Combler le fossé des talents Pourquoi l'embauche basée sur les compétences est cruciale pour les recruteurs

Les origines de la pénurie actuelle de talents

Le marché de l'emploi actuel est ébranlé par un phénomène qui a commencé il y a vingt ans et qui est en grande partie responsable de l'un des pires déficits de compétences ou de "talents" que le marché ait jamais connu. Il s'agit de "l'inflation des diplômes", c'est-à-dire la décision arbitraire d'exiger un diplôme de quatre ans pour des emplois qui n'en nécessitaient pas auparavant.  

L'inflation des diplômes remonte à la bulle Internet de 2000, mais la tendance s'est accélérée pendant la grande récession de 2008, une crise économique déclenchée par une réglementation insuffisante et des prêts hypothécaires toxiques qui ont fait s'effondrer le marché du logement. Au plus fort de la récession, le taux de chômage aux États-Unis a grimpé en flèche pour atteindre le chiffre ahurissant de 10 %. 

En octobre 2009, il y avait six demandeurs d'emploi pour chaque poste ouvert. Cette inadéquation entre l'offre et la demande a persuadé les organisations d'élever les exigences académiques pour leurs emplois, sans fondement réel. Bientôt, nous vivions dans un monde où les étudiants poursuivaient des études qui les endettaient lourdement pour obtenir un emploi qui ne nécessitait même pas leur niveau d'études. Dans le même temps, les candidats qualifiés qui possédaient les compétences requises pour un emploi, mais pas le diplôme, étaient laissés pour compte.  

Aujourd'hui, il est évident que l'inflation des diplômes a provoqué une énorme pénurie de talents dans de nombreuses organisations, avec une longue tradition d'élimination des candidats talentueux qui possédaient les compétences requises, mais pas le diplôme. S'il est vrai que la pandémie n'a fait qu'aggraver ce déficit de compétences, de nombreuses organisations commencent à comprendre qu'elles peuvent le combler en adoptant de nouvelles innovations en matière de technologie de recrutement qui leur permettent d'instaurer une stratégie de recrutement basée sur les compétences.  

Les systèmes modernes de gestion du recrutement, tels qu'un système robuste de suivi des candidats (ATS) ou des logiciels de base de données de CV, offrent désormais aux recruteurs les outils dont ils ont besoin pour embaucher sur la base de compétences spécifiques. De plus, une fois les bons candidats intégrés, les entreprises peuvent continuer à combler leur déficit de talents en mettant en place un programme complet de perfectionnement .

Qu'est-ce que la formation continue ?

La grande démission a déclenché une guerre totale pour les talents, mais certaines organisations ont trouvé une solution différente : leur main-d'œuvre existante. Selon une enquête récente, près de 7 employeurs sur 10 sont "optimistes quant à la possibilité de pourvoir les postes vacants avec des employés actuels".   

N'oubliez pas que le recrutement basé sur les compétences est responsable de deux choses : trouver des candidats possédant les bonnes compétences et trouver des candidats qui peuvent être préparés à l'avancement au sein d'une organisation par le biais de l'amélioration des compétences.  

La montée en compétences est un programme à long terme, étroitement contrôlé, qui investit dans l'ensemble des compétences du personnel d'une organisation - c'est également un élément crucial de la stratégie concurrentielle actuelle. En fin de compte, l'upskilling est le processus qui consiste à doter votre personnel de compétences techniques solides ainsi que de compétences plus souples, telles que la collaboration et la communication, afin de "préparer l'avenir" de votre organisation et de la rendre plus compétitive.

Concentrez-vous sur le comblement de vos lacunes en matière de talents

Les taux élevés de rotation du personnel constituent un énorme handicap pour toute organisation, et la Grande Démission en a apporté beaucoup. La rotation des employés est en grande partie le résultat d'un manque de satisfaction au travail de la part d'un grand nombre de travailleurs, et c'est un facteur qui ne fait qu'élargir le fossé existant entre les talents dans n'importe quelle organisation. Les responsables des ressources humaines ont pour mission de constituer une main-d'œuvre composée de personnes qui peuvent clairement envisager leur propre développement personnel et professionnel grâce à l'acquisition d'aptitudes physiques et morales. Les responsables RH qui y parviennent font des progrès considérables dans la réduction de la pénurie de talents au sein de leur entreprise.

La bonne nouvelle, c'est que les responsables des ressources humaines obtiennent enfin un siège à la table des décisions, aux côtés du PDG, car le marché apprend que le talent de la main-d'œuvre d'une organisation est directement lié à la réussite et à la compétitivité à long terme de toute entreprise.  

La technologie derrière l'embauche basée sur les compétences

Les innovations en matière de solutions technologiques RH ont progressé à un rythme effréné depuis le début de la pandémie et les premiers à adopter ces solutions RH sont ceux qui parviennent le mieux à combler leur déficit de talents. Comment cela se fait-il ? Les systèmes modernes de suivi des candidats (ATS) ont évolué bien au-delà des simples bases de données de CV ( ).  

Les systèmes ATS sont souvent au cœur des stratégies de recrutement basées sur les compétences, quel que soit le secteur d'activité. Les systèmes ATS constituent un atout concurrentiel puissant grâce à leur capacité à utiliser l'automatisation et l'intelligence artificielle (IA) pour identifier rapidement les meilleurs candidats. Essentiellement, un système ATS peut jouer un rôle clé dans la préparation de votre organisation à l'avenir.  

Voici ce que nous entendons par là : 

Le bon système ATS dote les recruteurs de la technologie nécessaire pour analyser un groupe de candidats en fonction de compétences spécifiques afin de déterminer s'il s'agit non seulement d'une bonne embauche, mais aussi d 'un bon investissement pour l'entreprise. En d'autres termes, un SEA peut révéler les candidats les plus compatibles avec votre programme de perfectionnement et votre culture d'entreprise. C 'est ce que l'on appelle "préparer l'avenir" d'une organisation.

Sur le marché de l'emploi actuel, la technologie est la clé de l'embauche basée sur les compétences. Les responsables des ressources humaines qui s'accrochent désespérément à la méthode "traditionnelle" de recrutement sans tenir compte des dernières innovations du marché en matière de technologie d'embauche placent délibérément leur organisation dans une situation de désavantage concurrentiel terrible. L'ère du recrutement stérile, avec ses longs processus de sélection et son manque de communication personnelle avec les candidats, est révolue.  

Vous vous y accrochez à vos risques et périls...

L'avenir du recrutement

L'une des caractéristiques du marché de l'emploi actuel est que les possibilités d'apprentissage et de développement professionnel (montée en compétences) continueront d'être le facteur déterminant non seulement pour que le bon candidat décide d'accepter une offre de votre organisation, mais aussi pour qu'il reste avec vous au fil du temps. La montée en compétences sera une condition d'emploi à l'avenir, et c'est votre meilleure chance de combler le déficit de talents dans votre entreprise.  

Dans une société post-pandémique, l'avenir du recrutement pour les organisations modernes sera différent. L'avenir du recrutement consistera en une embauche basée sur les compétences, alimentée par la technologie et soutenue par une marque d'entreprise forte. Les organisations qui adoptent la technologie pour mettre en place un processus de recrutement basé sur les compétences augmenteront considérablement leurs chances d'entrer en contact avec de grands talents. Avec une base technique solide au cœur des efforts de recrutement d'une organisation, les recruteurs obtiendront les meilleurs résultats à l'avenir en utilisant les médias sociaux pour promouvoir non seulement les compétences qu'ils recherchent auprès des chercheurs actifs et passifs en ligne, mais aussi les opportunités de perfectionnement qui existent au sein de votre organisation en ligne.

Intégrer l'Upskilling dans votre programme de développement des employés

Selon une étude de Gartner, seuls 20 % des travailleurs sont convaincus de posséder les compétences nécessaires pour l'avenir, mais de nombreuses recherches démontrent que les nouveaux employés sont désireux d'apprendre. Il s'agit là d'une formidable opportunité "gagnant-gagnant" pour les organisations qui sont prêtes à aller au-delà de l'approche à court terme qui consiste à trouver des talents le plus rapidement possible. La mise en place d'un programme de développement du personnel (upskilling) est un engagement manifeste de la part d'une organisation qui investit dans le renforcement des aptitudes et des compétences de son personnel et qui aide les employés à progresser dans leur carrière.

N'oubliez pas que lorsque votre plan de développement des employés permet aux travailleurs de profiter des possibilités de perfectionnement pour leur développement personnel ou professionnel, d'autres indicateurs clés tels que l'engagement et la fidélisation des employés auront sans aucun doute tendance à augmenter.   

Attirer les talents et fidéliser les employés

Arrêtons-nous un instant pour comprendre une chose essentielle : les écarts de talents existent en grande partie à cause de la disparité des personnes qui ont accès à ces possibilités d'apprentissage. Covid-19 n'a fait que brouiller les pistes, car des éléments aussi anodins que les responsabilités liées à la garde des enfants ont affecté la capacité d'un travailleur à améliorer ses compétences. Vous pouvez en profiter pour montrer au marché que votre organisation est différente. Les organisations peuvent utiliser leur programme d'amélioration des compétences comme stratégie d'attraction des talents en promouvant de manière proactive les opportunités de développement personnel via les médias sociaux de l'organisation - nous avons mentionné l'image de marque de l'entreprise. l'image de marque et cela peut être très persuasif pour les demandeurs d'emploi passifs.

Selon des statistiques récentes, le coût de la perte d'un employé peut représenter entre la moitié et le double de son salaire annuel - ouch ! Franchement, le perfectionnement des compétences peut aider grandement une organisation à améliorer son taux de rétention des employés, et les avantages sont multiples. La loyauté envers l'entreprise, le sentiment d'être apprécié, l'amélioration de la culture sont autant de retombées d'un plan de développement du personnel qui inclut l'amélioration des compétences.  

Augmenter la productivité 

Investissez dans votre personnel et votre organisation deviendra plus productive. La formule semble étrangement académique, mais le fait est que les organisations qui proposent des programmes complets d'apprentissage et de formation enregistrent une augmentation significative de leur chiffre d'affaires par employé.

L'engagement des employés est décrit comme le niveau d'enthousiasme et d'engagement qu'un employé ressent envers son employeur lorsqu'il connaît et comprend son rôle dans la croissance de l'entreprise. C'est l'octane qui alimente la production d'une organisation. Pourtant, seuls 15 % des employés de la planète ressentent un réel sentiment d'engagement.

Les entreprises qui offrent des possibilités de développement professionnel et de perfectionnement peuvent améliorer considérablement l'engagement de leurs employés. Les pertes massives de productivité à l'échelle mondiale ne devraient que trop bien faire comprendre la responsabilité qu'il y a à négliger ou à traiter le désengagement des employés comme une question insignifiante. Et ce n'est pas qu'une question de dollars : de nombreuses études publiées ont montré que les employés désengagés ont un impact négatif sur le travail d'équipe, la qualité et, en fin de compte, le chiffre d'affaires. Lorsqu'une organisation offre des possibilités d'apprentissage et de développement, l'engagement des employés augmente. 

L'amélioration des compétences ne se limite pas à combler la pénurie de talents, elle peut également insuffler une nouvelle vigueur à la main-d'œuvre d'une organisation et accélérer la productivité.

Amélioration du service à la clientèle

La qualité du service qu'une organisation fournit à ses clients peut faire le succès ou l'échec d'une organisation. Investir dans l'amélioration des compétences permet de créer une équipe de travailleurs confiants et compétents. Cela se traduit généralement par un environnement de travail soutenu par une culture professionnelle forte et positive qui est beaucoup plus encline à faire preuve d'une plus grande empathie à l'égard des clients de l'organisation. Souvent, c'est parce que les travailleurs savent que l'organisation pour laquelle ils travaillent "assure leurs arrières", ce qui favorise une expérience très positive pour les clients de l'organisation.

Une entreprise peut offrir le meilleur produit sur le marché, mais ce dont les clients se souviendront le plus, ce sont les interactions directes qu'ils ont eues avec elle. Lorsqu'une organisation investit dans des programmes de perfectionnement, elle produit une main-d'œuvre qui offre une expérience client hors du commun.

Compétitivité du marché

L'objectif de l'amélioration des compétences est de fournir aux employés les compétences et la formation dont ils ont besoin pour faire leur travail , pas nécessairement mieux, mais pour faire leur travail "à la manière moderne". Il convient de souligner que Covid-19 a été l'un des principaux moteurs de la technologie et de l'automatisation, et qu'il a essentiellement remodelé la division du travail entre les personnes et les ordinateurs.

Les plans d'une organisation visant à mettre en place un programme d'amélioration des compétences doivent tenir compte de tout le travail qui est désormais effectué par des machines et prévoir un plan pour former sa main-d'œuvre afin qu'elle puisse travailler de manière plus cohérente avec ces nouvelles innovations techniques. Une organisation qui veut renforcer son positionnement concurrentiel doit disposer d'une main-d'œuvre formée pour s'assimiler à son homologue numérique, l'ordinateur.

Disposer de la bonne technologie et d'une main-d'œuvre formée pour amplifier les avantages de cette technologie est la clé pour atteindre des niveaux de réussite plus élevés en matière d'avantages concurrentiels.  

Importance du bien-être des employés

L'une des tendances modernes en matière de leadership organisationnel est la promotion des efforts visant à atteindre un niveau plus élevé de bien-être des employés. Pour de nombreuses entreprises, le bien-être des employés est devenu une priorité stratégique en 2022. En tant que société, nous venons de passer les deux dernières années à apprendre à quel point la vie est fragile et à quel point tout peut changer rapidement, et pas toujours pour le mieux. Le salarié moderne veut que l'organisation pour laquelle il travaille ait des valeurs qui soient étroitement alignées sur ses propres valeurs et son éthique, tout en faisant preuve de respect pour l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée du salarié.

L'amélioration des compétences ne se limite pas à l'acquisition de compétences techniques. Les organisations qui proposent des programmes de bien-être holistiques et complets dans le cadre de leur programme de développement des employés peuvent aider ces derniers à faire face au stress, à l'anxiété et à d'autres problèmes de santé mentale si répandus dans notre société.  

Les travailleurs qui peuvent compter sur leur employeur pour obtenir de l'aide dans ces domaines peuvent développer une grande loyauté et ils sont susceptibles d'en faire la promotion en ligne auprès de leurs contacts sur les médias sociaux, attirant ainsi d'autres candidats à portée d'embauche.

Conclusion

Un rapport récent de Harvard Business Publishing a révélé que plus de 50 % de la main-d'œuvre mondiale aura besoin d'un perfectionnement d'ici 2025 et, dans le même rapport, une majorité d'employés pensent savoir où ils ont des lacunes en matière de compétences, mais moins de la moitié d'entre eux sont convaincus que leur direction comprend ces lacunes en matière de talents.  

Par conséquent, les écarts de talents continueront à se creuser dans de nombreuses organisations à travers le monde.

Cette crise peut être surmontée en adoptant à la fois une stratégie de recrutement basée sur les compétences et un système de gestion du recrutement modernisé et performant, qui sera le centre nerveux de vos opérations de ressources humaines. Ces stratégies, associées à un programme de perfectionnement à l'échelle de l'entreprise, permettent non seulement de surmonter les effets durables de l'inflation des diplômes , mais aussi d'attirer de nouveaux candidats au sein de votre organisation.

N'oubliez pas que les récentes innovations en matière de technologies RH et les systèmes ATS modernes sont particulièrement efficaces dans leur capacité à aider les organisations à combler leurs lacunes en matière de talents et à identifier les candidats possédant les compétences et les caractéristiques à développer pour assurer l'avenir de votre entreprise.

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Avec 79% des PDG qui s'inquiètent régulièrementdes compétences existantes de leur personnel, disposer des bons outils pour localiser, embaucher et former les meilleurs talents est une priorité stratégique. Manatal propose un ATS et un CRM personnalisables et faciles à utiliser qui offrent aux recruteurs un large éventail d'outils pour les aider à identifier les candidats ayant le bon potentiel pour combler les lacunes en matière de talents qui existent dans les organisations.

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