êtes en conformité avec les lois sur l'embauche telles que les lois sur la protection de la vie privée (GDPR, PDPA,...) ou les réglementations sur l'égalité des chances en matière d'emploi.
  • Flexibilité : Lorsque vous choisissez un outil de recrutement, vous devez en sélectionner un qui offre à votre entreprise la possibilité de le personnaliser en fonction de ses besoins ou de ceux de son secteur d'activité. Cela peut aller de la modification des étapes du recrutement à la personnalisation des formulaires de candidature, en passant par le choix des informations à mettre en avant lors de la consultation du profil d'un candidat.

Comment choisir le meilleur outil de recrutement pour votre entreprise ?

Maintenant que vous savez quels types d'outils de recrutement existent sur le marché et pourquoi il est judicieux d'en mettre un en place, il est temps d'examiner comment choisir le meilleur outil de recrutement pour votre entreprise. Voici les étapes les plus importantes à suivre pour choisir les bons outils de recrutement.

1. Comprendre les besoins de votre entreprise

La première étape pour choisir les meilleurs outils de recrutement pour votre entreprise est de comprendre ce dont vous avez besoin. Quelles sont les principales difficultés rencontrées dans votre processus de recrutement actuel ? Existe-t-il des processus que la technologie pourrait rendre plus efficaces ? Avez-vous des besoins d'intégration avec d'autres logiciels ?

Le moyen le plus simple d'identifier les domaines dans lesquels votre entreprise a le plus besoin d'aide est de comprendre quelles sont les parties du parcours client pour lesquelles vous avez besoin d'un outil de recrutement. Les domaines les plus courants sont les suivants

  • Marketing du recrutement: Passez-vous beaucoup de temps à publier vos offres d'emploi ou à essayer d'intéresser davantage de candidats à votre fonction ? Si c'est le cas, vous pourriez avoir besoin d'outils de recrutement pour vous aider dans votre marketing de recrutement.
  • Candidature: Vous avez du mal à trier les candidats ou vous mettez trop de temps à recevoir leurs CV ? Si c'est le cas, il est peut-être temps d'utiliser un système de suivi des candidatures pour vous aider à gérer les candidats.
  • Embaucher: Avez-vous l'impression qu'une fois que vous avez embauché un nouvel employé, il y a beaucoup de feuilles de calcul, de paperasse et de documents d'orientation à passer en revue ? Si c'est le cas, il est peut-être temps de travailler avec une plateforme d'intégration ou de gestion des employés afin d'alléger le stress de l'intégration.

Une fois que vous savez quels types de problèmes existent au sein de votre entreprise, la recherche d'une solution devient plus facile à gérer.

2. Identifier les caractéristiques de l'outil de recrutement qui sont importantes pour vous

Une fois que vous connaissez les principales difficultés de votre entreprise, il est temps d'identifier les fonctionnalités qu'il est important d'intégrer dans un outil de recrutement. Il se peut que vous utilisiez des produits différents pour chaque étape du parcours client ou que vous utilisiez un seul produit pour tous les domaines.

Quoi qu'il en soit, il est essentiel de comprendre les différentes fonctionnalités offertes par chaque logiciel et la manière dont elles peuvent contribuer à votre succès global en ce qui concerne vos plus grands défis en matière de recrutement.

3. Évaluer et comparer les sociétés d'outils de recrutement

Maintenant que vous savez quels sont les types d'outils de recrutement existants et les fonctionnalités qu'ils offrent, il est temps de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Certaines entreprises peuvent ne pas disposer de beaucoup de ressources ou de budget, tandis que d'autres peuvent être prêtes à investir davantage dans leur processus de recrutement. Quelle que soit la position de votre entreprise, voici quatre éléments clés à prendre en compte lors de l'évaluation de différents produits :

  • Plans tarifaires : Lorsque vous examinez les plans de tarification, assurez-vous de connaître précisément le coût de chaque fonctionnalité et de savoir si elle correspond à votre budget. Si les plans de tarification de certains logiciels sont transparents et faciles à comprendre, la plupart des options disponibles n'affichent pas publiquement leurs prix et nécessitent l'achat de modules complémentaires coûteux pour les fonctionnalités de base. Il convient également de tenir compte des coûts de mise en œuvre, car certaines entreprises peuvent facturer des frais élevés avant même que vous n'ayez pu essayer le logiciel.
  • Intégrations: Le produit s'intègre-t-il bien aux autres systèmes logiciels que vous utilisez dans votre entreprise ?
  • Rapports et analyses: Très importants car ils vous permettront d'améliorer vos processus actuels. Quel type de rapport le produit offre-t-il ? Est-il facile de générer des rapports et jusqu'où les utilisateurs peuvent-ils aller dans leurs données ?
  • Soutien à la clientèle: Dans quel délai pouvez-vous parler à un représentant du service clientèle ? Quels sont les fuseaux horaires dans lesquels le support client est joignable ? Quelles sont les ressources mises à la disposition des utilisateurs, telles que des articles de documentation ou des guides vidéo ? Le langage utilisé pour parler des produits vous plaît-il ou vous sentez-vous perdu dans la documentation en ligne qui ne vous semble pas utile ? Une formation est-elle dispensée à tous les utilisateurs avant le lancement du nouveau logiciel ?

Il s'agit là de questions essentielles à se poser lors de l'évaluation des différents outils de recrutement, afin de s'assurer que vous choisissez celui qui convient aux besoins de votre entreprise.

4. Démonstration ou essai de vos principaux outils de recrutement

Une fois que vous avez choisi quelques produits qui semblent convenir à votre entreprise, l'étape suivante consiste à faire des démonstrations ou des essais avec ces entreprises.

Il ne s'agit pas de souscrire à un compte payant, mais plutôt d'essayer les fonctionnalités du produit pendant la période d'essai gratuite, sans dépenser d'argent. Vous aurez ainsi une meilleure idée du type d'expérience offerte par chaque outil de recrutement et de la manière dont il peut directement vous faciliter la vie lorsque vous recrutez des employés.

Lorsque vous comparez différents outils, ne vous concentrez pas uniquement sur celui qui a le plus de fonctionnalités ou qui est le plus beau sur le papier, car parfois ces éléments ne sont pas aussi cruciaux qu'un logiciel simple et fonctionnel.

5. Mettre en œuvre votre nouvel outil de recrutement

Une fois que vous avez trouvé l'outil de recrutement qui convient le mieux à votre entreprise, il est temps de le mettre en œuvre dans vos systèmes actuels. Il peut s'agir d'arrêter complètement l'ancien système et de démarrer immédiatement le nouveau, ou d'intégrer lentement le nouveau système dans votre lieu de travail actuel. La migration des données doit être un point important de la discussion avec le fournisseur du logiciel afin de ne pas perdre votre base de données de candidats actuelle. Veillez à ce que des sessions de formation soient organisées pour votre équipe afin d'assurer une transition en douceur.

Quels sont les différents types d'outils de recrutement disponibles ?

Il existe de nombreux outils disponibles en termes d'outils et de logiciels de recrutement. Toutefois, en fonction de vos besoins et de vos objectifs, vous pouvez appartenir à une ou plusieurs catégories du type d'outils dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Systèmes de suivi des candidats (ATS)

Les systèmes de suivi des candidats, également connus sous le nom d'ATS, sont des outils conçus pour faciliter l'ensemble du processus de recrutement. Ils agissent comme une plate-forme tout-en-un et certaines plates-formes incluent quelques-uns des outils énumérés ci-dessous. Les ATS comprennent de nombreuses fonctionnalités, mais à la base, ils sont conçus pour centraliser toutes les candidatures et gérer les candidats tout au long du processus de recrutement. Par exemple, ils facilitent la gestion de la base de données des candidats, la collaboration, la communication, la publication d'offres d'emploi, la sélection des candidats, etc. Certains ATS intègrent même des outils de gestion de la relation client (CRM) afin que les agences puissent gérer leurs prospects, leurs clients, leurs offres d'emploi et leurs candidats à partir d'un seul et même logiciel.

Job Boards

Les sites d'emploi sont des outils de recrutement qui permettent aux employeurs de publier des offres d'emploi gratuitement ou à faible coût. Ces outils de recrutement aident à sélectionner les candidats en fonction des conditions préalables spécifiées par l'entreprise et transmettent les candidats éligibles aux employeurs pour examen. Cet outil est utilisé par les petites et les grandes entreprises pour trouver les bons candidats sans trop de difficultés.

Logiciel d'évaluation des candidats

Le logiciel d'évaluation des candidats est un outil de recrutement qui vise à améliorer l'expérience des candidats et à réduire les délais d'embauche en permettant aux employeurs de créer des tests au sein de leur système. Ce logiciel permet aux recruteurs de tester les candidats sur des compétences spécifiques ou des exigences professionnelles afin de déterminer s'ils correspondent aux besoins de l'entreprise. Ces types d'outils de test peuvent être utilisés dans divers secteurs, qu'il s'agisse d'un domaine technique tel que les analystes, les programmeurs ou les services à la clientèle dans le commerce de détail ou l'hôtellerie.

Logiciel d'entretien

Le logiciel d'entretien est un outil de recrutement qui permet aux recruteurs de créer, de gérer et de diffuser des entretiens directement à partir du logiciel de recrutement. Les candidats bénéficient ainsi d'une meilleure expérience, car ils peuvent passer l'entretien au moment qui leur convient et soumettre leurs réponses par vidéo ou par voix. Cela aide votre équipe à déterminer s'il s'agit d'un candidat valable tout en lui faisant gagner du temps pour interviewer plusieurs candidats.

Logiciel de gestion des relations avec les candidats

Le logiciel de gestion des relations avec les candidats est un outil de recrutement qui permet aux recruteurs de suivre toutes les informations et activités des candidats. Il peut s'agir d'un excellent moyen pour les employeurs de s'assurer qu'ils sont toujours au courant du statut de chaque candidat, car il les aide à rester organisés avec les dossiers et les demandes des candidats potentiels. Ce logiciel a tendance à fonctionner avec d'autres logiciels comme l'ATS. Bien qu'il puisse être utilisé seul, ce logiciel essentiel nécessite toujours beaucoup de mises à jour quotidiennes et d'efforts de la part de l'équipe qui l'utilise.

Trouver les bons outils de recrutement pour votre entreprise

La mise en place de tous ces outils de recrutement peut s'avérer très utile pour votre entreprise. Ils permettent aux recruteurs et aux responsables du recrutement de trouver des candidats qualifiés plus rapidement qu'ils ne le feraient sans eux. En outre, en choisissant un ou plusieurs logiciels pour chaque étape du processus de recrutement de votre entreprise, les employeurs seront en mesure d'attirer de nouveaux talents tout en réduisant les coûts et les délais d'embauche.

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