Attirer et retenir les meilleurs talents est toujours l'objectif final dans le domaine du recrutement. Mais avant d'y parvenir, il y a quelques obstacles à surmonter. En effet, même si nous disposons de technologies et de stratégies d'embauche avancées, attirer des candidats possédant les compétences requises pour le poste, s'engager avec eux et s'assurer de créer une expérience positive tout au long du processus font partie des défis les plus courants. En fait, il est plus important que jamais d'améliorer l'engagement des candidats pour que vous puissiez attirer un candidat de qualité avant votre concurrent. Dans cet article, nous allons examiner sept stratégies pour l'améliorer, surmonter ces défis et mettre en place un processus de recrutement plus efficace.
Avantages de l'engagement des candidats
Se concentrer sur l'engagement des candidats offre de nombreux avantages qui peuvent améliorer de manière significative le processus de recrutement et la réussite globale de l'organisation. Voici quelques avantages clés :
- Amélioration de l'expérience des candidats: Les candidats engagés se sentent valorisés et respectés, ce qui se traduit par une expérience plus positive. Cela peut se traduire par des niveaux de satisfaction plus élevés, même parmi ceux qui ne sont pas finalement embauchés, ce qui favorise la bonne volonté et un bouche-à-oreille positif.
- Des embauches de meilleure qualité: En maintenant une communication et un engagement cohérents, les recruteurs peuvent mieux évaluer les qualifications et l'adéquation culturelle des candidats. Il en résulte des embauches de meilleure qualité, plus susceptibles d'exceller dans leurs fonctions et de contribuer positivement à l'entreprise.
- Réduction du délai d'embauche: Les candidats engagés sont plus réactifs et proactifs, ce qui peut rationaliser le processus de recrutement. Le délai d'embauche s'en trouve réduit, ce qui permet aux entreprises de pourvoir les postes critiques plus rapidement et plus efficacement.
- Augmentation du taux d'acceptation des offres: Les candidats qui se sentent impliqués et liés à l'entreprise sont plus susceptibles d'accepter les offres d'emploi. Cela réduit le risque de perdre les meilleurs talents au profit de la concurrence et garantit que les meilleurs candidats rejoignent votre organisation.
- Meilleur taux de rétention: Les candidats qui vivent une expérience d'engagement positive sont plus susceptibles de rester dans l'entreprise à long terme. Cela réduit les taux de rotation et les coûts associés au réembauchage et à la formation des nouveaux employés.
- Un vivier de talents plus solide: L'engagement des candidats, même ceux qui ne sont pas immédiatement embauchés, contribue à la constitution d'un solide vivier de talents. Ces candidats peuvent convenir à des postes futurs, ce qui garantit à l'organisation une réserve constante de talents qualifiés.
Mesures de l'engagement des candidats
Pour mesurer et améliorer efficacement l'engagement des candidats, vous devez tenir compte de plusieurs paramètres clés. Ces indicateurs vous donneront des indications précieuses sur l'efficacité de votre processus de recrutement et vous permettront d'identifier les domaines à améliorer. Jetons-y un coup d'œil :
Outils d'engagement des candidats
Le contrôle, la personnalisation et l'automatisation sont essentiels pour créer un processus de recrutement très engageant. Avec le système de suivi des candidats de Manatal, vous pouvez facilement gérer et suivre les candidatures, en garantissant des communications personnalisées et en temps voulu. Ses fonctions d'automatisation du flux de travail vous permettent d'envoyer des messages aux candidats présélectionnés en une seule fois. De cette façon, vous pouvez les garder engagés tout au long des étapes de recrutement sans avoir à passer du temps manuellement sur chaque message.
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Facteurs ayant un impact négatif sur l'engagement des candidats
Lorsque vous élaborez une stratégie visant à améliorer l'engagement des candidats, vous devez comprendre les facteurs qui pourraient avoir un impact négatif sur cet engagement au cours du processus d'embauche. En voici les raisons :
- Processus de candidature long ou compliqué: Les candidats se désintéressent de la procédure de candidature et l'abandonnent si elle est trop longue et trop complexe.
- Mauvaise communication: Les candidats peuvent se sentir désengagés et perdre leur intérêt si vous ou le responsable du recrutement ne donnez pas de nouvelles en temps utile.
- Manque de personnalisation: Personne n'aime être un numéro parmi d'autres. Si les candidats ont l'impression d'être trop impersonnels ou génériques, ils risquent de ne pas se sentir très liés à l'entreprise.
- Programmation rigide des entretiens: Si les candidats ont du mal à trouver un moment approprié pour les entretiens en raison d'un calendrier rigide, cela peut créer une expérience négative. Il est donc essentiel que vous soyez conscient de ces facteurs et que vous vous efforciez de créer un processus d'embauche plus engageant et plus convivial pour les candidats.
7 stratégies pour améliorer l'engagement des candidats
1. Rationalisation
Rationaliser le processus en supprimant les étapes ou les formulaires inutiles peut permettre aux candidats de postuler plus facilement et d'accroître leur désir de rester engagés. Un outil de recrutement comme les pages de carrière de Manatal vous permet de mettre en place des pages de candidature attrayantes où les candidats peuvent facilement postuler.
2. Fournir un retour d'information
Fournir un retour d'information, même s'il est négatif, peut les aider à comprendre où ils en sont et ce qu'ils doivent améliorer, et peut accroître leur engagement et leur intérêt pour l'entreprise. Il suffit de fournir un retour d'information ponctuel et précis à chaque étape du processus et de proposer des critiques constructives et des conseils d'amélioration.
3. Descriptions d'emploi claires et concises
Les descriptions d'emploi vagues ou trompeuses peuvent être source de confusion et de frustration pour les candidats. Des descriptions d'emploi claires et détaillées peuvent les aider à comprendre le rôle et les exigences et accroître leur intérêt pour le poste. Collaborez avec les responsables du recrutement pour créer des descriptions d'emploi complètes qui reflètent avec précision les tâches et les responsabilités du poste, ainsi que les qualifications et l'expérience requises.
4. Commercialisation des offres d'emploi
Tout d'abord, vous devez optimiser vos offres d'emploi avec des mots clés et des phrases pertinentes pour améliorer la visibilité sur les sites d'emploi et les résultats des moteurs de recherche (consultez notre guide sur le référencement pour les recruteurs). En outre, vous pouvez utiliser les plateformes de médias sociaux pour promouvoir les offres d'emploi et dialoguer avec les candidats potentiels. La publication de contenus attrayants, tels que des témoignages d'employés et des vidéos sur la culture de l'entreprise, peut contribuer à créer une offre d'emploi plus convaincante et plus attrayante et à attirer les meilleurs talents.
5. Utiliser des entretiens vidéo
Les entretiens vidéo sont de plus en plus populaires dans le processus de recrutement. Ils offrent une expérience plus personnelle et interactive que les entretiens téléphoniques et peuvent aider les candidats à se sentir plus engagés et investis dans l'entreprise et le poste.
L'utilisation d'un logiciel d'entretien vidéo ou de plateformes spécialement conçues pour les entretiens vidéo peut donner aux candidats l'occasion de présenter personnellement leurs compétences tout en vous permettant de rester rapide et efficace tout au long des étapes de l'embauche.
6. Garder le contact avec les candidats
Les médias sociaux sont un outil puissant pour attirer les candidats. Des études indiquent que 86 % des demandeurs d'emploi explorent les nouvelles opportunités d'emploi sur les médias sociaux et que 73 % des personnes âgées de 18 à 34 ans ont trouvé leur dernier emploi sur ces plateformes[1]. La publication d'offres d'emploi, de mises à jour sur l'entreprise et de témoignages d'employés peut aider les candidats à se sentir liés à l'entreprise et à accroître leur désir de postuler et de rester engagés.
Pour ce faire, vous pouvez créer une stratégie de médias sociaux qui comprend des posts réguliers sur les offres d'emploi, la culture de l'entreprise et les témoignages des employés, et engager le dialogue avec les candidats qui interagissent avec l'entreprise sur les médias sociaux.
7. Programmes d'orientation des employés
Les recommandations des employés sont un excellent moyen d'engager les candidats et d'augmenter les taux de rétention. Offrir des incitations pour les recommandations, telles que des primes ou des promotions, peut encourager les employés actuels à recommander des candidats qualifiés et accroître leur engagement et leur investissement dans l'entreprise. Vous pouvez commencer par créer un programme de recommandation des employés qui comprend des directives claires et des récompenses pour les recommandations réussies, et le promouvoir auprès des employés actuels par le biais des canaux de communication internes.
Autres moyens d'améliorer l'engagement des candidats
Certaines plateformes et certains outils jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de l'engagement des candidats en rationalisant les processus, en personnalisant les interactions et en fournissant des informations précieuses. Voici comment ces technologies peuvent améliorer l'engagement des candidats :
- Systèmes de suivi des candidats (ATS): Les plateformes ATS modernes, comme Manatal, aident les recruteurs à gérer et à suivre efficacement les candidatures. Ces systèmes peuvent automatiser la communication, programmer des entretiens et fournir des mises à jour en temps réel aux candidats, afin qu'ils soient toujours informés et impliqués.
- Outils de recrutement alimentés par l'IA: L'IA peut analyser les données des candidats pour les mettre en relation avec des fonctions appropriées, prédire leur adéquation avec l'entreprise et même automatiser les processus de sélection initiale. Cela permet non seulement d'accélérer le processus d'embauche, mais aussi de s'assurer que les candidats sont pris en compte pour les postes qui correspondent le mieux à leurs compétences et à leur expérience.
- Emails automatisés et personnalisés: L'automatisation permet une communication personnalisée à grande échelle. Les courriels et messages automatisés peuvent être personnalisés pour s'adresser aux candidats par leur nom, faire référence à leurs compétences spécifiques et fournir des mises à jour pertinentes, ce qui rend l'interaction plus personnelle et plus engageante.
- Plateformes d'entretiens vidéo: Les entretiens vidéo offrent aux candidats un moyen pratique et flexible de dialoguer avec les recruteurs. Ces plateformes peuvent également inclure des fonctionnalités telles que la programmation de l'entretien, l'enregistrement et le partage de commentaires, améliorant ainsi l'expérience globale du candidat.
- Systèmes de gestion de la relation client (CRM): Les systèmes CRM aident les recruteurs à établir et à entretenir des relations avec les candidats au fil du temps. En suivant les interactions et les préférences, les recruteurs peuvent proposer aux candidats des opportunités et des mises à jour pertinentes, afin de maintenir leur intérêt pour l'entreprise.
- Médias sociaux et présence en ligne: Tirer parti des plateformes de médias sociaux et maintenir une présence active en ligne peut contribuer à attirer les candidats. Partager la culture de l'entreprise, les témoignages d'employés et les offres d'emploi sur des plateformes telles que LinkedIn, Twitter et Facebook peut attirer et engager des candidats potentiels.
- L'expérience mobile d'abord: Les smartphones étant devenus les principales plateformes de recherche d'emploi pour de nombreux utilisateurs, il est essentiel que les processus de recrutement soient adaptés aux mobiles. Les applications mobiles et les sites de carrière réactifs garantissent que les candidats peuvent facilement postuler à des emplois et rester engagés à partir de n'importe quel appareil, sans être obligés d'utiliser un écran plus grand au cours du processus.
- Analyse des données: Les outils d'analyse de données fournissent des informations sur le comportement, les préférences et les niveaux d'engagement des candidats. Les recruteurs peuvent utiliser ces données pour affiner leurs stratégies, personnaliser les interactions et améliorer l'expérience globale des candidats.
- La gamification: L'intégration d'éléments de gamification dans le processus de recrutement peut le rendre plus attrayant et plus agréable pour les candidats. Il peut s'agir d'évaluations interactives, de défis et de récompenses qui maintiennent la motivation et l'intérêt des candidats.
En tirant parti de ces avancées technologiques, les recruteurs peuvent créer une expérience plus attrayante, plus efficace et plus personnalisée pour les candidats. Cela permet non seulement d'attirer et de retenir les meilleurs talents, mais aussi d'améliorer l'efficacité globale du processus de recrutement.
Conclusion
Alors que la technologie continue d'évoluer, les tendances futures en matière d'engagement des candidats devraient se concentrer sur une personnalisation et une efficacité encore plus grandes. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique joueront un rôle important dans la prédiction du comportement et des préférences des candidats, ce qui permettra des interactions plus personnalisées. La réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR) pourraient révolutionner l'expérience des candidats en offrant des aperçus immersifs des postes et des visites virtuelles des bureaux. En outre, l'intégration d'outils d'analyse avancés fournira des informations plus approfondies sur les indicateurs d'engagement des candidats, ce qui permettra aux recruteurs d'affiner leurs stratégies en permanence. Les médias sociaux et les plateformes mobiles resteront essentiels, et l'accent sera mis de plus en plus sur la création d'un contenu attrayant et interactif pour attirer les meilleurs talents. Dans l'ensemble, l'avenir de l'engagement des candidats sera caractérisé par un mélange harmonieux de technologie et de contact humain, garantissant un processus de recrutement plus engageant et plus efficace.
Citations :